Opstelling VOIP + Ruis op mijn vaste lijn

[Argon]

Goeiedag,

Ik heb al een tijdje een Fritzbox 7140 die ik hier zonder problemen gebruik!

Nu zou ik willen overgaan naar VOIP. Ik heb op mijn Fritzbox een telefoontoestel aangesloten en als ik dit telefoontoestel inschakel hoor ik zeer veel ruis op de lijn maar daar tussenin hoor ik ook wel mijn kiestoon. Bellen lukt maar is gewoon niet te doen door het ruis en gekraak op de lijn. Ik heb zo het gevoel dat ik ergens een fout gemaakt heb in mijn opstelling ofzo?

Opstelling te bekijken op http://argon.dommel.be/tekening.jpg

Mvg

[Edward Valckx]

Ik heb op mijn Fritzbox een telefoontoestel aangesloten en als ik dit telefoontoestel inschakel hoor ik zeer veel ruis op de lijn maar daar tussenin hoor ik ook wel mijn kiestoon.

- Werkt deze telefoon normaal als je hem rechtstreeks op de Belgacomlijn aansluit?
- Heb je de andere telefoonpoort al eens geprobeerd?
- Heb je die ruis ook met een ander telefoontoestel?
- Heb je die ruis zowel bij VOIP als bij de vaste lijn?

Moest de Fritz!box defect zijn, je hebt er 5 jaar garantie op!

PS. dat schema geeft niet echt aan hoe je alles hebt aangesloten...

[Funfile]

Nu heb ik zelf wel geen Fritzbox, maar een speedtouch716 met VoIP-mogelijkheid.

Ik ga er van uit dat je zowel via VoIP als via gewone vaste lijn wil kunnen bellen en gebeld worden.

Bij mij werkt het zo :

Aansluitpunt Belgacom --> ADSL-filter.

Vanaf de ADSL-filter vertrekt het ADSL-signaal naar mijn modem

Net achter de ADSL-filter vertrekt ook nog het gewone telefoonsignaal naar mijn modem.

Nu vermoed ik wel dat je alles reeds op bovenstaande manier hebt aangesloten.

Ruis kan eventueel komen van :
- Slechte lijn
- Storing van het Wifi-signaal op je lijn

[sniper1964]

PS. dat schema geeft niet echt aan hoe je alles hebt aangesloten...

Kan Edward hier alleen bijtreden, verschillende oorzaken kunnen aan de basis van dit probleem liggen.

[Argon]

- Werkt deze telefoon normaal als je hem rechtstreeks op de Belgacomlijn aansluit?

Deze werkt volkomen normaal als ik die rechtstreeks op de belgacomlijn aansluit.

- Heb je de andere telefoonpoort al eens geprobeerd?

Heb ik ook al geprobeerd en heb identiek hetzelfde probleem.

- Heb je die ruis ook met een ander telefoontoestel?

De ruis heb ik ook op een ander werkend telefoontoestel.

- Heb je die ruis zowel bij VOIP als bij de vaste lijn?

Dit zal ik nog eens moeten proberen.


Het moet volgens mij iets met het internet signaal te maken hebben. Als ik de internetfiche uittrek en alleen de telefoonkabel laat insteken dan is de ruis weg. Het is zoals het internetsignaal en het telefoonsignaal elkaar tegenwerken. Maar hoe ik dit probleem oplos, daar heb ik niet onmiddellijk een idee van.

Mvg

[Argon]

Vanaf de ADSL-filter vertrekt het ADSL-signaal naar mijn modem

Net achter de ADSL-filter vertrekt ook nog het gewone telefoonsignaal naar mijn modem.

Dus als ik het goed begrijp heb je bij uw inkomende telefoonlijn 2 splitters opsteken? ééntje die naar uw modem gaat voor het internetsignaal en ééntje die naar de telefooningang gaat van uw modem ?

Mvg

[Edward Valckx]

Het moet volgens mij iets met het internet signaal te maken hebben. Als ik de internetfiche uittrek en alleen de telefoonkabel laat insteken dan is de ruis weg. Het is zoals het internetsignaal en het telefoonsignaal elkaar tegenwerken.

Wat bedoel je met "de internetfiche"? Het ADSL signaal van je splitter naar je Fritz!box?

Bij de eigenschappen van Fon1 kan je een default nummer instellen. Geef daar eens "de vaste lijn" in. Als je dan de hoorn oppakt, krijg je de kiestoon van Belgacom. Heb je dan ook die ruis?

[Edward Valckx]

Dus als ik het goed begrijp heb je bij uw inkomende telefoonlijn 2 splitters opsteken? ééntje die naar uw modem gaat voor het internetsignaal en ééntje die naar de telefooningang gaat van uw modem ?

Er is slechts één splitter nodig. Verbind het zoals het in de handleiding van je Fritz!box staat:

1. Belgacom lijn -> splitter

2. De splitter heeft twee uitgangen:

- de ADSL uitgang gaat naar de ADSL ingang van uw Fritz!box
- de telefoon uitgang gaat naar de TEL ingang van uw Fritz!box

3. Je telefoontoestel koppel je aan Fon1 of Fon2 van je Fritz!box

[Argon]

hmm, ik denk dat ik het probleem gevonden heb. Ik praat hier constant over een splitter, maar volgens mij heb ik gewoon geen splitter.

Ik heb mij zo'n "overloopstukje" gekocht van 1 ingang naar 2 uitgangen. Maar dit koste maar 2€ ofzo. Dit zal waarschijnlijk gewoon een overgangstuk zijn en zal je niet echt een splitter kunnen noemen?

http://argon.dommel.be/splitter.jpg

[Edward Valckx]

Ik heb mij zo'n "overloopstukje" gekocht van 1 ingang naar 2 uitgangen. Maar dit koste maar 2€ ofzo. Dit zal waarschijnlijk gewoon een overgangstuk zijn en zal je niet echt een splitter kunnen noemen?

Dat is inderdaad geen splitter, maar een gewoon koppelstuk. Heeft uw ADSL aansluiting altijd stabiel gewerkt zonder splitter?

[Argon]

Yep, werkte hier perfect ! Er is wel nog nooit gebeld geweest met die verbinding, alleen maar internet. Ik heb het probleem nu ontdekt omdat ik VOIP wilde uittesten...

Mvg
bedankt voor jullie hulp !

[Limburg]

Dit was ook niet te bedenken:

1' een telefoonlijn waar nooit een telefoon op is getest (na modeminstallatie)

2' een telefoon t-stuk dat er precies uitziet als sommige splitters (wel ontbrekende opschriften zoals telefoon en modem)

bijna een helpdesk examenstuk