belgacom geeft mij gratis volume packs na klagen

[egu]

Ik bel naar belgacom om te zeggen dat ik adsl wil opzeggen en ga overschakelen. Dan kom ik terecht bij iemand die er alles aan doet om je bij belgacom te houden. Ik moest er niet van weten en uiteindelijk kreeg ik het offer van een aanzienlijk aantal ( 8 ) volume packs gratis te krijgen per maand (12 + 40 gb). Als ik akkoord zou gaan zou dit per mail en brief van belgacom bevestigd worden. Wel zou je dan voor 12 maanden terug vasthangen.

Ik vraag mij af hoe legaal dit allemaal is, het slaagt nergens op (als je gaat klagen betaal je minder). In ieder geval, ik raad iedereen aan om allemaal hetzelfde te ondernemen om de druk nog wat te verhogen. Ik ga nog altijd overstappen naar dommel.

[cloink]

Goed gezien. Er komt sowiso een verhoging (ergens den eerste juli) en naar alle waarschijnlijkheid is dat naar 20GB (cfr. Telenet), toevallig net het aantal volumeblokjes dat jij zou bijkrijgen, maar met het subtiele verschil dat je wel weer voor een jaar vast hangt...

Gangsters, ik zweer het u...

[hollebollegijs]

Goed gezien. Er komt sowiso een verhoging (ergens den eerste juli) en naar alle waarschijnlijkheid is dat naar 20GB (cfr. Telenet), toevallig net het aantal volumeblokjes dat jij zou bijkrijgen, maar met het subtiele verschil dat je wel weer voor een jaar vast hangt...

Gangsters, ik zweer het u...

het wordt meer als telenet geeft.

[Lord Utopia]

Ahaha, 25 GB, dat is nu ook niet om naar huis mee te schrijven he. Bovendien spreekt de woordvoerder zich tegen (ja, oud nieuws...).

[ubremoved_539]

Ik vraag mij af hoe legaal dit allemaal is, het slaagt nergens op (als je gaat klagen betaal je minder).

Lol... Telenet deed onlangs hetzelfde tot het plotseling op alle websites stond en klanten massaal gingen bellen... toen was het meteen gedaan en vertelde men dat het louter een "test" was. (ondertussen hebben echter nog wel een aantal klanten hun 30 GB extra !)

Misschien moeten nog eens alle websites volstaan van dergelijke praktijken

[SniFManS]

Als je even verder kijkt op dit forum lees je overal het zelfde over telenet /Belgacom . Dus ga het hier niet meer zeggen . De grootste meerderheid is van het zelfde gedacht maar het spijtige is dat er niets aan veranderd word .

[driesve]

Momenteel krijg je een x aantal maanden gratis bij Belgacom adsl!
Op die momenten moet je naar belgacom bellen en zeggen:
Ik zit nu al x aantal jaar bij jullie, nieuwe klanten krijgen bijna steeds gratis maanden, maar ik krijg niets. Kan ik ook niet een paar maanden gratis krijgen?

Resultaat: Je krijgt een aantal maanden (meestal eentje minder dan bij een nieuw contract) gratis. Je hangt dan wel terug vast voor 1 jaar.


Die "truc" is mij al twee keer gelukt!

[meon]

het wordt meer als telenet geeft.

Hmmmm, selectief dingetjes laten vallen, I like that
precies een Adventure-game, waarbij je telkens een beetje meer van de puzzel ontcijfert, als je maar genoeg zoekt (ergo, het forum leest )

[Zambo]

Oei en Belgacom beweert toch altijd dat hun klanten altijd toekomen met de harde limieten? dat er ook nooit vraag naar is? en dat het enkel een stelletje illegalen zijn die meer nodig hebben.

Oei hoe verklaren ze dan de uitbreiding die men selectief aan het uitdelen is. Of gaat men met dezelfde foef komen als Telenet? Dan is er nogmaals een bewijs dat die twee onderling afspraken maken.

Wanneer komt Europa zich hier eens moeien met de historische monopolist ????? Het is heel dringend nodig.

[tomg1804]

en dat het enkel een stelletje illegalen zijn die meer nodig hebben.

belgacom waren de marginalen!

[nogChoco]

het wordt meer als telenet geeft.

En in de topic van de 45% prijsstijging van Discovery lijn, zeg je dat de limiet "bijna verdubbelt", dus dat betekent 21-23GB.

[Rafken]

het wordt meer als telenet geeft.

En in de topic van de 45% prijsstijging van Discovery lijn, zeg je dat de limiet "bijna verdubbelt", dus dat betekent 21-23GB.

hoger. hoger.

[SantaSCSI]

MMMMMMEEEERRRRR. Nuja, ze gaan daarmee de randgevallen alleszins wel bijhouden. Laten we zeggen dat ze verhogen naar 30Gb (stel he), dan zullen ze meteen een pak minder volk verliezen. Uiteraard zijn er nog steeds mensen die weten dat het goedkoper is aan de anderre kant en dat je er meer krijgt, maar de randgevallen blijven.

[hellsnake]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

[Lord Utopia]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Jij bent veel te positief ingesteld, Belgacom heeft géén goed hard (:

[tomg1804]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Om even de vergelijking te maken:
telenet gaf klagers, achteraf testers genaamd, ook 30 gig extra oftewel dus 42 gig.
Naar welke superlimieten stijgt telenet op 1 augustus, denk je?
20 gig, een heel verschil dus met 42 gig, nog niet de helft.

Of kort gezegd: je moet bij belgacom niet rekenen op 52gig, als je de helft gaat krijgen mag, nee moet, je al heel tevreden zijn.

[Arrigi]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Veel te positief. De vorige keer hebben ze met ocharme 2GB (nuja, 20%!!) verhoogd.

[hollebollegijs]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Veel te positief. De vorige keer hebben ze met ocharme 2GB (nuja, 20%!!) verhoogd.

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

[THDBASED]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Veel te positief. De vorige keer hebben ze met ocharme 2GB (nuja, 20%!!) verhoogd.

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

Dat het belachelijk is aangezien het oorspronkelijke 12GB was en ook omdat limieten niet meer van deze tijd zijn...

En zoals ik u al een paar dagen geleden had gevraagd, waar je nog steeds niet op hebt geantwoord, waarom zou ik dan niet Telenet nemen? Zelfde voorwaarden, zelfde betrouwbaarheid, zelfde prijs, maar wel sneller.

[hellsnake]

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

Dus het wordt 25 en 70GB?

[tomg1804]

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

12*2=24
Belachelijk weinig anno 2008, vind je dat nu zelf ook niet?

[hollebollegijs]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Veel te positief. De vorige keer hebben ze met ocharme 2GB (nuja, 20%!!) verhoogd.

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

Dat het belachelijk is aangezien het oorspronkelijke 12GB was en ook omdat limieten niet meer van deze tijd zijn...

dat zeg jij. limieten moeten er volgens mij persoonlijk zijn. om zo misbruik tegen te gaan.

[hollebollegijs]

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

12*2=24
Belachelijk weinig anno 2008, vind je dat nu zelf ook niet?

nee, dat vind ik niet.
als ik meer nodig zou hebben, neem ik gewoon een volumepack erbij.

[Lord Utopia]

dat zeg jij. limieten moeten er volgens mij persoonlijk zijn. om zo misbruik tegen te gaan.

Ben jij nu helemaal omgeslagen? Jij was toch van oordeel dat de limieten zouden moeten verdwijnen? Jij verandert toch heel erg vaak van opinie hoor. Ik geloof steeds minder en minder van jou.

[hollebollegijs]

dat zeg jij. limieten moeten er volgens mij persoonlijk zijn. om zo misbruik tegen te gaan.

Ben jij nu helemaal omgeslagen? Jij was toch van oordeel dat de limieten zouden moeten verdwijnen? Jij verandert toch heel erg vaak van opinie hoor. Ik geloof steeds minder en minder van jou.

nee, ik heb nooit gezegd dat ze moeten verdwijnen. wel dat ze mochten verhoogd worden. en daar steunde ik iedereen hierbij, en dat (wijziging) gebeurt nu bij deze.

[THDBASED]

De topicstarter heeft nu 52GB. Kan dit mss een teken zijn dat de limieten naar 50GB zullen gaan? Of ben ik gewoon veel te positief ingesteld?

Veel te positief. De vorige keer hebben ze met ocharme 2GB (nuja, 20%!!) verhoogd.

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

Dat het belachelijk is aangezien het oorspronkelijke 12GB was en ook omdat limieten niet meer van deze tijd zijn...

dat zeg jij. limieten moeten er volgens mij persoonlijk zijn. om zo misbruik tegen te gaan.

Ok, nu ben je eerlijk. Voor mij goed maar dan moet wel de prijs minstens gehalveerd worden!

[Lord Utopia]

nee, ik heb nooit gezegd dat ze moeten verdwijnen. wel dat ze mochten verhoogd worden. en daar steunde ik iedereen hierbij, en dat (wijziging) gebeurt nu bij deze.

Nee, dat zei je niet, ik herinner het mij glashelder

Ik vond het opmerkelijk, jij vond de prijs verantwoord maar jij vond dat de limieten weg mochten.

[hollebollegijs]

nee, ik heb nooit gezegd dat ze moeten verdwijnen. wel dat ze mochten verhoogd worden. en daar steunde ik iedereen hierbij, en dat (wijziging) gebeurt nu bij deze.

Nee, dat zei je niet, ik herinner het mij glashelder

Ik vond het opmerkelijk, jij vond de prijs verantwoord maar jij vond dat de limieten weg mochten.

sorry utopia maar dan vergis je je deze keer. weet nog goed wat ik gezegd heb. heb zelfs gezegd dat belgacom de limieten niet snel zal afschaffen.

[Lord Utopia]

sorry utopia maar dan vergis je je deze keer. weet nog goed wat ik gezegd heb. heb zelfs gezegd dat belgacom de limieten niet snel zal afschaffen.

dat heb je wél gezegd, maar de limieten waren verkeerd heb je gezegd, ze waren niet van deze tijd, niet met dezelfde woorden gezegd, maar 't is zo overgekomen

[tomg1804]

12*2=24
Belachelijk weinig anno 2008, vind je dat nu zelf ook niet?

nee, dat vind ik niet.
als ik meer nodig zou hebben, neem ik gewoon een volumepack erbij.

Bon, als jij dat vindt zal dat ook wel het standpunt van belgacom zijn.
Ik hoop dan ook dat ze vanaf nu eindelijk in hun zotgedraaide reclamecampagnes eindelijk is correct en vooral zeer duidelijk hun o zo ruime limieten gaan vermelden.
En niet zoals nu, waar ze nergens vermeld worden buiten op de website (handig toch als je als nieuweling voor internet kiest?).

[THDBASED]

12*2=24
Belachelijk weinig anno 2008, vind je dat nu zelf ook niet?

nee, dat vind ik niet.
als ik meer nodig zou hebben, neem ik gewoon een volumepack erbij.

Bon, als jij dat vindt zal dat ook wel het standpunt van belgacom zijn.
Ik hoop dan ook dat ze vanaf nu eindelijk in hun zotgedraaide reclamecampagnes eindelijk is correct en vooral zeer duidelijk hun o zo ruime limieten gaan vermelden.
En niet zoals nu, waar ze nergens vermeld worden buiten op de website (handig toch als je als nieuweling voor internet kiest?).

Je kan toch geen reclame maken met limieten? Je maakt meestal alleen reclame met de positieve punten.

[Special_K]

Je kan toch geen reclame maken met limieten? Je maakt meestal alleen reclame met de positieve punten.

In geval van BGC ben je dan ook wel heel snel uitgepraat.

Of het moest zo iets zijn:
Wij zijn de duurste, geven het minste en als er concurrenten zijn die toch iets meer geven dan proberen we ze het leven zuur te maken want we vinden dat internet niet duur genoeg kan zijn in België

[THDBASED]

Veel reclame voor Belgacom ADSL zie ik dan ook niet, behalve dan voor dat bomma/bompa abonnement; wat zij dan "budget" noemen.

[Lord Utopia]

Veel reclame voor Belgacom ADSL zie ik dan ook niet, behalve dan voor dat bomma/bompa abonnement; wat zij dan "budget" noemen.

Hoeft ook niet?
Ze tonen reclame voor BelgacomTV, in de shop smeren ze hen nog een adsl abo aan he
classiclijn is sowieso nodig ^^

[tomg1804]

Veel reclame voor Belgacom ADSL zie ik dan ook niet, behalve dan voor dat bomma/bompa abonnement; wat zij dan "budget" noemen.

Net daarom dat ze eens verplicht zouden moeten worden belangrijke zaken, zoals het inbegrepen volume, te vermelden en niet enkel klanten proberen binnen te rijven met slogans als "internet is van iedereen" en in 't groot benadrukken dat men voor €20 een internetaansluiting krijgt.

Collega-duopolist telenet is al niet beter hoor: "supersnel internet vanaf €20..." weet je wel?

Maar ja, zo kunnen we bezig blijven.
Kijk maar eens naar dat ander topic over hoe het de concurrentie moeilijker gemaakt wordt nog te kunnen concurreren tegen die €20 door de prijs van de discoverylijntjes drastisch met 45% te verhogen.
Ze komen niet meer uit de kosten volgens Jan Marg...
Steek nog wat meer geld in reclame, is toch wel zowat het enige dat ik daarop te zeggen heb.
Een goed product zou namelijk zichzelf moeten verkopen, maar blijkbaar... (zelf aan te vullen)

[Zambo]

en wat zou je zeggen als het nu 100% meer is?

12*2=24
Belachelijk weinig anno 2008, vind je dat nu zelf ook niet?

nee, dat vind ik niet.
als ik meer nodig zou hebben, neem ik gewoon een volumepack erbij.

Belgacom heeft duidelijk afspraken met Telenet, want nu verhogen ze hun datavolume ook plots. Hoewel Belgacom altijd gezegd heeft dat de klant daar geen nood aan heeft en dat het marginalen zijn die meer dan 12Gb verbruiken. Belgacom hangt gewoon samen vol leugens en doet er alles aan om de consument tot de laatste cent uit te persen. Hoe kan een plotse prijsverhoging van 45% anders verantwoord worden?

[hollebollegijs]

Je kan toch geen reclame maken met limieten? Je maakt meestal alleen reclame met de positieve punten.

In geval van BGC ben je dan ook wel heel snel uitgepraat.

Of het moest zo iets zijn:
Wij zijn de duurste, geven het minste en als er concurrenten zijn die toch iets meer geven dan proberen we ze het leven zuur te maken want we vinden dat internet niet duur genoeg kan zijn in België

Belgacom is niet duur. Belgacom is ook niet goedkoop, maar je moet nagaan wat je allemaal krijgt voor die prijs. Bij de meeste providers krijg je een verbinding, mailboxen en wat webruimte maar bij Belgacom krijg je veel meer. Dat is hier in topcis al meermaals vermeld.

En wat is er mis mee om concurrentie aan te gaan met de andere providers en ze het moeilijk te maken. Dat is juist de bedoeling van concurrentie. Zo zit de markt nu eenmaal in elkaar.

En wat de limieten betreft. Klant kan zich toch informeren. Als hij zomaar een abonnement neemt, zonder zich te informeren, dan is het zijn dikke eigen schuld. En dat is bij alles zo.

[Zambo]

Je kan toch geen reclame maken met limieten? Je maakt meestal alleen reclame met de positieve punten.

In geval van BGC ben je dan ook wel heel snel uitgepraat.

Of het moest zo iets zijn:
Wij zijn de duurste, geven het minste en als er concurrenten zijn die toch iets meer geven dan proberen we ze het leven zuur te maken want we vinden dat internet niet duur genoeg kan zijn in België

Belgacom is niet duur. Belgacom is ook niet goedkoop, maar je moet nagaan wat je allemaal krijgt voor die prijs. Bij de meeste providers krijg je een verbinding, mailboxen en wat webruimte maar bij Belgacom krijg je veel meer. Dat is hier in topcis al meermaals vermeld.

En wat is er mis mee om concurrentie aan te gaan met de andere providers en ze het moeilijk te maken. Dat is juist de bedoeling van concurrentie. Zo zit de markt nu eenmaal in elkaar.

En wat de limieten betreft. Klant kan zich toch informeren. Als hij zomaar een abonnement neemt, zonder zich te informeren, dan is het zijn dikke eigen schuld. En dat is bij alles zo.

De situatie met Belgacom is dat men niet gewoon de concurentie aangaat als bedrijf tegenover bedrijf. Integendeel zelfs ze hebben alles in handen op ADSL niveau, doordat iedereen aan de kassa van Belgacom moet passeren. Met andere woorden Belgacom speelt de regels van eerlijke concurentie vals en gaat de concurentie niet aan, ze chanteren en vermoorden elke vorm van concurentie doordat ze zowel aanbieder van telecom zijn en beheerder van reeds jaren lang afbetlaalde lijnen door de Belgen in het verleden. Ik vraag mij af waaromwe nu nog altijd moeten betalen voor lijnen die in het verleden reeds dubbel en dik werden afbetaald door iedere burger van dit land.

Concurentie zorgt dat de prijzen gelijk blijven en dalen maar niet dat ze plots met 45% stijgen.

Belgacom is bezig in zijn eentje alles dood te doen van telecom in dit land en is bezig iedere klant uit te zuigen tot de laatste cent.

Stop dus astublieft met uw Belgacom foefkes over dat bedrijf.

[hollebollegijs]

Je kan toch geen reclame maken met limieten? Je maakt meestal alleen reclame met de positieve punten.

In geval van BGC ben je dan ook wel heel snel uitgepraat.

Of het moest zo iets zijn:
Wij zijn de duurste, geven het minste en als er concurrenten zijn die toch iets meer geven dan proberen we ze het leven zuur te maken want we vinden dat internet niet duur genoeg kan zijn in België

Belgacom is niet duur. Belgacom is ook niet goedkoop, maar je moet nagaan wat je allemaal krijgt voor die prijs. Bij de meeste providers krijg je een verbinding, mailboxen en wat webruimte maar bij Belgacom krijg je veel meer. Dat is hier in topcis al meermaals vermeld.

En wat is er mis mee om concurrentie aan te gaan met de andere providers en ze het moeilijk te maken. Dat is juist de bedoeling van concurrentie. Zo zit de markt nu eenmaal in elkaar.

En wat de limieten betreft. Klant kan zich toch informeren. Als hij zomaar een abonnement neemt, zonder zich te informeren, dan is het zijn dikke eigen schuld. En dat is bij alles zo.

De situatie met Belgacom is dat men niet gewoon de concurentie aangaat als bedrijf tegenover bedrijf. Integendeel zelfs ze hebben alles in handen op ADSL niveau, doordat iedereen aan de kassa van Belgacom moet passeren. Met andere woorden Belgacom speelt de regels van eerlijke concurentie vals en gaat de concurentie niet aan, ze chanteren en vermoorden elke vorm van concurentie doordat ze zowel aanbieder van telecom zijn en beheerder van reeds jaren lang afbetlaalde lijnen door de Belgen in het verleden. Ik vraag mij af waaromwe nu nog altijd moeten betalen voor lijnen die in het verleden reeds dubbel en dik werden afbetaald door iedere burger van dit land.

Concurentie zorgt dat de prijzen gelijk blijven en dalen maar niet dat ze plots met 45% stijgen.

Belgacom is bezig in zijn eentje alles dood te doen van telecom in dit land en is bezig iedere klant uit te zuigen tot de laatste cent.

Stop dus astublieft met uw Belgacom foefkes over dat bedrijf.

zeg zambo, ge zijt ook een gefrusteerd manneke zulle.
ge kent er de ballen van.
ge kunt het gewoon niet hebben dat belgacom het goed doet en blijft doen.
en dat prijzen stijgen is normaal. alle prijzen stijgen nu eenmaal.

[Lord Utopia]

Uh, ja, in België, heel normaal ze. Maar dat is Belgacom-mentaliteit. Ge moogt daar tegen zeggen wat je wil, dat zit daarin en die ouwe RTT-gedachte zal nooit verdwijnen. Laten we gewoon zwijgen tegen de RTT-medewerkers, redeneren kun je niet met de RTT.