opzegbrief

[no name]

mag ik mijn opzegbrief doorfaxen of moet deze aangetekend verstuurd worden?

zoja, naar welk nummer moet ik dit faxen?

Thx,

[FlashBlue]

http://nl.wiki.edpnet.be/index.php/Hoe_ ... ement_stop

rtfw ... read the f*** wiki

[no name]

http://nl.wiki.edpnet.be/index.php/Hoe_zet_ik_mijn_abonnement_stop

rtfw ... read the f*** wiki

De opzeg van uw EDPnet abonnement dient u steeds op naspeurbare wijze te bevestigen. D.w.z. per post, per fax, via My EDPnet of via e-mail (vanuit het e-mailadres dat in de klantenfiche genoteerd staat).


I did! ma wa is de nummer dan?!

[Ken]

Dat nummer staat op hun wipsite manneke

[no name]

der staan 3 of 4 verschillende faxnummers... maar wrs commerciele dienst dan?


srry dak het vraag e, ma kwil ni dak da doorfax en da ze volgende maand afkome van tis ni stop gezet want ge hebt naar de verkeerde nummer gefaxt

[Ken]

srry dak het vraag e, ma kwil ni dak da doorfax en da ze volgende maand afkome van tis ni stop gezet want ge hebt naar de verkeerde nummer gefaxt

Heeft u commerciële of administratieve vragen?

U kunt onze commerciële dienst bereiken elke werkdag, van 9u tot 12.30u en van 13u tot 17u:
# Telefoon: +32 3 265 67 00
# Fax: +32 3 265 67 01 # E-mail: [email protected]


En stuur een kopie per e-mail ook éh.

[liger]

ik heb het gewoon via myedpnet gedaan, via ticket

[no name]

heb de brief door gefaxt en door gemaild...
als ze hem nu niet hebben

Wanneer kan ik bevestiging verwachten van edpnet?

[Goztow]

heb de brief door gefaxt en door gemaild...
als ze hem nu niet hebben

Wanneer kan ik bevestiging verwachten van edpnet?

Eens je lijnt uitvalt.

[Ken]

Je krijgt een brief en een laatste factuur met de afrekening.
Indien je opzegt voordat je jaar voorbij is (niet in de opzegtermijn) ga je nog kosten hebben.

[no name]

edpnet is toch ni te doen zene, ik ben vorige week naar de commerciele dienst en leg hun de situatie uit, ne zekere Kristof van daar geeft zen akkoord dak zonder probleem of koste kan opzegge en kmoest da mee in mene opzegbrief zette. Ik heb da dus gedaan, krijg ik vandaag al mail da men abonn afloopt op 14/05 en 2de mail me factuur 125€ kosten voor vroegtijdige contractonderbreking...

EDPnet begint zo stilaan op men systeem te werke zene!

[xenne]

edpnet is toch ni te doen zene, ik ben vorige week naar de commerciele dienst en leg hun de situatie uit, ne zekere Kristof van daar geeft zen akkoord dak zonder probleem of koste kan opzegge en kmoest da mee in mene opzegbrief zette. Ik heb da dus gedaan, krijg ik vandaag al mail da men abonn afloopt op 14/05 en 2de mail me factuur 125€ kosten voor vroegtijdige contractonderbreking...

EDPnet begint zo stilaan op men systeem te werke zene!

tsja, je hebt geen been om op te staan natuurlijk... beloften via telefoon zijn niets waard. succes met de verdere afhandeling

[no name]

edpnet is toch ni te doen zene, ik ben vorige week naar de commerciele dienst en leg hun de situatie uit, ne zekere Kristof van daar geeft zen akkoord dak zonder probleem of koste kan opzegge en kmoest da mee in mene opzegbrief zette. Ik heb da dus gedaan, krijg ik vandaag al mail da men abonn afloopt op 14/05 en 2de mail me factuur 125€ kosten voor vroegtijdige contractonderbreking...

EDPnet begint zo stilaan op men systeem te werke zene!

tsja, je hebt geen been om op te staan natuurlijk... beloften via telefoon zijn niets waard. succes met de verdere afhandeling

Maandag eens bellen, nog maar eens, en naar die zelfde persoon vrage. Kzou het gewoonweg schandalig vinde moeste ze nu doen alsof ze van nix wete!

zou ik voor zulk probleem misschien geen beroep kunnen doen op een ombudsman of consumentenvereniging?

[Goztow]

If it ain't on paper, it doesn't exist. En als je het niet aangetekend vertsuurd, hebben ze het nooit gekregen .

[no name]

If it ain't on paper, it doesn't exist. En als je het niet aangetekend vertsuurd, hebben ze het nooit gekregen .

Mja we zullen zien e...

btw, kheb het zowel gefaxt als gemaild dus heb er wel bewijs van, zeker van de fax want daar hebben rapport van

[Goztow]

Scarlet is zo eens mijn fax "kwijt geraakt", totdat ik afkwam met de ontvangstbevestiging natuurlijk...

[xenne]

If it ain't on paper, it doesn't exist. En als je het niet aangetekend vertsuurd, hebben ze het nooit gekregen .

Mja we zullen zien e...

btw, kheb het zowel gefaxt als gemaild dus heb er wel bewijs van, zeker van de fax want daar hebben rapport van

uw opzeg hebben ze wel degelijk ontvangen hé, het detail dat je kan opzeggen zonder kosten zijn ze blijkbaar uit het oog verloren, en ik vermoed dat ze dat detail wel niet op papier/mail gezet hebben zeker?

[no name]

If it ain't on paper, it doesn't exist. En als je het niet aangetekend vertsuurd, hebben ze het nooit gekregen .

Mja we zullen zien e...

btw, kheb het zowel gefaxt als gemaild dus heb er wel bewijs van, zeker van de fax want daar hebben rapport van

uw opzeg hebben ze wel degelijk ontvangen hé, het detail dat je kan opzeggen zonder kosten zijn ze blijkbaar uit het oog verloren, en ik vermoed dat ze dat detail wel niet op papier/mail gezet hebben zeker?

nee da staat idd niet op papier...
volgende keer moete ze zoiets maar bevestigen in mailtje, ma wie denkt daar nu aan op zone moment e

achja, we zulle morge wel hore

[no name]

kheb net gebeld en die factuur wordt gecrediteerd, toch nog iets of wa geluk bij edpnet...

[Goztow]

kheb net gebeld en die factuur wordt gecrediteerd, toch nog iets of wa geluk bij edpnet...

neen, tis dat ze gezien hebben dat ze mis waren .

[no name]

kheb net gebeld en die factuur wordt gecrediteerd, toch nog iets of wa geluk bij edpnet...

neen, tis dat ze gezien hebben dat ze mis waren .

tis mij al eender, als ek ma ni moet betale