dommel cityline

[skuppy10]

hallo,

ik heb al maanden een cityconenct lite abonnement van 11,95 euro per maand..
ik heb een overschakeling gedaan naar Cityline aan 29,95 euro per maand...
dommel heeft mijn overschakeling gedaan,mijn product is veranderd.... mijn aantal gb is van 30GB naar 100 GB per maand veranderd....
MAAR: Ik betaal dus al 29,95 euro sinds vandaag en moet nog 10 werkdagen op mijn nieuwe modem met VOIP wachten van dommel is dit normaal?

Groetjes,

[Goztow]

Bij Dommel is dit normaal, ja.

[skuppy10]

Bij Dommel is dit normaal, ja.

ik zie ook bij mijn proformafacturen dat er een factuur is aangemaakt van de nieuwe modem.... dit aan O euro...
mag ik er dan vanuit gaan dat dommel deze modem dan ook al heeft opgestuurd?
verder staat er op dommel zijn website dat je bij cityline een 2 de gratis oproepnumemr kan aanvragen...
maar op de plesk kan ik van telefonie niets veranderen?


Groetjes,

[PumbaaH]

ik ben niet zeker, maar bij homeconnect had je aparte software om dat allemaal in te stellen.... ik heb geen idee of dat ook zo is bij netline en cityline

[rmag]

hallo,

MAAR: Ik betaal dus al 29,95 euro sinds vandaag en moet nog 10 werkdagen op mijn nieuwe modem met VOIP wachten van dommel is dit normaal?

Verschrikkelijk, wat een ramp.

[Nic0Las]

Ik heb een dikke week terug een migratie aangevraagd van netconnect(+speedpack) naar Cityline.
Gisteren kreeg ik de melding dat men vandaag de activatie zou doen.
Modem is echter ook bij mij nog niet toegekomen.

Ik hoop maar dat het zal werken met mijn BBox1 tot ik die modem krijg, al is het dan aan tragere snelheden.

[PumbaaH]

Als ze hetzelfde zouden hanteren als bij homeconnect gaat enkel het internet gedeelte werken.

Bij homeconnect was het effectief zo dat je een brief kreeg met een activatiecode die je diende in te geven in de homelink software. Aangezien ze bij dommel de voipgegevens niet vrijgeven zal dit eenzelfde scenario zijn volgens mij. Dus je kan je bbox tijdelijk blijven gebruiken ook al heb je dan geen telefonie.

en skuppy, dit zijn inderdaad praktijken die bij dommel geregeld gebeuren.

[ChelloExtremer]

Ik zou ook eens moeten overschakelen nr CityLine denk ik ...

CityConnect Plus is 33.99eur/m ... maar daar moet nog een bgcom lijn (18.40eur/m of 9.95eur/m) of raw copper bij (13.31eur/m) bij.
CityLine (28.95) + boostpack voor unl. traffic (9.99) is 38.94eur/m of dus 4.95eur duurder dan CityConnect Plus maar moet geen bgcom lijn of raw copper erbij nemen en ik krijg er nog eens hun VOIP diensten bovenop.

CityConnect Plus heeft dus eigenlijk nog bitter weinig zin ... is alleen nog interessant voor mensen waar de vaste voice lijn heel belangrijk is ... die VOIP van dommel zal wel een pak minder stabiel zijn dan de POTS van bgc ...
Ik gebruik die vaste lijn nog maar amper, dus switch naar CityLine zou het allemaal wat goedkoper maken ... nu alleen nog zien hoe makkelijk de overschakeling gaat zijn (incl. het overdragen van mijn huidig bgc nummer).

Update: Ik zie nu dat CityLine upstream max 1.2mbps is ... is dit effectief beperkt op de lijn of is dit gewoon omdat die fritzbox annex-a is? Als je op een cityline lijn een annex-m modem aansluit kan je wel tot 3mbps vermoed ik (en ja, dan werkt je VOIP niet meer, maar da's ook niet wat ik wil weten).

[Nic0Las]

@Pumbaah;
wel, ik kom thuis en internet werkt niet meer Nog steeds geen modem.
Gelukkig kan ik via mijn Proximus mobile internet nog om hulp vragen! Als ik probeer te bellen naar Dommel krijg ik 'netwerk bezet'.

Kan iemand me helpen met de instellingen voor de bbox1?

[ChelloExtremer]

@Pumbaah;
wel, ik kom thuis en internet werkt niet meer Nog steeds geen modem.
Gelukkig kan ik via mijn Proximus mobile internet nog om hulp vragen! Als ik probeer te bellen naar Dommel krijg ik 'netwerk bezet'.

Kan iemand me helpen met de instellingen voor de bbox1?

Kan u niet specifiek zeggen voor de bbox1 ... maar het city*-netwerk gebruikt geen PPPoE (met u/p) zoals turboline (bgc, netconnect, etc) maar wel Bridging/MER.

Protocol : Bridging/MER
VPI : 8
VCI : 35
MTU: 1492
Lijn Modus/Modulation : ADSL2+ (G.992.5)
Isolation/Encapsulation: LLC
QoS Class : UBR

[Nic0Las]

Bedankt voor de reactie.
Ik heb ondertussen wel Dommel telefonisch kunnen bereiken.
Het eerste antwoord was 'u heeft de modem vandaag ontvangen' .. Nu goed, als de koeriersdienst de mist ingaat is het niet hun schuld, maar dit wil toch zeggen dat ze het niet op tijd opsturen.

Doorverbonden met een technieker, die meldde me dat cityline niet werkt met de bbox1, we hebben even geprobeerd, maar tevergeefs.

Hopelijk komt de modem morgen wel aan, dan kan ik hem zaterdagochtend ophalen bij de post..
Hoewel het erg ongelukkig is dat men mijn lijn omschakelt vooraleer ik de modem heb ontvangen die ik hiervoor nodig heb, moet ik wel zeggen dat zowel de administratieve medewerkster als de technieker die ik sprak beide erg vriendelijk waren. Ik heb hier al wel anders gehoord.

Soit, geen p0rn vanavond dan..

[PumbaaH]

my bad.... bbox lukt inderdaad niet, maar een bbox2 daarentegen dan weer wel.

[Nic0Las]

Net thuis gekomen, en zoals verwacht een briefje van taxipost in de bus. Ik kan dus morgenvroeg de modem halen.
MAAR: ik zet m'n pc op en krijg de melding dat ik op een nieuw netwerk zit (je weet wel, zo'n melding van vista/win7 waar je moet kiezen tussen thuislocatie of werkomgeving e.d.) en inderdaad, mijn internet werkt weer. Zelfde snelheid als ervoor 1.3 MB/s. down.

Wel kan ik niet meer in m'n bbox (http://192.168.1.1/), dit timed gewoon uit Hoe kan dit, wat zouden ze gedaan hebben?
Misschien tijdelijk mijn vorig signaal weer geactiveerd na mijn klacht ivm activatie voor ontvangst modem? Waarom kan ik dan niet in de bbox configuratie meer?
Vreemd.

Soit, morgen modem halen en dan laat ik wel weten hoe het loopt en aan welke snelheid.

[Nic0Las]

Heb m'n fritzbox gaan halen bij de post.
Eerst werkte hij niet, ik heb dan bij de instellingen van m'n modem (frits.box) gaan kijken en daar heb ik dit aangepast:



Nu doet hij het wel.
Allen, de snelheid is exact hetzelfde gebleven. (1,22 MB/s download)
Voor diegenen die hiervoor niet hebben gelezen: Dommel had mijn cityline geactiveerd (had netconnect), maar ik had de modem nog niet, en m'n bbox1 is niet compatibel met cityline. De dag na mijn telefoontje werkte internet echter weer wel, nog steeds met m'n bbox1. Zou het dus kunnen dat ze mij terug op het oude profiel gezet hebben? Hoe kan ik testen of ik een 24Mbit profiel heb of nog steeds 12?
Zijn m'n settings wel helemaal juist? Men sprak in de activatiemail over LLC, en die optie heb ik niet geselecteerd.

Alvast bedankt voor jullie feedback!
-Nicolas

[Nic0Las]

Dit is waarschijnlijk de info die jullie nodig hebben om een leek als ik te informeren:


Nu, dat ik niet 100% de 24Mbit haal kan liggen aan afstand tot centrale enz. Maar het zou toch iets sneller moeten gaan, niet? het is echt exact hetzelfde (1,22)
Ik test met een 100Mbit ftp server.

Deze test zegt dat ik 14.88 Mbit heb

[ChelloExtremer]

weet niet waarom je meer snelheid had verwacht.
Ik weet niet of je netconnect lijn was aangesloten op het adsl1 of adsl2+ TurboLine (Belgacom) signaal, maar zo-i-zo was je snelheid beperkt door de technologie (kwaliteit lijn/afstand tot centrale) en niet door het toeknijpen van de lijn door je provider of bgc.

Als je netconnect op adsl1 was en nu had gehoopt om sneller te gaan op dommel's city adsl2+ netwerk, helaas werkt het niet zo ... op lange afstanden en/of slechte lijnen is adsl2+ helemaal niet sneller, adsl2+ kan in die gevallen soms zelfs trager uitvallen dan adsl1.

[Nic0Las]

Mja, misschien wat naief, maar ik dacht zo:

Eerst had ik netconnect (4mbit): download +-450kb/s
Dan speedpack genomen (12Mbit): download 1,22 MB/s
Dus ik dacht (24Mbit)= nog sneller. Dat het niet exact dubbel zo snel zou zijn had ik wel gedacht, hoewel ik geen 100m van de centrale zit, maar het blijft exact hetzelfde, ik had toch ietsje snelheidsverhoging verwacht.
Zit ik nu wel op het 24Mbit profiel? Indien ja, en mijn snelheid zo is gebleven door de kabels, afstand, enz. dan is het zo, ik betaal zowieso een pak minder en kan die verdomde discoline opzeggen. Maar ik heb gewoon het gevoel dat ik niet op 24 Mbit zit. die test zegt 14.88Mbit, kan ik daar op afgaan? (misschien snap ik het gewoon allemaal niet zo goed )

Nogmaals bedankt voor feedback

[xenne]

signal-to-noise ratio zeer laag zo te zien

[rmag]

Je hebt het toch over de Upload die beperkt is tot 1200kbit/s. Dit is de maximum snelheid

Uitleg staat hier CityLine beperking in uploadsnelheid. Omdat de modem Annex A is

Indien je het over de download hebt. Dan heb je echt een lage snelheid.
Verbind je PC eens direct met je FritzBox, zonder Wlan, en doe dan een speedtest. Je moet tot 3.8Mb/s (MegaByte) kunnen halen.

[Nic0Las]

Ik heb het over download, en ben verbonden met LAN kabel
Heb een piek gehad tot 1,77 MB/s met newsleecher