Ze raden me dat af omdat ik dan tot een maand zonder internet kan zitten. Maar ze zeiden dat er binnenkort vdsl2 kon gebruikt worden.
Ze gingen me terugbellen daarvoor.
s' Avonds om 19:30 belt er iemand van scarlet:
Dan meneer, u had gebeld. Ok, nu, wij verontschuldigen ons voor alle pannes die wij hadden de afgelopen maanden. Als compensatie hiervoor zal u:
- 1 maand gratis Scarlet One krijgen (50 euro).
- 5 maanden lang op uw factuur 10 euro korting krijgen.
- Wanneer vdsl2 beschikbaar wordt, in de grote vakantie, normaal gezien binnen 2 maand, krijgt u (voor altijd) gratis digitale tv (door overname belgacom beschikbaar) + gratis installatie en gratis ontvanger. Kostenloos dus.
- natuurlijk vdsl2 erbij (tot 18 mbit).
Wel is het dan dat u een nieuw contract van 12 maand heeft.
Dit alles doen wij om de concurrentie te kunnen aangaan.
Dus ja, scarlet wordt bang dat ze klanten gaan verliezen, en niet geheel onterecht
. Hopelijk is het zoals ze zeggen en wordt het in de vakantie gedaan.Eindelijk es goed nieuws van scarlet, ze nemen hun verantwoordelijkheid
. Nu nog zien dat alles daadwerkelijk gebeurd.
te klikken
