Valleyman schreef:Geloof jij nu echt dat RealROOT het leuk vind om klanten zo te moeten behandelen en zonder inet te zetten?
Ga terug naar de kleutertuin want met die houding hoor je nergens anders thuis.
Nee, anders zouden ze niet liegen
Valleyman schreef:Eerst vraagt iedereen informatie.
Dan krijgen ze eindelijk info, namelijk dat er een MIGRATIE gaande is en dat er een fout bij Mobistar gebeurt is.
Dit heb ik vorige week ergens dus ook van de helpdesk vernomen.
Als jullie het klein kind willen uithangen en het vertikken om dit te geloven, be my guest maar veel gaat het echt niet helpen.
blijkbaar wordt er naar de helpdesk ook slecht gecommuniceerd.. aangezien het een appartementje is PRIKBORD ?? "Deze week zijn we aan het migreren, .. iedereen zit de komende maanden zonder, sluit maar alle tickets, beter nog blijf maar thuis, want wij doen toch niet open !"
Valleyman schreef:En neen, thuiswerk zonder backuplijn, homebanking en al die shit is NIET noodzakelijk en als je toch niet zonder kan, ga dan naar Skynet en download wat minder porno dan kom je toe met je limietje
.
Net zoals werken voor een firma die zich 500 km verder bevind ook geen verplichting is.
Dan moet je het ook niet aanbieden, internet is luxe, en dus voor mijn gemak, realdsl is het eerder een ongemak, frustratie, tja ge hebt er die erop kicken eh..
Valleyman schreef:Ik zou echter wel opletten met het dichtdraaien van de geldkraan want 9/10 wordt je dan uit de migratieque uitgeflikkerd en moet je helemaal niet meer op een oplossing hopen.
Natuurlijk degenen die toch overstappen maakt dit niets uit...
anders zou men het niet dichtdraaien.
Valleyman schreef:Ik verbaas me evenzeer als jullie dat een firma als Mobistar steken laat vallen maar ik ben er dan ook 200 % van overtuigd dat RealROOT hier niet over kan liegen.
ik vraag me af waar je die informatie vandaan haalt, eigenlijk verbaas ik me over het feit dat hier het woord mobistar in terrecht komt, bij mijn weten ben ik bij realdsl.. en niet bij mobistar, realdsl dient ervoor te zorgen dat zulke zaken deftig georganiseerd zijn, zeg wat je wil maar het feit dat het nu niet goed is, is evenzeer de fout van realdsl als die van mobistar als je het mij vraagt. ik denk ook niet dat er veel mensen zijn die het realdsl kwalijk nemen, .. eerder al de zever om gewoon wat informatie te krijgen, wanneer komt het inorde bv nog steeds niks 1 maand onderhandelen voor wat administratie ga dat de kat wijsmaken,.. volgens mij zijn er andere factoren in het spel.
Valleyman schreef:Even gebeld, gehoord dat ze nog niet meer weten
Jammer maarja.
prijs u gelukkig dat je der naar kan bellen ! Bij realdsl doet de telefoon zelfs raar, het antwoordapparaat schiet altijd aan.
Valleyman schreef:Ik neem aan dat ze de tickets closen aangezien deze gebruikt worden om problemen te melden en dit probleem reeds bekend is.
tja .. begrijp ook den andere kant mensen die een ticket maken is omdat deze mensen niet weten wat er aan de hand is, .. of meer informatie wensen.. alles draait niet om de helpdesk, een helpdesk is er voor de klant niet andersom. of zo heb ik het me toch altijd wijsgemaakt..
