"Into Foreign Customs" ... wie?

[selder]

Ik verwacht een pakketje van uit amerika, en sinds gisteren zit het al in België, kijk:

• Into Foreign Customs, January 27, 2009, 5:46 pm, BELGIUM
• Arrived Abroad, January 27, 2009, 5:46 pm, BELGIUM
• International Dispatch, January 24, 2009, 6:52 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
• Electronic Shipping Info Received, January 21, 2009

Dat lijkt me dat normaal, zelfs als die "customs" het nog enkele dagen bijhouden (laten we hopen dat het niet enkele weken of zelfs maanden is). Nu is m'n vraag, waar zitten die mannen waar m'n pakketje bijzit? Als dat straks toch foutloopt, kan ik die zelf ergens bellen/contacteren?

[a3ke]

Nu zit dat nog bij de douane naast/in zaventem dus

Langste dat ik een pak daar heb weten liggen was 3 maand

Hun "excuus" , Potentiaal groot risico :"verpakking is lucht en waterdicht"

Het ging om een vervang cd van windows verstuurd door microsoft zelf .....

Ik heb toen hemel en aarde moeten verzetten dat weet ik nog om in contact te komen ook maar waar en welke nummer dat nu weer was :s , was in ieder geval via DHL die me dan van kastje naar de muur hadden gezonden

[Astralon]

Bel eens naar de douane?
Niet naar GAD DOUANE bellen want als ik mij niet vergis zijn dat de mannen die op zoek zijn naar drugs, namaakartikelen, enz...

[gr4vity]

Ik zou gewoon een paar dagen wachten, ik kan me goed voorstellen dat die mensen net argwaan krijgen als je ze opbelt
Douane kosten gaan er nu wel bijkomen, dus hou daar rekening mee. Als het via Fedex komt krijg je ongeveer een maand na ontvangst een factuur van hun om te betalen.

Aja, als het bedenkelijk is wat je besteld hebt kan je best voorbereid zijn op een bezoekje van de lokale politie. Ik heb het zelfde voorgehad met replica die ik besteld had in Hong-kong

[Ofloo]

Nu zit dat nog bij de douane naast/in zaventem dus

Langste dat ik een pak daar heb weten liggen was 3 maand

Hun "excuus" , Potentiaal groot risico :"verpakking is lucht en waterdicht"

Het ging om een vervang cd van windows verstuurd door microsoft zelf .....

Ik heb toen hemel en aarde moeten verzetten dat weet ik nog om in contact te komen ook maar waar en welke nummer dat nu weer was :s , was in ieder geval via DHL die me dan van kastje naar de muur hadden gezonden

Tja ze moeten tenslotte die cd daar uit krijgen zonder de verpakking te veel te beschadigen ze moeten het gvd terug kunnen inpakken, hoe moeten ze anders die cd kopiëren, ..

[cloink]

Ik ga even deze thread bumpen en wat nuttige telefoonnummers noteren, daar ik zonet van het spreekwoordelijke kastje naar de al even zeer spreekwoordelijke muur werd gestuurd. Grmpf.

Algemene info over de douane - voor ál uw vragen, maar meer dan doorverwijzen doen ze niet: 02/576.30.19
Douanedienst van de Post (DSV) - indien uw pakje ligt te wachten om ingeklaard te worden: 02/556.61.11 / 02/556.61.12 / 02/556.61.13 / 02/556.61.17
Douane zelf - indien uw pakje verdacht/illegaal werd bevonden: 02/422.11.92
Klantendienst van de Post - voor uw vragen over (diensten van) de Post: 02/201.23.45

Ik werd voor mijn "verloren" zending uit China na veel vijven en zessen verdergeholpen op een van de DSV-nummers (02/556.61.12). Hopelijk beleeft hier iemand later even veel pret aan...

[pm]

Toevallig heb ik momenteel hetzelfde voor



Ik zit er momenteel nog op te wachten en t ligt daar al n week bij de douane !
Ik hoop dat ik er geen 3 maand op moet gaan wachten zoals iemand hier reageerde...

Bedankt voor de nummers alvast, als ik binnen een week nog niets heb zal ik maar eens beginnen bellen.

[silencer]

en als je geluk hebt heb je een onbeschadigd pakje.

[cloink]

Ik denk dat ik hier een record breek: verstuurd op 16/2 en nog steeds niet aangekomen...

Blijkt dat ze reeds 2 brieven verstuurd hadden vanuit DSV naar mijn adres (dat correct was, leert navraag me), maar die 2 brieven zijn nooit aangekomen. Prettig toch, dat de eigen diensten er niet in slagen om 2 brieven te bezorgen? Ik moet er niet aan denken wat nog allemaal niet tot in mijn bus geraakt en heb dan ook klacht ingediend bij de Post.

[pm]

De moed zakt al in men schoenen als ik dit allemaal lees...

[Avenger 2.0]

Het ergste is dat je zonder tracking niet eens weet of het nog bij de douane is of gewoon verloren gegaan is...

[pm]

Ik ga even deze thread bumpen en wat nuttige telefoonnummers noteren, daar ik zonet van het spreekwoordelijke kastje naar de al even zeer spreekwoordelijke muur werd gestuurd. Grmpf.

Algemene info over de douane - voor ál uw vragen, maar meer dan doorverwijzen doen ze niet: 02/576.30.19
Douanedienst van de Post (DSV) - indien uw pakje ligt te wachten om ingeklaard te worden: 02/556.61.11 / 02/556.61.12 / 02/556.61.13 / 02/556.61.17
Douane zelf - indien uw pakje verdacht/illegaal werd bevonden: 02/422.11.92
Klantendienst van de Post - voor uw vragen over (diensten van) de Post: 02/201.23.45

Ik werd voor mijn "verloren" zending uit China na veel vijven en zessen verdergeholpen op een van de DSV-nummers (02/556.61.12). Hopelijk beleeft hier iemand later even veel pret aan...

Heb vrijdag al een mail verzonden naar [email protected] met de tracknummer, factuurscreenshot (paypal enzo), beschrijving produkt, zenderadres, ontvanger, gsm,... gewoon alles !
Vandaag liggen bellen naar nummers als deze: 02/556.61.11 / 02/556.61.12 / 02/556.61.13 / 02/556.61.17 ,...
tot ik iemand vastkreeg, dan werd ik 5 maal door verbonden, uiteindelijk vroeg iemand mijn tracknummer en kon me bevestigen dat men pakket vast stond wegens geen factuur aanwezig. Ik kreeg het email adres om dit alles naartoe te zenden, moet dit lukken dat het datzelfde email adres is dat ik vrijdag had gebruikt.
Toen ik dat vertelde was het even stil en ging hij het opzoeken, na enkele minuten kreeg ik te horen dat men pakket dan binnen 3 dagen zal verzonden worden.
Lang leve google en het internet of men pakket bleef bij de douane staan

[selder]

In Nederland is het niet echt veel beter precies ...

Code: Selecteer alles

Posting Date  	Posting Time  	Drop-off Point
2-Jun-2009 	19:26 	Pick Up Service

Date # 	Location 	Delivery Status
2-Jun-2009 	Hong Kong 	Item posted.
2-Jun-2009 	Hong Kong 	Processed for departure.
2-Jun-2009 	Hong Kong 	The item left Hong Kong for its destination on 3-Jun-2009
5-Jun-2009 	Netherlands 	Arrived.
5-Jun-2009 	Netherlands 	Pending customs inspection.
13-Jun-2009 	Netherlands 	Pending customs inspection.

Al een week "pending" ... zal maar eens gaan opzoeken wat het telefoonnummer is van de Nederlandse Douane ...

[pm]

Mijn posthel is voorbij, na het doorsturen van het factuur (wat wel op de doos plakte!) kwam mijn postpakket er dan eindelijk door samen met taxkosten.

[cloink]

Same here, 76,04€ armer wel...

[Jufke]

Hallo ,

ik verwacht een pakje uit amerika, dat wordt bezorgd door UPS.
hieronder verder informatie , het is al twee dagen in belgie.
het is handwerkmateriaal om te borduren dus zeker geen verdacht pakketje .
Into Foreign Customs BELGIUM 06/29/10 8:49am

Into Foreign Customs BELGIUM 06/28/10 8:37pm

Arrived Abroad BELGIUM 06/28/10 8:37pm

International Dispatch UNITED STATES 06/27/10 8:39am

Arrival UNITED STATES 06/27/10 8:38am

Acceptance MIAMI FL 33172 06/25/10 4:32pm


mijn vraag is , als UPS dat aan de deur levert en ik ben niet thuis wat gebeurt er dan met mijn pakje weet iemand dat.

groetjes
jufke

kom nu al twee dagen niet meer buiten om dat ik schrik heb dat ik mijn pakketje misloop ,

[Goztow]

Het kan bij onze douane makkelijk een paar weken vastzitten! Blijf er dus zeker niet voor thuis!

Normaal biedt ups tot 3 keer aan als je niet thuis bent. telkens krijg je een papierke in de bus dat ze zijn langs geweest en waarbij je via Internet je keuze kan vastleggen over de manier van aflevering.

[Jufke]

Hey , kan ik de douane niet bellen om te vragen of ze het kunnen bezorgen , heb het dringend nodig, ik ben een leerkracht en dit is een borduurwerk dat ik moet maken tegen september , en geloof me vrij , het duurt even voor een bepaald patroon is geborduurd.
groetjes

[Goztow]

Ik vrees ervoor. Voor die mensen is dat pakje niet anders dan een nummerke. Het zou mij trouwens niet verbazen dat je nog invoerkosten mag betalen.

Volgende keer vragen dat de verzender op het pakketje schrijft: "gift, value less than 5 $".

[cloink]

Hey , kan ik de douane niet bellen om te vragen of ze het kunnen bezorgen

Alles hangt af van wie je aan de lijn krijgt (mocht je überhaupt al iemand te stekke krijgen). Zie mijn post hierboven: http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 70#p291194

[Jufke]

hallo ,

na een aantal dagen vruchteloos rondbellen kreeg ik gisteren van mijn postebode een nummer dat ik moest bellen ivm met mijn pakket.

ik belde naar dat nummer en werd onmiddelijk geholpen door een bediende die heel vriendelijk was; ik heb mijn probleem uitgelegd en hij kon mij perfect zeggen hoe het kwam dat mijn pakket nog bij de douane lag, er klopte iets niet met de factuur, hij raade mij aan om een mail te sturen naar [email protected] hij vertelde ook wat ik moest mailen , hoeveel mijn pakket koste, wat er in zit, waar ik het gekocht had en wat het probleem was , het probleem was ontbreken van factuur ook wel code 50 genoemd.
ik heb dan onmiddelijk een mail gestuurd naar dat adres en mijn situatie uitgelegd , een half uur nadien kreeg ik een mail terug dat mijn pakket morgen ( vandaag) met de post zou verstuurd worden , en kijk deze voormiddag heb ik mijn pakket in goede staat gekregen , ik moest wel 10 euro douane kosten betalen maar dat heb ik er graag voor over, het telefoon nummer dat ik gekregen heb van mijn postbode is 022 012345 dus heb je problemen bel dat nummer en je wordt verder geholpen.
eind goed al goed voor mij ik ben super content

[cloink]

Dat nummer had ik vermeld hoor...

Algemene info over de douane - voor ál uw vragen, maar meer dan doorverwijzen doen ze niet: 02/576.30.19
Douanedienst van de Post (DSV) - indien uw pakje ligt te wachten om ingeklaard te worden: 02/556.61.11 / 02/556.61.12 / 02/556.61.13 / 02/556.61.17
Douane zelf - indien uw pakje verdacht/illegaal werd bevonden: 02/422.11.92
Klantendienst van de Post - voor uw vragen over (diensten van) de Post: 02/201.23.45

[Filemon]

Ik heb een pakket laten overkomen deze week vanuit Amerika , en je raad het geen factuur erbij nog een bestelbon .

Gevolg ; vast bij de Douane , dan maar gezocht naar nummers om iets meer te weten .
en gevonden via internet .

Tip waneer een aankoop doet buiten de EEG , zorg er dan voor dat altijd een bestelbon of factuur aanwezig is op de pak .

Spaart je een heleboel narigheid .

Ik heb via dit nummer 02 556 66 12 bij de dienst Foreign Customs terecht gekomen .

Wat vragen ze daar , het trackingnummer van het pak , een korte beschijving van de goederen , tel en mail adres , en vragen ook indien niet aanwezig een betalings formulier te verzenden naar ginder via mail op
dit adres [email protected] , en dan ga je een mail krijgen met de info of alles in orde is of niet .

Bij mij is het nog niet geleverd maar , ze beloven mij binnen 1 week , ik hou jullie op de hoogte .

DSV Air & Sea NV
Division Direction Centrale & Customs
Rue des Deux Gares 152
BE-1070 Brussel

+32 2 55 666 11
Direct Phone

+32 2 55 666 20
Fax