<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_large_ing.jpg" align="left" width="119" height="76"> ING rekent na computerfout duizenden betalingen dubbel aan.
Er zijn grote problemen met de zichtrekeningen van de klanten van ING België. Bij duizenden transacties zijn betalingen dubbel aangerekend op de rekeningen van de opdrachtgever.
"De problemen dateren van de nacht van vrijdag op zaterdag. Uiterlijk morgen zullen ze opgelost zijn". Uit reacties van klanten en van ING's helpdesk blijkt evenwel dat de problemen ruimer zijn.
Volgens De Meyer heeft niet elke gedupeerde hinder ondervonden van de fouten. "Enkel zij die hele grote bedragen overschreven, kregen problemen. Door de dubbele boeking stonden ze vaak te diep in het rood om nog bijkomende verrichtingen te doen. Maar we doen er alles aan om het ongemak snel te verhelpen. Dinsdag zouden de problemen opgelost moeten zijn. Alle kosten zijn uiteraard voor ons."
Dat zegt Ilse De Meyer, woordvoerster van ING België.
Bron: Het Laatste Nieuws (van 06/04/04 08u12)
