Overstappen.be helpt bij wisselen van provider

killer · 04 apr 2007, 14:44

Op http://www.overstappen.be kunt u vanaf 15 april providers vergelijken en informatie krijgen over de overstapmogelijkheden. De site wil de drempel verlagen om sneller van provider te wisselen.

In eerste instantie wil de site het providerlandschap in kaart brengen voor de consument. Daarnaast moet de consument zo snel en duidelijk mogelijk de informatie krijgen die hij of zij wil om het oude abonnement op te zeggen en een nieuw aan te gaan.

De site vergelijkt verschillende internetproviders en toont in eerste instantie de drie beste uit het rijtje, met informatie over de datalimiet, snelheid en minimum contractduur. Daarna kunt u ervaringen van andere gebruikers nalezen. Tot slot krijgt u een pagina die uitlegt hoe u het snelst en goedkoopst overstapt. Zelfs standaard opzegbrieven zijn te downloaden op de site.

Internetproviders vergelijken is nog maar het begin volgens oprichter Kevin Vanhove. Binnen enkele maanden gaat de site ook gsm-operatoren vergelijken. "Eigenlijk willen we op termijn alles met een abonnement kunnen vergelijken en zo de beste keuze in de kijker zetten", aldus Vanhove.

De site komt er naar aanleiding van Geendatalimiet.be. OP deze site ondertekenden meer dan zestigduizend mensen de petitie tegen de beperkte datalimieten in België. Vanhove: "Als mensen makkelijker overstappen door duidelijke informatie, dan gaan internetproviders hun product misschien beter afstemmen op de wensen van de consument."

De site bevat op dit moment geen reclame, maar wordt binnenkort gefinancierd door providers die er kunnen adverteren. Toch wil de oprichter onafhankelijke informatie aanbieden om zo de consumenten zo goed mogelijk te informeren.

Zo blijft de top drie van de providers volledig onafhankelijk van de adverteerders. Vanaf half april wordt de website volledig actief, maar wie wil kan zijn of haar gebruikerservaring alvast achterlaten op de site.

bron: http://www.zdnet.be/news.cfm?id=67034

Draco888 · 04 apr 2007, 14:51

Sorry hoor maar enorm onvolledig, Ze hebben Dommel totaal niet opgenomen in hun lijst(en): http://www.overstappen.be/scoretabel.php

Dommel en EDPnet zijn de twee beste adsl providers van Vlaanderen, een van de twee uitsluiten kan gewoon niet IMO.

hellsnake · 04 apr 2007, 14:57

Ze beginnen op mijn verjaardag

ljd · 04 apr 2007, 15:10

Draco888 schreef:Sorry hoor maar enorm onvolledig, Ze hebben Dommel totaal niet opgenomen in hun lijst(en): http://www.overstappen.be/scoretabel.php

Dommel en EDPnet zijn de twee beste adsl providers van Vlaanderen, een van de twee uitsluiten kan gewoon niet IMO.

Het is normaal ook maar vanaf 15 april

dus ze hebben nog de tijd om providers toe te voegen

t-town · 04 apr 2007, 15:27

ljd schreef:
Draco888 schreef:Sorry hoor maar enorm onvolledig, Ze hebben Dommel totaal niet opgenomen in hun lijst(en): http://www.overstappen.be/scoretabel.php

Dommel en EDPnet zijn de twee beste adsl providers van Vlaanderen, een van de twee uitsluiten kan gewoon niet IMO.
Het is normaal ook maar vanaf 15 april dus ze hebben nog de tijd om providers toe te voegen

ik heb hen dan net ook een mailtje verzonden met de info van dommel

kick · 04 apr 2007, 16:53

Mooi initiatief lijkt me. Hopelijk wordt de invloed van "mogelijke sponsors" niet te groot. Het is alvast weer een stapje in de goede richting ... (en binnen een paar maand komt de site waarschijnlijk wel eens in "Het Laatste Nieuws" terecht...)
Grtz Kick

Arrigi · 04 apr 2007, 17:03

Uploadsnelheid mag ook wel doorwegen lijkt me

. En de puntenverdeling bij downloadsnelheid is behoorlijk scheef..
Afbeelding

Alles onder de 5Mbps lijkt niks waard, en daarboven (als het relatief minder en minder verschil maakt, en in de praktijk ook doordat bijlange niet alle servers zo snel gaan) worden er meer en meer punten per 2Mb/s gegeven. Voor mijn part beginnen ze bij 1Mbps te tellen en maakt het net minder uit naar boven toe

deej · 04 apr 2007, 17:09

Ja de snelheden worden slecht in kaart gebracht vind ik. Uiteindelijk is je upload bij Scarlet / EDPNet een pak hoger dan bij TN/BGC, dat mag ook doorwegen. En het verschil in punten voor downloadsnelheid is ook wel om te schreeuwen. 6Mbit: 3 punten, 10Mbit: 10. Euh?

Maar het is een goed initiatief!

Maglor · 04 apr 2007, 17:11

Ze mogen ook nog wat dt-fouten weghalen. Snel de site even diagonaal doorgelezen en er al 3-4 tegengekomen.

04 apr 2007, 17:39

Draco888 schreef:Sorry hoor maar enorm onvolledig, Ze hebben Dommel totaal niet opgenomen in hun lijst(en): http://www.overstappen.be/scoretabel.php

Dommel en EDPnet zijn de twee beste adsl providers van Vlaanderen, een van de twee uitsluiten kan gewoon niet IMO.

EDPnet staat er ondertussen toch al tussen, waarschijnlijk zullen de andere ook nog wel volgen.
Ze zullen opbouwend te werk gaan

Ken · 04 apr 2007, 18:53

Hopelijk komt die ene waarover niemand bijna spreekt er niet tussen te staan

dan stap ik daar snel nog naar over.

ubremoved_983 · 04 apr 2007, 19:49

Chello staat er niet bij

Draco888 · 04 apr 2007, 19:53

ditCh schreef:Chello staat er niet bij

. . . Ik dacht al . .waar blijft Ditch lol

Wil je ons allemaal weer eens de ogen uitsteken met je fantastische abo?

Velen zouden Chello extreme nemen . . als ze ook hier hun kabel zouden leggen he

Avenger · 05 apr 2007, 01:16

Ja steek ons de ogen niet uit

ljd · 05 apr 2007, 10:30

Draco888 schreef:
ditCh schreef:Chello staat er niet bij
. . . Ik dacht al . .waar blijft Ditch lol
Wil je ons allemaal weer eens de ogen uitsteken met je fantastische abo?
Velen zouden Chello extreme nemen . . als ze ook hier hun kabel zouden leggen he

Je bedoelt telenet die chello overgenomen heeft?

Teebee · 05 apr 2007, 11:34

Ja, waarom snelheid zo'n hoge score geven ?

Nu scoort telenet veel te hoog, anders zouden ze 3de laatst staan, waar ze volgens velen thuishoren.

wem · 05 apr 2007, 13:17

Teebee schreef:Nu scoort telenet veel te hoog, anders zouden ze 3de laatst staan, waar ze volgens velen thuishoren.

Veel te hoog volgens jou, maar ik heb nog nergens iemand cijfers weten geven van wat algemeen belangrijk is of niet hoor.

Integendeel, Telenet zit met 800.000 klanten toch een serieus pak boven andere providers die veel meer trafiek doorlaten. Dus misschien is het voor de meeste mensen juist wel zo dat snelheid belangrijker is.
Een forum als dit, of dat van PUB of geendatalimiet ofzo is echt geen goed staal uit de gehele bevolking om algemene conclusies uit te trekken.

05 apr 2007, 16:52

Mooi, Userbase heeft al jaren plannen om ook zoiets uit de grond te stampen, maar je kent ons ondertussen al hé... plannen...
Ik ben blij dat er mensen deze dingen op stapel zetten, maar ook verontwaardigd dat wij het niet waren (userbase 'crewbevoegdheden' zijn te versnipperd geworden, waardoor de chaos bij het creëren van iets nieuws het al bijna onmogelijk maakt of niet de moeite).

Userbase crew, zie, ween, leer en verbeter!

05 apr 2007, 19:14

NuKeM schreef:Mooi, Userbase heeft al jaren plannen om ook zoiets uit de grond te stampen, maar je kent ons ondertussen al hé... plannen...
Ik ben blij dat er mensen deze dingen op stapel zetten, maar ook verontwaardigd dat wij het niet waren (userbase 'crewbevoegdheden' zijn te versnipperd geworden, waardoor de chaos bij het creëren van iets nieuws het al bijna onmogelijk maakt of niet de moeite).

Userbase crew, zie, ween, leer en verbeter!

Misschien dan toch ewa tijd voor lichte hervormingen. Bvb. dat de bevoegdheden, de teamleiders worden en dage er met z'n allen een paar uitkiest, en de rest op een minder prioritair niveau probeert af te werken. Dan gaat er altijd wel iets gedaan geraken denk'k

ubremoved_983 · 05 apr 2007, 20:37

ljd schreef: Je bedoelt telenet die chello overgenomen heeft?

Oud nieuws hoor ... maar chello bestaat nog steeds als product & naam ( en dat zal voorlopig nog wel een tijdje blijven ). Ik heb nog niets gemerkt van de overname.

ljd · 06 apr 2007, 09:55

ditCh schreef:
ljd schreef: Je bedoelt telenet die chello overgenomen heeft?
Oud nieuws hoor ... maar chello bestaat nog steeds als product & naam ( en dat zal voorlopig nog wel een tijdje blijven ). Ik heb nog niets gemerkt van de overname.

Natuurlijk blijft het nog bestaan, maar chello zal niet uitbreiden naar vlaanderen he, daar ging het hem over

deej · 06 apr 2007, 10:55

ljd schreef:Natuurlijk blijft het nog bestaan, maar chello zal niet uitbreiden naar vlaanderen he, daar ging het hem over

Om dat uit je eerste post af te leiden moet een mens al heel goed tussen de lijnen kunnen lezen...

ubremoved_983 · 06 apr 2007, 11:02

ljd schreef: Natuurlijk blijft het nog bestaan, maar chello zal niet uitbreiden naar vlaanderen he, daar ging het hem over

En toch vind ik dat chello mag opgenomen worden in die tabel ... misschien ergens apart, maar het is toch een alternatief als je in Leuven / Brussel woont ( en niet eens een slecht alternatief ).

Clearwire is er trouwens nog zo 1 ( geen ervaring mee ... maar is nog niet overal beschikbaar, maar kan misschien toch al opgenomen worden ).

MRC101 · 09 apr 2007, 02:21

'k Vind wel dat de site niet 100% gebruiksvriendelijk is, zo is er bijvoorbeeld geen rechtstreekse link naar een algemeen overzicht en zou de poll (die de scores bepaald volgens de consument) op de voorpagina moeten staan.

Verder heb ik in hun excell bestandje eens Dommel toegevoegd en die kwam met hun puntensysteem op de 2de plaats uit. Als ik dan ook nog eens DX-Solutions toevoegde kwam dommel nog maar op de 4de plaats (DX-Solutions, EDPnet, Euphony en dan Dommel).

EDIT: Heb even het excell bestand aangepast met de huidige statistieken van de poll en dus dommel en dx-solutions toegevoegd.
Dit is het resultaat:
1. DX-Solutions
2. Dommel
3. EDPnet

EDIT2: 2 Abonnementen van Yabu en FullADSL ook eens toegevoegd.
1. DX-Solutions
2. Yabu Plus
3. Dommel
4. FullADSL
5. Yabu Basic
6. EDPnet (staat op de site nu nog op 1!!!)

Dus een dringende update van hun database/gegevens is nodig.

Coop · 09 apr 2007, 07:00

Pas de scores maar zo aan dat Belgacom en telenet laatste komen te staan, zodat de mensen die de site al weten te vinden beseffen van : hey eigenlijk trekt belgacom/telenet op de ballen, we zouden beter naar een andere provider gaan.
Dommel zou er met kop en schouders al moeten uitsteken, maak dat ook maar duidelijk bij het puntensysteem.

deej · 09 apr 2007, 10:32

Heb hen gemaild over het feit dat ze de upload er niet bij betrekken maar ze gaan dat voorlopig niet aanpassen. Vind dat toch een misser.

EDIT: ZMD hoe kan FullADSL nu beter zijn dan EDPNet? De prijs van ,9€ per extra GB maakt hen kapot volgens het systeem van overstappen.be. Idem met Dommel trouwens en hun 0,4€ per GB en lage snelheid.

Eigenlijk is het quasi onmogelijk om alle mogelijke parameters in zo'n excel te steken begot. Medium band, smalband, upload wel geteld, niet geteld... pfoe.

Teebee · 09 apr 2007, 12:10

Ze hebben nog tijd (15/04) om hun site een beetje geloofwaardiger te maken.

Nu lijkt het wel of ze gesponsord worden door bepaalde ISP's. Het ontbreken van bv Dommel/Fulladsl/chello bewijst dat deze site nog lang niet af is, aangezien mensen die willen overstappen naar Dommel/Fulladsl/Chello (in Leuven/Brussel) bij overstappen.be niet eens terecht kunnen voor informatie, terwijl zij toch het adviesmedium willen worden.

MRC101 · 09 apr 2007, 12:23

Deej_1977 schreef: EDIT: ZMD hoe kan FullADSL nu beter zijn dan EDPNet? De prijs van ,9€ per extra GB maakt hen kapot volgens het systeem van overstappen.be. Idem met Dommel trouwens en hun 0,4€ per GB en lage snelheid.

Je moet eens goed lezen, dan kan je zien dat de punten die een provider krijgt voor de upload achteraf eigenlijk niks waard zijn (het zogezegde gewicht van de punten) omdat de meeste mensen de prijs en downloadvolume interessenter vinden (zie poll).

Maar eigenlijk zou die poll een beetje anders moeten zijn, het zou eerder een soort korte enquette (waarschijnlijk fout geschreven

) moeten zijn om het gewicht van de punten te berekenen. Zo zou iedere gebruiker 100 punten kunnen verdelen over wat zij het belangerijkste vinden prijs, contractduur, downloadvolume, downloadsnelheid,, prijs extra volume, en zo kan men mss extra argumenten toevoegen ook.

kevin vanhove · 09 apr 2007, 13:37

Dommel werd toegevoegd jongens. Ze staat op positie 2!

www.overstappen.be

De overige ISP's Full adsl & chello worden zo snel mogelijk toegevoegd. Alle commentaar/reacties op de site zijn welkom. Het is belangrijk dat we een goed informatief overstap portaal worden.

kevin vanhove · 09 apr 2007, 13:39

Wat betreft de poll. Die is zo makkelijk gehouden omdat we veel stemmers willen. Hoe moeilijker we de site maken hoe minder feedback we krijgen, en daar is het ons om te doen.

MRC101 · 09 apr 2007, 14:00

kevin vanhove schreef:Wat betreft de poll. Die is zo makkelijk gehouden omdat we veel stemmers willen. Hoe moeilijker we de site maken hoe minder feedback we krijgen, en daar is het ons om te doen.

Is het dan toch niet mogelijk om zo'n survey te maken voor aangemelde bezoekers?
En misschien kan je buiten de ervaringen om ook een puntensysteem toepassen voor de helpdesk van je eigen provider (enkel voor aangemelde gebruikers ofzo).

Alvast bedankt om hier te komen reageren.

rtl · 09 apr 2007, 15:09

misschien eens strafpunten invoeren voor het blokkeren van diensten (telenet versus eweka?)

edit: smallbandsnelheid zou ook wel een extra categorie mogen zijn

deej · 09 apr 2007, 16:15

Ja smalbandsnelheid & upload dienen toch meegenomen te worden vind ik. Bij BGC krijg je 256 en bij Scarlet / EDPNet / FullADSL 640. Da's toch 2,5 keer beter

.

MRC101 · 09 apr 2007, 16:33

kevin vanhove schreef:Dommel werd toegevoegd jongens. Ze staat op positie 2!

www.overstappen.be

De overige ISP's Full adsl & chello worden zo snel mogelijk toegevoegd. Alle commentaar/reacties op de site zijn welkom. Het is belangrijk dat we een goed informatief overstap portaal worden.

Vergeet zeker DX-Solutions.be niet, die hebben het goedkoopste aanbod met 40GB inbegrepen volume (zeker in de top 3 meeste volume van abonnementen onder de 40€). Alleen weinig info op hun site (reseller van FullADSL).

dejean · 09 apr 2007, 16:52

Is het allemaal echt zo eenvoudig ?
Op papier de " 3beste internet providers" selecteren op basis van hun cijfermatige aanbiedingen!!!
Gelukkig is de toegevoegde waarde van bedrijven doorslaggevend maar is helemaal niet opgenomen in de criteria. DX solutions zal naar alle waarschijnlijkheid de goedkoopste aanbieder kunnen zijn. Maar wat met de deskundigheid, vakkenis, bereikbaarheid enz. enz
Het is juist door ontbreken hiervan dat er heelwat wantrouwen bestaat en uiteindelijk de doorsnee consument kiest voor de "gevestigde " waardes
( lees belgacom )

Verder ben ik een zeer tevreden EDPNET gebruiken, vooral voor de toegevoegde waarde !!

Draco888 · 09 apr 2007, 18:30

Ah Dommel is al eindelijk opgenomen, toch al een serieuze stap vooruit.

Maar om echt interessant te worden zouden jullie iets moeten hebben als een engelse site die ik tegenkwam enkele maanden geleden toen ik een nieuwe ISP aant zoeken was (ben trouwens EDPnet daar tegengekomen voor de eerste keer, bij de Belgische ISPs).
Dar hebben ze ook een vergelijkbare tabel, maar beter nog: aan de hand van enkele simpele vraagjes ( upload je veel, hoe belangrijk is down snelheid/ up snelheid voor jou, wil je kabel/adsl of is het gelijk, hoeveel mailnboxen, hoeveel PC's wil je,is ondersteuning/helpdesk belangrijk voor je, etc) geven ze je een top drie van ISPs die bij jouw profiel passen.

Hoezeer ik dit initiatief ook bewonder, de tabel blijft veel te simpel om de echte verschillen tussen de providers weer te geven.
Denk maar aan de "gratis" upload bij Dommel, de happy hours/nachttarieven bij Dommel/EDPnet, hoeveel je maximaal mag downloaden (met/zonder extra te betalen) per maand,....

Misschien iets voor later . . aan de hand an enkele simpele vraagjes een profiel van de gebruiker maken en daarop een top drie van providers maken. Iets zo simpel als lichte gebruiker/gewone gebruiker/zware gebruiker zou al een goed begin zijn.
Maar voor de "gewone internauten" die nog steeds niet veel meer doen dan wat surfen en zo is dit een goed startpunt om hun keuzes te verkennen . . als ze de site weten te vinden

PS: die weging van de snelheid is ook een beetje scheef he, die curve zou eerst steil omhoog moeten gaan en daarna afvlakken.

MRC101 · 09 apr 2007, 19:14

Draco888 schreef: Hoezeer ik dit initiatief ook bewonder, de tabel blijft veel te simpel om de echte verschillen tussen de providers weer te geven.
Denk maar aan de "gratis" upload bij Dommel, de happy hours/nachttarieven bij Dommel/EDPnet, hoeveel je maximaal mag downloaden (met/zonder extra te betalen) per maand,....

Een goede vergelijkende tabel vind je op http://ispmonitor.be/en/subscriptions/compare/11/8/2/ (er zitten wel nog een paar kleine foutjes in, zal het eens melden)

Draco888 · 09 apr 2007, 20:45

Die tabel van isp monitor vind ik wel geslaagd, duidelijk overzicht, en het is een bonus dat ge twee of drie ISPs die u interesseren naast elkaar kunt vergelijken.
Geloof dat dat die overzichtelijke tabel is die ik ben tegengekomen een paar maand geleden, maar der was ook een site die aan de hand van je profiel de best passende (twee denk ik) ISPs weergaf.

kevin vanhove · 12 apr 2007, 21:35

dejean schreef:Is het allemaal echt zo eenvoudig ?
Op papier de " 3beste internet providers" selecteren op basis van hun cijfermatige aanbiedingen!!!
Gelukkig is de toegevoegde waarde van bedrijven doorslaggevend maar is helemaal niet opgenomen in de criteria. DX solutions zal naar alle waarschijnlijkheid de goedkoopste aanbieder kunnen zijn. Maar wat met de deskundigheid, vakkenis, bereikbaarheid enz. enz
Het is juist door ontbreken hiervan dat er heelwat wantrouwen bestaat en uiteindelijk de doorsnee consument kiest voor de "gevestigde " waardes
( lees belgacom )

Idd, dat is ook een punt wat we willen vermijden. We willen geen bedrijven die onstabiel zijn in de top 3 zien. Daarom hebben we een regel toegevoegt:

Het bedrijf is minimum 2 jaar actief in België met een breedband aanbod (http://www.overstappen.be/top_3_voorwaarden.php)

We denken er ook over na om resellers vanaf de 2e graad niet toe te laten in de vergelijkingstabel. Dat is bv. een reseller van dommel.

deej · 13 apr 2007, 09:59

kevin vanhove schreef:We denken er ook over na om resellers vanaf de 2e graad niet toe te laten in de vergelijkingstabel. Dat is bv. een reseller van dommel.

Hoe bedoel je met 2de graad? DX is trouwens een reseller van ofwel EDPNet ofwel Scarlet denk ik gezien het profiel dat ze aanbieden.

Die nieuwe voorwaarde in de Top 3 vind ik wel goed in ieder geval.