Vast IP bij dommel problemen

[Joneszy]

Sinds vandaag heb ik een vast IP. Het blijkt te werken MAAR nu is mijn downloadsnelheid gedaald!

ik haal maar 2MB per seconde meer, ipv 2,3Mb per seconde !!!! heb al een ticket gelogd bij dommel want dit is niet aanvaardbaar...

iemand ook deze negatieve ervaring ??

[krisken]

Sinds vandaag heb ik een vast IP. Het blijkt te werken MAAR nu is mijn downloadsnelheid gedaald!

ik haal maar 2MB per seconde meer, ipv 2,3Mb per seconde !!!! heb al een ticket gelogd bij dommel want dit is niet aanvaardbaar...

iemand ook deze negatieve ervaring ??

Je downloadsnelheid is gestegen dan... Of bedoelde je dat je vroeger 2.3MB per seconde had ipv 2.3Mb?
Overigens kan dit ook liggen aan de server waarvan je download...Of gewoon een drukbezet netwerk.

[Joneszy]

tis gedaald, vroeger dus 2,3 MB en nu 2MByte per seconde.

tis via een nieuwsgroep en heb ook al speedtests gedaan die nu rond de 16mbit ipv 18mbit draaien

[rmag]

Een vast IP. Je bent van netconnect naar cityconnect overgeschakeld? En heb je een ADSL2+ ipv ADSL, vandaar het verschil.

[gr4vity]

Ik denk dat Joneszy een beetje verkeerd begrepen wordt. Hij heeft speedconnect plus en haalt aan dat zijn snelheid van 2,3MB/s naar 2MB/s is gedaald (verlies van 0,3MB/s).

[krisken]

Maar is er een verklaarbare reden waarom dit zou gebeuren? Kan mij niet voorstellen dat dit komt omdat hij plots een vast IP heeft of een andere login moest gebruiken, aangezien het netwerk hetzelfde is.

[silencer]

Maar is er een verklaarbare reden waarom dit zou gebeuren? Kan mij niet voorstellen dat dit komt omdat hij plots een vast IP heeft of een andere login moest gebruiken, aangezien het netwerk hetzelfde is.

Een ander resell abbonnement?

[KaiZas]

God ik mag hopen van niet!

Over een paar dagen (de 29e) gaat het bij mij ook van start. Ik wil daar echt geen snelheid aan inboeten. Hou ons op de hoogte!

[Gekkest]

Eerst zien dan geloven. Bij mij gaat de installatie 29e ook ingang (fixed ip). In de tussentijd wacht ik nog wel wat af, of zou ik
mij een abonnement nemen op hun ticketing systeem?

Momenteel haal ik 2,2Mb...

[Joneszy]

heb nog geen respons gehad op mijn ticket maar ik hou iedereen op de hoogte, enfin jullie zullen het dan ook wel gaan merken zekers

voorlopig dus exact 2 megabyte per seconde max snelheid , en tis idd VDSL2 speedconnect plus in Ronse (055)

indien de snelheid zo "laag" blijft dan zal ik toch weer overgaan naar variabel hoor ... staat verdorie nergens beschreven dat je snelheid daardoor zou dalen ... het lijkt mij zelfs onmogelijk, maar toch is het zo ...

mss zetten ze alle vaste ip's op een ander netwerk??

[smoke2000]

ik haal nog maar 15.5 mbit download , wel max upload. Toen ik tijdje geleden ticket had gestuurd, zeiden ze dat dit nog 3 maanden kon duren vooraleer iedereen 20 mbit had.

Ik heb sinds vandaag vast IP, en men snelheid is nog steeds 15.5 mbit. Wel wat problemen gehad, suffix veranderen naar @schedomfix was precies niet alles dat moest gebeuren. Naar helpdesk moeten bellen, weet niet echt wat ze moesten doen, maar ze vertelden mij dat ze manueel iets moesten veranderen en ik na een uurtje vdsl2 modem eens moest herstarten. En het was effectief terug in orde.

[krisken]

ik haal nog maar 15.5 mbit download , wel max upload. Toen ik tijdje geleden ticket had gestuurd, zeiden ze dat dit nog 3 maanden kon duren vooraleer iedereen 20 mbit had.

Ik heb sinds vandaag vast IP, en men snelheid is nog steeds 15.5 mbit. Wel wat problemen gehad, suffix veranderen naar @schedomfix was precies niet alles dat moest gebeuren. Naar helpdesk moeten bellen, weet niet echt wat ze moesten doen, maar ze vertelden mij dat ze manueel iets moesten veranderen en ik na een uurtje vdsl2 modem eens moest herstarten. En het was effectief terug in orde.

Dat is een speedconnect dan dat je hebt?

[Limburg]

... suffix veranderen naar @schedomfix ....

Is het daarnaast nog mogelijk een 2e ppp verbinding op te zetten met een @schedom login? (dus dynamisch)?
Het zou heel nuttig zijn voor testen een dynIP er bij te hebben, bovendien zou dit het leed van de lagere snelheid wegnemen.

[smoke2000]

... suffix veranderen naar @schedomfix ....

Is het daarnaast nog mogelijk een 2e ppp verbinding op te zetten met een @schedom login? (dus dynamisch)?
Het zou heel nuttig zijn voor testen een dynIP er bij te hebben, bovendien zou dit het leed van de lagere snelheid wegnemen.

volgens mij niet, want deze morgen was internet down toen statisch IP geactiveerd was en ik login info nog niet had veranderd.

[Joneszy]

heb nog steeds geen reactie gekregen van de support ik heb een sagem modem van dommel, en moest enkel de login veranderen en het werkte, enkel de snelheid die trager is eh , nog steeds 2MB ipv 2,3MB

zonet zelf gebeld naar support: normaal is het onmogelijk dat de snelheid daalt , goed nieuws voor diegenen waarvan het vaste IP nog moet geactiveerd worden... zelf moet ik wachten op antwoord, ze bekijken het probleem ... ik ga alvast eens een reinstall doen (op reserve HD) en eens zien ... maar ik vrees dat één of andere technieker iets fout gedaan heeft , want mijn pc werkt perfect

[Robots]

Gisteren de ganse dag zonder connectie gezeten door die switch en de laatste uren is het internet hier (regio Aalst) ook vreselijk traag.

[Ofloo]

ik begrijp wel niet goed hoe een statisch ip de snelheid zou kunnen beïnvloeden?

[Joneszy]

ik ook niet hoor... ma de dag voor het statisch ip was de snelheid veel hoger dan erna ... mss ligt het aan de sagem modem?

[gr4vity]

Eigenlijk zouden we moeten weten of een Belgacom Intense abo met Office pack of EDPnet klanten met VDSL Office ook een vermindering in snelheid hebben. Dan zouden we al kunnen weten of het OLO gerelateerd is of dommel gerelateerd. Een speedtest met een van die 2 zou voldoende moeten zijn

[Limburg]

ik begrijp wel niet goed hoe een statisch ip de snelheid zou kunnen beïnvloeden?

De handelingen die Dommel nodig heeft om je om te zetten zijn vrijwel zeker het veranderen van de PPPoE routering naar een ander netwerk (BAS?).
En daar gelden de regels (snelheden) voor dat netwerk.

Vandaar dat daarna het oude login niet meer werkt.

[Trojan]

ik begrijp wel niet goed hoe een statisch ip de snelheid zou kunnen beïnvloeden?

Bij VDSL2 kan de snelheid gecapped worden via de vlan en niet meer via de synchro. Waarschijnlijk zal een vast ip gekoppeld zijn aan een lager profiel (16,5 ipv 18) en moeten ze er een nieuw (laten) maken waarmee ze zowel 18Mbit als een vast ip hebben.

[garoeda]

in 052 eveneens lagere speedtest resultaten sinds activatie van fixed ip. (de activatie hiervan was ook al niet zonder problemen).
In een vorige reactie was er sprake van het gebruik van een ander netwerk en dat kan ik bevestigen, tracert naar hun newsserver gaat nu via andere routering:
Tracing route to news.dommel.be [69.16.176.252]
over a maximum of 30 hops:

1 4 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 20 ms 21 ms 21 ms <myip>
3 23 ms 24 ms 24 ms atm-26-32.largo-matisse.bru.schedom-europe.net [83.101.0.26]
4 23 ms 24 ms 24 ms 4-3.r1.br.hwng.net [69.16.190.245]
5 32 ms 43 ms 32 ms 3-4.r1.am.hwng.net [69.16.191.85]
6 34 ms 32 ms 32 ms ve30.ar1.am2.hwng.net [69.16.191.114]
7 32 ms 32 ms 32 ms unknown.hwng.net [69.16.176.252]

Trace complete.

Zonder de fixed IP config ging hop 3 via:
3 22 ms 23 ms 22 ms vlan205.largo-matisse.bru.schedom-europe.net [83.101.0.210]

Eens overleggen met Dommel support.

[smoke2000]

logs eens nagekeken , vannacht disconnect gehad met static IP, IP eens vergeleken met IP dat men mij gestuurd had in mail "The ipaddress that has been assigned to this connection is ..." en tadaa het is verschillend....

[conehead]

En ben jij een nieuwe klant ? Ik ben een bestaand maar dat vast ip ging nog een 2tal maanden duren dacht ik die iets minder snelheid maakt me weinig uit ... Ik vind al eeuwig dat ze de upload nog wat mogen verhogen

[Limburg]

En ben jij een nieuwe klant ? Ik ben een bestaand maar dat vast ip ging nog een 2tal maanden duren dacht ik die iets minder snelheid maakt me weinig uit ... Ik vind al eeuwig dat ze de upload nog wat mogen verhogen

Kijk eens op https://crm.schedom-europe.net/ , je kan daar nu kiezen.

[KaiZas]

Yup. Hier dus ook een pak trager sinds de switch deze morgend. En apparantly leef ik ook ineens een stuk verder van Amsterdam

Voor:



Na:




Tevens staater op de info pagina dat m'n signaal vanaf vandaag is geactiveerd (wat dan ook klopt, ik had vanochtend geen verbinding, rap m'n login aangepast en GO, het werkte). Maar ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat m'n jaar ook weer van nul is begonnen. (Wat de eventuele switch, mocht de FUP meevallen, naar 100mbit Telenet natuurlijk weer op de tocht zet voor een extra half jaar.)

[Robert Ford]

Regio Sint-Niklaas geen snelheidsverschil:

Voor:

Tracing route to news.dommel.be [69.16.176.252]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 39 ms 35 ms 35 ms gateway.dyn1.antwerpen.schedom-europe.net [83.101.8.1]
3 38 ms 34 ms 35 ms atm-11-32.largo-matisse.bru.schedom-europe.net [83.101.0.34]
4 39 ms 35 ms 34 ms 4-3.r1.br.hwng.net [69.16.190.245]
5 55 ms 69 ms 69 ms 1-2.r1.pa.hwng.net [69.16.190.85]
6 58 ms 69 ms 69 ms 1-4.r1.fr.hwng.net [209.197.1.177]
7 63 ms 69 ms 69 ms 3-1.r1.am.hwng.net [69.16.191.81]
8 69 ms 69 ms 70 ms ve30.ar1.am2.hwng.net [69.16.191.114]
9 69 ms 71 ms 68 ms unknown.hwng.net [69.16.176.252]

Trace complete.


Na:


Tracing route to news.dommel.be [69.16.176.253]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 57 ms 49 ms 44 ms gateway.dyn1.gretry.schedom-europe.net [83.101.5.129]
3 76 ms 80 ms 83 ms ge5-0-0.router4.bru2.schedom-europe.net [83.101.0.18]
4 67 ms 50 ms 49 ms 4-3.r1.br.hwng.net [69.16.190.245]
5 81 ms 79 ms 79 ms 1-2.r1.pa.hwng.net [69.16.190.85]
6 92 ms 103 ms 99 ms 1-4.r1.fr.hwng.net [209.197.1.177]
7 84 ms 96 ms 105 ms 3-1.r1.am.hwng.net [69.16.191.81]
8 101 ms 97 ms 86 ms ve30.ar1.am2.hwng.net [69.16.191.114]
9 74 ms 76 ms 84 ms newsfarm.ams2.highwinds-media.com [69.16.176.253]

Trace complete.

[cowke]

...

Waarschijnlijk zat gij al op een 16Mb/s profiel ofzo.

Hier ook een drop in snelheid hoor, vroeger altijd 18+ nu 16 int beste geval.

Mvg

[Joneszy]

en iemand al nieuws gehad van dommel? ik niet ...

[Gekkest]

Hier idem dezelfde connectie als bij Kaizas....

Het gaat de verkeerde kant op..

[conehead]

En ben jij een nieuwe klant ? Ik ben een bestaand maar dat vast ip ging nog een 2tal maanden duren dacht ik die iets minder snelheid maakt me weinig uit ... Ik vind al eeuwig dat ze de upload nog wat mogen verhogen

Kijk eens op https://crm.schedom-europe.net/ , je kan daar nu kiezen.

Bij deze aangevraagd

thanks

[krisken]

http://lianka.schedom-europe.net/produc ... ellen.html

Voor VDSL2 met vast IP spreken ze wel over gegarandeerde snelheden van 20mbit...misschien daar eens hun over aanspreken?

[KaiZas]

Heb ik al gedaan. Het blijft stil. Ik vrees dat dit eerder langs de kant van Belgacom moet komen. Het is precies iets waar ze niet op gerekend hadden, of gewoon waren vergeten, of van hoopten dat we het niet zouden zien

Het beloven van gegarandeerde snelheden op een huis-tuin en keuken abbonnementje vind ik sowieso een beetje dom. Maar goed, het staat er wel. Meerdere keren.

Beste,

Voor zover ik weet bestaat Speedconnect plus uit:

# gegarandeerde 20 mbps downloadsnelheid!
# 2 mbps gegarandeerde uploadsnelheid
# vast ip-adres

Groot was mijn verrassing toen ik merkte dat mijn snelheid van 18,5 mbps (nooit geen 20mbit gehad) was gezakt naar 16 mbps na het activeren van mijn fixed IP. De upload (1,8mbps, nooit geen 2mbps geweest) is wel normaal gebleven.

Wanneer wordt deze situatie gecorrigeerd?

[krisken]

//offtopic

Ik heb nooit de 20mbit gehaald, hoewel volgens het testje dat hier te vinden is het perfect mogelijk zou zijn. Ik haal inderdaad ook rond de 18.5 maximum. Ook de meeste vdsl speedtests dat ik hier zie geraken nooit boven de 18.5mbit.

Brussels (jaja, hij is terug op speedtest.net )


Mechelen


Rotterdam


Amsterdam

[gr4vity]

Ter vergelijking Belgacom VDSL Pro Compact M:

[krisken]

Ter vergelijking Belgacom VDSL Pro Compact M:

Dat is de professionele VDSL?

[KaiZas]

Da's een goei zaak. Had een beetje schrik dat het een Belgacom probleem zou zijn... dan kunnen we namelijk lang wachten. Lijkt me eerder een Dommel fout(je) dan.

[Joneszy]

ben toch al een week aant wachten zonder enig nieuws ...

[Joneszy]

dit antwoord kreeg ik op mijn ticket :

Geachte,


We hebben een test op uw lijn uitgevoerd.

Waaruit blijkt dat alles goed werkt.


best regards,
met vriendelijke groeten,

waauw dank u wel dommel ... pfffffffffff idioten

[KaiZas]

Da's echt wel slecht nieuws zeg... ze doen dus alsof hun neus bloedt. Netjes hoor