hoge tonen tijdens het telefoneren ?

[karine]

Ik heb nu 1 jaar Scarlet One, en dat werkt perfect.

Nu sinds enkele dagen hoor ik tijdens het bellen de stem aan de andere kant met een hoge toon.

Ik moet echt de hoor van mijn oor houden daar het anders pijn aan mijn oren doet, zo scherp is het geluid.

Heb al met een andere telefoon getest maar dat blijft hetzelfde.

Weet iemand waar het probleem aan zou kunnen liggen ?
De situatie is niets veranderd.

[kaween]

als het gaat over een vaste, onveranderende toon op al je lijnen, is de Scarlet Box zelf verdachte nummer 1.

[svermassen]

Af en toe stroom eens uittrekken en terug insteken werkt.
Ik had gisteren en vandaag constant internet-problemen dat de snelheid wegviel.
Box al 20 dagen online.
Effe uittrekken en terug insteken en problemen waren van de baan.

[karine]

Heb het geprobeerd de stekker even eruit maar het blijft hetzelfde.

Het grote probleem is dat het niet naar alle nummers is met wie ik bel.

[karine]

Ik heb op de website gelezen dat het aanpassen van de pcr waarde van 313 naar 148 beter zou gaan.

Dit gedaan, en op het eerste zicht is het geluid wel beter geworden te zijn.

Wat houdt deze aanpassing eigenlijk in ??

[Block]

Peak cell rate: je spraak wordt omgezet in cellen, en die pcr is het maximale aantal cellen dat er per seconde kan worden verzonden of ontvangen.

[karine]

Deze aanpassing heeft dus verder geen nadelen op mijn internetverbinding ofzo ?

[Devilzown]

PCR alleen op 148 instellen als je op een 1mbit profiel zit.

[karine]

Heb het terug naat 313 gezet, het gaf toch geen verschil, ga nu contact opnemen met de helpdesk.

[camille]

Hallo, ik ben scarlet installateur. Waarschijnlijk is uw modem kapot. Deze problemen kom ik regelmatig tegen bij repairs. Bel eventjes met de helpdesk en ze sturen een technieker.

[karine]

Net een mail gestuurd naar de helpdesk ik hou jullie op de hoogte.