Belgacom moet reclame stoppen

[Alexandre]

<img src="http://upload.userbase.be/upload/belgacom.jpg" align="left"> Belgacom moet een vergelijkende reclamecampagne voor digitale televisie stopzetten. Dat besliste de rechter in kort geding na een klacht van Telenet. Belgacom moet per inbreuk een dwangsom betalen van 10.000 euro.

<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_ECO ... TELBEL.jpg" align="right" width="119" height="73">Het voorwerp van de kortgedingprocedure was een grote reclamecampagne voor Belgacom TV, het digitale-tv-platform van Belgacom. Het ging om vergelijkende reclame die vooral het prijsverschil met 'de kabel' in de verf zette. Belgacom TV beweerde 25% goedkoper te zijn dan digitale tv via de kabel. Telenet voelde zich aangesproken en organiseerde een 'tegencampagne', zowel in de media als via een juridische klacht (DS 13november).

Voorlopig heeft de Mechelse kabeloperator dus gelijk gekregen van de rechter. Die vond het niet kunnen dat Belgacom een vergelijking maakte tussen enerzijds een product uit een zogenaamde 'bundel' en één bepaald product van Telenet anderzijds. Het vonnis impliceert eigenlijk een algemeen verbod om vergelijkende reclame door te trekken naar dergelijke gebundelde aanbiedingen.

Bundels zijn pakketten die verschillende diensten -breedband, digitale tv en/of telefonie- omvatten voor een vaste prijs. Ze zijn voordeliger dan wanneer je al die diensten apart zou kopen bij dezelfde operator. Belgacom had zijn prijsvoordeel voor digitale tv gebaseerd op een bundel die ook breedbandinternet omvat, en had dat vergeleken met een standalone-product bij Telenet.

Daarnaast krijgt Belgacom ook een veeg uit de pan omdat het niet vertelt dat mensen met meerdere tv's ook meer kosten betalen.

Belgacom heeft nu nog tot woensdagnacht de tijd om de gewraakte campagne stop te zetten. Alle affiches moeten onder meer uit de straten worden verwijderd. Voor elke vastgestelde inbreuk moet Belgacom een dwangsom van 10.000 euro betalen.

Woordvoerder Jan Margot van Belgacom beklemtoont dat het slechts om een zaak in kort geding gaat en dat de uitspraak ten gronde nog moet volgen. Dat zal normaal gezien in februari gebeuren. 'De kans bestaat ook dat we nog beroep aantekenen, maar dat is nog niet beslist.' Aangezien de omstreden reclamecampagne al op haar laatste benen liep, is het maar de vraag of zo'n beroep nog veel zin heeft.

De klacht van Telenet was aanvankelijk gebaseerd op een beperkte campagne die Belgacom in oktober voerde via direct mailing en reclamefolders. De rechter toont zich in haar vonnis erg boos omdat Belgacom daarna overging tot een grote campagne via de massamedia, hoewel er toen al een juridische procedure liep. Die 'manifeste onwil' leidde volgens de rechter tot 'niet te overziene' schade voor Telenet.

BRON: De Standaard.be 18-12-07

[Blue-Sky]

Kickje naar de portal.

[hellsnake]

Ze kunnen toch reclame maken met hun goede service.
is het niet hollebollegijs

[Limburg]

Die 'manifeste onwil' leidde volgens de rechter tot 'niet te overziene' schade voor Telenet.

Staat de deur nu open voor een financiële claim naar Belgacom toe?

[Goztow]

Het zal hen worst wezen: zoals vermeld is die campagne op zich al voorbij. Nu hebben we dat TV-robotje...

[ljd]

Maar belgacom kan wel zeggen dat internet en tv goedkoper is dan TN wel ,toch wel 3%

[ubremoved_539]

Daarnaast krijgt Belgacom ook een veeg uit de pan omdat het niet vertelt dat mensen met meerdere tv's ook meer kosten betalen.

Alsof dit bij Telenet en TV Vlaanderen anders is... wil je digitaal kijken heb je bij iedere provider extra decoders nodig.

Die 'manifeste onwil' leidde volgens de rechter tot 'niet te overziene' schade voor Telenet.

Niet te overziene schade... man, man toch

[deej]

Niet te overziene schade...

Toch aan een paar ego's .

[ubremoved_539]

Toch aan een paar ego's .

Hopelijk trapt men met dergelijke juridische spelletjes eens hard genoeg op iemand z'n ego zodat men eindelijk eens tot echte concurrentie komt... in dat opzicht kan ik dit spelletje dus wel smaken

[Kriep]

Daarnaast krijgt Belgacom ook een veeg uit de pan omdat het niet vertelt dat mensen met meerdere tv's ook meer kosten betalen.

Alsof dit bij Telenet en TV Vlaanderen anders is... wil je digitaal kijken heb je bij iedere provider extra decoders nodig.

In het geval van Telenet: Je kan op je andere TV's nog altijd analoog kijken aangezien je analoog signaal niet wegvalt...

[ubremoved_539]

In het geval van Telenet: Je kan op je andere TV's nog altijd analoog kijken aangezien je analoog signaal niet wegvalt...

Maar dan kijk je niet digitaal, en heb je dus alle extra zenders ook niet... ik besef dat analoog een voordeel is, maar als je eerlijk wil vergelijken dan hebben alle providers hetzelfde probleem.

[ubremoved_539]

Telenet wint veldslag in reclameoorlog met Belgacom
18 december 2007 -- Redactie Data News

Telenet heeft in kort geding de rechtszaak gewonnen die het had aangespannen tegen Belgacom. Telkens wanneer Belgacom TV (vanaf woensdag) vertelt dat een abonnement op digitale tv bij hen 25 procent goedkoper is dan een analoog tv-abonnement moet het 10.000 euro ophoesten.

Bron: http://www.datanews.be/nl/news/90-14-15 ... gacom.html

[Caey]

Ze kunnen toch reclame maken met hun goede service.
is het niet hollebollegijs

Oh nee, oei! Straks durft Belgacom niet meer investeren in reclameblokken!

En dat terwijl Belgacom het risico genomen heeft om een oneerlijke vergelijkende reclamecampagne te voeren, en nu kunnen alle kleine spelers en Telenet genieten van dit vonnis.

En niet te vergeten: begacom heeft 99,7% dekking

Wel ik moet toegeven, vroeger waren het folders met 'vergelijk zelf wij zijn in alles duurder of even duur als telenet: maar soms blijf je beter waar je bent' , nu zijn ze echt wel aan het innoveren.
Heeft iemand trouwens nog de scan van die folder, heeft een jaar geleden eens op dit forum gestaan of dat van TIK...

[hollebollegijs]

tja, iedereen weet nu wel als men een pack (internet + belgacom tv) neemt, dat dit goedkoper is, en dit is de toch de bedoeling van reclame. En telenet heeft dit nog eens extra in de verf gezet door al de aandacht die de pers nu geeft en heeft gegeven de afgelopen weken.
Dus de campagne is geslaagd !!!

[toerist]

Belgacom heeft nu nog tot woensdagnacht de tijd om de gewraakte campagne stop te zetten.
Alle affiches moeten onder meer uit de straten worden verwijderd. Voor elke vastgestelde inbreuk moet Belgacom een dwangsom van 10.000 euro betalen.

Allé alle telenetmedewerkers weer de baan op zie.
niet om de vragen wat de klant wil, maar om inbreuken te zoeken en de winst aan de aandeelhouders te geven.
Zou er nog volk overblijven bij de helpdesk en de technische dienst???

[Xi]

Belgacom heeft nu nog tot woensdagnacht de tijd om de gewraakte campagne stop te zetten.
Alle affiches moeten onder meer uit de straten worden verwijderd. Voor elke vastgestelde inbreuk moet Belgacom een dwangsom van 10.000 euro betalen.

Allé alle telenetmedewerkers weer de baan op zie.
niet om de vragen wat de klant wil, maar om inbreuken te zoeken en de winst aan de aandeelhouders te geven.
Zou er nog volk overblijven bij de helpdesk en de technische dienst???

Van wat ik vandaag hoorde over de telenet helpdesk is het daadwerkelijk zo.

[Siglo]

tja, iedereen weet nu wel als men een pack (internet + belgacom tv) neemt, dat dit goedkoper is, en dit is de toch de bedoeling van reclame. En telenet heeft dit nog eens extra in de verf gezet door al de aandacht die de pers nu geeft en heeft gegeven de afgelopen weken.
Dus de campagne is geslaagd !!!

Dus die braakneigingen die ik nu voel zijn normaal? Goedkoper en Belgacom in dezelfde zin? Walgelijk...