Wat zijn nu de ideale waarden voor een 6Mbit verbinding

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

Ik heb hier al zo veel zaken gezien i.v.m. de "toelatingswaarden" voor een 6Mbit verbinding.

Wat zijn nu de ideale waarden om het aan te vragen bij Scarlet?

Mijn waarden, zou ik in aanmerking komen?:

SNR Margin down: 17 dB up 23 dB
Line Attenuation down: 30 dB up 15 dB
Data Rate downn 3328 kbps up 384 kbps
dejean
Pro Member
Pro Member
Berichten: 396
Lid geworden op: 25 jan 2006, 22:23
Locatie: Kapelle op den Bos
Uitgedeelde bedankjes: 26 keer
Bedankt: 11 keer

Probeer de SNR waarde zo hoog mogelijk te krijgen, en
line attenuation zo laag mogelijk. Dat laatste wordt wel hoofdzakelijk
bepaald door de afstand tot de wijkcentrale.

Ik heb de waardes wel sterk verbeterd door gewoon een full rate splitter te plaatsen ( direct aan de belgacom verdeeldoos ) van daaruit een
directe verbinding naar telefoon en afzonderlijke verbinding (UTP) naar de modem. Het is echt de moeite waard. PS, de splitter heb ik
bij mijn provider Edpnet besteld ( = scarlet netwerk )
Stuur jouw gegevens eens door naar scarlet, en vraag welk profiel
mogelijk is. succes
Bijlagen
STATUS ADSL.png
(3.37 KiB) 1872 keer gedownload
RESULTS.png
(3.59 KiB) 1871 keer gedownload
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

geloof me, ik probeer al 2 jaar naar 6 mbit te gaan en mijn waarden zijn nog dubbel zo goed als de jouwe, het is onmogelijk

Als je het voor mekaar krijgt, dan mag je me laten weten hoe maar ik heb al 30 keer gebeld en al 100 mails gestuurd zonder succes.
fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3288
Lid geworden op: 18 feb 2008, 17:55
Uitgedeelde bedankjes: 114 keer
Bedankt: 60 keer

Moet je eerst niet bellen naar de facturatiedienst van Scarlet??( 02 2752727) een intern abbo wijzigen,waarbij je eigenlijk terug een nieuw contract tekend?? (ben wel niet 100% zekers hoor, ik heb dit nog niet gedaan)
Ik zit 500 Meter v.d. centrale,zeer oude bekabeling hierbinnen,meer dan 25 jaar oud.
-Download 5211kbps or 651kb/sec
-Upload 534 kbps or 67/sec
dejean
Pro Member
Pro Member
Berichten: 396
Lid geworden op: 25 jan 2006, 22:23
Locatie: Kapelle op den Bos
Uitgedeelde bedankjes: 26 keer
Bedankt: 11 keer

dikken danny schreef:geloof me, ik probeer al 2 jaar naar 6 mbit te gaan en mijn waarden zijn nog dubbel zo goed als de jouwe, het is onmogelijk

Als je het voor mekaar krijgt, dan mag je me laten weten hoe maar ik heb al 30 keer gebeld en al 100 mails gestuurd zonder succes.
Waarom zou je dan nog één dag langer klant blijven ? Er zijn voldoende alternatieven.

Ik heb bij Edpnet altijd het hoogste lijnprofiel gekregen wat technisch mogelijk was. Edpnet heeft er zelfs voor gezorgd dat ik op een dichterbij gelegen wijkcentrale ben aangesloten. En belangrijkste !!! als je naar Edpnet belt krijg je zelfs " echte " mensen aan de lijn, geen machines die je antwoorden dat alles ok is ...
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2006
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 64 keer

dikken danny schreef:geloof me, ik probeer al 2 jaar naar 6 mbit te gaan en mijn waarden zijn nog dubbel zo goed als de jouwe, het is onmogelijk
De lijnwaarden tussen een 6 en 3.3Mbit verschillen dus ook wel. Algemeen aangenomen moet je op een 4Mbit profiel min een SNR margin van 20db hebben om veilig naar een 6Mbit te kunnen overschakelen en dit haal je op je 3.3Mbit profiel nog niet.
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

wim48 schreef:Ik heb hier al zo veel zaken gezien i.v.m. de "toelatingswaarden" voor een 6Mbit verbinding.

Wat zijn nu de ideale waarden om het aan te vragen bij Scarlet?

Mijn waarden, zou ik in aanmerking komen?:

SNR Margin down: 17 dB up 23 dB
Line Attenuation down: 30 dB up 15 dB
Data Rate downn 3328 kbps up 384 kbps
Nope.
4mbit mss.
Plaats je modem eens rechtstreeks op de intro en kijk of de waarden daar misschien beter zijn.
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

lithion schreef:De lijnwaarden tussen een 6 en 3.3Mbit verschillen dus ook wel. Algemeen aangenomen moet je op een 4Mbit profiel min een SNR margin van 20db hebben om veilig naar een 6Mbit te kunnen overschakelen en dit haal je op je 3.3Mbit profiel nog niet.
Volgens mij vergis je iemand anders zijn waarden met de mijne.
Ik weet het niet meer vanbuiten maar mijn SNR was rond de 30 en line atn. was 15 down/ 10up, das is RUIMSCHOOTS voldoende voor 6 Mbit hoor...
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

Ik zal dan eens een mailtje sturen naar Scarlet.

Modem kan ik niet dichter zetten bij de intro.

@ Dejean: van waar kom je met die gegevens van je ADSL status? Is dat vanuit uw modem?
dejean
Pro Member
Pro Member
Berichten: 396
Lid geworden op: 25 jan 2006, 22:23
Locatie: Kapelle op den Bos
Uitgedeelde bedankjes: 26 keer
Bedankt: 11 keer

wim48 schreef:Ik zal dan eens een mailtje sturen naar Scarlet.

Modem kan ik niet dichter zetten bij de intro.

@ Dejean: van waar kom je met die gegevens van je ADSL status? Is dat vanuit uw modem?
Deze kan je continue aflezen ( linksys modem )
In de browser surf je naar 192.168.1.1 , inloggen en ADSL status wordt zichtbaar.
( hernieuwd dan elke 10 sec ... )
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

@dejean: van dat adres dat wist ik (192....), maar uw gegevens zijn overzichtelijker dan bij mij (D'Link) daarmee deze vraag.
skipper
Pro Member
Pro Member
Berichten: 366
Lid geworden op: 31 jan 2005, 20:21
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 16 keer

wim48 schreef:Ik heb hier al zo veel zaken gezien i.v.m. de "toelatingswaarden" voor een 6Mbit verbinding.

Wat zijn nu de ideale waarden om het aan te vragen bij Scarlet?

Mijn waarden, zou ik in aanmerking komen?:

SNR Margin down: 17 dB up 23 dB
Line Attenuation down: 30 dB up 15 dB
Data Rate downn 3328 kbps up 384 kbps
Ik heb de deze, en de waarden zijn voor Scarlet niet goed genoeg om me over te zetten op een 6Mbit profiel. (Al 2 keer gebeld en op 1940 m van de centrale). Volgens hen is de Attenuation niet goed genoeg. (Slechte kwaliteit van het koperpaar onderweg). Enfin, ik heb mijn twijfels.

Data rate (Kbps) 3328 384

Noise margin (dB) 28.3 26.0

Output power (dBm) 19.5 11.9

Attenuation (dB) 27.0 13.0
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

skipper schreef:Volgens hen is de Attenuation niet goed genoeg. (Slechte kwaliteit van het koperpaar onderweg). Enfin, ik heb mijn twijfels.
ik ook
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Gebruikersavatar
Ofloo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5263
Lid geworden op: 04 okt 2004, 07:36
Locatie: BALEN
Uitgedeelde bedankjes: 57 keer
Bedankt: 92 keer

dikken danny schreef:geloof me, ik probeer al 2 jaar naar 6 mbit te gaan en mijn waarden zijn nog dubbel zo goed als de jouwe, het is onmogelijk

Als je het voor mekaar krijgt, dan mag je me laten weten hoe maar ik heb al 30 keer gebeld en al 100 mails gestuurd zonder succes.

Code: Selecteer alles

  	   	DSL Flavour =  ADSL over POTS
		Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 640 / 6144
		Uptime = 185d 04:19
		kBytes Tx/Rx = 81154077 / 19896571
			Properties
			Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 19.5
			Attenuation (dB) up/down = 16.0 / 31.0
			Noise Margin (dB) up/down = 19.0 / 15.0
			Vendor Id (local/remote) = ALCB / ALCB
			Statistics
			Loss of signal (local/remote) = 0 / 0
			Loss of power (local/remote) = 0 / 0
			Loss of framing (local/remote) = 0 / 0
			Errored Seconds (local/remote) = 4074 / 241
			Loss of link (remote) = 0
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

Ik heb het dan over de 'oude' premium klanten waar vroeger 3,3 het maximum was. Ik zeg niet dat er geen klanten zijn bij scarlet met 6 Mbit.
Maar scarlet zo ver krijgen dat ze je sync rate veranderen... dat is een ander verhaal (hier bestaan al veel topics over)

maar nogmaals: als het iemand lukt, vertel het mij aub :)
Gebruikersavatar
Ofloo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5263
Lid geworden op: 04 okt 2004, 07:36
Locatie: BALEN
Uitgedeelde bedankjes: 57 keer
Bedankt: 92 keer

'k heb mijn waarden doorgegeven gevraagd of het mogelijk was om 6mbit profiel en de dag erna was het in orde ..
wds900
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 07 jan 2008, 11:48
Locatie: De Klinge
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Bij mij was het (zonder enige problemen) in 3 dagen in orde.
Waarden toen op 3.3

Attenuation (dB) up/down = allebei ongveer 12.0
Noise Margin (dB) up/down = 27.0 / 29.8

Mijn volgende uitdaging is 20Mbps :P
skipper
Pro Member
Pro Member
Berichten: 366
Lid geworden op: 31 jan 2005, 20:21
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 16 keer

Wat moet men eigenlijk veranderen (of aanpassen) in een centrale, om je een hoger profiel te kunnen geven?
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2006
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 64 keer

skipper schreef:Wat moet men eigenlijk veranderen (of aanpassen) in een centrale, om je een hoger profiel te kunnen geven?
De profiel op de DSLAM voor jouw lijn moet aangepast worden. Ofwel gebeurt dit door Belgacom ofwel door Scarlet afhankelijk door wie de DSLAM beheerd wordt.
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

amai, dan moet ik ongelofelijke malchance hebben met de mensen die mijn mail lezen of die ik aan de lijn krijg (we maken een ticketje...)
of wat hebben jullie gedaan? Welke nummer gebeld, welk mailadres gemaild... alvast bedankt
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

Heb dus contact opgenomen met Scarlet en waarden zijn idd te laag;

Tegelijkertijd geïnformeerd achter ADSL2+, maar ben er nog niet uit of ik dit zou nemen.

Topic mag gesloten worden.
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

hoe heb je contact opgenomen als ik vragen mag
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

dikken danny schreef:hoe heb je contact opgenomen als ik vragen mag
Telefonisch
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

wil je wat specifieker zijn? ik krijg altijd iemand aan de lijn die niet weet wat SNR is en dergelijke, wat doe ik toch verkeerd...
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

dikken danny schreef:wil je wat specifieker zijn? ik krijg altijd iemand aan de lijn die niet weet wat SNR is en dergelijke, wat doe ik toch verkeerd...
SNR zijn de ruiswaardes van de lijn.

Als hij het dan nog niet weet, vraag dan iemand anders aan de lijn.
Zullen ongetwijfeld zeggen dat dat niet mogelijk is, maar gewoon vriendelijk blijven vragen en zeggen dat je enkel wat gedetailleerdere informatie wilt van zijn verantwoordelijke.
wds900
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 07 jan 2008, 11:48
Locatie: De Klinge
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Dan heb je wel heel weinig geluk gehad!
Ik vroeg gewoon of het mogelijk was om mijn profiel om te zetten naar 6Mbps en die man keek mijn lijnwaarden zelf onmiddelijk na.
Was abslouut geen probleem. Een 10 minuten later had ik al een bevestiging via mail. En 3 à 4 werkdagen later was het in orde.

Juiste persoon te pakken krijgen!
Jp
Member
Member
Berichten: 53
Lid geworden op: 09 okt 2007, 20:45

Zijn deze waarden goed genoeg voor 3mbit?


Remote SNR Margin 25 dB
Tx Bit Rate 256000
Rx Bit Rate 1024000
Local SNR Margin 29.0 dB
Local Line Attn 39.0 dB
Raw Attn 39.0 dB
Local Fast Channel Rx Rate 1024000
Local Fast Channel Tx Rate 256000
Local End LOS 0

Remote Line Attn 21.0 dB
Remote SNR Margin 25 dB
Remote Tx Power 17.8 dB
Remote SEF 0
Remote LOS 0
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

Jp schreef:Zijn deze waarden goed genoeg voor 3mbit?


Remote SNR Margin 25 dB
Tx Bit Rate 256000
Rx Bit Rate 1024000
Local SNR Margin 29.0 dB
Local Line Attn 39.0 dB
Raw Attn 39.0 dB
Local Fast Channel Rx Rate 1024000
Local Fast Channel Tx Rate 256000
Local End LOS 0

Remote Line Attn 21.0 dB
Remote SNR Margin 25 dB
Remote Tx Power 17.8 dB
Remote SEF 0
Remote LOS 0
Hangt er vanaf.
Is je lijn ooit op 1mbit gezet wegens een probleem?
Als je lijn altijd op 1mbit heeft gestaan, kan je het natuurlijk vragen. Je waardes zijn vrij goed.
Funsize
Member
Member
Berichten: 95
Lid geworden op: 21 jan 2007, 01:58

Devilzown schreef:
Jp schreef:Zijn deze waarden goed genoeg voor 3mbit?


Remote SNR Margin 25 dB
Tx Bit Rate 256000
Rx Bit Rate 1024000
Local SNR Margin 29.0 dB
Local Line Attn 39.0 dB
Raw Attn 39.0 dB
Local Fast Channel Rx Rate 1024000
Local Fast Channel Tx Rate 256000
Local End LOS 0

Remote Line Attn 21.0 dB
Remote SNR Margin 25 dB
Remote Tx Power 17.8 dB
Remote SEF 0
Remote LOS 0
Hangt er vanaf.
Is je lijn ooit op 1mbit gezet wegens een probleem?
Als je lijn altijd op 1mbit heeft gestaan, kan je het natuurlijk vragen. Je waardes zijn vrij goed.
wablief :eek:
die heeft 1Mbit met lijnwaardes
SNR: 25/25
Attn: 39/21
die gaat nooit 6Mbit halen,
3Mbit heel misschien, betwijfel het eerlijkgezegd
PC1: Intel Core 2 Duo E6850 @3.0GHz; XFX 8800GT 512MB; GA-P35-DS3; 4x1GB DDR2; 2x500GB 1x750GB
PC2: Intel Core Duo 945 @3.4GHz; XFX 6800XT 256MB; Asrock 775 Dualvsta; 2x1GB DDR2; 1x320GB 1x250GB
Tele2 PureADSL 12Mb Unlimited "downloadlimiet" van +-100GB ... per dag
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

Funsize schreef:
Devilzown schreef:
Jp schreef:Zijn deze waarden goed genoeg voor 3mbit?


Remote SNR Margin 25 dB
Tx Bit Rate 256000
Rx Bit Rate 1024000
Local SNR Margin 29.0 dB
Local Line Attn 39.0 dB
Raw Attn 39.0 dB
Local Fast Channel Rx Rate 1024000
Local Fast Channel Tx Rate 256000
Local End LOS 0

Remote Line Attn 21.0 dB
Remote SNR Margin 25 dB
Remote Tx Power 17.8 dB
Remote SEF 0
Remote LOS 0
Hangt er vanaf.
Is je lijn ooit op 1mbit gezet wegens een probleem?
Als je lijn altijd op 1mbit heeft gestaan, kan je het natuurlijk vragen. Je waardes zijn vrij goed.
wablief :eek:
die heeft 1Mbit met lijnwaardes
SNR: 25/25
Attn: 39/21
die gaat nooit 6Mbit halen,
3Mbit heel misschien, betwijfel het eerlijkgezegd
Hij vroeg dan ook of em 3mbit kon halen :-) Geen 6mbit.
3mbit kan hij vragen, ik betwijfel het eerlijk gezegd ook, maar wie niet waagt :)
splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1263
Lid geworden op: 16 jun 2006, 18:34
Locatie: Zuiderkempen
Uitgedeelde bedankjes: 125 keer
Bedankt: 52 keer

Ik heb deze waardes:

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,0 / 38,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 27,0 / 22,5

en ik haal toch vlot 425 kilobytes/s oftewel 3.3203125 megabit/s
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

SplinterByte schreef:Ik heb deze waardes:

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,0 / 38,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 27,0 / 22,5

en ik haal toch vlot 425 kilobytes/s oftewel 3.3203125 megabit/s
Da zijn indicators van de kwaliteit.
Als je 27db haalt op 3mbit profiel dan haal je op 1mbit profiel nog veel hogere ruiswaarde :)
Gebruikersavatar
Chewie
Member
Member
Berichten: 91
Lid geworden op: 16 maa 2003, 09:55
Locatie: Leopoldsburg

Devilzown schreef:
Funsize schreef:
Devilzown schreef:
Jp schreef:Zijn deze waarden goed genoeg voor 3mbit?


Remote SNR Margin 25 dB
Tx Bit Rate 256000
Rx Bit Rate 1024000
Local SNR Margin 29.0 dB
Local Line Attn 39.0 dB
Raw Attn 39.0 dB
Local Fast Channel Rx Rate 1024000
Local Fast Channel Tx Rate 256000
Local End LOS 0

Remote Line Attn 21.0 dB
Remote SNR Margin 25 dB
Remote Tx Power 17.8 dB
Remote SEF 0
Remote LOS 0
Hangt er vanaf.
Is je lijn ooit op 1mbit gezet wegens een probleem?
Als je lijn altijd op 1mbit heeft gestaan, kan je het natuurlijk vragen. Je waardes zijn vrij goed.
wablief :eek:
die heeft 1Mbit met lijnwaardes
SNR: 25/25
Attn: 39/21
die gaat nooit 6Mbit halen,
3Mbit heel misschien, betwijfel het eerlijkgezegd
Hij vroeg dan ook of em 3mbit kon halen :-) Geen 6mbit.
3mbit kan hij vragen, ik betwijfel het eerlijk gezegd ook, maar wie niet waagt :)
Ik heb deze waarden en zit op 3mbit, dus ik denk dat het wel zal lukken voor hem op 3mbit.
6mbit zal er bij mij ook niet inzitten vrees ik :-(

Tx Bit Rate 384000
Rx Bit Rate 3328000
Local SNR Margin 23.5 dB
Local Line Attn 36.0 dB
Raw Attn 36.0 dB
Local Tx Power 10.9 dB
Remote Tx Power 19.2 dB
Remote SEF 47
Remote LOS 13
Remote Line Attn 19.0 dB
Remote SNR Margin 24 dB
wim48
Member
Member
Berichten: 59
Lid geworden op: 16 sep 2007, 14:55
Locatie: Willebroek
Contacteer:

dikken danny schreef:wil je wat specifieker zijn? ik krijg altijd iemand aan de lijn die niet weet wat SNR is en dergelijke, wat doe ik toch verkeerd...
Bij het keuzemenu voor technische dienst gekozen en hij gaf me een goede uitleg. Voor een 6Mbit profiel zou ik SNR van minstens (down) 20 moeten halen.
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

Vandaag nog een paar keer proberen bellen en zowaar: eindelijk een vriendelijk iemand MET verstand aan de lijn. :)

Vorige keer was mijn aanvraag blijkbaar geweigerd zei hij (te ver van de LEX) maar hij zei zelf dat dit onzin was, ik zat op minder dan 2km. Bovendien had ik volgens hem een hyperstabiele verbinding en perfecte lijnwaarden. Hij ging het dus in orde maken!

Een van de dagen moest het in orde zijn! Vol verwachting klopt mijn hart...
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

Om te weten of de 6 Mbit actief is, moet ik hiervoor opnieuw connecten in mijn modem alvorens ik de nieuwe downstream rate krijg? merci alvast
wds900
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 42
Lid geworden op: 07 jan 2008, 11:48
Locatie: De Klinge
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Als je 6Mbps actief is zal je geen verbinding meer hebben en zal je inderdaad je modem eens moeten herstarten.

Heb je al een bevestiging via mail gekregen?
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

helaas...
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2006
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 64 keer

wds900 schreef:Als je 6Mbps actief is zal je geen verbinding meer hebben en zal je inderdaad je modem eens moeten herstarten.
Niets herstarten. De huidige verbinding zal gewoon gedropt worden en je modem zal hersyncen volgens het nieuwe profiel.
dikken danny
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 27 jun 2007, 01:48

jaja, de mail is gearriveerd: afwachten nu of ze het deze keer wel doorvoeren...
Beste klant,

Wij hebben uw vraag aangaande de verhoging van de downloadsnelheid van uw Scarlet ADSL of Scarlet One abonnement in behandeling genomen.

Bij het nakijken van onze systemen willen wij u meedelen dat de downloadsnelheid van uw Scarlet ADSL of Scarlet One abonnement zal worden verhoogd naar de hoogst mogelijke snelheid. Deze snelheid is afhankelijk van de kwaliteit van uw telefoonlijn alsook de afstand tussen uw woonplaats en de dichtsbijzijnde centrale.

De effectieve uitvoering van de verhoging van de downloadsnelheid kan tot 2 weken in beslag nemen na ontvangst van deze e-mail.

Wij wensen u alvast veel surfplezier!

Met vriendelijke groeten,

Scarlet Klantendienst
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”