geen DOMMEL meer : geen paniek het is niet hun fout.

dietervanb · 19 jul 2006, 15:29

Als je geen dommel meer kan bereiken is dait door het feit dat het Belgacom center in Machelen zonder stroom zit (Dommel zit daar ook).

De diesel die voorzien is is blijkbaar niet sterk genoeg om alles op te starten.

DUs jongens (en meisjes) enig begrip voor hen. Ze kunnen er echt niets aan doen.

gr4vity · 19 jul 2006, 15:32

Dat word een mooie schade claim dan...

Greetz

19 jul 2006, 15:34

Ik merkte het hier daarnet.

*grmble*

Dank u belgacom. NOT. Niet te begrijpen dat ze geen degelijke generatoren hebben staan.

19 jul 2006, 15:43

@Dietervanbe: hoe weet je dit eigenlijk?

StB · 19 jul 2006, 15:53

Ben ook wel eens benieuwd vanwaar je dit nieuws haalt ?

@ devilkin

Bekijk deze link eens eerst:
http://www.belgacom.be/enterprises/nl/j ... a_machelen

voor je zo'n omperkingen maakt als 'Dank u belgacom. NOT. Niet te begrijpen dat ze geen degelijke generatoren hebben staan.'

19 jul 2006, 15:55

@StB: al gevonden ondertussen.

Toch, 't zou niet mogen gebeuren. Maar het gebeurt - en niet alleen bij Bcom.

edit: blijkbaar is er weer 't een en 't ander online?

hollebollegijs · 19 jul 2006, 15:58

in het Netcenter zijn er geen problemen.
heb het juist nagekeken.
er kan natuurlijk altijd iets zijn met de servers van dommel, maar daar kan ik mij niet over uitspreken.

19 jul 2006, 16:01

Voor zover ik weet staat Dommel bij Colt en Interxion, en niet bij Belgacom ...

hollebollegijs · 19 jul 2006, 16:02

meon schreef:Voor zover ik weet staat Dommel bij Interxion en Colt, en niet bij Belgacom ...

daar heb ik geen weet van. zou dus kunnen

StB · 19 jul 2006, 16:03

@ dietervanb

Van waar haal jij dan jouw informatie ?!

hollebollegijs · 19 jul 2006, 16:05

StB schreef:@ dietervanb

Van waar haal jij dan jouw informatie ?!

zou ik ook wel eens willen weten. :???:

dietervanb · 19 jul 2006, 16:18

probleem is opgelost. Terug stroom in MACHELEN :-D

Ik werk bij een firma die ook hun communicatiecenter in Machelen heeft. In hetzelfde gebouw als Belgacom en Dommel.
Daardoor weet ik dat.

Er waren wel degelijk problemen in het center. Wat HOLLEBOLLEGIJS ook moge beweren. Misschien dat Belgacom er voor gezorgd heeft dat zij wel stroom hebben. In ieder geval ons systeem was er uit, en dat van Dommel ook.

hollebollegijs · 19 jul 2006, 16:26

dietervanb schreef:probleem is opgelost. Terug stroom in MACHELEN
Ik werk bij een firma die ook hun communicatiecenter in Machelen heeft. In hetzelfde gebouw als Belgacom en Dommel.
Daardoor weet ik dat.

Er waren wel degelijk problemen in het center. Wat HOLLEBOLLEGIJS ook moge beweren. Misschien dat Belgacom er voor gezorgd heeft dat zij wel stroom hebben. In ieder geval ons systeem was er uit, en dat van Dommel ook.

ik had het enkel over belgacom. over andere in het gebouw heb ik geen weet van de status.

jaym · 19 jul 2006, 16:31

dietervanb schreef:probleem is opgelost. Terug stroom in MACHELEN
Ik werk bij een firma die ook hun communicatiecenter in Machelen heeft. In hetzelfde gebouw als Belgacom en Dommel.
Daardoor weet ik dat.

Er waren wel degelijk problemen in het center. Wat HOLLEBOLLEGIJS ook moge beweren. Misschien dat Belgacom er voor gezorgd heeft dat zij wel stroom hebben. In ieder geval ons systeem was er uit, en dat van Dommel ook.

werkt hier nog altijd niet

en ondertussen ben ik het melodietje van hooverphonic - you eden al beu gehoord op hun servicelijn ( 070 224 305 ) .. ze nemen daar gewoon niet op.. :/

eldiablo · 19 jul 2006, 17:00

hier ook nog altijd geen dommel, momenteel al 2u30minuten zonder inet, hopelijk niet te lang meer.

jaym · 19 jul 2006, 17:20

een panne in brussel zo te horen, zelf de treinen zouden daar niet meer rijden..(service-lijn dommel)
hmm

dietervanb · 19 jul 2006, 17:36

Er is idd terug stroom, maar het is zoals bij ons : servers moeten gereboot worden, controles gedaan ....

StB · 19 jul 2006, 17:53

Brussel zonder stroom en niks hierover te lezen op teletekst, hln.be, nieuwsblad.be

Lijkt me wel straf ...

Hoop voor de Dommel klanten dat het snel hersteld is.
Met mijn Skynet lijn hier geen enkel probleem ondervonden.

19 jul 2006, 18:09

Ik ook. 'k zit nu nog op't werk, maar binnen een uurtje vertrek ik naar huis - waar ik Dommel ADSL heb...

Koelreuteria · 19 jul 2006, 18:44

eldiablo schreef:hier ook nog altijd geen dommel, momenteel al 2u30minuten zonder inet, hopelijk niet te lang meer.

Hier een beetje "gehandicapt" :cry:

Trage I-net. Sommige sites onbereikbaar. Mail beheren lukt niet. "Error connection to host"...

on4bam · 19 jul 2006, 19:12

Grrrrr. Ik sta net op en kan ook geen mail ophalen. Normaal mijn eerste werk 's morgens. Mijn website is ook offline. Hopelijk krijgen ze de boel daar zo snel mogelijk weer up. En nee, ik slaap niet lang, 't is nog maar 7:10 :wink:

Loester · 19 jul 2006, 20:44

Wat een afgang voor Dommel zeg! Ik was meer dan 5 uur offline. Heb twee keer de helpdesk gebeld op hun dure 070-lijn, eerst laten ze muziek spelen voor enkele Euro-minuten om daarna automatisch het "gesprek" te beëindigen.

Goendi · 19 jul 2006, 20:49

Hmm het netcenter in Machelen plat? Dat geloof je toch zelf niet? :) De generatoren die daar staan zijn niet ontziende het feit dat ze enorm groot zijn (5 op 10 meter, 3 meter hoog) op zichzelf nog eens gebackupped door hopen batterijen. Eender welke panne kan dus hooguit een minuutje duren tot die dingen de stroomtoevoer overnemen. Ben je wel zeker dat je het over hetzelfde datacenter had? :)

19 jul 2006, 21:02

alles werkt hier ondertussen blijkbaar weer. Behalve hun crm-panel.

eldiablo · 19 jul 2006, 21:06

hier werkt het ook eindelijk terug, hopelijk gebeurt dit niet teveel

zit nu een kleine 2 weken bij dommel en al de rest was perfect tot nu toe, spijig van deze downtime

grox · 19 jul 2006, 21:31

ze mogen idd de pipo die de telefoonmuziek koos afschieten :evil:

davan · 19 jul 2006, 21:36

Ik heb nog problemen met het versturen van mails.
Relay.dommel.be is nog niet bereikbaar

Ook hun site www.dommel.be kan ik nog niet bereiken

Regio Hasselt

Nog iemand problemen?

dietervanb · 19 jul 2006, 21:38

JA, het datacenter van Machelen lag (gedeeltelijk) plat.
Na ong 40 minuten was er pas terug volledig stroom.

De generatoren waren misschien voldoende voor de eigen Belgacom apperatuur, maar niet voor alles. Ze zijn trouwens aangesprongen, maar bijna direct terug plat gegaan (waarschijnlijk door de hitte).

En als de stroom terug op is moet alles nog herstarten. Dat gaat niet zomaar. Op dit moment zijn er in ons bedrijf nog 3 man bezig met alles na te kijken.

Geloof me vrij beste mensen : DOMMEL kan hier echt niets aan doen. Ik vind zelfs dat ze nog redelijk snel alles weer draaiend hebben gekregen.

Dat je geen antwoord krijgt van de helpdesk is waarschijnlijk dat deze ook overbelast was. Als er problemen zijn heb je 2 keuzes : of je steekt alle energie en mankracht in het terug operationeel krijgen van het netwerk, of je beantwoort telefoontjes en zegt dat je er mee bezig bent.

Je kan dommel op dit moment bereiken op www.dommel.com

davan · 19 jul 2006, 21:45

Ik kan dommel.be en dommel.com nog niet bereiken.
Ook mail versturen lukt nog niet.

19 jul 2006, 21:49

Het enige wat ik momenteel kan bereiken is http://www.schedom-europe.net - niet dat we daar als klanten veel aan hebben

Maar ik ben al tevreden dat het gewone verkeer weer werkt.

Koelreuteria · 19 jul 2006, 22:00

devilkin schreef:Het enige wat ik momenteel kan bereiken is http://www.schedom-europe.net - niet dat we daar als klanten veel aan hebben
.

21:58 uur. Statusrapport: :lol:

www.dommel.be terug bereikbaar.
CRM-panel niet...
Mail terug O.K.

davan · 19 jul 2006, 22:03

Inderdaad dommel.be weer bereikbaar
en mails zijn verstuurd :-)

20 jul 2006, 06:51

Official reply:

Geachte,

Zoals u ongetwijfeld reeds weet, is er door de hitte een panne ontstaan in het electriciteitsnetwerk in Machelen. Vermits onze appartuur daar staat, werd ook deze geaffecteerd hierdoor en ondervond u vandaag onderbreking in onze services.

We verontschuldigen ons hierbij voor het ongemak dat u hierbij ondervond en danken u voor uw begrip in deze zaak.

davan · 20 jul 2006, 08:04

Ook bij ons op 't werk hebben ze er gisteren last van gehad.
Volgende stond op intranet:

"De trage werking van Notes Mail, toepassingen en iNet is te wijten aan een stroomonderbreking in het computercentrum van IBM. Onze excuses voor het ongemak."

Blijkbaar allemaal last van de warmte :-)

20 jul 2006, 08:11

davan schreef:"De trage werking van Notes Mail, toepassingen en iNet is te wijten aan een stroomonderbreking in het computercentrum van IBM. Onze excuses voor het ongemak."

Vandaar dus dat onze notes er hier ook voor een stuk uitlag. Grom.

De warmte is nie gezond

regen! Regen!

dietervanb · 20 jul 2006, 10:15

Computercenter van IBM is ook (gedeeltelijk) in Machelen.

Drewvt · 20 jul 2006, 14:01

De ironie is dat Dommel minder telefoontjes zou krijgen als deze thread bereikbaar zou zijn. :lol:

Op zo'n moment zou ik het liefste op het forum kijken om te zien wat er gaande is.

Het toeval wil dat ik net op het moment van de panne een SMS kreeg van Tele2 om te zeggen dat mijn abonnement effectief opgezegd is. Wetende dat dit in sommige gevallen leidt tot misverstanden op de dslam (tis wel zeldaam geworden) dacht ik natuurlijk: die kerels hebben mijn Dommel aansluiting verknoeit tegelijkertijd.

Bon, daarom had ik dus hier moeten kunnen kijken...

deej · 20 jul 2006, 17:50

dietervanb schreef:De generatoren waren misschien voldoende voor de eigen Belgacom apperatuur, maar niet voor alles. Ze zijn trouwens aangesprongen, maar bijna direct terug plat gegaan (waarschijnlijk door de hitte).

InterXion zit met hetzelfde probleem hoor en het is doorgaans undersizing van de Diesels ipv het weer ;-)

. Sommige datacenters kunnen gewoon vandaag geen extra Ampères leveren omdat ze de capaciteit niet hebben.

Koelreuteria · 20 jul 2006, 19:24

'k Weet niet of het een restant is van de panne, maar 'k geraak niet op mijn webspace met CuteFTP.
Log in lukt, maar dan komt de fout "Failed to establish data socket"
Nu de klassieke vraag: ligt het aan mij of aan dommel :???:

ketter · 20 jul 2006, 19:53

Koelreuteria schreef:'k Weet niet of het een restant is van de panne, maar 'k geraak niet op mijn webspace met CuteFTP.
Log in lukt, maar dan komt de fout "Failed to establish data socket"
Nu de klassieke vraag: ligt het aan mij of aan dommel

Koelreuteria probeer is een ander prog , flashfxp bvb mischien lukt het dan wel.