Scarlet Internet 1mbps upload, Bedrieglijke reclame?

[Jelly]

Scarlet maakt reclame voor hun internet product met de volgende eigenschappen:

Max 12mbps download Max 1mbps upload. (Tijdelijk FUP) €19,95/maand

Scarlet helpdesk medewerkers zijn het soms oneens of je enkel kan aangesloten worden op ADSL2+ of VDSL2.
Tot op heden heb ik nog geen weet van een Scarlet internet klant die verbonden is met VDSL2.

Dus durf ik te concluderen dat ze bedrieglijke reclame maken?
Op de huidige ADSL2+ centrales worden geen profielen toegepast die gebruik maken van 1mbps upload, dus ook al zit je vlak aan de centrale ga je geen aanspraak kunnen maken op 1mbps up.

Iemand met andere ervaringen? Andere informatie? Mening?

Mvg

[rpr]

Scarlet maakt reclame voor hun internet product met de volgende eigenschappen:

Max 12mbps download Max 1mbps upload. (Tijdelijk FUP) €19,95/maand

Scarlet helpdesk medewerkers zijn het soms oneens of je enkel kan aangesloten worden op ADSL2+ of VDSL2.
Tot op heden heb ik nog geen weet van een Scarlet internet klant die verbonden is met VDSL2.

Dus durf ik te concluderen dat ze bedrieglijke reclame maken?
Op de huidige ADSL2+ centrales worden geen profielen toegepast die gebruik maken van 1mbps upload, dus ook al zit je vlak aan de centrale ga je geen aanspraak kunnen maken op 1mbps up.

Iemand met andere ervaringen? Andere informatie? Mening?

Mvg

Dezelfde ervaring maar is iets typisch aan adsl denk ik. Ik zit op 1,1 Km van de adsl centrale en ze willen mij geen 12Mb/1Mb geven terwijl ik op adsl2 zelf tot 18 moet kunnen hebben...

[Jelly]

Hiet is niet 'typisch aan adsl' om reclame te maken voor een product dat nooit wordt aangeboden.
Tenzij er ergens toch Scarlet klanten zijn die enkel gebruik maken van het Scarlet Internet product en 1mbps upload hebben gekregen.

[Sasuke]

Beste UB'ers,

Ik heb scarlet internet ADSL2+ (Scarlet Unlimited) en heb een 10/1 Mbit profiel. Ik haal effectief een resultaat van:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 8352 kbps (1044 KB/sec transfer rate)
Upload Speed:  731.2 kbps (91.4 KB/sec transfer rate)

Grtz,
Sasuke

[Ken]

Lees de kleine lettertjes of het contract, op ieder contract staat letterlijk geschreven dat men bij DSL aansluitingen nooit snelheden kan garanderen.
Dit volledig naast de marketing of bedrieglijke reclame zoals je zegt.

[Avenger 2.0]

Beste UB'ers,

Ik heb scarlet internet ADSL2+ (Scarlet Unlimited) en heb een 10/1 Mbit profiel. Ik haal effectief een resultaat van:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 8352 kbps (1044 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 731.2 kbps (91.4 KB/sec transfer rate)

Grtz,
Sasuke

Zit je nog op het oude scarlet netwerk misschien? Want dit is toch geen profiel dat Belgacom aanbiedt.

[Sasuke]

Beste UB'ers,

Ik heb scarlet internet ADSL2+ (Scarlet Unlimited) en heb een 10/1 Mbit profiel. Ik haal effectief een resultaat van:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 8352 kbps (1044 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 731.2 kbps (91.4 KB/sec transfer rate)

Grtz,
Sasuke

Zit je nog op het oude scarlet netwerk misschien? Want dit is toch geen profiel dat Belgacom aanbiedt.

Dit is juist wél een BGC profiel. ADSL2+ via BGC was een 10/1 profiel hoor. Via het oude scarlet had het 6/640 geweest.

Grtz,
Sasuke

[Jelly]

Ok bedankt voor de informatie.

Wordt dit profiel nog steeds opgeleverd bij Scarlet?
Want klantendienst beweert mij dat het onmogelijk is om nog een 1mbps upload profiel te krijgen zonder VDSL2 te gebruiken....

[dendemen2004]

Mensen mensen, lees dit even op hun site: http://www.scarlet.be/nl/praktische-info/over-dsl.php ... Dan kan je zien dat ze effectief VDSL aanbieden! Ik heb het besteld, je moet wel de VDSL modem kopen voor €50 maar dit is nog altijd een stuk goedkoper als bij Dommel

[Avenger 2.0]

Mensen mensen, lees dit even op hun site: http://www.scarlet.be/nl/praktische-info/over-dsl.php ... Dan kan je zien dat ze effectief VDSL aanbieden! Ik heb het besteld, je moet wel de VDSL modem kopen voor €50 maar dit is nog altijd een stuk goedkoper als bij Dommel

Dat wilt allemaal niets zeggen, die b-box2 kan trouwens ook adsl2+ aan, dus dan kunnen ze je nog op adsl ipv vdsl zetten. Ik heb hier meermaals voor gebeld en men blijft beweren dat men nu nog altijd op adsl zal aansluiten en pas volgend jaar misschien vdsl voor internet alleen.

[Lord Utopia]

Dit is juist wél een BGC profiel. ADSL2+ via BGC was een 10/1 profiel hoor. Via het oude scarlet had het 6/640 geweest.

Grtz,
Sasuke

Nee...

ADSL2+ via Belgacom is 9/512, 12/512, 10/740, 15/740...

Via oude Scarlet profielen haal je wel 1 Mbps upload.

[Jelly]

Dit is juist wél een BGC profiel. ADSL2+ via BGC was een 10/1 profiel hoor. Via het oude scarlet had het 6/640 geweest.

Grtz,
Sasuke

Nee...

ADSL2+ via Belgacom is 9/512, 12/512, 10/740, 15/740...

Via oude Scarlet profielen haal je wel 1 Mbps upload.

En worden de oude Scarlet profielen nog geactiveerd bij nieuwe klanten?
Zoniet is de stelling van dit topic wel correct?

[rpr]

Beste UB'ers,

Ik heb scarlet internet ADSL2+ (Scarlet Unlimited) en heb een 10/1 Mbit profiel. Ik haal effectief een resultaat van:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 8352 kbps (1044 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 731.2 kbps (91.4 KB/sec transfer rate)

Grtz,
Sasuke

Zit je nog op het oude scarlet netwerk misschien? Want dit is toch geen profiel dat Belgacom aanbiedt.

Dit is juist wél een BGC profiel. ADSL2+ via BGC was een 10/1 profiel hoor. Via het oude scarlet had het 6/640 geweest.

Grtz,
Sasuke

Kan je alles eens posten van waarden want ik wil ze eens vergelijken met de mijne. Ik zit dus op 9Mb en 0.5Mb upload. Nochtans had ik liever hogere upload gezien dan 9Mb. Ik werk namelijk veel van thuis en moet remote servers overnemen en dan is een 0.5Mb net iets te weinig.

[MisterX334]

Scarlet maakt reclame voor hun internet product met de volgende eigenschappen:

Max 12mbps download Max 1mbps upload. (Tijdelijk FUP) €19,95/maand

Scarlet helpdesk medewerkers zijn het soms oneens of je enkel kan aangesloten worden op ADSL2+ of VDSL2.
Tot op heden heb ik nog geen weet van een Scarlet internet klant die verbonden is met VDSL2.

Dus durf ik te concluderen dat ze bedrieglijke reclame maken?
Op de huidige ADSL2+ centrales worden geen profielen toegepast die gebruik maken van 1mbps upload, dus ook al zit je vlak aan de centrale ga je geen aanspraak kunnen maken op 1mbps up.

Iemand met andere ervaringen? Andere informatie? Mening?

Mvg

Dezelfde ervaring maar is iets typisch aan adsl denk ik. Ik zit op 1,1 Km van de adsl centrale en ze willen mij geen 12Mb/1Mb geven terwijl ik op adsl2 zelf tot 18 moet kunnen hebben...

He'tzelfde hier

[coldman]

Hier heb ik wel een 1Mbit/s upload connectie.(dit is wel vdsl omdat ik scarlet one klant ben)

de ping is wel wat hoog maar het was niet de dichtstbijzijnde server.(had problemen met de server in brussel waar de ping meestal 26ms is)

[Jelly]

Nieuwe One en "Internet & Telefonie" klanten kunnen wel genieten van 1mbps upload omdat deze indien mogelijk op VDSL2 worden aangesloten.

Mijn vraag is echter is het ook mogelijk voor klanten die zich aanmelden voor Scarlet Internet.

[rpr]

Nieuwe One en "Internet & Telefonie" klanten kunnen wel genieten van 1mbps upload omdat deze indien mogelijk op VDSL2 worden aangesloten.

Mijn vraag is echter is het ook mogelijk voor klanten die zich aanmelden voor Scarlet Internet.

Neen voorlopig nog niet.

[Jelly]

Dan klinkt dit toch als bedrieglijke reclame, iets voor de consumentenorganisaties om aan te kaarten?

[FunkStar]

Dan klinkt dit toch als bedrieglijke reclame, iets voor de consumentenorganisaties om aan te kaarten?

nee, punt andere lijn...

[Monkey]

De reclame is toch duidelijk? "scarlet telefonie & internet" en "scarlet one" kunnen 1mbps upload hebben door VDSL zoals al vaak uitgelegd blijkbaar.. dus nee het is geen bedriegelijke reclame ...

[Lord Utopia]

De reclame is toch duidelijk? "scarlet telefonie & internet" en "scarlet one" kunnen 1mbps upload hebben door VDSL zoals al vaak uitgelegd blijkbaar.. dus nee het is geen bedriegelijke reclame ...

Maar enkel Internet kan geen 1 Mbps upload krijgen. Dáár gaat het over. Profielen van op het vroegere BRUO zijn niet meegerekend.

[Monkey]

Staat er dan ergens dat Enkel internet 1mbps upload krijgt? k dacht het niet.. simpel enkel VDSL lijnen kunnen het hebben en jah bruo's van vroeger mor die zullen er ni lang zijn denk ik..

[Lord Utopia]

Staat er dan ergens dat Enkel internet 1mbps upload krijgt? k dacht het niet.. simpel enkel VDSL lijnen kunnen het hebben en jah bruo's van vroeger mor die zullen er ni lang zijn denk ik..

Ja?

U kunt surfen aan een maximale downloadsnelheid tot 12 Mbps (uploaden tot 1 Mbps) en beschikt u over een onbeperkt datavolume* (Fair Use Policy).

[Monkey]

mmm net ff op de site gekeken, staat inderdaad wel bij scarlet internet ook tot 1mbps lijkt me toch raar :o mijn excuses ..

[Goztow]

TOT

[Avenger 2.0]

TOT

Maar je moet het ook wel kunnen leveren natuurlijk. Die "tot" mag alleen maar bedoeld worden in functie van de afstand en niet het abonnement.
Anders kan iedere provider zeggen dat ze tot 1 Gbit up/down leveren en iedereen met 1 Mbit opzadelen...

[Lord Utopia]

TOT

Zo kan iedere provider zeggen dat ze 100 Mbps leveren, als er maar "tot" staat...

[Goztow]

Waarschijnlijk zet men wel sommigen op VDSL2?

[FunkStar]

Waarschijnlijk zet men wel sommigen op VDSL2?

yep, ik heb van mijn installateur te horen gekregen dat sommige gewoon pakket:"one met digi" bestellen en dan zeggen installeer die digi maar niet. Gewoon 1 maand 50 euro betalen (hopen dat je de 12.50 terug krijgt ) en dan zit je op 40€ in de maand!

[Lord Utopia]

Waarschijnlijk zet men wel sommigen op VDSL2?

yep, ik heb van mijn installateur te horen gekregen dat sommige gewoon pakket:"one met digi" bestellen en dan zeggen installeer die digi maar niet. Gewoon 1 maand 50 euro betalen (hopen dat je de 12.50 terug krijgt ) en dan zit je op 40€ in de maand!

... Die worden ook op VDSL2 gezet.

[FunkStar]

Waarschijnlijk zet men wel sommigen op VDSL2?

yep, ik heb van mijn installateur te horen gekregen dat sommige gewoon pakket:"one met digi" bestellen en dan zeggen installeer die digi maar niet. Gewoon 1 maand 50 euro betalen (hopen dat je de 12.50 terug krijgt ) en dan zit je op 40€ in de maand!

... Die worden ook op VDSL2 gezet.

jah natuurlijk maar achteraf heb je wel het internet pakket hé?


edit: nvm je bent nog altijd one klant gewoon zonder tv, vergeten dat telefonie bij internet er niet inzit

[Lord Utopia]

jah natuurlijk maar achteraf heb je wel het internet pakket hé?


edit: nvm je bent nog altijd one klant gewoon zonder tv, vergeten dat telefonie bij internet er niet inzit

Ja, maar heb je ook nog telefonie hé? En die zitten sowieso op VDSL2...

[ubremoved_539]

Indien je synced op bv. 9020/509... zou je dan in theorie ook die snelheid moeten halen ? (aangezien de specifacties van het abonnement hoger liggen, namelijk 12/1 Mbps)

Of zegt die sync snelheid niets ?

[Sasuke]

Om terug te komen op mijn eerder statement dat ik wel een 10/1 profiel heb, hieronder mijn lijnwaardes. Ik merk nu zelf ook dat het geen volle 1Mbit is waaraan ik synch, maar ik vermoed dat dit eerder te maken heeft met mijn huidige opstelling (BGC lijn in de kelder naast de meterkast --> kabel van 20m utp naar boven --> 5 polige stekker --> modem)

Code: Selecteer alles

   
DSL Status: UP  
DSL Modulation Mode: Auto  
DSL Path Mode: FAST  
Downstream Rate: 10235 Kbps  
Upstream Rate: 735 Kbps  
Downstream Margin: 15 db  
Upstream Margin: 18 db  
Downstream Line Attenuation: 17  
Upstream Line Attenuation: 12  
Downstream Transmit Power: 22  
Upstream Transmit Power: 12  
LOS Errors: 0  

Speedtest over wireless connectie geeft deze snelheden:


grtz,
Sasuke

[Jelly]

hmm je waardes vallen toch ook wat tegen.

Maar nu blijft de vraag natuurlijk worden er op dit ogenblik nog nieuwe installaties uitgevoerd met een 1 Mbps upload profiel (internet only)?

Het zou maar makkelijk zijn van zeggen ik geef 3Mbps upload maar spijtig genoeg activeren we zo geen profielen op ons huidge netwerk?

[Sasuke]

hmm je waardes vallen toch ook wat tegen.

Klopt, maar da's puur door mijn binneninstallatie. Als ik de modem beneden in de kelder zet heb ik veel betere waardes, maar omdat mijn vloeren en plafonds van gewapend beton zijn kan ik mijn AP daar niet zetten. En heb nog geen tijd genomen om UTP te trekken.

Grtz,
Sasuke

[krisken]

hmm je waardes vallen toch ook wat tegen.

Klopt, maar da's puur door mijn binneninstallatie. Als ik de modem beneden in de kelder zet heb ik veel betere waardes, maar omdat mijn vloeren en plafonds van gewapend beton zijn kan ik mijn AP daar niet zetten. En heb nog geen tijd genomen om UTP te trekken.

Grtz,
Sasuke

Probeer tijdelijk eens met devolo's?

[Sasuke]

Hehe,

Devolo's zijn bij mij niet te doen daar ik met een 3-fasige installatie zit, had een onstabiele 4Mbit op een 85Mbit adapter. Heb nog niet getest met 200Mbit adapters. Heb al wel de modem eens beneden gezet en weet dat ik toen betere snelheden en lijnwaardes had, maar ben niet van plan om die oefening nog eens te herhalen voor dit topic hoor.

Grtz,
sasuke

[Goztow]

Allé sasuke, je moet wel iets over hebben voor userbase, hé .

[krisken]

Was uiteraard maar een tip die ik je gaf. Echter weet ikzelf geen andere oplossing.