150 abonnees Belgacom bedot aan telefoon

[Blue-Sky]

<img src="http://upload.userbase.be/upload/geld2_kl.jpg" align="left" width="120" height="100">Slachtoffers misleid door frauduleuze oproep van hun bank . Gentbrugge -Meer dan honderd vijftig klanten van Belgacom werden eergisteren opgelicht aan de telefoon. Ze werden elk 24 euro afgetroggeld. Belgacom betaalt de gedupeerden terug. Paul Covent (61), een gepensioneerd staatsambtenaar uit Gentbrugge, werd maandag omstreeks 16.15 uur gebeld op zijn vaste nummer thuis.

,,Ik kreeg een opgenomen stem van een vrouw te horen die in het Frans en in het Nederlands zei dat ik dringend moest terugbellen naar het nummer 09-0946018 voor een internationaal bankprobleem. Ik dacht meteen dat er iets was misgelopen met de storting die ik vorige maand had verricht op de rekening van mijn kleinzoon Beau in de Provence. Dus ik belde naar dat nummer.''

Paul Covent had niet door dat het nummer dat hij intoetste geen gewoon nummer was binnen de zone 09, maar een nummer van de duurste 0909-lijn.

,,Toen ik verbinding kreeg, was het eerste wat ik hoorde dat het gesprek 24 euro kostte. Ik heb meteen ingehaakt. Mijn dochter zei dat ik naar de politie moest bellen. Daar bleek dat ik lang niet het eerste of enige slachtoffer was. Een 70-jarige vrouw had zelfs twee keer gebeld.''

Veel slachtoffers komen uit het Gentse omdat in die regio de 0900-lijnen makkelijk verward worden met gewone zonenummers, die ook met de cijfers 09 beginnen. Toch vond David Devogele, ook uit het Gentse, dat iets niet klopte toen hij maandagavond omstreeks 19.45 uur werd opgebeld. ,,Ik had meteen door dat er iets scheelde omdat ik zelf in een callcenter werk'', zegt de vroegere deelnemer aan de televisiereeks De Mol . ,,Ik was opgebeld door International Bank Services, maar van die firma vond ik helemaal niks terug op het internet. Ik heb toen gebeld naar de dienst Storingen van Belgacom, waar ze op de hoogte waren van het probleem.''

<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_belgacom.jpg" align="right" width="120" height="41"> Belgacom had een uur voordien na een honderdtal meldingen besloten het nummer buiten werking te stellen zodat niemand er nog kon naar bellen. ,,Er was overduidelijk een flagrante overtreding van de ethische code begaan'', zegt woordvoerder Jan Margot. Volgens Belgacom zal de 24 euro gefactureerd worden, maar wie zich als slachtoffer meldt, krijgt het geld terug.

Kredietkaart

Intussen hebben zich in het Gentse een zeventigtal gedupeerden gemeld, van wie er vier een klacht tegen onbekenden hebben ingediend. In Charleroi zijn er nog eens zeventig en in Luik een twintigtal.

In Gent speurt de onderzoeksrechter naar de daders van de telefoonoplichting. Een eerste spoor leidde naar de firma die het 0909-nummer bij Belgacom heeft besteld. ,,Dat kan alleen door wie een btw-nummer en een handelsregisternummer kan voorleggen'', zegt Belgacom. De firma die het nummer bestelde, fungeerde volgens het parket hoogstwaarschijnlijk als stroman waarachter de echte zwendelaars zich verschuilen. Die moeten misschien in het buitenland worden gezocht.

De politie vraagt ondertussen aan de abonnees waakzaam te zijn: ,,Voorlopig weten we nog niet of sommige mensen bij het terugbellen hun bankgegevens of creditcardnummers hebben doorgegeven'', zegt Steven De Smet van de Gentse politie. ,,In dat geval zou het verlies wel eens een veelvoud van 24 euro kunnen zijn.''

Bron: Het Volk.be van 24 januari 2007

[KK]

Die 0900 nummers zijn inderdaad nogal verwarrend. Als je bv 0900/12345 hebt, en je vermeldt dit als 09/001.23.45 dan zullen er veel mensen zijn die dit niet doorhebben.

[Robbe]

Ze zoude iets moeten invoeren, dat u verplicht om de kosten al dan niet te aanvaarden. Kwestie van u er bewust van te maken.

[BungaMan]

zo van druk op toets 1 om de kost te aanvaarden en het gesprek verder te zetten.. zou nog een goeie oplossing zijn.

[Blue-Sky]

Ja,... Robbe en BungaMan als of criminelen zich daar iets van aantrekken?

Beter direct melden via Ecops vooraleer de sporen van het misdrijf verdwenen zijn.

[GeertAki]

'k denk dat Robbe en bungaman vooral bedoelen dat dit standaard door de leverancier van het telefoonnummer (in dit geval BGC) zou moeten gebeuren, zodat je er niet onderuit kan als je zulk nummer hebt aangevraagd.

Daarnaast ben ik niet de grootste aanhanger van Belgacom, maar 'k vind dat ze dit eigenlijk nog goed oplossen. Uiteindelijk is de klant te 'blind' geweest en heeft die een 0900-nummer gebeld. Belgacom hoeft in mijn ogen het bedrag van het gesprek niet terug te betalen, maar ze doen dit toch als je er naar vraagt.

Ik vind het trouwens ergens niet logisch dat er geen maximum bedrag ligt op die gesprekken naar zulke nummers. Dik afgeript dus als je naar 't verkeerde nummer belt...

[brooklyn]

De belgen worden al jaren bedot door Belgacom met hun dure producten