Turbonet overstap naar Fibernet50 fiasco...

[patrickc]

Deze week is Telenet de oude modem komen vervangen door een nieuwe voor DOCSIS3 om de upgrade van Turbonet naar Fibernet50 af te ronden. De installateur heeft dat goed gedaan: versterker vervangen, wat bekabeling up-to-date gemaakt en de modem vervangen. Dan was het nog 3 dagen wachten tot ze de tijd vonden om de lijn bij TN aan te passen. Maar het resultaat is bedroevend. Van een gemiddelde 28/29Mbs - 0.8Mbs up/down met Turbonet naar een bedroevende 37/39Mbs - 1Mbs met Fibernet50 is nog ver weg van de 50MBS - 2.5Mbs up/down die ze 'technisch mogelijk achten'...

[testertje]

Deze week is Telenet de oude modem komen vervangen door een nieuwe voor DOCSIS3 om de upgrade van Turbonet naar Fibernet50 af te ronden. De installateur heeft dat goed gedaan: versterker vervangen, wat bekabeling up-to-date gemaakt en de modem vervangen. Dan was het nog 3 dagen wachten tot ze de tijd vonden om de lijn bij TN aan te passen. Maar het resultaat is bedroevend. Van een gemiddelde 28/29Mbs - 0.8Mbs up/down met Turbonet naar een bedroevende 37/39Mbs - 1Mbs met Fibernet50 is nog ver weg van de 50MBS - 2.5Mbs up/down die ze 'technisch mogelijk achten'...

Eens testen in de groene periode?

[ubremoved_15739]

Deze week is Telenet de oude modem komen vervangen door een nieuwe voor DOCSIS3 om de upgrade van Turbonet naar Fibernet50 af te ronden. De installateur heeft dat goed gedaan: versterker vervangen, wat bekabeling up-to-date gemaakt en de modem vervangen. Dan was het nog 3 dagen wachten tot ze de tijd vonden om de lijn bij TN aan te passen. Maar het resultaat is bedroevend. Van een gemiddelde 28/29Mbs - 0.8Mbs up/down met Turbonet naar een bedroevende 37/39Mbs - 1Mbs met Fibernet50 is nog ver weg van de 50MBS - 2.5Mbs up/down die ze 'technisch mogelijk achten'...

Ik weet niet of je een hardware router/firewall gebruikt.
Doch hou er rekening mee dat vele van die producten die op de consumentenmarkt gericht zijn simpelweg dergelijke snelheden niet aankunnen...
Zelfs duurdere toestellen kunnen dikwijls deze snelheden niet aan.
Louter om een voorbeeld te geven van een duurder toestel: de DrayTek Vigor 2910 reeks.

NAT throughput 35Mbit (Deze geteste snelheid is afhankelijk van de netwerkomgeving.)

Bron: DrayTek Nederland

Vele fabrikanten geven dergelijke specificaties niet ....

[Patje]

patrickc
je verteld er wel niet bij of je eventueel draadloos verbonden bent of niet, met router of een AP of met een kabel.
heb je de modem nog niet even gereset ? (stopcontact eruit voor 10 seconden)
heb je de test al eens gedaan op de speedtest van telenet zelf ? http://speedtest2.telenet.be/
dus best enkele testen doen op andere tijdstippen ook.
anders bel je nog eens voor een lijntest op 0800 696969 en vertel daar uw probleem.

[patrickc]

Testen maken duidelijk dat het niets binnen mn netwerl is... Rechtstreeks via de kabel op de TN modem of via wifi, al dan niet na 1 of 10 restarts van alle hardware... Steeds ong. dezelfde snelheden.

[Patje]

Dan vermoed ik dat je niet het juiste upload profiel hebt gekregen als je maar 1 Mbps upload haalt ....

[Astralon]

Is inderdaad niet wat het moet zijn.
Zelfs met mijn Turbonet haalde ik hogere uploadsnelheden.

Echter, daarnet even getest en die server in Amsterdam is toch niet de meest geschikte, zeker niet voor de uploadsnelheid.
Probeer eens de server in Mechelen of Brussel?

[proximusboyke]

kan de netwerkkaart van uw pc die snelheden aan ?

[patrickc]

kan de netwerkkaart van uw pc die snelheden aan ?

PC1: Nieuwe i5 Sony laptop met met gigabit lan
PC2: Amper 1j jonge pc met gigabit lan
PC3: Idem...

De gigabit lan's zijn Intel en Realtek. De kabels zijn gekochte en zelfgemaakte CAT5E en CAT6.

Patje

[iceke]

Hebben ze geen helpdesk bij Telenet ? Heb je daar al eens mee gebeld ?

[patrickc]

Hebben ze geen helpdesk bij Telenet ? Heb je daar al eens mee gebeld ?

ja natuurlijk, alleen werkt het niet...

[iceke]

Hebben ze geen helpdesk bij Telenet ? Heb je daar al eens mee gebeld ?

ja natuurlijk, alleen werkt het niet...

ja natuurlijk, wat ? Je hebt gebeld en ze vertelden dat het aan jouw pc/router/netwerk lag ?
Of ja ze hebben een helpdesk, ik moet nog bellen, maar probeer het eerst zelf op te lossen ?

[patrickc]

Hebben ze geen helpdesk bij Telenet ? Heb je daar al eens mee gebeld ?

ja natuurlijk, alleen werkt het niet...

ja natuurlijk, wat ? Je hebt gebeld en ze vertelden dat het aan jouw pc/router/netwerk lag ?
Of ja ze hebben een helpdesk, ik moet nog bellen, maar probeer het eerst zelf op te lossen ?

Ja natuurlijk hebben ze een helddesk maar het klassieke 'ja meneer we kijken het na, maar het zou in orde moeten zijn', maar aan de snelheden te zien is het dus niet in orde. 3, 4 keren gebeld en steeds dezelfde kakafonie bij TN...

[xayana]

vraag dan een technieker hé.