Ik kreeg volgende factuur van dommel omdat ik mijn adsl lijn heb verhuisd. adsl(2+)/vdsl2 move: total due: €48.99
Zijn deze kosten legaal? Had ik dat geweten, dan had ik meteen een downgrade van mijn abonnement gevraagd.
verhuis city connect
-
Lord Utopia
- Erelid
- Berichten: 7819
- Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
- Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
- Bedankt: 386 keer
Ja, deze zijn legaal (kijk eens uw algemene voorwaarden na die je ondertekend hebt). Een downgrade zou trouwens hetzelfde gekost hebben.bmantra schreef:Ik kreeg volgende factuur van dommel omdat ik mijn adsl lijn heb verhuisd. adsl(2+)/vdsl2 move: total due: €48.99
Zijn deze kosten legaal? Had ik dat geweten, dan had ik meteen een downgrade van mijn abonnement gevraagd.
Ik stuur een mail om te vragen wat de procedure is om te verhuizen. Wordt met geen woord over kosten gesporken. Op de site niks terug te vinden. Zelfs niet in de algemene voorwaarden die op de site staan. Zal vanavond de kleine letterkes nog eens goed nalezen. Ma soit, k had niks anders van die vuillappen verwacht 
Een downgrade had inderdaad 25 + 50 euro gekost, maar dan had ik natuurlijk wel het abonnement dat ik wou. Nu moet ik 2 x betalen. 1 maal voor de verhuis en 1 maal voor een downgrade. Hiephoi!
edit: heb de kaderovereenkomst nog eens doorgenomen. Ik ben geen jurist, maar ik vind hier met de beste wil van de wereld niets van terug. Kan je mij het artikelnummer geven?
Een downgrade had inderdaad 25 + 50 euro gekost, maar dan had ik natuurlijk wel het abonnement dat ik wou. Nu moet ik 2 x betalen. 1 maal voor de verhuis en 1 maal voor een downgrade. Hiephoi!
edit: heb de kaderovereenkomst nog eens doorgenomen. Ik ben geen jurist, maar ik vind hier met de beste wil van de wereld niets van terug. Kan je mij het artikelnummer geven?
