problemen 3starsnet

[blidi]

Ik kan al sinds zaterdag niet meer gebeld worden op mijn 3starsnetnummer.
Na contact met 3starsnet was er eerst een probleem met mijn ata, later bleek het een probleem bij hun te zijn.
Als ik hen bel zijn ze er mee bezig.
De enige manier om op mijn vast nummer bereikbaar te zijn is via doorverbinding naar mijn gsm. Natuurlijk op mijn kosten.
3starsnet leek mij een goede keuze te zijn, maar nu begin ik toch te twijfelen.
Als dit nog lang duurt betaal ik evenveel aan doorverbindkosten als voor een vaste belgacomlijn.
Wat zijn de alternatieven en kan ik zomaar mijn nummer laten overzetten naar een andere provider. Ben sinds oktober 2008 klant met een nieuw nummer bij 3starsnet.

[Astralon]

Hier geen problemen met 3starsnet, in totaal 10 nummers inclusief fax.

[seagull]

Ik heb ook een 10-tal nummers van 3starsnet die perfect werken op een asterisk centrale.

Op een 2de lokatie heb ik een nummer op een fritzbox 7270 en daar heb ik ook problemen.

Bellen werkt altijd maar gebeld worden meestal niet.

Instellingen staan volgens mij goed, alleen weet ik niet wat ik voor de stunserver moet invullen:
- 85.119.188.3:3478 (ip nummer:poortnummer)
- 3478 (alleen poortnummer)
- xxx.xxx.xxx.xxx:3478 (ander ip nummer:poortnummer)

De voipbox staat achter een usrobotics 9106 die als modem dienst doet.

[splinterbyte]

Mischien heeft het met de soort nummer te maken ? met wat begint het: 02.. 03... of iets als 014.. 015... ?

[Astralon]

@seagull
Is het IP adres (85.119.188.3) alleen niet genoeg?

Kan je op één of andere manier zien of de fritzbox zich registreerd bij 3starsnet.
De meest mensen hebben een dynamisch IP adres dus is het uiterst belangrijk dat de registratie van de ata goed en regelmatig gebeurt zodat de "routing" van het telefoonnummer naar het juiste IP adres gebeurt.

Domme opmerking: alle benodigde (inkomende) poorten staan open op de USRobotics?

@SplinterByte
Ik heb een 02, een 03 en een reeks van 09 nummers en die werken allemaal.

[seagull]

Stun servers durven ook al wel eens een steekje laten vallen, vandaar dat wij aanraden van regelmatig eens te wisselen.
Volgende doen het over het algemeen altijd goed
- stun01.sipphone.com
- stun.voxalot.com
- stun01.3starsnet.com

Poorten staan open. Soms werkt het en soms niet.
Volgens 3starsnet is de registratie in orde. Uitgaande gesprekken lukken altijd.