edpnet met momenten zeer traag

Joris84 · 02 nov 2007, 14:57

Ik ben al anderhalf jaar een tevreden edpnet gebruiker. Maar de laatste dagen valt het mij op dat mijn internetconnectie zo traag is, dat zelf een online streaming video niet meer lukt. Weet iemand raad of heeft iemand hetzelfde voor?

Als ik tijdens zo'n traag moment een speedtest doe kom ik meestal uit rond de 300kbit down / 500kbit up. Mijn sync blijft steevast op 6Mbit down en 640kbit up. Dat duurt meestal een 15 - 30 minuten en dan is alles weer normaal.

sander19 · 02 nov 2007, 15:32

ik heb net hetzelfde. Soms denk ik van amai da ga hier serieus traag

speedtest geeft dan ook een lage waarden, 10 minuten later ist dan weer normaal.

Ff druk moment in de straat ofzo?

cavecat · 02 nov 2007, 16:09

Tja ... ik zit hier nu ook weer met een connectie van 467 Kbps

Soms haal ik maar de helft.

Zie het andere topic hier op het forum :-)

Doe zoals ik nu :
Als je merkt dat het traag gaat , doe een speedtestje.
Ik doe altijd speedtest.edpnet.be en de test op userbase.be
Dat paste ik nu in een excelsheetje en de resultaten gaan binnen een week of 2 in een ticket op de EDPnet site.

Op die manier kan ik bewijzen wanneer en hoeveel het een probleem is en zij kunnen ook gaan kijken wat er toen juist aan de hand was.

Ken · 02 nov 2007, 18:34

Welkom bij EDPnet.

frado · 02 nov 2007, 19:14

nja kheb het ook

. We zullen zien hoe het afloopt met adsl2+ en vdsl2+ . Zal wss Dommel worden, als vdsl2+ hier eerder zou liggen

Lord Utopia · 02 nov 2007, 19:24

frado schreef:nja kheb het ook . We zullen zien hoe het afloopt met adsl2+ en vdsl2+ . Zal wss Dommel worden, als vdsl2+ hier eerder zou liggen

VDSL2, niet VDSL2+.

Joris84 · 02 nov 2007, 19:32

Mjah wat raar is, is dat ik het tot een maand terug niet voorgehad heb. Tis eigenlijk pas toen begonnen. Maar ja, goed, ik ga rustig afwachten. Misschien wordt er in de nabije toekomst bij men huis wel adsl2+ of vdsl aangeboden door een alternative provider.

Joris84 · 04 nov 2007, 17:02

Vandaag ist weer zover

Schorten en stoten, soms page cannot be displayed en speedtest geeft maar 4kB/s download!!

Zou het helpen hiervoor de edpnet helpdesk aan te schrijven? Of wordt zoiets verticaal geklasseerd?

khsw · 04 nov 2007, 17:10

Yup, hier ook... soms snel, soms tergend traag...

sander19 · 04 nov 2007, 17:12

hier ook terug vandaag

lekker traag

tis nog ma net eigenlijk, alle of ik merk het nu pas

liger · 04 nov 2007, 17:36

kunnen jullie ook je regio posten?
ik zit na verhuis binnen zelfde regio ook ineens met grote dalingen soms
(mechelen)
heb helpdesk al gecontacteerd en centrale "heeft genoeg cpaciteit"....
als het binnen maand niet veranderd ben ik weg zenne -.-

frado · 04 nov 2007, 17:39

8660 regio hier. Mor ik wacht op vdsl2 /adsl2+. Den eersten die het aanbied wint, en tzal wrs dommel worden;)

xyrax · 05 nov 2007, 10:04

idem hier,

Tot eind augustus supergoede connectie gehad, nooit geen problemen of stoten.
Begin september op reis gegaan teruggekomen rond de 14de en sedert dan zeer rare connectie.
Soms 12-50 kb en dan terug perfect tot 600-650kb.
Ik had contact opgenomen want ik kon zelfs geen sites meer openen, zo traag dat het ging halverwege september.
Toen zeiden ze dat het de modem was, maar paar uur later ging alles terug met perfecte snelheden.
De dag nadien terug de problemen.

Ik heb dan een lijst gemaakt en doorgezonden naar edpnet met de trage snelheden.
Ze hebben ergens een test gedaan maar konden niets vinden door de rare tijdstippen van het probleem.
Ook stond er in die mail dat ze geen vaste snelheden beloven, dat begrijp ik maar snelheden onder de 128 is toch niet maar accepteerbaar in mijn ogen.

Het probleem blijft maar en mijn abonnement loopt bijna af (1jaar) als het niet verbeterd dan zal ik waarschijnlijk toch veranderen van provider.

Indertijd bij aanschakeling was er sprake van een vast ip optie die bij het dynamische abonnement ging komen.
Ik heb dan contact opgenomen met edpnet en die zeiden dat dit binnenkort op een vergadering ging goedgekeurd worden.
Dit is er dus nog altijd niet.

Blijkbaar is het de dag van vandaag in belgie toch extreem moeilijk om een deftig internet abonnement te nemen.

Iedere provider heeft toch zijn eigen problemen zo te merken.

Ow mijn regio is oostende (8400)

sander19 · 05 nov 2007, 10:21

Ik heb ook in de zomer de speedtest resultaten verzonden. De VP upgrade werd goedgekeurd en ik diende 3 weken te wachten.

Na 3 weken was de upgrade, volgens hun, inderdaad doorgevoerd.

Ik merkte echter geen enkel verschil met de week voor de upgrade. Ik twijfelde dan ook of er wel degelijk een upgrade was plaatsgevonden maarja...

UB_removed1963 · 05 nov 2007, 14:13

Toen ik nog bij Edpnet zat (dik een jaar geleden ondertussen) was dat bij mij ook het probleem: VP capaciteit niet voldoende...speedtestjes gedaan maar men wou niet upgraden, dus ben dan maar gewoon naar Dommel overgestapt.

Waterboy · 05 nov 2007, 21:16

Sinds twee weken gaat het hier ook niet meer vooruit. (regio Mechelen)

Bart · 14 nov 2007, 10:23

Hier ook tergend langzaam (regio Lier)

Een paar maanden terug veel disconnects, is toen opgelost door vast te cappen op 2Mbit, was toen min of meer opgelost. Maar de laatste dagen/weken gaat het nu terug regelmatig traag (met zeer af en toe disconnects).

Als Edpnet idd geen actie neemt, dan verander ik bij de volgende gelegenheid (duur van mijn contract eens checken) naar een andere provider.

fieldoxide · 14 nov 2007, 10:46

Laatste tijd hier ook zeer langzaam met momenten in de regio Leuven,vooral tijdens de avondspits (tussen 1800 uur en 2100 uur ) dan gaat het weer sneller,ze hebben een tijdje geleden de capaciteit van de centrale waar ik mee op zit verhoogd,is een tijdje beter gegaan maar nu weer minder.

Mette · 14 nov 2007, 13:34

Deze nacht heb ik voor de eerste keer echt gemerkt dat het allemaal niet super vlot meer ging (het surfen/downloaden ging rond 2 uur niet zo vlot als het anders gaat). Voor de rest heb ik nog altijd niet echt te klagen vind ik, maar ik hoop toch dat het niet te veel meer gaat voorvallen

Nu ja uiteindelijk was het wel nog goed te doen, maar het was voor de eerste keer sinds lange tijd niet het max wat ik kan halen (+- 350kb/s) dat ik haalde.
Nu ja met scarlet heb ik veel meer problemen gehad vroeger dan ik tot nu toe met EDPnet heb gehaald dus ik ben nog altijd tevreden.

Nu moet ik er wel bijzeggen dat ik praktisch elke avond vanaf 19.30 a 20 uur weg ben en dus tijdens de spits bijna nooit surf, dus of het dan allemaal nog zo vlot gaat kan ik niet met zekerheid zeggen.

UB_removed1963 · 14 nov 2007, 14:17

Als Edpnet die problemen niet kan oplossen kunnen ze beter hun boeltje sluiten. Ik heb destijds ook een tijdje naar een fatsoenlijke provider moeten zoeken..maar Edpnet nee dank U nooit meer.

Mette · 14 nov 2007, 18:23

sail0rbe schreef:Als Edpnet die problemen niet kan oplossen kunnen ze beter hun boeltje sluiten. Ik heb destijds ook een tijdje naar een fatsoenlijke provider moeten zoeken..maar Edpnet nee dank U nooit meer.

Ik ben eigelijk nog altijd tevreden van EDPnet hoor, alleen lijkt me dommel nu wel een betere keuze (maar zolang ik niet echt problemen heb zal ik wsl niet veranderen). Als dit niet elke avond zo is of elke dag maakt me dat zo hard niet uit. Nu ja als ik het goed begrijp heb ik nog veel geluk tov vele anderen. Als hier echt het internet niet meer deftig zou werken of er wordt zwaar gefoefeld met het verbruik/de meter dan ben ik ook weg. Voor diezelfde redenen ben ik vroeger bij UPC en Scarlet ook al opgestapt en bij EDPnet gaat dit wsl niet anders zijn. Maar tot nu toe eigelijk geen klagen over EDPnet hier (ik heb EDPnet sinds april 2006).

Vooral over de helpdesk ben ik zeer tevreden (voor die ene keer ik die eens heb moeten gebruiken alleszins).

fieldoxide · 14 nov 2007, 18:43

Mette schreef:
sail0rbe schreef:Als Edpnet die problemen niet kan oplossen kunnen ze beter hun boeltje sluiten. Ik heb destijds ook een tijdje naar een fatsoenlijke provider moeten zoeken..maar Edpnet nee dank U nooit meer.

Ik ben eigelijk nog altijd tevreden van EDPnet hoor, alleen lijkt me dommel nu wel een betere keuze (maar zolang ik niet echt problemen heb zal ik wsl niet veranderen). Als dit niet elke avond zo is of elke dag maakt me dat zo hard niet uit. Nu ja als ik het goed begrijp heb ik nog veel geluk tov vele anderen. Als hier echt het internet niet meer deftig zou werken of er wordt zwaar gefoefeld met het verbruik/de meter dan ben ik ook weg. Voor diezelfde redenen ben ik vroeger bij UPC en Scarlet ook al opgestapt en bij EDPnet gaat dit wsl niet anders zijn. Maar tot nu toe eigelijk geen klagen over EDPnet hier (ik heb EDPnet sinds april 2006).

Vooral over de helpdesk ben ik zeer tevreden (voor die ene keer ik die eens heb moeten gebruiken alleszins).

Hier in Heverlee meestal goede verbinding buiten de 'spits' uren , vooral tussen 1800 uur en 2100 uur , voor de rest goede helpdesk,mar voor de moment lijkt dommel mij ook interessant, vooral de cityconnect formule , en aangezien ik in het Leuvense woon,....

cavecat · 14 nov 2007, 21:06

Wel .. de snelheid heeft zich gestabiliseerd , dus 't is terug wat beter nu.
in de 'spits' blijft het wat trager maar bon ... dat lijkt me niet meer dan logisch , vooral gezien de stress op webservers her en der ook hoger ligt.

Mantis · 14 nov 2007, 21:23

Nog nooit snelheidsproblemen gehad hier. (Regio Dendermonde)
Haal altijd mooi +620kb/s

Joris84 · 14 nov 2007, 21:25

Kheb precies toch de indruk dat het de laatste dagen weer vlot gaat. Dus alles goed, maar ergens achter in men hoofd overweeg ik toch wel een overstap naar dommel

fieldoxide · 15 nov 2007, 00:12

Joris84 schreef:Kheb precies toch de indruk dat het de laatste dagen weer vlot gaat. Dus alles goed, maar ergens achter in men hoofd overweeg ik toch wel een overstap naar dommel

Denk er net hetzelfde over .

Mette · 15 nov 2007, 02:15

fieldoxide schreef:Hier in Heverlee meestal goede verbinding buiten de 'spits' uren , vooral tussen 1800 uur en 2100 uur , voor de rest goede helpdesk,mar voor de moment lijkt dommel mij ook interessant, vooral de cityconnect formule , en aangezien ik in het Leuvense woon,....

Wat ik er erg aan vind is dat ik ook in Heverlee woon, maar omdat ik op de centrale van Haasrode aangesloten ben kan ik geen cityconnect nemen bij Dommel. Een 10- a 15-tal jaar geleden ofzo zaten we nog op de centrale van Leuven maar dat hebben ze toen veranderd spijtig genoeg. Daarmee wsl dat ik er ook niet zo'n last van heb ook al woon ik dus ook in Heverlee.

xyrax · 15 nov 2007, 09:40

fieldoxide schreef:
Joris84 schreef:Kheb precies toch de indruk dat het de laatste dagen weer vlot gaat. Dus alles goed, maar ergens achter in men hoofd overweeg ik toch wel een overstap naar dommel

Denk er net hetzelfde over .

Idem hier, het lijkt hier ook wat beter te gaan.
Het lijkt zelfs al op meer dan enkele dagen, ik mag bijna zeggen een 2 tal weken.

Bart · 17 nov 2007, 00:13

Daar waar ik dacht dat het de laatste tijd wat beter ging, think again...

Elke minuut een disconnect waardoor er niks goed werkt, zelfs inloggen op dit forum is al een wonder dat dit nog lukt. Als ik dan geconecteerd raak, dan is mijn verbinding wel constant (2Mbit - vast laten cappen om dynamisch te veel problemen gaf).

Ligt dit aan een overbelasting op de centrale, bij Edpnet of een slechte kabel van hier naar de centrale (4.3km), dat blijft mij (en ook Edpnet) voorlopig nog een raadsel.

Ik heb mijn ticket bij Edpnet alweer verder aangevuld...

Bart · 17 nov 2007, 00:14

Daar waar ik dacht dat het de laatste tijd wat beter ging, think again...

Elke minuut een disconnect waardoor er niks goed werkt, zelfs inloggen op dit forum is al een wonder dat dit nog lukt. Als ik dan geconecteerd raak, dan is mijn verbinding wel constant (2Mbit - vast laten cappen om dynamisch te veel problemen gaf).

Ligt dit aan een overbelasting op de centrale, bij Edpnet of een slechte kabel van hier naar de centrale (4.3km), dat blijft mij (en ook Edpnet) voorlopig nog een raadsel.

Ik heb mijn ticket bij Edpnet alweer verder aangevuld...

liger · 17 nov 2007, 01:03

Bart schreef:Daar waar ik dacht dat het de laatste tijd wat beter ging, think again...

Elke minuut een disconnect waardoor er niks goed werkt, zelfs inloggen op dit forum is al een wonder dat dit nog lukt. Als ik dan geconecteerd raak, dan is mijn verbinding wel constant (2Mbit - vast laten cappen om dynamisch te veel problemen gaf).

Ligt dit aan een overbelasting op de centrale, bij Edpnet of een slechte kabel van hier naar de centrale (4.3km), dat blijft mij (en ook Edpnet) voorlopig nog een raadsel.

Ik heb mijn ticket bij Edpnet alweer verder aangevuld...

wat zijn uw sync waarden?

Dumboboe · 17 nov 2007, 01:14

Hier in de streek van Geraardsbergen, identiek hetzelfde. Ik heb wel geen disconnectiviteit maar uitzonderlijk traag. Op zicht ben ik wel tevreden van EDPNet.

Mette · 17 nov 2007, 03:00

Ik zit ook op 4.2 KM van de centrale, nu ja ik moet toegeven dat het internet voor het moment niet super vlot gaat (het probleem is ook dat ik via wireless lan surf waardoor ik niet altijd weet aan wat het juist ligt).

Ik zou dus eerder een slechte kabel ofzo gokken.
Nu ja, het kan aan zo veel liggen.

ph4t · 17 nov 2007, 14:40

Dit probleem heb ik ook sinds begin van dit jaar. In maart heb ik helpdesk gecontacteerd. Na enkele lijntests hebben ze gewoon gezegd dat ze 6Mbs niet kunnen garanderen... Deze antwoord had ik nooit van edpnet verwacht.

Bart · 17 nov 2007, 15:11

LoSeR schreef:wat zijn uw sync waarden?

DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Fast
Downstream Rate: 2048 kbps
Upstream Rate: 512 kbps
Downstream Margin: 15 db
Upstream Margin: 19 db
Downstream Line Attenuation: 51 db
Upstream Line Attenuation: 14.5 db
Downstream Transmit Power: 0
Upstream Transmit Power: 0

Zijn dezelfde sync waarde als gisterenavond, maar nu werkt alles wel goed als een trein. Nu al een half uur online, zonder maar één disconnect. Het kan dus haast niet meer aan mijn binneninstallatie of aan mijn lijn naar de centrale liggen, niet?

Mijn laatste disconnect is trouwens van deze morgen 4:11 - tot nu toe dus online.

cavecat · 21 nov 2007, 16:50

Hello,

Ik heb terug een vers ticket aangemaakt.
Eergisteren haalde ik tussen de 20 Kb/sec en 40 Kb/sec tussen 20u en 22u , dat is enorm frustrerend.

Nu hebben ze deze info gepost in het ticket , is dat goed of slecht ?

21/11/2007 9:03:42
Synchro measurement result for circuit ********

SynchroState synchro
PortState unlock
DownstreamBitRate 6144 Kbps
UpstreamBitRate 640 Kbps
DownstreamNoiseMargin 13 dB
UpstreamNoiseMargin 10 dB
DownstreamAttenuation 14 dB
UpstreamAttenuation 7 dB

4TEL measurement result for circuit *******

DiagnosticMessage TESTED_OK
CableLength 860 m
AE_Insulation 10 MOHMS
BE_Insulation 10 MOHMS
AB_Insulation 9 MOHMS
BA_Insulation 6 MOHMS
AC_Insulation 10 MOHMS
BC_Insulation 10 MOHMS
AE_Capacitance 69 nF
BE_Capacitance 71 nF
AB_Capacitance 213 nF
BA_Capacitance 220 nF
CableCapacitance 38 nF
MutualCapacitance 361 nF

Joris84 · 22 nov 2007, 20:34

Ik heb vandaag ook maar eens een ticket aangemaakt want het is echt niet meer te doen. Alles gaat met schorten en stoten. Ik zit precies met een light abonnement te surfen (soms op smalband dan nog precies

).

cavecat, uw waarden zien er op het eerste zicht wel ok uit. Maar gezien de kabellengte is uw noisemarge wel aan de lage kant.

VOiD · 22 nov 2007, 20:47

Mijn opzegbrief is weg, ik heb veel geduld maar de laatste maanden niks als problemen met de stabiliteit, halvering van mijn profiel en dan gaat het nog niet vooruit. Ik ben een 'lichte' gebruiker maar zelfs normaal surfen lukt niet meer zonder horten en stoten.

En altijd alles maar steken op de modem, binnenbekabeling, splitter etc. terwijl hier toch zeer veel mensen klagen uit geografisch verschillende gebieden. Nee, voor mij geen EDPNet meer.

cavecat · 22 nov 2007, 21:02

Zeer veel mensen is toch wat overdreven vind ik :-)

Zeker als je bijv. de Tele2 of Versatel is het verschil toch wel de moeite.
Nevertheless ... ik zit weer op op 25 Kb/sec te surfen nu ... Net nu ik een geweldig youtube filmke van David Hasselhoff wou zien ... Annoying!

Joris84 , je bedoelt dat die veel hoger zou moeten liggen ?
Heb hier altijd stabiel gewerkt met Skynet tot in juni - nooit disconnects.
Sinds EDPnet staat mijn modem zelfs nog korter bij het inkomende telefoonlijn , er zit ong. een meter of 4 kabel tussen nu. (dikkere 4 polige , geen 2 polige) en ook nu blijft die lijn zo stabiel als een huis.

Ik dacht dat die noise margin effect had op de stabiliteit van de lijn , dat als die te laag was je modem z'n connectie verloor.

Mijn Wag200g geeft zelf deze resultaten :
DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Fast
Downstream Rate: 6144 kbps
Upstream Rate: 640 kbps
Downstream Margin: 12 db
Upstream Margin: 15 db
Downstream Line Attenuation: 14 db
Upstream Line Attenuation: 3.5 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 17 db

Joris84 · 22 nov 2007, 21:36

Dat bedoel ik ja, dat deze eigelijk hoger zouden moeten liggen.

Ik zit op 2.2km afstand.

Ik heb noisemarge van down/up 15/17dB, terwijl jij 12/15dB hebt. Het uwe is niet slecht, maar gezien ge meer als ne kilometer dichter bij de centrale zit zou ge verwachten dat uw noisemarges een stuk hoger liggen.