18.888 euro voor drie dagen internet in Spanje

[brooklyn]

Een inwoner van Neder-over-Heembeek, die een formule van mobiel internet bij Proximus had, heeft een factuur ontvangen van 18.888 euro voor drie dagen surfen in Spanje, waar de prijs 9,68 euro per megabyte bedraagt. In België voorzag de internetformule van de Brusselaar 50 euro per gigabyte.

Proximus deed een commerciële geste en bracht de factuur terug tot 1.400 euro. Dat is het bedrag dat de Brusselaar voor hetzelfde gebruik, maar met een abonnement, betaald zou hebben.

Het Europees consumentenbureau stelt dergelijke bedragen in Spanje aan de kaak. (belga/sam)

bron : http://www.hln.be

[devilkin]

Tsjah. Pech? Ge moet maar naar uw roaming tarieven kijken VOOR ge zulken dingen gaat gebruiken.

De modale mens weet wel dat gesprekken in het buitenland duurder zijn... maar gaat er dan vanuit dat de data communicatie even goedkoop is ofzo...

Serieuze blunder van die gast.

Positief van Proximus dat ze de factuur tot een 'betaalbaar' (wat is betaalbaar tegenwoordig he...) bedrag hebben teruggebracht.

[Block]

okay van die roamingkosten heb je ergens gelijk, maar het moet wel redelijk blijven. Het blijft een vorm van peering dus de kosten niet overdrijven.

[devilkin]

Goh, ja, als je gaat kijken, data roaming kost overal bakken geld, dus ik sta er niet van te kijken.

'k vraag me wel af wat die gast verzet heeft op die paar dagen om aan zo een factuur te komen. Ik heb in duitsland al een aantal keer m'n mail zitten checken op m'n toestel (dus roaming), uiteindelijk kwam ik uit op een factuur die een 10-tal euros duurder was.

Misschien volgende keer beter een lokale sim kopen...

[Goendi]

Wel ja, het kost 17€ voor een mbyte heb ik ergens gelezen ;) Uiteraard is dat normaal! :P En hier klagen ze al als ze bij belgacom een volumepack moeten betalen van 5gb aan 5€ :P

Nee, dit is er echt over. proximus kan daar mss niet veel aan doen, maar de EC moét ingrijpen in die roaming tarieven. In deze dagen is dat niet meer te verantwoorden.

[Astralon]

8 EUR/MB (excl. BTW) in gans Europa: http://business.proximus.be/nl/Internat ... index.html

Met de Data Europe optie betaal je 3 EUR/MB (excl. BTW).

[Generic Human]

Pech voor hem, beter opletten.

[Caey]

Pech voor hem, beter opletten.

Dat is wel heel kortzichtig, wanneer er dergelijke bedragen in zo weinig tijd kunnen verbruikt worden vind ik dat de consument ofwel een kredietlijn van 30.000€ zou moeten openen vooraleer hij een dergelijk contract kan aangaan (wat geen enkele consument zal doen) of er moet een beperking komen op het bedrag dat je maximaal kan verbruiken.

Niet iedereen studeert nog en heeft tijd om van ieder futiel contraktje de kleine lettertjes uit te pluizen.

[Astralon]

In totaal heeft hij 2GB (18888 / 9.68 ) verbruikt.

Ik gebruik zelf vaak mijn Mobile Internet abonnement en ik verbruik meestal maar een paar 100 MB per maand.
Met de snelheden die je trouwens in Spanje haalt moet je al veel geduld hebben om 2 GB binnen te halen.

Trouwens ik weet niet op welk toestel dat hij gesurft heeft maar de Vodafone software voor een laptop heeft alle voorzieningen om op tijd gewaarschuwd te worden als je bepaalde limieten (zowel in volume als geld) hebt overschreden.
Daarnaast kan je ten alle tijde ook nog eens je rekening consulteren.

Zoals hierboven werd aangehaald weet ondertussen toch iedereen dat roaming duur is. Dus waarom zou het dat niet zijn voor data?

We moeten ook wel eens voor onszelf uitmaken wat we willen hé?
In het begin werd roaming bij de meeste providers ook niet standaard geactiveerd en waren de mensen teleurgesteld dat ze niet konden bellen vanuit het buitenland tijdens hun vakantie.
Misschien moeten de operators hetelfde doen voor data maar ook dan zullen er weer mensen gaan morren als ze constateren dat hun dataverbinding niet werkt in het buitenland.

Als ik 2GB zou nodig hebben zoek ik wel een internet-café of een hotel met een internet verbinding.

[NuKeM]

Ik heb in Italië ooit eens wat zitten surfen en mails checken (met attachments). Had vooraf niet gekeken wat het mij ging kosten, ik wist dat het niet goedkoop was, maar dacht dat het per minuut zou doorgerekend worden... niet dus.
Rekening van 100 euro voor dat dataverkeer in het buitenland, factuur per 100kB en iets van een 10MB of meer binnen getrokken, ach ja, eigen fout

[ice22]

is wel erg ( dit is net op het nieuws geweest op ( een )

[Block]

eigen fout ok, maar de bedragen moeten redelijk blijven. Het kan niet dat een gsm-mast is afbetaald omdat er iemand een weekendje zit te surfen.