Disconnects bij vriesweer of erg vochtige omstandigheden

[laurens7]

en de SN waarde zakt naar 4dB, bgc centrale is zeer wss de oorzaak.
Zou een belletje iets uitmaken of wacht ik beter op de zomer?

[Goendi]

De centrale zal het niet zijn. Koperpaar of inleiding. e belt best eens voor een meting als je het nog eens voor hebt, vermoedelijk zal er een technieker ter plekke moeten komen.

[xenne]

hoeveel moet je die technieker van belgacom dan betalen? kans op succes lijkt me eigenlijk niet zo groot. waarschijnlijk zal je met de disconnects moeten leren leven, ofwel lager profiel ... maar aangezien je enkel last hebt bij koude&nattigheid lijkt me dat wat voorbarig

[Fluppeke]

je hebt toch netconnect?

Indien cityconnect lees andere topics .... is/was een algemeen probleem

[laurens7]

De centrale zal het niet zijn. Koperpaar of inleiding. e belt best eens voor een meting als je het nog eens voor hebt, vermoedelijk zal er een technieker ter plekke moeten komen.

Ben bang dat ze ons weer op een lager profiel zetten terwijl dat niets uithaalt (we zitten ook niet zo ver van de centrale), anderen hebben net hetzelfde in de straat.

Wat bedoel je met inleiding? kabel komt uit de muur en is meteen aangesloten op Full rate/range splitter.
Een ander koperpaar aansluiten is mss een optie?

hoeveel moet je die technieker van belgacom dan betalen?dat zou toch gratis moeten zijn?

Het probleem doet zich soms voor, maar nooit echt lang,soms eens paar dagen, meestal enkele uren (lagere snelheid) en nu bvb zo om de 6u een disconnect.

[Patje]

De centrale zal het niet zijn. Koperpaar of inleiding. e belt best eens voor een meting als je het nog eens voor hebt, vermoedelijk zal er een technieker ter plekke moeten komen.

Ben bang dat ze ons weer op een lager profiel zetten terwijl dat niets uithaalt (we zitten ook niet zo ver van de centrale), anderen hebben net hetzelfde in de straat.

Wat bedoel je met inleiding? kabel komt uit de muur en is meteen aangesloten op Full rate/range splitter.
Een ander koperpaar aansluiten is mss een optie?

hoeveel moet je die technieker van belgacom dan betalen?dat zou toch gratis moeten zijn?

Als het aan de binnenbekabeling ligt, worden er kosten aangerekend.
Ligt de oorzaak buiten van huis naar de straat is het gratis ....

[Goztow]

En dat weet je natuurlijk pas eens hij er staat...

[on4bam]

En dat weet je natuurlijk pas eens hij er staat...

Als je eerst je modem aansluit aan het punt waar de telefoonlijn binnenkomt en je hebt geen problemen meer dan is het de binnenbekabeling. Heb je nog problemen dan is het de BClijn of je modem...
Je kan dus best eerst zelf op onderzoek.

[Jelle]

anderen hebben net hetzelfde in de straat.

Als het aan de binnenbekabeling ligt, worden er kosten aangerekend.
Ligt de oorzaak buiten van huis naar de straat is het gratis ....

Als de buren het ook hebben lijkt het me toch de buitenbekabeling te zijn. Ofwel hebben al je buren een slechte binnenbekabeling, maar de kans daarop lijkt me eerder klein.

[xenne]

't zal wellicht wel in de ondergrondse bekabeling zitten zeker in combinatie met de afstand? maar of belgacom daar nu werken gaat voor uitvoeren

[Patje]

't zal wellicht wel in de ondergrondse bekabeling zitten zeker in combinatie met de afstand? maar of belgacom daar nu werken gaat voor uitvoeren

Ze doen bij je thuis een meting (met een laptop) om zo dichter te komen bij de juiste plaats waar het verkeerd gaat.
Als er buiten voor uw huis een lek is op de koppeling van die kabel, dan kan er water insijpelen en voor eventuele problemen zorgen ... Belgacom breekt dan wel degelijk het voetpad open om te zien en/om te herstellen.

De centrale zal het niet zijn.

Dat is gewoon uit de lucht gegrepen, er zijn voorbeelden genoeg op het BC forum dat de oorzaak wel degelijk in de centrale dslam kan zijn.
Hier zomaar finaal stellen dat het de centrale niet is ... is gewoon niet verder zien dan je neus lang is!