Handleiding: Van Telenet naar Dommel (UPDATE 23-06-2008)

[Lord Utopia]

De technieker van Belgacom komt altijd langs om de installatie te doen van de lijn, was bij mij 10 min werk.

idem dito, het leuke was dat ik zo direct de afstand tot de centrale wist. Stond op zijn laptop dat hij meehad

maar het is best dat je die afstand weet VOOR de man van belgacom komt aansluiten zie handleiding

Is bij mij 1.1 km. Als ik morgen Belgacom winkel binnenstap, moet ik dan gewoon zeggen, ik wil bij mijn thuis een DiscoveryLine? Iets speciaals doen ofzo?

"Ik wil een discovery lijn. Zijn er enige promoties waardoor ik het aan halve prijs of gratis kan laten installeren?"
Je moet niet zeggen dat het voor internet bij dommel is ofzo, gewoon een discolijn en je niet laten overhalen.

[xenne]

Als ik morgen Belgacom winkel binnenstap, moet ik dan gewoon zeggen, ik wil bij mijn thuis een DiscoveryLine? Iets speciaals doen ofzo?

ja, je moet vragen naar gratis activatie van uw lijn, anders betaal je 135€. als ze horen dat je op de hoogte bent van promotieactie zullen ze code toepassen en is activatie gratis.

[Draco888]

Steeds naar een promotie vragen, er loopt er bijna steeds een, voor veel produkten trouwens.
Maar ge moet er naar vragen (zijn promoties voor VB brandweer mensen, ambtenaren,.... bepaalde groepen maar door de wet op non-discriminatie moeten ze die aan iedereen geven, als ze er om vragen... zo heeft iemand me toch is uitgelegd)

BTW zou wel in de DommelInfobase mogen of een algemene "hoe adsl aanvragen?" thread op het overstappen forum mogen opgenomen worden.

[gunstn]

Mijn pa is een brandweerman, en hij was juist van dienst als hij belgacom discovery line ging bestellen, en ze hebben hem helemaal van het einde van de wachtlijn eerst gepakt ^^
En idd, vragen achter gratis installatie, Want op het contractje dat je tekent staak ook, deze persoon wenst gebruik te maken van een gratis installatie(of iets in die trent, dus ze geven et niet zonder vragen)

[eco racer]

ik ga ook overstappen van TELENET naar DOMMEL of EDPNET

EDPnet ADSL 24 Mbps - 60 GB
39.95 + 6.85 euro = 46.80 € per maand

Extra GB: 0.25
------------------------------------------------------------------
Dommel CityConnect Lite 24 Mbps - 15 GB
14.99 + 6.85 eruo = 23.84 € per maand

Dommel CityConnect 24 Mbps - 40 GB
22.99 + 6.85 euro = 29.84 € per maand

Dommel CityConnect Plus 24 Mbps - onbeperkt
34,99 + 6.85 euro = 42.84 € per maand

Extra GB: 0.30 €
------------------------------------------------------------------
Telenet ExpressNet 10 Mbps - 12 GB
42.91 € per maand

Bij Dommel heb je bij de cityconnect en cityconnect plus een vast IP adres, is dit veiliger dan een dynamisch en waarom doet men dit?

[ljd]

Veiliger zou ik het niet noemen als je veel illegale dingen wil doen . Is wel handig als je thuis je eigen mailserver ofzo wil draaien of als je veel remote desktop doet.

[Deekay]

Ik ga ook overstappen van Telenet naar Dommel, zowel internet als telefonie. Enkele vragen hierover.

1. Wat doen met de telenet apparatuur? (Modems, ...)
2. Wat is het beste tarief bij belgacom voor als je zowel dommel internet als telefonie wil. (Ik ga voor het NetConnect Abo)
3. Zijn er instap/installatiekosten bij belgacom en/of dommel? Dommel 20€?
4. Komt dommel iets installeren bij je thuis?

Groeten

[Goztow]

Ik ga ook overstappen van Telenet naar Dommel, zowel internet als telefonie. Enkele vragen hierover.

1. Wat doen met de telenet apparatuur? (Modems, ...)
2. Wat is het beste tarief bij belgacom voor als je zowel dommel internet als telefonie wil. (Ik ga voor het NetConnect Abo)
3. Zijn er instap/installatiekosten bij belgacom en/of dommel? Dommel 20€?
4. Komt dommel iets installeren bij je thuis?

Groeten

1. Die blijven hangen, ze gaan die niet komen terug halen (zou geld kosten) als ik het me goed herinner
2. discovery lijn voor 6,85 € per maand
3. Bij BGC zijn er meestal acties om je telefoonlijn te laten gratis activeren. Soms moet je er echter zelf om vragen. Als er geen actie is, kost dat 135 €.
4. Nope. ADSL installeren is in principe makkelijk.

Deze vragen zijn al meerdere keren beantwoord in verschillende topics.

[Deekay]

Met die discovery line krijg je geen problemen met bellen en internet ?

[Lord Utopia]

Met die discovery line krijg je geen problemen met bellen en internet ?

Neen.

[tequila]

Ik ga ook overstappen van Telenet naar Dommel, zowel internet als telefonie. Enkele vragen hierover.

1. Wat doen met de telenet apparatuur? (Modems, ...)

1. Die blijven hangen, ze gaan die niet komen terug halen (zou geld kosten) als ik het me goed herinner

Geen idee of dat hetzelfde is als bij UPC, maar ik ben net mijn modem, splitter en kabel terug gaan brengen om de waarborg terug te krijgen.
50€ in mijn geval, toch geen kleingeld.

[Goztow]

Met die discovery line krijg je geen problemen met bellen en internet ?

Niet als je niet via BGC wil bellen .

[Deekay]

Met die discovery line krijg je geen problemen met bellen en internet ?

Niet als je niet via BGC wil bellen .

Met dommel bellen

[ljd]

of met voip via fritzbox

[Deekay]

of met voip via fritzbox

Kun je even uitleggen hoe dat werkt?

[ljd]

je koopt een fritzbox en je belt via een van de betamax clonen. Zoals voipbuster.com enzo

Je moet maar luisteren bij Xenne die is beter op de hoogte

[eco racer]

heeft er iemand ervaring met de Linksys WAG 200 G modem/router?
kan ik daar ook een Skype/Fritzbox [via EDPnet] op aansluiten of kan dat enkel via Dommel?

[xenne]

heeft er iemand ervaring met de Linksys WAG 200 G modem/router?
kan ik daar ook een Skype/Fritzbox [via EDPnet] op aansluiten of kan dat enkel via Dommel?

koop anders gewoon een Fritzbox, dan heb je ook een modem & router en wordt die Linksys overbodig

[bobbah]

Ik ga ook overstappen van Telenet naar Dommel, zowel internet als telefonie. Enkele vragen hierover.

1. Wat doen met de telenet apparatuur? (Modems, ...)

1. Die blijven hangen, ze gaan die niet komen terug halen (zou geld kosten) als ik het me goed herinner

Geen idee of dat hetzelfde is als bij UPC, maar ik ben net mijn modem, splitter en kabel terug gaan brengen om de waarborg terug te krijgen.
50€ in mijn geval, toch geen kleingeld.

Wat ik nu niet begrijp, ik heb belgacom laten mijn lijn overzetten van telenet naar bij hen (discovery), maar ik zat daarvoor dus bij telenet voor telefoon.
Nu komt mijn signaal echter nog altijd een bakje van telenet en krijg ik geen adsl synchronisatie ...

[Ledje]

morgen komen die van belgacom hier voor die discovery line, volgens mij heb ik geen belgacom gehad hier, gaat me dat extra kosten opleveren?

[ljd]

waarschijnlijk gaat dit je 15 minuten extra werk kosten omdat ze een contactpunt in je huis moeten maken.

[Uloga]

Wow, bedankt! Goeie post!

[bobbah]

Eindelijk heb ik dommel en werk alles, nu de volgende stap: telenet opzeggen.
Het grote probleem is nu dat er een email adres inzit dat ik echt wil behouden.
Is er een mogelijkheid om telenet eventueel te betalen voor dit email adres te behouden ?

[xenne]

Is er een mogelijkheid om telenet eventueel te betalen voor dit email adres te behouden ?

nee

[Draco888]

Eindelijk heb ik dommel en werk alles, nu de volgende stap: telenet opzeggen.
Het grote probleem is nu dat er een email adres inzit dat ik echt wil behouden.
Is er een mogelijkheid om telenet eventueel te betalen voor dit email adres te behouden ?

Zoals al zo vaak gezegd hier: neem van de eerste keer een onafhankelijke mail diesnt zoals yahoo,gmail,hotmail,... dan heb je één keer last van het overzetten en iedereen verwittigen maar daarna nooit meer, en kun je veel vrijer van ISP veranderen.

[satsurfer]

wanneer zou cityconnect lite beschikbaar worden regio 050 Brugge (oostkamp)?

Ik zit al 1,5 jaar bij edpnet (wel tevreden, behalve soms traag).
'vervaldatum' oktober 2008

Op dommel lees ik

"wanneer kan ik mijn huidige adsl account opzeggen?

als het eerste jaar bij uw huidige adsl provider verlopen is, kan u op elk ogenblik uw account opzeggen, rekening houdend met de geldende opzegperiode (normaal 1 maand)."

klopt dit?

[Xu3n]

sorry, ik wou niet alle reactie's lezen aangezien mijn tijdsgebrek.
Ik wil dus van Telenet naar Dommel overschakelen, maar als ik mijn telefoon nummer invul op de dommel site krijg ik te horen: het nummer dat u ingaf is spijtig genoeg niet aansluitbaar.

Ik wil dus Dommel Homeconnect, kan dommel hier dan een ADSL aansluiting zetten? of moet ik eerst Belgacom ADSL gehad hebben?

Ik weet ook dat ik 4.5km ver woon van zo een ADSL Centrale, Maar laatst stond bij dommel dat homeconnect nu 12mbps is. Dus volgens hun zou ik nog een snelheid halen van 6mbps. Wat dus veel aantrekkelijker is dan 15mbps bij telenet en 20gb limiet.

[ljd]

Je moet eerst je telefoonnummer laten overschakelen van Telenet naar Belgacom.

[icekiller2k6]

Je moet eerst je telefoonnummer laten overschakelen van Telenet naar Belgacom.

eh?

je pakt homeconnect de 'registratie' programma..
dan vragen actieve belgacom lijn? zeg je neen op..

dan zeggen ze heb je een telefoon nummer ? (vb tele2,telenet..) dan zeg je ja op en geef je uw huidig telefoon nummer in.

[ljd]

Je moet eerst je telefoonnummer laten overschakelen van Telenet naar Belgacom.

eh?

je pakt homeconnect de 'registratie' programma..
dan vragen actieve belgacom lijn? zeg je neen op..

dan zeggen ze heb je een telefoon nummer ? (vb tele2,telenet..) dan zeg je ja op en geef je uw huidig telefoon nummer in.

Je hebt gelijk, ik had niet gelezen dat hij homeconnect wou.

Ben ondertussen het topic aan het aanpassen zodat homeconnect er ook tussenstaat.

[Xu3n]

ok, is indd handiger als die er tusse staat

[cumme]

Ik zou graag eens willen weten ofdat er iemand al de overstap heeft gewaagd van netconnect met telenet telefoon naar homeconnect met behoud van zijn telenet telefoonnummer.

[stephane]

weet er iemand hoe men de waarborg in die tijd 2000fr van de modem kan terug krijgen

[bravo]

weet er iemand hoe men de waarborg in die tijd 2000fr van de modem kan terug krijgen

heb hiervoor is naar Telenet gemaild (ondertussen al 3 weken en 2 dagen geleden), maar tot op heden nog altijd geen antwoord...

[stephane]

ah bedankt zal er morgen eens voor bellen

[liger]

wordt gewoon op uw eindfactuur berekend

[bravo]

Dat heb ik nog nooit op m'n eindfactuur gezien. Enkel dat ik nog een extra maand moest betalen

[Spooik]

Waar in die wizard op de site van dommel zien jullie de optie voor homeconnect??

Ik zie enkel de netconnect in zijn verschillende versies maar geen homeconnect...

[FullHD]

Als je Dommel HomeConnect wil, dan moet je bij een van de partners (Loveno in Leuven, Makro, e.d.) een HomeConnect box gaan kopen. Daarin zit een modem en de nodige software om je HomeConnect aansluiting aan te vragen.

[makila]