BC-TV probleem bij verhuis

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

Heb vorige zomer "juli 2006" alles overgezet naar BC
discovery-line , ADSL-plus en BC-TV.
Dit omdat het de enige mogelijkheid was om BC-TV te kunnen krijgen.

Nu verhuis ik deze maand en op het nieuwe adres kan men mij geen BC-TV leveren. rode zone. Wel tel en adsl.

Wat zijn mijn opties om alles op te zeggen zonder bijkomende kosten ??
Draco888
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1229
Lid geworden op: 11 dec 2006, 19:04

Hmm misschien contractbreuk?
Je hebt een contract voor een bepaalde dienst bij hun, en nu leveren ze je deze niet. Maar dan moet je wel durven doorzetten, ze zullen je eerst waarschijnlijk onder druk proberen te zetten door te zeggen dat jij het contract verbreekt, en je hun de rest van je abo moet betalen. Dan moet je er hun maar kordaat (MAAR VRIENDELIJK) op wijzen dat zij in gebreke zijn.
Hangt af van wie je aan de telefoon krijgt, of wie in de BGC winkel helpt, sommigen kunnen zeer vriendelijk en begripvol zijn anderen . . willen hun quota halen as to speak.
Lion
Pro Member
Pro Member
Berichten: 428
Lid geworden op: 30 jan 2004, 13:42
Locatie: Gent

Ik heb hun die vraag ook al gesteld en volgens hun inwendige reglementen is het dus wel zo als ze die dienst die je had voor de verhuis niet kunnen leveren wegens rode zone bvb dan verbreken ze zelf het contract zonder kosten
Maar goeie raad zorg dat je een bewijs op papier hebt dat je in rode zone bevind voor die dienst en daardoor niet meer van die dienst kunt genieten
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

bedankt alvast voor de antwoorden.
ik hou jullie op de hoogte van de afloop
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

net een half uur aan de telefoon gehangen met "stefanie"
uitleg ok zeer vriendelijk

BC-TV contract valt weg kosteloos.

Tel en adsl kan ik pas opzeggen op einde contract.
26 juli dus.

ga nu nog eens verder kijken wat mijn opties zijn
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

Net gebeld naar telenet.

top pack besteld

instalatie volgende week donderdag van de digitale tv.
internet en telefonie op 27 juli zonder bijkomende activatiekost.

BC buiten dus
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

Had je beter TV Vlaanderen genomen :) , goedkoper :) en 500 kanalen ofzo :) en allemaal digitaal
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

geen plaats voor schotel te hangen

:-(
Djingo
Member
Member
Berichten: 54
Lid geworden op: 16 feb 2007, 20:08

ljd schreef:Had je beter TV Vlaanderen genomen :) , goedkoper :) en 500 kanalen ofzo :) en allemaal digitaal


Gewoon uit interesse.
Wat kost nu tegenwoordig een installatie ongeveer ( schotel, ontvanger, enz ... ) voor TVV?
En die 500 zenders, zit daar iets interessants voor Vlamingen tussen zoals "Congo38", "HimalayaTV"," PekingChannel3", .... ?
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

reken op een kleine 300 euro voor de starterkit ( schotel, decoder ,smartcard en vijzen )

en dan maandelijks 8.99€
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:

Maar je kan dan wel een digitale recorder kopen en niet flexview ofzo moeten te betalen :) + standaard pakket van TV vlaanderen uitgebreider dan telenet vind ik toch
Djingo
Member
Member
Berichten: 54
Lid geworden op: 16 feb 2007, 20:08

Startprijs van TVV licht niet overdreven hoog, eerlijk gezegd.Maandelijks abbo is ook goed te doen.
Het enige wat ik niet snap is dat sateliet kijkers steeds zeggen van zoveeeel zenders. Zit daar iets interessants/aantrekkelijks tussen voor de modale Vlaming?
Want keken we vroeger (lang voor er van digitale tv sprake was) naar de RAI's en TVE's die op de kabel zaten?Maar nu met sateliet is men precies blij dat men een zendertje uit Oekraine of Peru kan zien ( zijn maar voorbeelden hè, weet zelfs niet of die te ontvangen zijn :-) ).
Coop
Premium Member
Premium Member
Berichten: 696
Lid geworden op: 29 nov 2006, 20:40

Op schotel kan je alle mtv's national geographics, discovert kanalen enzo ontvangen.
Ook BBC enzo in HD.
Ook zo met eurosports over de hele wereld.
Enfin dat is wat ze mij vertelden.
Draco888
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1229
Lid geworden op: 11 dec 2006, 19:04

Ook discovery? Raar, toen ik een tijdje geleden naar TVV hun aanbod keek zag ik National geographic, maar geen discovery channel.
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

zoals verwacht dus weer dikke problemen met BC als je verhuist

1* verhuis is aangevraagd voor 22 april
2* op 12 april belt men mij om te zeggen dat mijn verhuis gaat uitgevoerd worden. Ik zeg tegen technieker dat dit pas voorzien is op 22 april.
3* 22 april niets
4* 26 april nog niets , telfoon nog maar eens naar BC , morgen brengt men dat in orde meneer.
5* 27 april om 9 uur , tel van BC meneer uw verhuis is gebeurd , als er nog iets is bel dan gerust naar de dienst storingen
6* breek onmiddelijk mijn bureau op en verplaats naar nieuwe woonst
7* sluit alles aan , steek modem in , geen adsl ????
8* tel naar BC , ah ja meneer , het signaal kan er pas op 2 mei opgezet worden .
9* ikke pissed off naar BC klantendienst gebeld
10* alles buiten van BC en 2 mei komt telenet alles instaleren
Kriep
Plus Member
Plus Member
Berichten: 199
Lid geworden op: 13 apr 2007, 19:22

stronken schreef:10* alles buiten van BC en 2 mei komt telenet alles instaleren


da's gesproken zie!
rottekop
Plus Member
Plus Member
Berichten: 212
Lid geworden op: 26 okt 2005, 09:20

stronken schreef:10* alles buiten van BC en 2 mei komt telenet alles instaleren

Van aids genezen en nu om de pest vragen :roll:
Gebruikersavatar
DarthDavy
Premium Member
Premium Member
Berichten: 489
Lid geworden op: 13 apr 2007, 17:01
Locatie: Roeselare
Contacteer:

stronken schreef:10* alles buiten van BC en 2 mei komt telenet alles instaleren


Van de regen in de drup noemt men zoiets... :lol:
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

zolang ik BC nodig heb voor internet hoeft het voor mij niet meer.

heb turbo besteld dus snelheid zal nu ook wel een stuk hoger zijn dan bij mijn PLUS abbo

Prijs blijft gelijk
stronken
Starter
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 03 apr 2007, 21:01
Contacteer:

8 uur stond technieker voor de deur na eerst een telefoontje en een smsje te ontvangen


mega snelle lijn

35 GB limiet net als PLUS maar snelheid maal 4
Kabukijo
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 01 mei 2007, 22:29

stronken schreef:reken op een kleine 300 euro voor de starterkit ( schotel, decoder ,smartcard en vijzen )

en dan maandelijks 8.99€




Eigenlijk betaal je maar enkel alleen voor zenders als vT4 VTM enzovoort.... kortom nationale zenders. Nou ja, ik dacht dat VT4 hoofdkwartier in engeland gevestigd is. Dus eigenlijk internationaal als je het mij vraagt!
Om te beginnen heb je volgens de site de keuze uit meer dan 200 kanalen wereld wijd gratis en voor niets = geen abonnements kosten :P om naar te zappen. Ook lijk Tv vlaanderen me heel intresant wanneer je zelf nog wil kiezen bij welke internet provider je laat aboneren.

Het enige wat me weerhoud om het uit te proberen is omdat het terug met COaxiale bekabeling is, en me afvraag of er terug geen storing kan optreden in het beeld zoal je met analoog tv had :? Puntjes, streepjes noem maar op die goed zichtbaar zal zijn op mijn HDTV!


Mvg kabster,
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”