Telenet kondigt ED 3.0 (FiberNet) en limietverhoging aan

proximusboyke · 15 feb 2010, 12:41

zoals bij iedere provider ga je klanten hebben die supper tevreden zijn en die heel nare ervaringen hebben.
Provider met 100% klanttevredenheid bestaat niet !!!!
Bij dommel lees je diwijls negatieve dingen en dna nog eens tussen de 165 en 215€ betalen om te kunnen starten nee daar zou ik voor passen, maar da is natuurlijk een persoonlijke mening.

etienne22 · 15 feb 2010, 14:19

DannyDeGraaf schreef:Dus Dommel is ook niet wat sommigen beweren?

Dommel heeft geen "shake" formules zoals Telenet. Daar zit hun oa hun zwakte volgens mij. Je moet alles apart betalen indien je VDSL wil en dat maakt alles duurder. Ook de dienstverlening, administratie en stabiliteit zou te wensen over laten. Ook al zijn de twee eerste zaken ook bij Telenet niet onbesproken.

DannyDeGraaf · 15 feb 2010, 14:36

Als ik het goed lees, het is overal iets, bij de ene dit en bij de andere dat.
Ik zal maar geduldig afwachten op die exclusieve aanbieding van Telenet die ze me beloofd hebben via email.

Arqentus · 15 feb 2010, 15:08

proximusboyke schreef:zoals bij iedere provider ga je klanten hebben die supper tevreden zijn en die heel nare ervaringen hebben.
Provider met 100% klanttevredenheid bestaat niet !!!!
Bij dommel lees je diwijls negatieve dingen en dna nog eens tussen de 165 en 215€ betalen om te kunnen starten nee daar zou ik voor passen, maar da is natuurlijk een persoonlijke mening.

Vergeet niet, dat die 165 a 215€ wel de aankoop van de modem / router omvatten ( 130€ of wat was dat weeral? ). M.a.w, het ding is van u. Dat is niet zoals Belgacom, waar je 300€ betaald voor de VDSL "installatie", en de modem enz van BC blijven.

Over het algemeen, is de Dommel lijnen hun betrouwbaarheid hetzelfde als je krijgt bij BC ( ze zijn toch maar afnemers ). Als er iets misloopt is het soms de dns ( los je op door een onafhankelijke te gebruiken zoals google dns, or opendns ). Problemen met de afstand / verbinding, zal je ook bij BC gekregen hebben ( behalve mogelijk met Dommel hun eigen cityconnect ding ). Enkel hun helpdesk is een groot probleem ( alle, toch toen ik er nog zat ). Maar als de boel goed draait, heb je daar niet veel last mee.

Denk eraan om in de toekomst terug te gaan. Reden: Compact Pro: 20Mbit/1.4Mbit/Fixed Ip/No Limit: 104€ / maand vs Dommel 20Mbit/2Mbit/Fixed Ip/No limit: 50€ / maand ( en geen *piep beperking meer van 4 ip's maximaal op de router zoals BC uithaalde ( plezant als netwerk printers hebt ) ).

Vaak kan je een deel van de problemen verhinderen, door zelf op voorhand research te doen. ADSL? Zoek eerst uit hoe ver je zit van de central. VDSL? Zoek uit via de TV kanalen check hoe goed je snelheid kan zijn ( en of vdsl mogelijk is ). Al te vaak zie je mensen dat klagen omdat ze x product besteld hebben, en problemen hebben met de snelheid ( te ver van de centrale ). Zie xx Mbit. Woooow. Maar niet iedereen kan die snelheid halen wegens afstand, en dan maar klagen dat je maar xMbit hebt, ipv de geadverteerde xxMbits.

Neem nu wat akke gepost heeft. Ik heb identiek hetzelfde meegemaakt. Ik dacht ook dat het de ISP was. Wat bleek. Modem was kapot, en verloor om de x tijd connectie, met slechte download snelheid. Nieuwe modem, en voila. Het is niet altijd de ISP he... Maar vaak hebben mensen niet de extra apparatuur om dat effen te testen.

Ivm de verbreking... Ja. Je moet Dommel eerst in gebreken gesteld hebben, voor je je contract doorbrak ( met bewijs zoals aangetekende brief, en Ombudsdienst op voorhand inschakelen. Niet na de feiten. ). Je had een jaarcontract dat je verbroken hebt. Als Dommel de lijn test, en ziet dat de lijn Ok is, dan stopt het daar voor hun. Binnen bekabeling, en Modem valt onder de klant zijn verantwoordelijkheid. En als je dan je contract opzegt. Dan zit Dommel "Juridische" wel goed in hun schoenen. Je kan ook vragen voor een technicus om de boel te laten testen, enz, maar dat kost ook geld ( zeker als de fout intern is, en niet aan de lijn ).

Jaar contract kan je enkel opzeggen als je ofwel een duidelijk fout kan aantonen, die niet aan u ligt ( lijn, en zaken dat Dommel aangaan ). Of als Dommel het contract aanpast ( verbetering is ook een aanpassing van je contract, en kan gebruikt worden als opzeg trukje ). Maar in Akke zijn geval, kan het gerust de modem geweest zijn, en is Dommel in zijn recht ( niet altijd leuk om te moeten aanhoren ).

En een algemene tip, is altijd MAILEN! Als je dan iets belooft krijgt, heb je het op een traceerbare vorm. Als je belt, weet je vaak niet met wie je spreekt, en wie dat beloofd. Daarna is het moeilijk te bewijzen, dat die belofte gedaan is. Je weet vaak niet wie de persoon was ( of ben je al vergeten ), en een mondelinge belofte over de telefoon heeft weinig juridische waarde, aangezien je bewijs 0! is ( of je moet het gesprek opnemen, en dan kom je weer met de privacy wetgeving in gevaar. Je moet op voorhand de persoon waarschuwen dat je het gesprek opneemt, of juridische is uw bewijs niet veel waard ( men kan het laten verwerpen )).

proximusboyke · 15 feb 2010, 15:26

euhm arquntus ik heb 0.0€ betaald bij belgacom !
Bij belgacom vanaf 1 maar 20/1 fup downloaden 56€ de eerste 6 maand 28€
en de bbox is van mij

belgacom

6x 28€ = 168
6x 56€ = 336
tesamen 504€

dommel
activatie 25€
activatie raw copper 50€
modem 139€
12x49€ = 588€
tesamen 802€

Arqentus · 15 feb 2010, 15:39

proximusboyke schreef:euhm arquntus ik heb 0.0€ betaald bij belgacom !
Bij belgacom vanaf 1 maar 20/1 fup downloaden 56€ de eerste 6 maand 28€
en de bbox is van mij

Ik spreek wel over de Fixed Ip oplossing ( bedrijfslijnen dus

). Daar zetten ze de mensen vaak graag mee af bij Belgacom & TN voor die "fixed Ip"

Goztow · 15 feb 2010, 15:47

Arqentus schreef:
proximusboyke schreef:euhm arquntus ik heb 0.0€ betaald bij belgacom !
Bij belgacom vanaf 1 maar 20/1 fup downloaden 56€ de eerste 6 maand 28€
en de bbox is van mij
Ik spreek wel over de Fixed Ip oplossing ( bedrijfslijnen dus ). Daar zetten ze de mensen vaak graag mee af bij Belgacom & TN voor die "fixed Ip"

Zet dat er dan aub duidelijk bij... Je vergelijking in je eerste post lijkt compleet verkeerde informatie als je die verduidelijking er niet bij zet. En ik betwijfel ten sterkste dat BGC 300 € installatie vraagt voor pro compact, maar ik heb er geen dus ik kan het niet met zekerheid zeggen!

VOiD · 15 feb 2010, 18:42

Goztow schreef:
Arqentus schreef:
proximusboyke schreef:euhm arquntus ik heb 0.0€ betaald bij belgacom !
Bij belgacom vanaf 1 maar 20/1 fup downloaden 56€ de eerste 6 maand 28€
en de bbox is van mij
Ik spreek wel over de Fixed Ip oplossing ( bedrijfslijnen dus ). Daar zetten ze de mensen vaak graag mee af bij Belgacom & TN voor die "fixed Ip"
Zet dat er dan aub duidelijk bij... Je vergelijking in je eerste post lijkt compleet verkeerde informatie als je die verduidelijking er niet bij zet. En ik betwijfel ten sterkste dat BGC 300 € installatie vraagt voor pro compact, maar ik heb er geen dus ik kan het niet met zekerheid zeggen!

275€ excl. BTW installatiekost voor Pro Compact, zonder plaatsing aansluitpunt etc. indien nodig.

Marlboro · 15 feb 2010, 20:30

Het zal dus vanaf juli fibernet 50Mbps worden dan bij mij.
Waarom is simpel; ik heb nu 2 routers die 56mbps aankunnen,het is zonde om daar dan maar 30mbps gebruik van te kunnen maken terwijl je tot 56mbps kan gaan.
En ik denk telenet de mensen die fibernet hebben genomen mss ook wat sneller mee rust zullen laten als ze zogenaamd teveel zouden downloaden

jorgo · 15 feb 2010, 20:38

Dat moet echt de domste reden ooit zijn om zoveel geld per maand uit te geven

Marlboro · 15 feb 2010, 20:41

jorgo schreef:Dat moet echt de domste reden ooit zijn om zoveel geld per maand uit te geven

Man, ga nooit af op 1 reden die ik heb opgenoemd.
Je hebt ook nog de upload die sneller is enz....

En je gebruikt zo'n zaken mss allemaal niet maar ik wel, snelheid up en download en alsook ongelimiteerd is voor mij heel belangrijk.

Lord Utopia · 15 feb 2010, 20:58

5 Mbps voor 99 euro. Daar moet je goed zot voor zijn, hoe dan ook.

Opus · 15 feb 2010, 21:02

Lord Utopia schreef:5 Mbps voor 99 euro. Daar moet je goed zot voor zijn, hoe dan ook.

Tjah wij zijn mss dan wel zot maar vertel mij eens waar ik een upload van 5mbit kan krijgen goedkoop ?
En vertel me nu niet dat we 2 jaar allemaal moeten wachten tot het goedkoper eventueel ect ect.

proximusboyke · 15 feb 2010, 21:16

maar waarom hebben jullie een sneller upload nodig
ik ga 2 hebben en vind dat al snel

Special_K · 15 feb 2010, 21:41

Marlboro schreef: ik heb nu 2 routers die 56mbps aankunnen,het is zonde om daar dan maar 30mbps gebruik van te kunnen maken terwijl je tot 56mbps kan gaan.

Als je met die routers Wireless al 30 Mbps haalt mag je al heel tevreden zijn denk ik.
Voor de rest volg ik je redenering ook niet hoor :-s

DannyDeGraaf · 15 feb 2010, 22:24

Zijn er nu al routers die echt Wireless 100 Mbps kunnen halen?

15 feb 2010, 22:49

DannyDeGraaf schreef:Zijn er nu al routers die echt Wireless 100 Mbps kunnen halen?

100mbps nog niet veel tegengekomen. De N zou dat naar t schijnt wel aankunnen.

Opus · 15 feb 2010, 23:23

DannyDeGraaf schreef:Zijn er nu al routers die echt Wireless 100 Mbps kunnen halen?

ik heb de Netgear WNDR3700 besteld bij pixmania dit weekend

Is een van de snelste routers op dit moment voor de consument dan toch.

krijgt ook super scores en reviews overal op het net en kijk vooral eens op smallnetbuilder.com .

liger · 16 feb 2010, 00:05

zelfs hij geraakt niet tot 100mbps
http://www.smallnetbuilder.com/wireless ... l=&start=3

hannibal · 16 feb 2010, 07:50

dlink dir-855 en dlink DGS-1008D switch staan voor bij inbestelling. graak maar niet over de 65mbps met men huidige router

ja maar dan moet ge alles optimaal hebben en gigabit materiaal. zo als je ziet ben ik dat nu aan aanpassen om de laaste 30-35 mbps tehalen.

btw die 100mbps kan maar voor 2 mensen per node dus is nog redelijk beperkt als je bv in en appartement zit waar veel mensen dit zouden pakken.

Opus · 16 feb 2010, 08:18

liger schreef:zelfs hij geraakt niet tot 100mbps
http://www.smallnetbuilder.com/wireless ... l=&start=3

weet ik maar voor de consument zijn er geen (of heel weinig voor een goede prijs) die het wireless beter doen dan deze.

Opus · 16 feb 2010, 14:21

liger schreef:zelfs hij geraakt niet tot 100mbps
http://www.smallnetbuilder.com/wireless ... l=&start=3

Heb hem trouwens binnen sinds deze voormiddag en heb net wat zitten testen.

Dit is draadloos:

Transferred: slieze-msk44.cd1.avi 360,40 MB in 37,94 seconds (9.727,4 KB/s)
Transfer queue completed
Transferred 1 file totaling 360,40 MB in 38,08 seconds (9.727,4 KB/s)

Dit is via de kabel:

Transferred: Snejanka.wmv 347,02 MB in 11,84 seconds (30.012,5 KB/s)
Transfer queue completed
Transferred 1 file totaling 347,02 MB in 11,98 seconds (30.012,5 KB/s)

De flessenhals is wel mijn hardeschijf in de laptop want via de ftp gaat het tegen 50.864 KB/s maar dan op het einde blijft die nog 4 sec hangen zodat de harde schijf op de laptop alles kan wegschrijven denk ik.
Daarom dat het maar 30.0012KB/s toont.

Maar de router doet dus wel degelijk wat ze ervan verwachten en dat is meer als genoeg voor de abbo's die er nu zijn.

jorgo · 16 feb 2010, 14:27

En al meteen gebruiken om illegale porno te downloaden, zo moet het

16 feb 2010, 14:41

jorgo schreef:En al meteen gebruiken om illegale porno te downloaden, zo moet het

Jelly · 16 feb 2010, 14:43

jorgo schreef:En al meteen gebruiken om illegale porno te downloaden, zo moet het

Fibernet: "Nu nog Sneller je hoogtepunt bereiken"

VOiD · 16 feb 2010, 14:49

Nu begrijp ik wat ze bedoelen met snellere UP load

Opus · 16 feb 2010, 15:07

jorgo schreef:En al meteen gebruiken om illegale porno te downloaden, zo moet het

Het feit dat jij het herkent zegt ook al veel heh

Heb het dan ook express zo laten staan om te kijken wie anders buiten mij ook zo een pervers manneke is

Gij bent de winnaar lol

Opus · 16 feb 2010, 15:08

Jelly schreef:
jorgo schreef:En al meteen gebruiken om illegale porno te downloaden, zo moet het
Fibernet: "Nu nog Sneller je hoogtepunt bereiken"

Ducko had het toch zo aangekondigd heh

Marlboro · 16 feb 2010, 15:57

Special_K schreef:
Marlboro schreef: ik heb nu 2 routers die 56mbps aankunnen,het is zonde om daar dan maar 30mbps gebruik van te kunnen maken terwijl je tot 56mbps kan gaan.
Als je met die routers Wireless al 30 Mbps haalt mag je al heel tevreden zijn denk ik.
Voor de rest volg ik je redenering ook niet hoor :-s

Ik heb nu routers van 56mbps en heb turbonet exl en heb nu 25mbps en de wifi behaalt in huis iets meer dan 24mbps.

Hoe sneller het internet hoe sneller ik muziek en films en dergelijke meer binnenhaal.

duizend · 16 feb 2010, 18:23

Ik snap het nut niet van die 50 mbit laat staan 100.
Als je tegen 5 mbit download kan je al niet volgen met kijken naar al de films en series en whatever je zou downloaden ...

Natuurlijk, als ze dat ooit aanbieden aan 30 euro per maand twijfel ik ook niet, maar nu ???
Ik ben echt niet mee

ubremoved_539 · 16 feb 2010, 18:30

duizend schreef:Ik snap het nut niet van die 50 mbit laat staan 100.

Het staat cool... maar verder lijkt het me ook eerder zinvol op plaatsen waar men de verbinding met veel personen gebruikt (bv. kot).

16 feb 2010, 18:47

r2504 schreef:
duizend schreef:Ik snap het nut niet van die 50 mbit laat staan 100.
Het staat cool... maar verder lijkt het me ook eerder zinvol op plaatsen waar men de verbinding met veel personen gebruikt (bv. kot).

Denk dat het "cool" staan ook de reden is hoor. Zoals r2504 reeds zegt zie ik behalve plaatsen waar men met een 10+ mensen de internetverbinding deelt er ook niet meteen voordeel in.

Ikzelf werk als freelance (half vrijwillig) netwerkbeheerder voor een hoofd CLB (het vroegere PMS). Daar hadden ze eerst één internetverbinding die door 50 mensen moest verdeeld worden, wat immens traag ging voor sommigen. Omdat er steeds meer grotere documenten toekwamen per e-mail, werden een nieuwe telenetlijn aangevraagd. Een extra modem erbij in het kastje en verdiep één en verdiep gelijkvloers hadden beiden hun eigen internetaansluiting. En nu sinds een tweetal jaar moest verdiep 2 (die eerst op adsl zaten) ook op telenet gaan, voor de facturatie gemakkelijker te maken (alles bij TN).

Ik overweeg nu om één zo een docsis3 lijn te laten afkomen, en de rest af te bouwen. Eventueel eens spelen met bvb pfsense daar en het zo proberen oplossen.

Lord Utopia · 16 feb 2010, 18:50

Krisken, FiberNet is een particuliere lijn. Zoals de kleine lettertjes zeggen:

* Ongelimiteerd gebruik enkel voor privédoeleinden en overeenkomstig de algemene voorwaarden van Telenet.

En zoals deze man al zegt, we moeten niet jaloers zijn op mensen die meer hebben dan anderen, maar eigenlijk medelijden.

16 feb 2010, 19:01

Lord Utopia schreef:Krisken, FiberNet is een particuliere lijn. Zoals de kleine lettertjes zeggen:
* Ongelimiteerd gebruik enkel voor privédoeleinden en overeenkomstig de algemene voorwaarden van Telenet.
En zoals deze man al zegt, we moeten niet jaloers zijn op mensen die meer hebben dan anderen, maar eigenlijk medelijden.

De lijnen die ze nu hebben zijn ook particuliere lijnen hoor. Dus wat maakt dat uit?
Of ze nu 3x aan particuliere lijn hebben, of 1x...

Lord Utopia · 16 feb 2010, 19:04

krisken schreef: De lijnen die ze nu hebben zijn ook particuliere lijnen hoor. Dus wat maakt dat uit?
Of ze nu 3x aan particuliere lijn hebben, of 1x...

Voor mij maakt het niet veel uit hoor.

De huidige particuliere lijnen zijn beschikbaar voor professionele klanten, zie naar de website.
Daar staat (nog) geen FN op. Kan natuurlijk nog komen.

16 feb 2010, 19:16

Lord Utopia schreef:
krisken schreef: De lijnen die ze nu hebben zijn ook particuliere lijnen hoor. Dus wat maakt dat uit?
Of ze nu 3x aan particuliere lijn hebben, of 1x...
Voor mij maakt het niet veel uit hoor.

De huidige particuliere lijnen zijn beschikbaar voor professionele klanten, zie naar de website.
Daar staat (nog) geen FN op. Kan natuurlijk nog komen.

http://telenet.be/260/0/1/nl/thuis/inte ... bonet.html
Deze hebben ze nu, maar zie inderdaad dat deze ook beschikbaar is als KMO pakket.
Ga dat toch eens nagaan morgen. Bedankt om mij hier op te wijzen!

TomG · 17 feb 2010, 08:31

Ik meen te begrijpen dat onbeperkt gebruik enkel voor particulieren bedoeld is.
Daaruit valt niet af te leiden dat KMO's/zelfstandigen/scholen/... geen dergelijke verbindingen mogen kiezen wanneer ze die niet onbeperkt gebruiken.

Astralon · 17 feb 2010, 09:24

Ik ben gecontacteerd geweest i.v.m. FiberNet en toen heb ik ook de discussie gehad over de clausule "Ongelimiteerd gebruik enkel voor privédoeleinden..." en niet echt een duidelijk antwoord gekregen.

Voor mij is het simpel: ik ben bijna 2 jaar klant van TurboNet (XL) en alles wordt gefactureerd op het bedrijf maar als privépersoon betaal ik maandelijks aan het bedrijf een vaste vergoeding voor het gebruik van internet. Dus als Telenet de discussie wil starten dan zullen zij toch moeten aantonen hoeveel ik verbruikt heb privé en hoe veel voor de zaak. Trouwens als ze de discussie starten dan zal ik wel mijn conclusie trekken. Met de Pro Compact van Belgacom is er een zeer sterk alternatief.

17 feb 2010, 13:55

Vandaag even hun commerciele dienst gesproken en "dat is geen probleem"

seagull · 17 feb 2010, 14:45

Astralon schreef:Met de Pro Compact van Belgacom is er een zeer sterk alternatief.

Dit is zeker het geval, en er wordt hier beweerd dat het profiel zou opgedreven worden tot 30/3 of 30/4.

Wat mij niet leuk lijkt is: "Een performante router maakt deel uit van het pakket, en Belgacom zorgt voor het management van deze router", maar dat zou ook veranderen.

En wat bedoelen ze hiermee? "Opmerking: De diensten zoals hier beschreven zijn inclusief de internet diensten van Belgacom. Belgacom Internet kan op uw aanvraag ook gecombineerd worden met de internet diensten van andere providers".