Ik verhuis naar frankrijk,wat nu met het kontrakt van Dommel

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

Hallo,

Ik ben ondertussen naar Frankrijk verhuist :wink:
Zou ik mijn homeconnect abonnement verder( nog 8 maanden) moeten betalen al kunnen ze hun diensten niet verder geven tot in Frankrijk aub?
Hoe moet ik te werk gaan om mijn contract op te zeggen?
Kan iemand mij helpen om de opzegging brief op te maken aub? :oops:
Dank bij voorbaat voor jullie hulp 8)
Gebruikersavatar
svermassen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1899
Lid geworden op: 21 nov 2004, 20:05
Uitgedeelde bedankjes: 182 keer
Bedankt: 35 keer

Volgens mij is het overmacht, dan je volgens mij gewoon opzeggen, maar best hun een bewijsje bezorgen van je verhuis.
Kan je best eens met hun contact opnemen.
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

svermassen schreef:Volgens mij is het overmacht.
Kan je best eens met hun contact opnemen.
Ik heb al contact met hun genomen,maar ze blijven beweren dat ik die resterende 8 maanden moet betalen :oops:
ik weet neit hoe het juist te werk gaat?ik had ook gedacht dat het overmacht was :roll:
Zou je mij kunnen helpen om zo een opzeggingsbrief op te maken aub? :wink:
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4229
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 94 keer

Als je geen domicilie meer hebt in België dan is het theoretisch onmogelijk dat ze nog hun product kunnen (lees: mogen) leveren en mag je dus zonder problemen opzeggen door een bewijs van 'uitschrijving' van je gemeente voor te leggen bij Dommel (ik ken de juiste termen nu ook niet...) en je bewijs van nieuwe domicilie in Frankrijk erbij.

Stuur deze 2 bewijzen samen met je opzeggingsbrief met vermelding van je verhuis en betaal gewoon niet meer. Veel kunnen ze echt niet doen op dat vlak want ze kunnen het product niet leveren in Frankrijk noch in België want je hebt er geen domicilie meer.

Als ze dan nog aanmaningen sturen, gewoon negeren want ze leveren het product niet meer en het contract is daardoor alsook nietig.

Internet = Proximus Business Flex Fiber 1000/100 & back-up Telenet Business Fibernet 300/30 Mbps
Fixed phone = OVH VoIP Entreprise
Mobile= Destiny Mobile Unlimited + Samsung S21
TV = FTA IPTV + Netflix
Network = 100% MikroTik powered
Car = Tesla Model 3 (Team blue)
Gebruikersavatar
svermassen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1899
Lid geworden op: 21 nov 2004, 20:05
Uitgedeelde bedankjes: 182 keer
Bedankt: 35 keer

Ken schreef:Als je geen domicilie meer hebt in België dan is het theoretisch onmogelijk dat ze nog hun product kunnen (lees: mogen) leveren en mag je dus zonder problemen opzeggen door een bewijs van 'uitschrijving' van je gemeente voor te leggen bij Dommel (ik ken de juiste termen nu ook niet...) en je bewijs van nieuwe domicilie in Frankrijk erbij.

Stuur deze 2 bewijzen samen met je opzeggingsbrief met vermelding van je verhuis en betaal gewoon niet meer. Veel kunnen ze echt niet doen op dat vlak want ze kunnen het product niet leveren in Frankrijk noch in België want je hebt er geen domicilie meer.

Als ze dan nog aanmaningen sturen, gewoon negeren want ze leveren het product niet meer en het contract is daardoor alsook nietig.
Zou het inderdaad ook zo doen.
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

Jullie zijn van harte bedankt voor deze hulp 8)
Nu nog een persoon vinden die mij zou kunnen helpen om deze opzeggingsbrief op te maken en klaar is kees :-D
Gebruikersavatar
ceurrrix
Premium Member
Premium Member
Berichten: 687
Lid geworden op: 26 feb 2004, 06:57
Locatie: Temse

Ik zou de brief ongeveer formuleren als volgt,:
Daar ik verhuis naar Frankrijk,en U uw contractuele verplichtingen daar niet kunt nakomen,
ben ik verplicht mijn contract op te zeggen vanaf ( datum )
Daar TN en BC bij verhuis van een abonnee,naar een plaats waar zij niet kunnen leveren,
het contract verbreken zonder kosten voor bijde partijen,
neem ik aan ,dat het bij u ook het geval zal zijn.
Indien niet,gelieve me duidelijk en gedocumenteerd,te laten weten waarom
Uw opzeg word er mee gedaan en laat Dommel dan maar eens proberen een serieuze uitleg te geven. (kunnen we nog eens meedelijdend binnenpretje hebben)
En betaal voor de tijd dat u hier nog bent.

Ps,: er zijn er die zo'n brief beter kunnen opstellen dan ik,maar bij mij ging hij zo de deur uit en hun antwoord,
als het mij niet aanstaat naar de ombudsman.
Een beeld,vertelt meer dan 1000 woorden en wie wind zaait,kan storm oogsten!
Museum of Talking Boards + Word Lingo = :think:
on4bam
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4340
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Uitgedeelde bedankjes: 249 keer
Bedankt: 331 keer

ceurrrix schreef:Ik zou de brief ongeveer formuleren als volgt,:
Daar ik verhuis naar Frankrijk,en U uw contractuele verplichtingen daar niet kunt nakomen,
ben ik verplicht mijn contract op te zeggen vanaf ( datum )
Daar TN en BC bij verhuis van een abonnee,naar een plaats waar zij niet kunnen leveren,
het contract verbreken zonder kosten voor bijde partijen,
neem ik aan ,dat het bij u ook het geval zal zijn.
Indien niet,gelieve me duidelijk en gedocumenteerd,te laten weten waarom
Uw opzeg word er mee gedaan en laat Dommel dan maar eens proberen een serieuze uitleg te geven. (kunnen we nog eens meedelijdend binnenpretje hebben)
En betaal voor de tijd dat u hier nog bent.

Ps,: er zijn er die zo'n brief beter kunnen opstellen dan ik,maar bij mij ging hij zo de deur uit en hun antwoord,
als het mij niet aanstaat naar de ombudsman.
Ik zou er "beide partijen" van maken :wink:
Bye, Maurice
https://on4bam.com
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

interessant geval, hadden we nog niet bij dommel. laat de afloop zeker weten
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Gebruikersavatar
ceurrrix
Premium Member
Premium Member
Berichten: 687
Lid geworden op: 26 feb 2004, 06:57
Locatie: Temse

on4bam schreef:
Ik zou er "beide partijen" van maken :wink:
U kunt er ook de "blijde of bij de partijen" van maken :lol:

@ xenne
De afloop is al gekend (m'n glazen bol),dommel zal zich weer eens belachelijk gemaakt hebben met zijn miskleun
Een beeld,vertelt meer dan 1000 woorden en wie wind zaait,kan storm oogsten!
Museum of Talking Boards + Word Lingo = :think:
Wentie
Member
Member
Berichten: 99
Lid geworden op: 22 jul 2008, 21:40

Je kan mss de nieuwe bewoners van je huis in belgie uw contract laten overnemen?

Of een verhuis naar iemand anders. Dan heeft die nog 8 maanden internet bij dommel, kan uw modem etc over nemen. En verhuis kost maar 50 euro dacht ik.
macamba
Pro Member
Pro Member
Berichten: 316
Lid geworden op: 26 jul 2008, 08:50
Uitgedeelde bedankjes: 143 keer
Bedankt: 29 keer

Ik heb het zelf ook gehad met verschillende diensten in Holland toen ik naar Zuid Amerika ging emigreren en ik kan nu al zeggen dat 90% van de bedrijven gewoon strikt vast blijft houden aan het contract.

Je bent een contract aangegaan voor 12 maanden.

Telefonie bedrijven, ISP's, kabelaars houden daar normaal gewoon strikt aan vast.

Ik heb het toen in Holland voor elkaar gekregen door zogenaamd binnen Holland zelf te verhuizen naar een gebied waar geen dekking was voor het product. Dit was van de kabel.. en zo zal dat met ADSL ook wel bestaan als je ergens in in de provincie Luxemburg gaat wonen 10 kilometer van de centrale.

Dus met andere woorden, je krijgt het meestal niet voor elkaar. Een bedrijf zou het kunnen doen uit coulance omdat ze weten dat je anders toch als wanbetaler gaat eindigen.

Hou er wel rekening mee dat de ISP kosten voor jou heeft gemaakt om je aan te sluiten op het BGC netwerk en zelf wellicht ook een jaarcontract hebben bij BGC voor jou aansluiting, bijvoorbeeld voor een raw-copper.

En zou je gewoon vertrekken zonder je zaken te regelen dan kan dat jaren later bij terugkomst veel problemen geven. Er zijn instanties die zwarte lijsten bijhouden, dus dan kun je ineens geen ADSL of GSM abonnement meer nemen en dat soort ellende.

Ik wil je aanraden je zaken netjes op te lossen met alle partijen, dat is echt het beste.
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

Mijn bedoeling is deze provider netjes te verlaten,maar ben niet bereikt om die 8 restende maanden te betalen,vermits ze de diensten niet kunnen geven waar ik woon( Frankrijk) :wink:
Wat jullie ook moeten weten is,juist voor mijn verhuis,heeft dommel mijn connexie onderbroken zonder mij te verwittigen :evil:
De reden was een factuur die niet betaald was :|
Het was natuurlijk niet waar,vermits ik het bewijs gefaxt hebt.
Voor de zekerheid heb ze gebeld,het was zo gezegd in order :roll:
Ze waren niet beschaamd om mijn adsl lijn te onderbreken zonder mij te verwittigen :x
Ik ga correct blijven( tegenover zij die het niet waren),maar die 8 restende 8 maanden ben ik niet bereikt te betalen :oops:
staartmees
Plus Member
Plus Member
Berichten: 216
Lid geworden op: 10 jul 2006, 17:17

hier worden al van te voren hopen speculaties gemaakt en zo zit men elkaar gesjellech op te jutten. Zou het niet beter zijn om dat simpelweg aan Dommel voor te leggen zonder al die poeha?
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

staartmees schreef:hier worden al van te voren hopen speculaties gemaakt en zo zit men elkaar gesjellech op te jutten. Zou het niet beter zijn om dat simpelweg aan Dommel voor te leggen zonder al die poeha?
Dit heb ik al telefonisch gedaan,maar ze waren niet mee akkoord :roll:
Ik ga nu morgen alles per aangetekend brief doen :-D
staartmees
Plus Member
Plus Member
Berichten: 216
Lid geworden op: 10 jul 2006, 17:17

Tja, zij staan sterk want je hebt een contract voor minimum 1 jaar getekend.
jpdc1991
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 23 okt 2005, 03:50

ceurrrix schreef:Ik zou de brief ongeveer formuleren als volgt,:
Daar ik verhuis naar Frankrijk,en U uw contractuele verplichtingen daar niet kunt nakomen,
ben ik verplicht mijn contract op te zeggen vanaf ( datum )
Daar TN en BC bij verhuis van een abonnee,naar een plaats waar zij niet kunnen leveren,
het contract verbreken zonder kosten voor bijde partijen,
neem ik aan ,dat het bij u ook het geval zal zijn.
Indien niet,gelieve me duidelijk en gedocumenteerd,te laten weten waarom
Uw opzeg word er mee gedaan en laat Dommel dan maar eens proberen een serieuze uitleg te geven. (kunnen we nog eens meedelijdend binnenpretje hebben)
En betaal voor de tijd dat u hier nog bent.

Ps,: er zijn er die zo'n brief beter kunnen opstellen dan ik,maar bij mij ging hij zo de deur uit en hun antwoord,
als het mij niet aanstaat naar de ombudsman.
Tussen haakjes,
Wat betekent TN aub? :-D
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

TN = telenet.

Ik voorspel toch nog grote problemen indien je niet betaalt :-S. Misschien toch nog eens hun algeene voorwaarden voorleggen?
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
macamba
Pro Member
Pro Member
Berichten: 316
Lid geworden op: 26 jul 2008, 08:50
Uitgedeelde bedankjes: 143 keer
Bedankt: 29 keer

jpdc1991 schreef: Ze waren niet beschaamd om mijn adsl lijn te onderbreken zonder mij te verwittigen :x
Ik ga correct blijven( tegenover zij die het niet waren),maar die 8 restende 8 maanden ben ik niet bereikt te betalen :oops:
Je wilt beweren dat je geen e-mails hebt gehad met herinneringen? Komaan!
Succes verder met de opzegging in ieder geval.
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4229
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 94 keer

Volgens mij gaan ze er geen boe of ba van maken want het zal het meer kosten aan advocaten en gerechtelijke kosten en incasso bureaus voor Dommel moesten ze willen procederen.

Mocht je domicilie nu volledig in Frankrijk zijn dan kan een Belgisch incasso bureau helemaal niks doen, ze kunnen wel brieven sturen maar voor het Franse gerecht is dat toch niet geldig.

Maar let wel op dat ze geen wetten veranderen in Europese landen want dan kan je het wel vlaggen hebben...

Internet = Proximus Business Flex Fiber 1000/100 & back-up Telenet Business Fibernet 300/30 Mbps
Fixed phone = OVH VoIP Entreprise
Mobile= Destiny Mobile Unlimited + Samsung S21
TV = FTA IPTV + Netflix
Network = 100% MikroTik powered
Car = Tesla Model 3 (Team blue)
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

Ken schreef:Volgens mij gaan ze er geen boe of ba van maken want het zal het meer kosten aan advocaten en gerechtelijke kosten en incasso bureaus voor Dommel moesten ze willen procederen.
Daar zou ik niet zo zeker van zijn! Ik heb een incassobureau op mijn dak gekregen voor minder dan 50 € voor een dienst die ik nooit gekregen heb (maar dit was niet Dommel).
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4229
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 94 keer

Goztow schreef:Daar zou ik niet zo zeker van zijn! Ik heb een incassobureau op mijn dak gekregen voor minder dan 50 € voor een dienst die ik nooit gekregen heb (maar dit was niet Dommel).
En je hebt uiteraard betaald of niet?

Internet = Proximus Business Flex Fiber 1000/100 & back-up Telenet Business Fibernet 300/30 Mbps
Fixed phone = OVH VoIP Entreprise
Mobile= Destiny Mobile Unlimited + Samsung S21
TV = FTA IPTV + Netflix
Network = 100% MikroTik powered
Car = Tesla Model 3 (Team blue)
Gebruikersavatar
ceurrrix
Premium Member
Premium Member
Berichten: 687
Lid geworden op: 26 feb 2004, 06:57
Locatie: Temse

Ken schreef:
Goztow schreef:Daar zou ik niet zo zeker van zijn! Ik heb een incassobureau op mijn dak gekregen voor minder dan 50 € voor een dienst die ik nooit gekregen heb (maar dit was niet Dommel).
En je hebt uiteraard betaald of niet?
Zo' incassobureau heeft niet veel rechten en stuur ik terug naar waar ze vandaan komen :-D
Goztow schreef: Misschien toch nog eens hun algemene voorwaarden voorleggen?
Ik heb hun contract nog eens bekeken.

Het woord "verhuis" of een synoniem ervan komt er niet in voor.

Wat te doen bij een verhuis ?
Daar vind ge zelfs geen antwoord op bij hun Faq's ,:

http://www.dommel.com/nl/support/faqsea ... ?cust=home

Hoeveel het kost,vind je er wel.

Een hopeloos geval is 't. :smash2:
Laatst gewijzigd door ceurrrix 19 okt 2008, 17:08, in totaal 1 gewijzigd.
Een beeld,vertelt meer dan 1000 woorden en wie wind zaait,kan storm oogsten!
Museum of Talking Boards + Word Lingo = :think:
Gebruikersavatar
Goztow
userbase crew
userbase crew
Berichten: 13591
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
Bedankt: 878 keer

Ken schreef:
Goztow schreef:Daar zou ik niet zo zeker van zijn! Ik heb een incassobureau op mijn dak gekregen voor minder dan 50 € voor een dienst die ik nooit gekregen heb (maar dit was niet Dommel).
En je hebt uiteraard betaald of niet?
Ik vrees van wel. Na één jaar miserie wou ik er gewoon van af. Juridisch stond ik trouwens nergens: mijn opzegbrief was gewoon te laat verstuurd door een misverstand uitgelokt door mijn nieuwe provider maar waarvan ik dan ook weer geen bewijs had (mondeling).
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Plaats reactie

Terug naar “Dommel”