Telenet lanceert nieuwe diensten: TVLink en Telesenior

[Anthony]

13/9/2006 Burgers beter informeren en innovatieve telezorg

Burgers beter informeren en innovatieve telezorg: Telenet en Kortrijk gaan van start met proefprojecten TVLink en Telesenior

Mechelen, 13 september 2006 - Telenet kondigt in samenwerking met de stad Kortrijk de start aan van twee innovatieve interactieve proefprojecten. TVLink doet dit door meer informatie op een toegankelijke manier ter beschikking te stellen aan de inwoners van Kortrijk. Telesenior doet dit door toegankelijke communicatiediensten via televisie aan mindervaliden, zorgbehoevenden en alleenstaande senioren aan te bieden. Deze proefprojecten helpen de digitale kloof te overbruggen.

TVLink
Voor het verstrekken van gemeentelijke informatie aan de burger in Kortrijk, bundelde de stad de krachten met de regionale zender Focus WTV en Leiedal. Via hun gewone TV-toestel - uitgerust met een Digicorder of Digibox van Telenet - kunnen de inwoners van Kortrijk binnenkort op een ontspannen manier allerlei informatie raadplegen. Hiervoor stemmen ze af op hun regionale zender. In TVLink wordt de kracht van het klassieke TV kijken op de regionale omroep gecombineerd de nieuwe informatiemogelijkheden van interactieve digitale televisie.

Wanneer er tijdens de regionale uitzendingen op Focus WTV een item over Kortrijk is, verschijnt er een rode bol op het scherm. Door op de rode toets van de afstandsbediening te drukken, zapt de kijker door naar het Kortrijkse TV Magazine waar meer informatie en videobeelden beschikbaar zijn. Het betreft basisinformatie in verband met het leven in Kortrijk, zoals: stadsnieuws, culturele, toeristische en sportieve informatie, contactgegevens van de stedelijke diensten en een meldpunt voor wegenwerken en groendienst, e.d. Ook de magazines die de regionale zender maakt in opdracht van de stad, kunnen op deze manier opgevraagd en herbekeken worden. Kortrijk is de eerste stad in Vlaanderen die een TV-stek heeft waarop ook bewegend beeld te zien is.

De TV-stek van de stad Kortrijk is ook beschikbaar in het ‘extra’ menu op Telenet Digital TV, daar zijn de informatie van de stad Kortrijk en de reportages van Focus WTV beschikbaar voor de Telenet klanten.

Telesenior
Voor het uittesten van thuiszorgoplossingen op afstand door beeldtelefonie om zo de langere zelfstandigheid van hulpbehoevenden en senioren te bevorderen, werd in 1993 de vzw Telesenior opgericht. Na een uitgebreide testfase ging Telesenior op zoek naar een provider die tegen betaalbare prijzen breedbandcapaciteit van voldoende hoge kwaliteit kon garanderen. In samenwerking met Telenet kwam een oplossing tot stand waarbij de zorgbehoevenden in Kortrijk kunnen beeldbellen met de stadsdiensten, het OCMW, familie, vrienden, … Met de TV-telefoon kan gebeld worden van TV naar TV, TV naar PC, TV naar vaste lijn en TV naar mobiel. De oplossing bestaat uit standaardapparatuur die in de handel verkrijgbaar is en omvat TV-telefoon bij de hulpbehoevende, een webcam met headset voor het beeldbellen bij de zorgverstrekker en een standaard Telenet Expressnet internetverbinding. Met de TV-telefoon kan er ook gewoon gebeld worden naar een vast toestel of een GSM.

Met één druk op een knop is de zorgverstrekker van het OCMW beschikbaar op de televisie. De zorgverstrekker kan de zorgvraag direct behandelen. De hulpbehoevende en de zorgverstrekker bij het OCMW hebben een persoonlijk contact omdat zij via de televisie elkaar kunnen zien en met elkaar kunnen praten. Dankzij de oplossing van Televic, partner in dit proefproject, kan ook de suikerspiegel van diabetici of de bloeddruk van hartpatiënten gemeten worden. Via het bestaande meettoestel dat op een daarvoor uitgeruste TV-telefoon wordt aangesloten worden de meetgegevens aan het OCMW doorgespeeld. Zij bezorgen deze gegevens met het in acht houden van de privacy van de patiënt aan de behandelende arts.

In de uitgebreide eerste testfase van Telesenior ging de aandacht vooral uit naar communicatie om het isolement van alleenstaanden en zorgbehoevenden te doorbreken, veiligheid en bescherming, informatie, advies en zorgbemiddeling. Uit deze testfase resulteerde dat de mindervaliden, zorgbehoevenden en alleenstaande senioren in 47% van de gevallen nood hadden aan communicatie om zo het isolement te doorbreken. 51% van de oproepen zijn hulp en zorgvragen waarbij gezondheid, zorgvoorziening maar ook relationele en financiële problemen aan bod kwamen. Volgens een studie van het HIVA (Hoger Instituut voor de Arbeid) staat contact via beeldbellen voor hulpbehoevenden gelijk aan persoonlijk contact.

“ Innovatie en communicatie met de burger zijn reeds jaar en dag belangrijke aandachtspunten voor de stad Kortrijk. Met projecten zoals TVLink en Telesenior zetten we als stad een extra stap in het aanbieden van oplossingen voor informatie en communicatie op basis van technologie die in zowat elke huiskamer beschikbaar is. Wij willen daarom ook al onze partners, Leiedal, OCMW Kortrijk Telenet, Televic en WTV Focus, danken voor hun inzet om deze proefprojecten te lanceren”, zegt Stefaan Declerck, Burgemeester van Kortrijk.

“ Wij zijn verheugd deze initiatieven van de stad Kortrijk te kunnen ondersteunen. Telenet bevindt zich op het kruispunt van telefonie, internet en televisie. Initiatieven zoals TVLink en Telesenior illustreren heel duidelijk de convergentie van bestaande communicatie-en informatietechnologieën. Beide projecten hebben ook een heel belangrijke maatschappelijke functie: enerzijds kan het een bijdrage leveren tot het verbeteren van de communicatie van de lokale overheid met de burger, anderzijds draagt het bij tot een langer zelfstandig functioneren van senioren en hulpbehoevenden………..”, zegt Duco Sickinghe, Gedelegeerd Bestuurder van Telenet.

De proefprojecten waarvan de prototypes nu worden uitgetest lopen tot eind 2006, waarna beide projecten op commerciële lancering zullen worden geëvalueerd.