Overschakeling na jaarcontract BGC

MJ · 12 mei 2007, 17:47

Hallo,

Vorig jaar stond ik op punt om over te schakelen naar dommel, maar toen bleek dat men vader pas was ingegaan op een aanbod van BGC om het adsl contract te verlengen voor een jaar. Nu dacht ik dat dat in juni was maar ik heb op de facturen van vorig jaar gezien en het stond bij maart-april. Dat jaarcontract is dus om, maar nu vroeg men vader zich af of dat niet automatisch terug voor een jaar verlengd werd? Kan iemand mij hierbij helpen want ik zou zo snel mogelijk willen overschakelen naar dommel.

Dank u

hellsnake · 12 mei 2007, 17:55

na een jaar kan je gewoon overstappen. Tenzij je naturlijk op een promotie bent ingegaan. Dan zit je weer voor een jaar vast bij belgacom.

Xi · 12 mei 2007, 18:12

bel eventjes naar belgacom zou ik zeggen.
vraag waneer je jaar contract verloopt dan ben je voor 100% zeker.

en als ze vragen waarom dan zeg je geqwoon dat je naar dommel gaat om dat de limieten tegenslagen :)

Kriep · 12 mei 2007, 18:27

Normaalgezien is het een jaarcontract, daarna maandelijks stilzwijgend verlengd.
Pas wel op met de facturatie van Belgacom, aangezien je daar op voorhand je abonnement betaald.

ketter · 13 mei 2007, 02:17

Kriep schreef:Normaalgezien is het een jaarcontract, daarna maandelijks stilzwijgend verlengd.
Pas wel op met de facturatie van Belgacom, aangezien je daar op voorhand je abonnement betaald.

Dan krijg je gewoon het resterende bedrag terug Kriep

MJ · 14 mei 2007, 15:23

Amai, daar(bgc) moet je ook nie voor je plezier heen bellen, ik ben in ieder geval vrij van contract dus dat is in orde, maar die vrouw aan de lijn vroeg al direct waarom ik wou overschakelen en of ik digitale tv had en als ik dan zei dat het mij niet interesseerde omdat er hier zeer weinig tv wordt gekeken begon ze over de toekomst dat dan de analoge lijn ging wegvallen en iedereen digitale tv moet hebben anders kan je niet meer tv kijken enz enz enz blablabla zever... gezever.

In ieder geval, straks op de site van dommel netconnect bestellen se, bedankt voor de reacties btw

chaoske · 14 mei 2007, 15:36

MJ, dat is bij elk BGC verkooppunt hetzelfde probleem.

Je belt om een probleem uit te leggen en hoopt dat ze hem zullen oplossen en in de plaats daarvan beginnen ze te vragen wat je nog kan bijkopen...

énorm slechte ervaringen mee, elke keer opnieuw.

Volgens mij zit daar een héél slecht kankergezwel van een marketeer aan de bron van de opleiding van BGC.

MJ · 14 mei 2007, 20:09

Nog snel even een vraagje : ik heb nu dommel netconnect besteld en ik moet nu het "kaderovereenkomst" tekenen en terugsturen vie post of email.
Ik zou dit willen doen via email, moet ik het dan ondertekenen, inscannen en terugsturen of kan dit veel gemakkelijker?

svermassen · 14 mei 2007, 20:25

chaoske schreef:MJ, dat is bij elk BGC verkooppunt hetzelfde probleem.

Je belt om een probleem uit te leggen en hoopt dat ze hem zullen oplossen en in de plaats daarvan beginnen ze te vragen wat je nog kan bijkopen...

énorm slechte ervaringen mee, elke keer opnieuw.

Volgens mij zit daar een héél slecht kankergezwel van een marketeer aan de bron van de opleiding van BGC.

Hetzelfde verhaal bij mij toen ik overschakelde naar Scarlet ONE.
Blablabla.
Ik zeg gewoon: "geef mij een beter voorstel ...".
En dan is ineens stil.
En sindsdien gene telefoon meer gehad ...

stefken1969 · 14 mei 2007, 20:35

MJ schreef:Nog snel even een vraagje : ik heb nu dommel netconnect besteld en ik moet nu het "kaderovereenkomst" tekenen en terugsturen vie post of email.
Ik zou dit willen doen via email, moet ik het dan ondertekenen, inscannen en terugsturen of kan dit veel gemakkelijker?

Ik stuurde het per fax en dit was ok. 070/224.305

MJ · 14 mei 2007, 21:21

stefken1969 schreef:
MJ schreef:Nog snel even een vraagje : ik heb nu dommel netconnect besteld en ik moet nu het "kaderovereenkomst" tekenen en terugsturen vie post of email.
Ik zou dit willen doen via email, moet ik het dan ondertekenen, inscannen en terugsturen of kan dit veel gemakkelijker?
Ik stuurde het per fax en dit was ok. 070/224.305

Fax heb ik niet

Inscannen en doormailen dan maar???

Coop · 14 mei 2007, 21:28

Of als je in de buurt van Diepenbeek woont even langs gaan, zo heb ik het gedaan en was binnen paar dagen in orde.
Zit ook een schoon blondje btw

AnD · 15 mei 2007, 08:22

Coop schreef:Of als je in de buurt van Diepenbeek woont even langs gaan, zo heb ik het gedaan en was binnen paar dagen in orde.
Zit ook een schoon blondje btw

Ik heb ook ns gezien dat ze in Diepenbeek zitten, maar waar ligt dat dan precies ?

15 mei 2007, 13:35

MJ schreef:Fax heb ik niet

Inscannen en doormailen dan maar???

Ja, maar als PDF! Niet als aparte jpgs ofzo, daar kan hun systeem blijkbaar niet mee overweg.

hollebollegijs · 15 mei 2007, 13:50

devilkin schreef:
MJ schreef:Fax heb ik niet

Inscannen en doormailen dan maar???
Ja, maar als PDF! Niet als aparte jpgs ofzo, daar kan hun systeem blijkbaar niet mee overweg.

het is toch normaal dat je documenten in pdf of doc formaat mailt. toch niet in jpg. wie doet dat nu?

15 mei 2007, 13:54

hollebollegijs schreef:het is toch normaal dat je documenten in pdf of doc formaat mailt. toch niet in jpg. wie doet dat nu?

Als je de forums bekijkt meer mensen dan je zou denken

Catullus · 15 mei 2007, 13:57

ik ken zelfs iemand die zijn documenten inscant door er met zijn fototoestel foto's van te nemen

MJ · 15 mei 2007, 14:32

Ja ik was wel van plan om die in pdf-formaat terug te sturen hoor