Factuur betalen of niet?

[snakeboots]

Dag allemaal,

Ik heb mijn dommel opgezegd via e-mail en bevestiging van dommel gehad dat mijn abonnement stopt op 25/07/2010.

Code: Selecteer alles

14/05/2010
---------------
Geachte,

Het spijt ons te vernemen dat u besloten heeft uw abonnement bij dommel.com te willen opzeggen met inachtneming van de vooropgestelde opzegtermijn van 1 maand.

Uiteraard respecteren we uw beslissing.  We hebben hiertoe dan ook het nodige ondernomen in ons klantenbestand.  Uw abonnement zal op vervaldatum worden stopgezet, dit op 25/07/2010 zoals aangegeven in uw aangetekend schrijven.  Indien u alsnog uw opzeg wenst ongedaan te maken, dan vragen we u ons hierover zo snel mogelijk op de hoogte te brengen via een reply op deze e-mail.

We hopen u hiermee van dienst te zijn geweest en kijken er alvast naar uit u in de toekomst mogelijk opnieuw als klant te kunnen verwelkomen!

Echter heb ik opnieuw een factuur ontvangen vandaag en vraag me af of ik deze nog moet betalen of niet. Er staat vanonder op deze factuur:
renew date: 2010/07/26 -|- next renewal: 2010/08/26.

Op de vorige factuur die ik betaald heb staat het volgende op: adsl(2+) homeconnect (2010/06/26 - 2010/07/26). Dit heb ik betaald begin juni. Ik vraag mij echt af of ik die laatste factuur moet betalen. Belgacom komt hier op 19/07/2010 VDSL2 installeren.

Bedankt voor jullie reactie.

[Trojan]

Exact dezelfde mail ontvangen enkele weken geleden, maar ook een factuur tot betaling van de volgende termijn.

Boodschap is uiteraard NIET betalen, ook als ze beloven dit direct terug te storten.

[snakeboots]

De telefoonkosten die ik nog gemaakt heb zal ik wel moeten betalen. Gewoon dat bedrag met de zelfde referentie storten naar hun? Ik heb momenteel nog niet gebeld naar dommel, schrik als ik bel dat ze me nu al gaan afsluiten . De betaling kan gedaan worden tot de 19de juli. Dan komt dus ook Belgacom hier installeren . Ik hoop dat alles goed loopt.

[xenne]

gewoon negeren, je blijft gewoon facturen krijgen tot op het moment dat het adsl signaal van de lijn genomen wordt