klacht tegen online winkel

Onderwerpen die nergens anders thuis horen en toch eerder technisch van aard zijn? Post ze hier!
Plaats reactie
lucky99
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 25
Lid geworden op: 17 dec 2008, 22:46

weet iemand een adres of email waar men klacht kan indienen tegen een online winkel?
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3515
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 137 keer
Contacteer:

http://economie.fgov.be/nl/geschillen/k ... /index.jsp

Hier werkte (recent) het online formulier langs geen kanten + het veld om "gedetailleerd" te vertellen wat er loos is, is sterk gelimiteerd qua karakters. Het idee achter het initiatief is dus goed, maar de uitwerking kan - zoals gewoonlijk bij de overheid - beter (en ik ben lief met mijn woordkeuze). :roll:
ooh. shiny.
Astralon
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3310
Lid geworden op: 26 jul 2005, 12:17
Locatie: Lochristi
Uitgedeelde bedankjes: 196 keer
Bedankt: 125 keer

Het kan normaal ook via ecops en daar heb ik voor elke klacht al altijd een (schriftelijke) reactie gehad.
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

Astralon schreef:Het kan normaal ook via ecops en daar heb ik voor elke klacht al altijd een (schriftelijke) reactie gehad.
Yup, een paar weken/maanden na indiening maar wel een antwoord.
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3515
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 137 keer
Contacteer:

Het hangt van de type klacht af. Vanop de gelinkte site hierboven:
Let op! Wenst u misbruiken op het internet aan te geven (spams, oneerlijke praktijken, omstreden inhouden enz.), ga dan naar de site www.ecops.be.
ooh. shiny.
Plaats reactie

Terug naar “Allerlei”