Meer klachten over 'Mijn Telenet'

[Blue-Sky]

<img src="http://upload.userbase.be/upload/060825_telenet_kl.jpg" align="left" width="120" height="100">TIK, de onafhankelijke klantenvereniging van Telenet, signaleert een stijging in het aantal klachten over de online tool 'Mijn Telenet'. De vereniging spoort Telenet aan om deze problemen zo snel mogelijk te verhelpen. De klachten zijn volgens Tik.be zeer uiteenlopend. Ze gaan vooral over de gebruikersaccounts, de telemeter en enkele andere functies die niet naar behoren werken.

Enkele van de meest voorkomende euvels:

- De hoofdgebruiker staat als subgebruiker en wordt vrijwel buitengesloten op de eigen account
- De onmogelijkheid om webspace te activeren in Mijn Telenet
- De redirect-pagina werkt niet, waardoor gebruikers die hun limiet bereikt hebben niet kunnen kiezen om op smalband verder te surfen.
- Telemeters die nacht- en dag-surfen niet uit elkaar kunnen houden
- Klanten wiens Telemeter niet meer werkt sinds 1 januari 2007

Telenet bekijkt op dit moment de mogelijke oorzaken en oplossingen voor elk punt. Op 03 januari zal de internetprovider meer duidelijkheid scheppen.

Bron: ZDNet.be en lees hier meer van 3 januari 2007

[TomG]

Lol, dat meten van nacht- en dag traffiek is al iets wat wel eens mank liep toen ik nog telenet had. (ondertussen +- 3 jaar geleden) met al dan niet onterechte smalband met als gevolg van dien.

Eigenlijk niet te schatten gewoon...

[Robbe]

'k Denk dat die knipoog in hun logo verwijst naar de graad van professionalisme

[ubremoved_539]

Als PUB nu nog eens wil aankaarten dat er de laatste tijd massaal performance problemen zijn bij TN zou het mooi zijn. Het is tijd dat TN z'n verdiende imago krijgt in de pers, ipv. het wonderbedrijf dat het denkt dat het is.

[KK]

Mijn Telenet werkt al jaren mank. Ook een veel voorkomend probleem is dat de spamfilter regelmatig vanzelf terug op 'automatisch verwijderen' staat. En wetende dat die spamfilter veel te veel legitieme mails als spam bestempelt, zit er dus veel kans in dat je sommige belangrijke mails nooit te zien krijgt.
Als je simpelweg nog maar een alias toevoegt of wijzigt, staat die spamfilter terug op 'automatisch verwijderen'. Het is zelfs al gebeurd dat die instellingen reset waren na onderhoudswerken op 'Mijn Telenet' (iets dat dus zeer regelmatig gebeurt). Om zeker te zijn dat je geen mails kwijtspeelt, zou je in principe dus na elk onderhoud van 'Mijn Telenet' de spamfilter moeten gaan checken. Of gewoon je Telenet email adres(sen) niet gebruiken voor belangrijke zaken.
Het is een triestige zaak dat gratis email providers (zoals Hotmail en GMail) tegenwoordig meer betrouwbaar zijn dan je eigen provider.

[brooklyn]

Ik versta niet waarom mensen nog bij telenet blijven, telenet is een provider voor de oudjes en voor de kindjes.

[KK]

Ik versta niet waarom mensen nog bij telenet blijven, telenet is een provider voor de oudjes en voor de kindjes.

Als je ergens 'op den buiten' woont, is er veel kans dat je voor ADSL te ver van de centrale zit. In dat geval heb je weinig keus.

[ubremoved_539]

Als je ergens 'op den buiten' woont, is er veel kans dat je voor ADSL te ver van de centrale zit. In dat geval heb je weinig keus.

Ik heb persoonlijk dat probleem... wat zou betekenen dat ik een lage snelheid zou hebben, als het zo ie zo al zou werken. Maar los daarvan zijn er weinig alternatieven die mij voor 50 euro snel en stabiel internet geven (tja, ik kom dan wel toe met m'n volume), gratis bellen in de daluren en ook nog zorgen dat ik voor Flexview niet moet betalen.

[Avenger]

50 euro dag jan
daarvoor heb ik bijna twee maand internet en meer volume nog is ook
en geen zeikige beperkingen..

[Coop]

- De redirect-pagina werkt niet, waardoor gebruikers die hun limiet bereikt hebben niet kunnen kiezen om op smalband verder te surfen.


Deze keuze heb ik nooit gekregen, kon gewoon niet meer surfen en was verplicht te bellen zo dat ze mij terug op breedband konden zetten.
Ik was dus verplicht ! ik kon niet op smalband verder, mag dit wel ?

Voor de rest ben ik blij dat ik van telenet af ben, zo een k*tbedrijf ! totaal ontevreden !

[ubremoved_983]

- De redirect-pagina werkt niet, waardoor gebruikers die hun limiet bereikt hebben niet kunnen kiezen om op smalband verder te surfen.


Deze keuze heb ik nooit gekregen, kon gewoon niet meer surfen en was verplicht te bellen zo dat ze mij terug op breedband konden zetten.
Ik was dus verplicht ! ik kon niet op smalband verder, mag dit wel ?

Voor de rest ben ik blij dat ik van telenet af ben, zo een k*tbedrijf ! totaal ontevreden !

Verplicht ? Je kan ook gewoon de redirect pagina uitzetten via mijn telenet. Ze verplichten je niet te bellen hé ... technologie is nu eenmaal niet onfeilbaar.

[X-2datop]

Als je ergens 'op den buiten' woont, is er veel kans dat je voor ADSL te ver van de centrale zit. In dat geval heb je weinig keus.

Ik heb persoonlijk dat probleem... wat zou betekenen dat ik een lage snelheid zou hebben, als het zo ie zo al zou werken. Maar los daarvan zijn er weinig alternatieven die mij voor 50 euro snel en stabiel internet geven (tja, ik kom dan wel toe met m'n volume), gratis bellen in de daluren en ook nog zorgen dat ik voor Flexview niet moet betalen.

Same here, EDPnet kon mij na 2 maand palaveren amper 800kbit geven (en spijtig genoeg niet stabiel) en ben ik dus verplicht geweest Telenet te nemen omdat ik een snelle/stabiele verbinding nodig had voor m'n werk.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik nog nooit zo snel heb gedownload & gesurft als met Telenet en de verbinding zelf is enorm stabiel. Ik heb dus geen klagen, vooral omdat het werk de verbinding betaald.

Grtz,
X

[Coop]

- De redirect-pagina werkt niet, waardoor gebruikers die hun limiet bereikt hebben niet kunnen kiezen om op smalband verder te surfen.


Deze keuze heb ik nooit gekregen, kon gewoon niet meer surfen en was verplicht te bellen zo dat ze mij terug op breedband konden zetten.
Ik was dus verplicht ! ik kon niet op smalband verder, mag dit wel ?

Voor de rest ben ik blij dat ik van telenet af ben, zo een k*tbedrijf ! totaal ontevreden !

Verplicht ? Je kan ook gewoon de redirect pagina uitzetten via mijn telenet. Ze verplichten je niet te bellen hé ... technologie is nu eenmaal niet onfeilbaar.

Probleem was dat ik gewoon niet meer op mijn telenet geraakte, duurde altijd heel lang en dan kreeg ik een time out fout ofzoiets.
Dus ik was wel degelijk verplicht opnieuw geld erin te pompen.
Telenet is een vuil bedrijf dat zijn moeder zou verkopen voor 5€

[ik000ike]

hopelijk geraakt de kabelbeheerder van dat exclusiviteitscontrakt met TN af, dan zal het pas echt interessant worden

[ubremoved_983]

Probleem was dat ik gewoon niet meer op mijn telenet geraakte, duurde altijd heel lang en dan kreeg ik een time out fout ofzoiets.
Dus ik was wel degelijk verplicht opnieuw geld erin te pompen.
Telenet is een vuil bedrijf dat zijn moeder zou verkopen voor 5€

Ik ben er zeker van dat ze niet bewust Mijn Telenet om zeep helpen hoor ... on the other hand, misschien onderbetalen ze hun Indiërs gewoon en saboteren die de boel

[Miriam]

Half december ongeveer moest ik telenet bellen omdat ik geen verbinding had met internet.
Na een telefoon van minimum € 25,00 kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn welke me meedeelde dat er iemand langs zou komen. Nieuwe modem geplaatst en ja het internet deed het weer.
De volgende morgen hetzelfde liedje - weer geen internet. Weer moeten bellen - modem resetten mevrouw. - stroom afzetten enz.... en weer internet.
De volgende morgen weer hetzelfde liedje.
Op den duur dacht ik dat het dat het aan de computer lag. Ermee naar een Macdealer geweest en 15 € betaald.
Thuisgekomen en nog geen internet.
Omdat ik dat telefoneren zo duur vind heb ik het formulier voor support ingevuld.
Geen antwoord.
Nogmaals het formulier ingevuld en dan kreeg ik uiteindelijk een mail terug dat ze mij op 27 december hadden geantwoord. Deze mail nooit ontvangen.
Nu moest ik maar weer bellen enz.enz.enz.
Mijn vraag : op het formulier vragen ze jou telefoonnummer .Waarom bellen ze dan niet eens zelf?
Elke dag een reset gedaan soms tot 10 keer toe.
Ik werk met een duoaansluiting en kon soms eens op de Mac en niet op de PC en omgekeerd.
Nee mevrouw wij hebben de modem getest en die is in orde.
Op 01 februari kreeg ik een mail :
“Ik heb uw modem nog eens getest. Deze registreert momenteel wel maar er zijn enorm veel onderbrekingen terug te vinden voor de afgelopen dagen.
Ik denk dan ook dat er best opnieuw een technieker kan langs komen.
Afspraken zijn mogelijk tussen 08u00 en 18u00, 12u30 en 18u00, 10u00 en 14u30, en 08u00 en 13u00.  Graag uw voorkeur.  U kunt ons ook telefonisch contacteren op 015 66 66 66 om een afspraak te maken.
Hebt u nog vragen? Neem alvast een kijkje op www.telenet.be/onlinesupport.  U kunt er 24 uur op 24 informatie opzoeken of contact met ons opnemen via een webformulier op http://contact.telenet.be/.
Met vriendelijke groeten,”
Op 02 februari nogmaals gebeld en wat kreeg ik voor antwoord “mevrouw uw modem is volledig in orde”.
Om te spetteren is dat. Tegen de gewoonte in heb ik me dan eens goed boos gemaakt en hen de ontvangen mail eens voorgelezen. En uiteindelijk hebben ze me op 03-02-2007 een technieker gestuurd.
Wat bleek : ergens zat er daar aan de modem een kabel los .
En nu is de pech verholpen.
Ik ben niet boos op die techniekers maar op de provider “telenet”. Ziek wordt je ervan.
Je moet eens bellen naar hun nummer en luisteren naar die stomme reclame.
en dan : u zult moeten terugbellen want momenteel is het overbelast enz.....
Waarom al dit onnodig bellen en niet meteen zelf de telefoon nemen om jou op te bellen.
Nu begrijp ik waarom die man zich ook zo boos maakte in Gent aan een grootwarenhuis waar 2 mannen van telenet stonden om leden aan te werven. Ik heb niet naar dat gesprek willen luisteren maar ik hoorde hem vreselijk tekeer gaan.
Ik zal wel niet de enige zijn welke na 1 1/2 maand eindelijk geholpen ben zeker.
Ik hoop dat ze daar eens wat meer rekening houden met de onnodige onkosten welke de klanten maken.
Ze zouden mij op zijn minst een maand gratis aansluiting mogen geven .

En nadien krijg je dan wel een @mail om een enquetteformulier in te vullen . Het mooiste van dit formulier is dat je alleen met ja of nee enz.... kan antwoorden maar je mening geven kan echt niet. Daarom vul ik dit niet in.

[flt]

Alinea's wat zijn dat?

[Kwabber]

Alinea's wat zijn dat?

Zaagt ne keer niet! Het is leesbaar.

[Block]

En nadien krijg je dan wel een @mail om een enquetteformulier in te vullen . Het mooiste van dit formulier is dat je alleen met ja of nee enz.... kan antwoorden maar je mening geven kan echt niet. Daarom vul ik dit niet in.

Die zijn inderdaad grappig, nu alles wat de technieker zelf aanbelangd vul ik toch "zeer tevreden" in. Volgens mij is die enquete maar een stok om eventueel den technieker te kunnen berispen.

[flt]

Alinea's wat zijn dat?

Zaagt ne keer niet! Het is leesbaar.

Wat zagen? Mocht iedereen het hier zo beginnen typen...
DitIsOokLeesbaarMaarAangenaamIsAndersNietWaar?

De reply had eigelijk ook niets te maken met "klachten over de mijn telenet".
Het is weer een zoveelste bash op Telenet zonder echte bewijzen.

1. Telefoneren naar Telenet is ofwel tegen lokaal tarief ofwel gratis.

2. Vanaf er iets mis is met je computer direct naar de dealer lopen? Goed bezig zou ik zeggen... Er zijn voldoende mensen die achter hun uren computers nakijken tegen een schappelijke prijs.

3. Als het er nou echt aan lag dat er een kabel niet goed in zat, dan heb je zeker geen recht om te klagen.

[Block]

Okay, maar nu terug on-topic.

[Coop]

Telenet verdient het om vollop gebasht te worden, zo een vuil bedrijf !
En vraag me niet waarom anders ga je net zo een lang verhaal krijgen als Miriam.

Telenet is een grote schande !
De haat jegens telenet die ze zelf in de hand werken zit bij veel mensen zeer diep, binnenkort eens naar de psychiater gaan, kan zo echt niet verder met mij.

[ubremoved_539]

Telenet verdient het om vollop gebasht te worden, zo een vuil bedrijf !

Ik kan je niet volledig ongelijk geven... zeker omdat TN uit BGC lessen had kunnen leren, maar ondertussen op veel gebieden minstens even erg is, zij het niet nog erger. Het is trouwens ook hun arrogantie tov. de klant (f.ck the customer is er één van de basisregels denk ik) die het des te erger maakt.

[malinwa001]

Telenet verdient het om vollop gebasht te worden, zo een vuil bedrijf !

Ik kan je niet volledig ongelijk geven... zeker omdat TN uit BGC lessen had kunnen leren, maar ondertussen op veel gebieden minstens even erg is, zij het niet nog erger. Het is trouwens ook hun arrogantie tov. de klant (f.ck the customer is er één van de basisregels denk ik) die het des te erger maakt.

De voornaamste reden waarom ik zo rap mogelijk weg wil...
morrege mijn discoveryline gaan bestellen.
iemand een idee hoelang het duurt voor ge dat hebt.

[Gaetan]

op de site van belgacom staat min 5 werkdagen. (of was dat voor de verwerking van de aanvraag alleen?)

[lsmisch]

<img src="http://upload.userbase.be/upload/060825_telenet_kl.jpg" align="left" width="120" height="100">TIK, de onafhankelijke klantenvereniging van Telenet, signaleert een stijging in het aantal klachten over de online tool 'Mijn Telenet'. De vereniging spoort Telenet aan om deze problemen zo snel mogelijk te verhelpen. De klachten zijn volgens Tik.be zeer uiteenlopend. Ze gaan vooral over de gebruikersaccounts, de telemeter en enkele andere functies die niet naar behoren werken.

Enkele van de meest voorkomende euvels:

- De hoofdgebruiker staat als subgebruiker en wordt vrijwel buitengesloten op de eigen account
- De onmogelijkheid om webspace te activeren in Mijn Telenet
- De redirect-pagina werkt niet, waardoor gebruikers die hun limiet bereikt hebben niet kunnen kiezen om op smalband verder te surfen.
- Telemeters die nacht- en dag-surfen niet uit elkaar kunnen houden
- Klanten wiens Telemeter niet meer werkt sinds 1 januari 2007

Telenet bekijkt op dit moment de mogelijke oorzaken en oplossingen voor elk punt. Op 03 januari zal de internetprovider meer duidelijkheid scheppen.

Bron: ZDNet.be en lees hier meer van 3 januari 2007

Euh die website van Tik.be is ook niet wat ze moet zijn, ik kan niet eens lid worden.En wat dat bashen betreft ik heb er genoeg van ik ga volgende maand over op ADSL, ik ben al sedert 12/2002 klant, maar ik kan niet zeggen dat ik tevreden ben.Mails die niet beantwoord worden eindeloos aan de lijn hangen als je telefoneerd enz.Al 2 avonden na elkaar stuikt mijn snelheid in elkaar, speedtest van deze site, leert mij dat ik op die momenten een 305kpps/160kbps heb efficiency van 3 %.Das erg weinging voor een verbinding die expressnet heet.Telenet profiteert idd van zijn monopolie positie, ik ben er zeker van dat hier Belgie prijsafspraken gemaakt zijn want als je Belgie vergelijkt met de ons omringende landen op gebied van internetaanbod,dan lijkt het hier wel een banane republiek en niet het centrum van Europa.Trouwens waar blijft Europa in deze zaken?
En wat voor nu heeft het initiatief van Peter Vanveldhoven, om iedereen een gesubsidieerde computer te verschaffen als de internetverbinding bijna de heft duurder is dan in andere landen.Ik chat bijna iedere avond in een Nederlandse groep en voor een verbinding die beter is dan expresnet en zonder datalimiet betaal je daar max 30 €.

[localhost]

Euh die website van Tik.be is ook niet wat ze moet zijn, ik kan niet eens lid worden.

Wat is precies het probleem? Stuur anders eens een email naar [email protected] dan wordt dat nagekeken.[/quote]

[lsmisch]

Als ik op de link schrijf je gratis in klik op deze paginaonderaan, krijg ik de melding Safari kan de pagina niet openen.
Als ik hetzelfde met Firefox doe krijg ik een mooie witte pagina te zien.

[Miriam]

@lsmisch en hier gaat het wel met Safari hoor.

[lsmisch]

Your DOWNLOAD Speed:
176 kbps or 22 KB/sec

an efficiency of ~2%

Your UPLOAD Speed:
117 kbps or 15 KB/sec
Iedere dag is het hier prijs, vandaag was dit mijn snelheid rond 10 uur s'avonds.
In de lijst met de 40 laatste speed metingen van dit forum kan je de mijne herkennen aan de naam Coolsenhof.

[lsmisch]

Sorry maar ik heb op een ander forum het vervolg van dit verhaal gepost, tis erg heeel erg.

[lsmisch]

Deze mail stuurde ik deze avond en post ik hier nog even terinfo:

Zoals jullie ongetwijfeld al gemerkt hebben, is mijn verbinding deze avond weer zeer traag geweest, ik heb de speedtest een paar keren gedaan.De computer was rechtstreeks op de motorolla surfboard aangesloten.Omdat de speedtest van Telenet de snelheid niet "durft" te tonen heb ik ze ook eens getest op de Pub site, U wel bekent.Ik plak ze in deze mail:
Your DOWNLOAD Speed:
492 kbps or 62 KB/sec
an efficiency of ~5%
Your UPLOAD Speed:
83 kbps or 10 KB/sec
Ik meen dat dit erg ver verwijderd is van de de 10Mbps die jullie beloven.Wat gaan we hier aan doen??Wel ik verwacht van Telenet morgen een telefoontje om mij het één en ander uit te leggen en met een oplossing.Anders mogen jullie mij eerstdaags verwachten op het kantoor van Ninove om mijn telenet op te zeggen, ik betaal geen 41,95€ en soms meer voor een service die nog niet de helft doet van wat ze beloofd.
Ter info, deze brief stuur ik ook door naar de Pub en zal ook op een paar forums verschijnen.Helaas zal ik het niet nalaten om vrienden en kenissen op de zeer slechte service van Telenet te wijzen.
Aan de Telenet mensen die deze brief te behandelen krijgen, mijn verontschuldigingen.
De bestaande klanten de service geven die ze betalen is even belangrijk als nieuwe werven.
Ik hoop dat dit deze week opgelost raakt.
Gegroet.

[lsmisch]

Ik kreeg vandaag 2 mails van telenet die ik julle zeker niet wil onthouden:

Beste,
Bedankt voor uw mail!
Hieronder vind u het lijstje van de geregistreerde testen op speedtest.telenet.be die uitgevoerd werden voor xxxxx
[email protected] 1-3-2007 14:43:27 Goed (9.147 kbps) 84.196.93.56
[email protected] 1-3-2007 14:27:21 Goed (9.026 kbps) 84.196.93.56
[email protected] 1-3-2007 14:24:34 Goed (9.058 kbps) 84.196.93.56
[email protected] 1-3-2007 14:24:21 Goed (8.548 kbps) 84.196.93.56
We hebben de snelheidstest grondig nagekeken en deze bleek perfect in orde te zijn. Ook op de modem konden we geen problemen vaststellen. Dit betekent dat het probleem toch op de computer zelf te zoeken is.
Dit kan echter verschillende oorzaken hebben.
Het kan zijn dat uw computer besmet is met spyware of adware. Deze programma´s kunnen ervoor zorgen dat uw startpa Bla bla bla bla .................................................. .....................................
Met vriendelijke groeten,
J. Indeherberghe
Telenet Klantendienst

Het geblaat over ad en spyware heb ik gewist.Ik doe die test meerdere keren /dag en de beste filteren ze eruit, ik klaag over trage snelheden maar niet om 14:30, gisteren kon ik de test niet eens doen omdat mijn browser vond dat ik telang bezig zo traag was mijn lijn.
Volgende mail kreeg ik twee uur later:

Beste,
Bedankt voor uw mail.
We hebben uw snelheidstesten grondig nagekeken en deze bleken net onder het gemiddelde te liggen.
Omdat wij echter op de modem geen problemen konden vaststellen, kunnen wij u geen gratis technieker sturen omdat de snelheid ook beïnvloed kan worden door een niet optimaal werkende netwerkkabel, netwerkkaart of actieve programma´s op de computer.
Indien u er echter op aandringt, kunnen wij u wel een ´vermoedelijk betalende technieker´ sturen. Indien deze echter geen problemen kan vaststellen aan de kant van Telenet (dwz tot en met de modem), wordt u de verplaatsingskosten en werkuren aangerekend.
Om een dergelijke afspraak te maken, contacteert u ons best op het nummer 070/69 69 69* . Zo kunnen we in onderling overleg tot een correcte diagnose en een snelle oplossing komen.
U kan uw computer en bekabeling ook bij een computerwinkel laten controleren.
* U betaalt voor uw oproep 17.50 cent/min in de piekuren en 8.75 cent/min in de daluren + 5.10 cent connectiekost.
Deze kosten kunnen variëren indien u belt via een ander vast of mobiel netwerk.
Mocht u bijkomende vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. Dat kan u via de invulformulieren op http://www.telenet.be/nl/klantendien...thuis/contact/
Op onze klantendienstpagina´s kan u allerhande technische en praktische informatie terugvinden. Veelgestelde vragen en antwoorden zijn hierop terug te vinden: http://www.telenet.be/nl/klantendien...huis/internet/
Met vriendelijke groeten,
B. Vermeulen
Telenet Klantendienst

Zucht........

[Miriam]

ik werd opgebeld door een zekere Frederik van Telenet. Indien het aan de comp. zou liggen moest ik dit wel zelf betalen. Betalen vroeg ik , nee geld terugkrijgen... voor al die telefoons welke ik gevoerd heb.
Ik vroeg of hij iemand wou sturen welke verstand heeft van Mac.Dit zou gebeuren. De volgende dag een technieker welke GEEN verstand heeft van Mac.
Twee buren in 't zelfde gebouw hadden ook problemen. (internet en TV)
Uiteindelijk buiten 2 kabels vernieuwd. en wat blijkt alles werkt weer.

[lsmisch]

Ah Miriam we kennen elkaar van een ander forum.
Ik bel justekes niks,ik moet bij iedere mail die ik via de website plaats mijn nummer doorgeven,wat ik ook doe, waarom zou ik dan zelf bellen?
Beter van een kerk dan van een kappeleken zeggen ze hier.

Enfin Telenet trekt op niks want ik kreeg daarnet weer een prive mail die niet voor mij bedoeld was, met behoorlijk wat persoonlijke info in.
Blijkbaar is de mailserver niet in staat om de mailaliassen uit elkaar te houden, ik bedoel het adres klopt, maar het is duidelijk niet voor mij bedoeld.Ik heb dat adres aan het begin van mijn telenet periode gekozen, maar blijkbaar is er nog iemand die dezelfde initialen heeft.
Ik heb van die man al:
-Een berekening van overuren of andere prestatie's
-Een melding van Telenet dat hij overgegaan is naar Expressnet, Telenet stuurt dus zelf aan het verkeerde adres.
-En vandaag ontving ik een reactie op een reactie die de betrokkene deed op speurdersnet.nl

Telenet gebruikers let op als je iets via mail verstuurd, het is niet zeker dat het in de juiste mailbox terecht komt!!!!!!

[Miriam]

maar ........ de laatste keer heb ik niet gebeld.

Ik werd onverwachts zelf opgebeld. Ik schrok mij rot.
Maar het was hard tegen hard hoor. Ik liet niet met mijn voeten rammelen.
De brief lag klaar voor de krant en dit heb ik ook gezegd.

In alle geval hebben ze van Mac ook geen verstand. maar willen wel het geld ontvangen van Maccers.

[ray]

Je kan zeggen wat je wil maar ik heb nog nooit problemen met TN.
Als je dent dat het bij Belgacom beter is moet je maar naar daar gaan. Ik ben overgestapt van Belgacom naar telenet.
Mijn belgacom factuur zag er als volgt uit :
17€ abbo
41€ adsl
28€ 24u 7 dagen per week bellen.
Bij telenet 55€ internet plus 24 u 7/7 bellen
De kabel moet ik toch aan interelectra betalen of ik heb geen tv dus deze tel ik niet mee, want die 22€ betaalde ik ook toen ik al adsl klant was.
Wat de snelheid betreft is telenet bij duidelijk veel sneller dan mijn adsl of die bij mijn vrienden en familie.Met de modem heb ik tevens ook nooit problemen gehad. en neen ik werk niet bij TN of heb er ook geen aandelen.

[lsmisch]

Dat is juist het mooie aan de mens dat we van mening kunnen verschillen, en toch ....
Ik durf het bijna niet zeggen, maar ik heb pas weer verbinding, tot 19:00 uur zonder internet gezeten.
Lang leve Telenet

[Coop]

telenet is het beste bedrijf van de wereld !

[dopke]

Je kan zeggen wat je wil maar ik heb nog nooit problemen met TN.
Als je dent dat het bij Belgacom beter is moet je maar naar daar gaan. Ik ben overgestapt van Belgacom naar telenet.
Mijn belgacom factuur zag er als volgt uit :
17€ abbo
41€ adsl
28€ 24u 7 dagen per week bellen.
Bij telenet 55€ internet plus 24 u 7/7 bellen
De kabel moet ik toch aan interelectra betalen of ik heb geen tv dus deze tel ik niet mee, want die 22€ betaalde ik ook toen ik al adsl klant was.
Wat de snelheid betreft is telenet bij duidelijk veel sneller dan mijn adsl of die bij mijn vrienden en familie.Met de modem heb ik tevens ook nooit problemen gehad. en neen ik werk niet bij TN of heb er ook geen aandelen.

Dan mag je van geluk spreken dat interelectra je netbeheerder is .

Nu over de prijzen en hun talloze beperkingen ( geblokte poorten , pre-historische limieten , enz ) ben ik al helemaal niet te spreken . 60 € voor een abbo met 30 gig limiet is erover , ver erover .

En dan hebben we nu het verhaal van de index aanpassing , wat volgens mij een nieuw woord is voor koppelverkoop . mensen die geen vaste telefoon hebben , worden nog eens gestraft ook .

Kortom , ik zou iets positiefs willen zeggen , maar zou eigenlijk niet weten wat .