Geen netwerkproblemen op Dag van de Download

[Blue-Sky]

<img src="http://upload.userbase.be/upload/041221_patentspecial_kl.jpg" align="left" width="120" height="100">De grote downloadactie die belangenvereniging Tik afgelopen zondag hield, had geen impact op de netwerkcapaciteit van Belgacom en Telenet. Dat zeggen beide bedrijven in een gesprek met de redactie. Op voorhand tekenden in totaal 8557 mensen in op de actiesite Dagvandedownload.be. Hiermee protesteerden ze tegen de datalimieten en abonnementsprijzen van de twee providers.

Uit de eerste cijfers van Tik (Telecom- en InternetKlanten) blijkt dat het gemiddelde downloadvolume van de deelnemers op 8,5 gigabyte ligt. Dat is zeventig procent van de twaalf gigabyte die Belgacom en Telenet aanbieden bij hun standaardabonnement. Onder de deelnemers waren ook surfers van alternatieve providers die méér kunnen downloaden dan de bovenstaande limiet. Toch heeft de totale groep van grote gebruikers geen netwerkproblemen veroorzaakt. Dat verklaart Telenets PR-manager Brigitte Lagrou. "We zien op zondag altijd een piek en deze keer lag die hoger dan vorige zondag, maar het was niets noemenswaardig."

Ook bij Belgacom bleef het bij een storm in een glas water. "Het team dat de verbindingen die dag in de gaten hield, heeft geen verschil gemerkt", zegt woordvoerder Jan Margot. "De trafiekpiek lag zelfs lager dan in het begin van de maand. Maar dit komt omdat grote gebruikers vooral in het begin van de maand veel downloaden, wanneer hun volume wordt hersteld."

Te weinig geïnvesteerd
Tik is blij dat er geen capaciteitsproblemen zijn geweest. "Eigenlijk kunnen ze dus wèl hun limieten afschaffen", verklaart Luc Stroobant in naam van de organisatie. De actie was volgens hem ook een manier om aan te tonen dat de groep van zware gebruikers de stabiliteit niet in gevaar brengt. Toch is dit juist het argument dat de grote providers aanhalen. "Vergelijk het met een zwembad in je tuin. Als iedereen dat tegelijk laat vollopen, zit je met een tekort", verklaart Lagrou. Volgens de providers komt het er in praktijk op neer dat de doorsnee gebruiker internetproblemen krijgt als iedereen onbeperkt kan downloaden.

Stroobant veegt dat argument van tafel. "Hoe komt het dan dat het netwerk in Nederland niet volzit? Daar kan het wel zonder limiet tegen betere voorwaarden en daar duiken ook geen problemen op." Tik concludeert daarom dat deze twee grootste spelers van ons land te weinig hebben geïnvesteerd in hun netwerk, in vergelijking met het buitenland. De organisatie wil nu met haar eigen gegevens een dossier aanmaken en dit gebruiken in de gesprekken met Telenet en Belgacom. Het blijft echter koffiedik kijken of de twee zullen toegeven aan de vraag van de grootgebruikers, of hen subtiel zullen doorverwijzen naar de alternatieve providers.

Bron: ZDNet.be van 2 januari 2008

Met dank @ r2504

[Genghis]

Zoals de speculaties op voorhand al lieten vermoeden, die actie heeft dus niets opgeleverd...
Integendeel, BGC en Telenet zullen is goed gelachen hebben

Een actie zoals: 1 dag lang om het meeste support tickets open doen, da zou tenminste voelbaar effect gehad hebben, EN het zou BGC en Telenet tenminste geen geld hebben opgebracht.

[Goztow]

Support tickets zijn niet meteen een prioriteit, hoor...

[filipi]

slechts 1 ding gaat helpen:

MASSAAL overstappen naar de andere providers die, ook al is het maar een beetje, een hoger volume aanbieden. Hopelijk krijgt iedere 'andere' provider zo een deel van de koek en blijft hun netwerk stabiel. Vroeger had je enkel RealDSL die natuurlijk in de problemen kwamen met al z'n grootverbruikers, maar nu zijn het al veel meer providers die hogere limieten aanbieden.

Pas dan, als ze 10 of 20 % van hun klanten zien overschakelen, zullen Telenet en Belgacom serieus in hun haar krabben en volumeverhoging aanbieden.

Maar zo'n massale 'isp-wijziging' is een utopie in België...
"allé jong, dan moet ik m'n emailadres en msn enzo veranderen en da gaat nie zenne !"
(een reactie die ik al meermaals gehoord heb! )

on-ge-loof-lijk die belgen

[bambipower]

Zoals de speculaties op voorhand al lieten vermoeden, die actie heeft dus niets opgeleverd...
Integendeel, BGC en Telenet zullen is goed gelachen hebben

ik zou niet goed weten met wat ze juist gelachen gaan hebben?
Zo voor te lachen is die dagvandedownload niet voor hen geweest hoor... de persberichten sudderen nog na...

Een actie zoals: 1 dag lang om het meeste support tickets open doen, da zou tenminste voelbaar effect gehad hebben, EN het zou BGC en Telenet tenminste geen geld hebben opgebracht.

en dan de isp's een reden geven om te zeggen :
'sorry, een bende marginalen hebben onze support gesabboteert... neem het hen maar kwalijk...'

[selder]

Als ge absoluut die hond moet slaan zult ge altijd wel een stok vinden zeker :/

Ik vind het net goed, dat was juist een van hun grote argumenten, dat geen limieten te veel invloed zou hebben op de stabiliteit van hun netwerken. Maar ik vrees dat de dag van de download te kleinschalig geweest is om het écht te testen.

[Goztow]

Straf hé: enerzijds heb je veel grootgebruikers nodig om aan te tonen dat er een nood is aan meer limiet en anderzijds zeggen ze dat te eel grootgebruikers een te grote invloed zouden hebben en meer limiet dus niet kan. En dan zeggen ze er nog bij dat grootgebruikers een kleine groep zijn. Tegenspraak iemand???

[ubremoved_539]

ik zou niet goed weten met wat ze juist gelachen gaan hebben?
Zo voor te lachen is die dagvandedownload niet voor hen geweest hoor... de persberichten sudderen nog na...

Van hun eigen "Rode Flop" campagne zijn ze misschien nog altijd niet goed (spijtig dat we nooit zullen weten hoeveel mensen die extra over de streept heeft getrokken om TN vaarwel te zeggen), maar van de Dag Van De Download denk ik niet dat ze nog veel wakker liggen.

Het was even op de tanden bijten... en alles gaat weer terug z'n gang.

[biebel]

Zo'n grote rode knop is dan meestal ook een noodstop... Veel symbolischer kon het niet.

[Ofloo]

Zoals de speculaties op voorhand al lieten vermoeden, die actie heeft dus niets opgeleverd...
Integendeel, BGC en Telenet zullen is goed gelachen hebben

Een actie zoals: 1 dag lang om het meeste support tickets open doen, da zou tenminste voelbaar effect gehad hebben, EN het zou BGC en Telenet tenminste geen geld hebben opgebracht.

Wel eigenlijk heeft het wel iets op geleverd, .. ze hebben beweerd dat hun netwerk het wel aan kan, en er eigenlijk niet echt een goede rede voor limieten is, .. nu die zondag in kwestie vind ik het toch maar triestig op edpnet, ik haalde nog amper 20kb/s, en anders haal ik rond de 600kb/s ..

Nu vind ik het toch wel dat als BGC & Telenet echt hun netwerk willen testen dat ze op de dag van de download de limiet voor 1 dag afschaffen, en dat zullen we nog wel eens zien !

[nogChoco]

Zolang Belgacom de winsten van de alternatieve ISPs mag blijven afromen via het verplichte telefoon-abo, en price-squeezing, gaat er niet veel veranderen. En van Telenet z'n monopolie geraken we enkel af als die failliet gaan, imo.

[gr4vity]

Wat ik persoonlijk spijtig vind is dat ISP's die het wel goed doen zoals daar zijn dommel en EDPnet hier ook door "gestraft" worden. Deze acties hebben naar mijn mening geen zin, Belgacom en Telenet hebben er net meer aan verdient. En dat kan volgens mij niet de bedoeling zijn van een dergelijke actie.

[jelte]

Zoals de speculaties op voorhand al lieten vermoeden, die actie heeft dus niets opgeleverd...
Integendeel, BGC en Telenet zullen is goed gelachen hebben

Een actie zoals: 1 dag lang om het meeste support tickets open doen, da zou tenminste voelbaar effect gehad hebben, EN het zou BGC en Telenet tenminste geen geld hebben opgebracht.

Ik denk dat het veel te vroeg is om conclussies te trekken uit de actie. Dat Telenet en Belgacom eens goed gelachen zullen hebben betwijfel ik zeer sterk, of het moest groen lachen zijn. Het feit dat we in de media de aandacht over dit onderwerp hebben aangewakkerd alleen al kunnen deze 2 grootmachten zeker niet mee lachen.

[Sunreezer]

Nu vind ik het toch wel dat als BGC & Telenet echt hun netwerk willen testen dat ze op de dag van de download de limiet voor 1 dag afschaffen, en dat zullen we nog wel eens zien !

Dan gaat alleman op 24u zoveel mogelijk proberen downloaden in plaats van verspreid over een hele maand, wat zeker voor problemen gaat zorgen.

Ik vind dat men er moet blijven voor zorgen dat dit onderwerp in de media komt, waarom een bepaald actualiteitenprogramma niet eens een item laten maken hierover waarbij enkele internetgebruikers aan het woord komen?
Natuurlijk wel op een deftige manier dan en geen leecher die voor de camera komt verkondigen hoeveel giga`s muziek en films hij per maand binnensleurt.

[localhost]

Deze acties hebben naar mijn mening geen zin, Belgacom en Telenet hebben er net meer aan verdient. En dat kan volgens mij niet de bedoeling zijn van een dergelijke actie.

Euhm, neen? TN en BC hebben er niet méér aan verdiend?

[Jelle]

Ik lees, zowel hier als op het DvdD-forum, reacties in de aard van: "Het heeft toch niets uitgemaakt" of "Dat heeft allemaal geen nut". Maar ondertussen zitten diezelfde mensen wel te klagen over de limiet en de prijzen die ze moeten betalen.

Wie zelf een betere actie kan bedenken, doe gerust, niemand zal je tegen houden. Hoe meer acties hoe liever, ik zal ze steunen. Maar je kan er alleen maar op hopen dat je evenveel respons zal hebben als deze actie.

8000 mensen hebben zich ingeschreven op twee weken tijd, het probleem is in de media gebracht (radio 1, topradio, kranten, ...), de providers verliezen hun belangrijkste argument aangezien het netwerk stabiel is gebleken en de meeste mensen allemaal legale content gedownload hebben.
Veel mensen zijn zich trouwens beter bewust geworden van hun limiet, wat ze er maar mee kunnen doen, en wat de alternatieven zijn.

Als we nu nog de politiek in deze problematiek zouden kunnen betrekken zou het wel zeer mooi worden.

[bambipower]

Ik lees, zowel hier als op het DvdD-forum, reacties in de aard van: "Het heeft toch niets uitgemaakt" of "Dat heeft allemaal geen nut". Maar ondertussen zitten diezelfde mensen wel te klagen over de limiet en de prijzen die ze moeten betalen.

Wel, dat vind ik mooi gezegd.

Mensen die dachten dat dit de oplossing ging zijn, zijn ofwel niet echt op de hoogte ... ofwel een beetje naief.

Hoeveel deze actie heeft uitgehaald, zullen we nooit weten. Ik kan me niet voorstellen, dat telenet of belgacom hun trots zouden laten links liggen en zeggen 'wegens de DVDD verhogen wij ons volume'. Als het zover ooit is, zullen ze het zeker op iets anders steken (hun goedheid ofzo )

Van hun eigen "Rode Flop" campagne zijn ze misschien nog altijd niet goed (spijtig dat we nooit zullen weten hoeveel mensen die extra over de streept heeft getrokken om TN vaarwel te zeggen), maar van de Dag Van De Download denk ik niet dat ze nog veel wakker liggen.

Het was even op de tanden bijten... en alles gaat weer terug z'n gang.

Dat klopt wel, telenet heeft een beetje zijn eigen graf gegraven met de rode knop actie. Maar je kan toch zeker zeggen, dat TIK dit eens goed in hun gezicht heeft uitgesmeerd. Nog meer aandacht op telenet hun geblunder... en dat kan je toch niet echt als 'slecht' beschouwen?

[brooklyn]

pfff dag van de download, bij dommel is het elke dag "dag van de download" stap dan gewoon over en laat telenet gewoon dood bloeden.
Ik ken gasten die meer downloaden op een maand dan een telenet gebruiker op een heel jaar mag gebruiken.

[ubremoved_539]

Het feit dat we in de media de aandacht over dit onderwerp hebben aangewakkerd alleen al kunnen deze 2 grootmachten zeker niet mee lachen.

Zolang je dit niet minstens iedere maand in de media krijgt zal ook dat niet veel uithalen... Belgen vergeten nu éénmaal nogal heel snel.

[Jelle]

Zolang je dit niet minstens iedere maand in de media krijgt zal ook dat niet veel uithalen... Belgen vergeten nu éénmaal nogal heel snel.

Jammer dat er geen programma als Recht van Antwoord meer op tv is. Dat zou een ideale gelegenheid zijn.

[rottekop]

Allemaal zagen en klagen ja. Doe zoals de rottekop: verander van provider.

Laat zien dat je het meent en bol het af naar een ander!

NU!

Iets anders verstaan ze toch niet

[Sunreezer]

Zolang je dit niet minstens iedere maand in de media krijgt zal ook dat niet veel uithalen... Belgen vergeten nu éénmaal nogal heel snel.

Jammer dat er geen programma als Recht van Antwoord meer op tv is. Dat zou een ideale gelegenheid zijn.

Zoiets haalde ik daarnet ook al aan...

Maar dan voerde je best iemand op die zijn huiswerk gemaakt heeft en die zonder discussie kan aantonen dat je op een perfect legale manier snel over die limiet zit. Aan een leecher hebben ze niets om daar te staan pleiten.

Is er geen enkel ander consumenten/actua programma dat daar voor te vinden zou zijn?

[bubbs]

Jammer dat er geen programma als Recht van Antwoord meer op tv is. Dat zou een ideale gelegenheid zijn.

Zelfs als er al zo een programma zou zijn, dan vrees ik dat Telenet of Belgacom liever niet op een publiek forum met hun klanten in discussie zullen willen gaan, en dus hun kat zullen sturen.

De enige manier om de grote spelers te raken, is in hun portefeuille. Elke klant die overstapt naar een andere operator, betekent minder inkomsten. Nu blijkt in de praktijk dat deze overstap een te grote stap is voor veel mensen. Ik denk dat een website die alle informatie verzamelt over alles wat bij zo'n overstap komt kijken, voor veel gebruikers een extra duwtje in de rug kan vormen. Ik denk hierbij specifiek aan een beschrijving van de procedures die gevolgd moeten worden bij de verschillende operatoren, eventuele valkuilen, standaardbrieven of -faxen om een aansluiting op te zetten of aan te vragen, de voordelen van de alternatieve providers, en een uitgebreide sectie die mythes ontkracht als zou een msn-account gekoppeld zijn aan je provider.

Persoonlijk beschik ik niet over de nodige html-kennis om zo'n site op poten te zetten, maar als de verschillende gebruikersgroepen (TIK, STUG, Userbase en dergelijke meer...) ooit de ambitie voelen om zo'n project op te starten, wil ik hier gerust aan meewerken.

[tomg1804]

Het feit dat we in de media de aandacht over dit onderwerp hebben aangewakkerd alleen al kunnen deze 2 grootmachten zeker niet mee lachen.

Zolang je dit niet minstens iedere maand in de media krijgt zal ook dat niet veel uithalen... Belgen vergeten nu éénmaal nogal heel snel.

Ben ik het mee eens, eigenlijk zou je een maandelijkse dagvandedownload moeten organiseren, of een tweemaandelijkse.
Op die manier blijft er aandacht er op gevestigd.
Nadeel gaat dan natuurlijk wel zijn dat de media-aandacht steeds zal minderen.

[bambipower]

Zelfs als er al zo een programma zou zijn, dan vrees ik dat Telenet of Belgacom liever niet op een publiek forum met hun klanten in discussie zullen willen gaan, en dus hun kat zullen sturen.

Als ze hun kat zouden sturen, dan hebben ze zo en zo de discusie verloren. Weeral slechte commentaar over T en B ...

De enige manier om de grote spelers te raken, is in hun portefeuille. Elke klant die overstapt naar een andere operator, betekent minder inkomsten. Nu blijkt in de praktijk dat deze overstap een te grote stap is voor veel mensen.

Ik geef je gelijk, overstappen is het enige waar je hun pijn mee doet.
Toch zeker bij telenet.

Volgens mij bij Belgacom minder... ze verdienen bij Belgacom ook aan die alternatieve providers, om 'hun' local loop te mogen gebruiken.
Volgens mij heeft Belgacom zoiets van 'laat die kleine providertjes de vuile was maar wassen, en de klanten bedienen. Wij verdienen daar genoeg aan, en hebben geen kopzorgen meer...'

[localhost]

Zolang je dit niet minstens iedere maand in de media krijgt zal ook dat niet veel uithalen... Belgen vergeten nu éénmaal nogal heel snel.

Jammer dat er geen programma als Recht van Antwoord meer op tv is. Dat zou een ideale gelegenheid zijn.

Zoiets haalde ik daarnet ook al aan...

Maar dan voerde je best iemand op die zijn huiswerk gemaakt heeft en die zonder discussie kan aantonen dat je op een perfect legale manier snel over die limiet zit. Aan een leecher hebben ze niets om daar te staan pleiten.

Is er geen enkel ander consumenten/actua programma dat daar voor te vinden zou zijn?

VRT en VTM nieuwsdienst hebben Tik gecontacteerd, maar blijkbaar waren er de afgelopen weken "interessantere" topics in het nieuws.
Een Miss België die de taal van de meerderheid van het land niet spreekt is blijkbaar belangrijker.

Jammer dat er geen programma als Recht van Antwoord meer op tv is. Dat zou een ideale gelegenheid zijn.

Zelfs als er al zo een programma zou zijn, dan vrees ik dat Telenet of Belgacom liever niet op een publiek forum met hun klanten in discussie zullen willen gaan, en dus hun kat zullen sturen.

De enige manier om de grote spelers te raken, is in hun portefeuille. Elke klant die overstapt naar een andere operator, betekent minder inkomsten. Nu blijkt in de praktijk dat deze overstap een te grote stap is voor veel mensen. Ik denk dat een website die alle informatie verzamelt over alles wat bij zo'n overstap komt kijken, voor veel gebruikers een extra duwtje in de rug kan vormen. Ik denk hierbij specifiek aan een beschrijving van de procedures die gevolgd moeten worden bij de verschillende operatoren, eventuele valkuilen, standaardbrieven of -faxen om een aansluiting op te zetten of aan te vragen, de voordelen van de alternatieve providers, en een uitgebreide sectie die mythes ontkracht als zou een msn-account gekoppeld zijn aan je provider.

Persoonlijk beschik ik niet over de nodige html-kennis om zo'n site op poten te zetten, maar als de verschillende gebruikersgroepen (TIK, STUG, Userbase en dergelijke meer...) ooit de ambitie voelen om zo'n project op te starten, wil ik hier gerust aan meewerken.

Er is al www.overstappen.be en ik heb gisteren op www.tik.be een formulier gemaakt waar je je overstap en de reden van overstap kan melden. Die pagina staat in de wachtrij voor publicatie.
Bedoeling is om een ranking van de minst populaire provider te maken.

[bubbs]

Er is al www.overstappen.be en ik heb gisteren op www.tik.be een formulier gemaakt waar je je overstap en de reden van overstap kan melden.

Tot zover de illusie dat ik een origineel idee had...

Overstappen.be staat nu te koop en wordt niet meer aangepast, mail naar [email protected] voor meer informatie. Alleen serieuse kandidaten aub!

Blijkbaar is overstappen.be wel op sterven na dood... Is natuurlijk niet al te bevorderlijk voor een lovenswaardig initiatief als de informatie niet meer geupdated wordt, en het domein te koop staat...

[localhost]

Met de vraagprijs van 4000 euro zou de rekening van Tik helemaal geplunderd zijn, ik denk dat we dan zelfs in het rood staan...
We gaan dus geen bod doen.
Ik vermoed dat er bij Userbase vzw zelfs nog minder in de kas zit?

[ubremoved_539]

ik heb gisteren op www.tik.be een formulier gemaakt waar je je overstap en de reden van overstap kan melden. Die pagina staat in de wachtrij voor publicatie.
Bedoeling is om een ranking van de minst populaire provider te maken.

Mooi zo... ik heb het idee al lang geopperd, al was ik vermoedelijk ook wel niet de eerste hiermee. Userbase.be heeft ooit geschreven dergelijke profiel informatie bij te houden ivm. de speedtest, maar blijkbaar heeft men ook daar maar weinig tijd.

Misschien dat je meteen ook iedereen z'n provider (en de exacte formule) kan laten ingeven, maakt het allemaal interessanter voor de statistiekjes. (hoeveel leden zitten bij welke provider, wat zijn de relatieve en absolute verschillen tov. vorige maanden, ...).

Met de vraagprijs van 4000 euro zou de rekening van Tik helemaal geplunderd zijn, ik denk dat we dan zelfs in het rood staan...
We gaan dus geen bod doen.

Overstappen.be was vanaf dag één duidelijk gericht op easy money en de mogelijke verkoop... en zeker niet ten dienste van de internet gemeenschap. TIK of Userbase kunnen trouwens perfect dergelijke informatie hosten op een /overstappen url. De data daarvoor kan men trouwens gedeeltelijk uit de statistieken halen... en voor het overige is het misschien belangrijker mensen duidelijk te maken dat een email adres bij provider X of Y geen belemmering hoeft te zijn. Kortom, een overstappen voor dummies is zeker belangrijk !

[Robbe]

Volledig mee eens, we zijn daar dan ook mee bezig, hopelijk kunnen we binnenkort daar het resultaat van laten zien

[Silence]

Ik lees, zowel hier als op het DvdD-forum, reacties in de aard van: "Het heeft toch niets uitgemaakt" of "Dat heeft allemaal geen nut". Maar ondertussen zitten diezelfde mensen wel te klagen over de limiet en de prijzen die ze moeten betalen.

Dit haalt ook weinig uit want Telenet/Belgacom zullen dit gewoon naast zich neerleggen. Dit maakt iets uit.

Zoals enkele weken geleden al gezegd zet een actie op rond meer concurrentie. Verzamel handtekeningen en geef het af aan Viviane Redding (die naam is hier al meermaals gevallen in het verleden) en je zult alleszins op meer gehoor kunnen rekenen dan wat je ooit zult krijgen in Brussel/Mechelen. Je zult meer mensen bereiken dan enkel maar diegene die klagen over hun downloadlimiet. Denk je dat mensen die dagvandedownload zien automatisch de link leggen met hoge prijzen en meer concurrentie ?

Met alle respect voor dit iniatief en de mensen hierachter maar veel kun je daar eerlijk gezegd toch niet van verwachten ?

[Goztow]

Het moet mogelijk zijn om voor alle leden één keer per week hun IP automatisch te whoisen en dan hun ISP automatisch toe te wijzen alleen proxy gebruikers zou niet gaan). Ik doe het nu al voor elke post op mijn phpbb voor het land (wel moeten ip ranges ingeven in mijn database): dan krijg je automatisch een vlagje bij hun naam .

[dopke]

Laat ons eerst en vooral hopen dat telenet de volledige waalse kabel in handen krijgt , nationaal zitten ze dan in een dominante positie op de kabel . Net zoals dat met belgacom was .


Eerder zal europa niks kunnen doen , en zeker niet tegen een provider die amper 45% van de nationale markt bedient . Dus dat haalt nog minder uit dan ddvd .

[Lord Utopia]

De waalse kabel is in handen van Voo, dus nee. Voo zal wel nu niet verkopen, eerst lekker winst maken in Wallonië.

[ubremoved_539]

Het moet mogelijk zijn om voor alle leden één keer per week hun IP automatisch te whoisen en dan hun ISP automatisch toe te wijzen alleen proxy gebruikers zou niet gaan).

Maar dan weet je hun abonnementsformule nog steeds niet.

Het is leuk te weten of ExpressNet klanten overschakelen naar Turbo, of eerder gaan lopen en dergelijke.