TN doet het weer: klanten bedriegen (Net Gemist)

Hier kunt u alles kwijt over TV over de kabel
Plaats reactie
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
Bedankt: 1985 keer

Toen ik vandaag thuis kwam vond ik een TN factuur in de bus betreffende digitale Televisie. Groot was mijn verbazing om hierop terug te vinden dat ik VRT Net Gemist moest betalen voor de maand december... in november had ik reeds een maand gratis kennismaking VRT Net Gemist gehad 8O

De Net Gemist is echter afkomstig van de actie in samenwerking met de mutualiteiten, en betreft 1 "JAAR" gratis ! (zie http://www.digitalcafe.be/showthread.ph ... ist+gratis )

Ik kan me dus niet van de indruk ontdoen dat TN hier weer bewust klanten aan het bedriegen is in de hoop dat de facturen netjes zullen betaald worden (wie een domiciliering heeft, heeft dus reeds prijs !). Bij deze dus opgelet... heb je ingeschreven op de actie, controleer dan je factuur.

De persoon van de helpdesk (hoe behulpzaam hij ook was) trachte na de nodige correcties (blijkbaar doet men acties zonder dat hun administratief systeem hierop voorzien is ?) me echter het factuur eerst te laten betalen... alsof klanten de bank voor TN zijn. Na een duidelijk njet ging hij nu zorgen dat ik toch niet eerst moest betalen.

En dan vragen sommigen zich af waarom je een grondige hekel hebt aan dergelijk incompetent bedrijf... wel dit is één van de VELE redenen :evil:
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2377
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: 2800 Mechelen
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 62 keer
Contacteer:

En wat nieuws is hiermee over TN verteld ? :lol:
Gebruikersavatar
Petrikske
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1371
Lid geworden op: 07 feb 2006, 13:54
Uitgedeelde bedankjes: 524 keer
Bedankt: 52 keer

Weigeren om te betalen is bij TN vragen voor nog meer problemen.
Hopelijk word het opgelost maar euh..... TN kennende. :roll:
Plaats reactie

Terug naar “Kabel TV (Telenet, Numericable, Voo, Orange)”