Bestelprocedure

[Salomon13]

Hallo

Ik heb gisteravond EDPnet aangevraagd. Ik vroeg me nu af wat de bestelprocedure is. Krijg ik een bevestiging in mijn mailbox, want ik heb momenteel nog niks van EDPnet gehoord...

grtz

Sa13

[MacE501]

Geef die mensen toch nog een béétje tijd hé... normaal gezien krijg je binnen de kortst mogelijke termijn een mailtje met bevestiging van je aanvraag.

[Salomon13]

Ik geef ze een beetje tijd hoor... geen probleem... maar ik wou gewoon zeker zijn dat mijn bestelling goed aangekomen was. Ik heb gisteren om 23.45 besteld en was nogal vermoeid. Ik kon dus evengoed zelf een fout gemaakt hebben.

Ondertussen wel een mail gekregen die ik moet bevestigen (de afstand tot centrale was bij bestelling niet gekend en blijkt nu 2494 meter te zijn... nipt voor 6Mbits/sec). De levertijd is wel gestegen tot 20 werkdagen...

grtz

[Radix]

Ik geef ze een beetje tijd hoor... geen probleem... maar ik wou gewoon zeker zijn dat mijn bestelling goed aangekomen was. Ik heb gisteren om 23.45 besteld en was nogal vermoeid. Ik kon dus evengoed zelf een fout gemaakt hebben.

Ondertussen wel een mail gekregen die ik moet bevestigen (de afstand tot centrale was bij bestelling niet gekend en blijkt nu 2494 meter te zijn... nipt voor 6Mbits/sec). De levertijd is wel gestegen tot 20 werkdagen...

grtz

levertijd 20 dagen, zolang...

[cptKangaroo]

Ter vergelijking: van Belgacom naar Belgacom (!) duurde 23 dagen bij mij.

[Ken]

Ja die 20 dagen is tot wanneer er een Belgacom technieker langs gaat bij de centrale ofzo zeker? Het ligt in iededer geval aan Belgacom en niet aan EDPnet.

[xedion]

Ik heb Datum : 16/02/2006 een bestelling gedaan via de weborder maar nog geen bevestigingsmail gezien tot op heden
nada.
Vaag.....

[nephilimhell]

Hallo

Ik heb gisteravond EDPnet aangevraagd. Ik vroeg me nu af wat de bestelprocedure is. Krijg ik een bevestiging in mijn mailbox, want ik heb momenteel nog niks van EDPnet gehoord...

grtz

Sa13

Sa13, zat je voordien ook bij een ADSL provider?
of ben je volledig nieuw?

't is omdat ik binnenkort ook EDPNet ga aanvragen, maar nu ben ik nog Telenet klant.

'k vroeg me af of die 20 dagen wachttijd ook geldt voor een volledig nieuwe klant die een heel nieuw lijnprofiel moet krijgen in de telefooncentrale?
iemand enig idee?

[Salomon13]

Ik ben volledig nieuw. Ik had vroeger Telenet, maar ga alleen wonen. Ik heb gisteren pas mijn aanvraag gedaan, omdat Belgacom de lijn pas gisteren kwam installeren.

grtz

[Zyne]

Sa13, zat je voordien ook bij een ADSL provider?
of ben je volledig nieuw?

't is omdat ik binnenkort ook EDPNet ga aanvragen, maar nu ben ik nog Telenet klant.

'k vroeg me af of die 20 dagen wachttijd ook geldt voor een volledig nieuwe klant die een heel nieuw lijnprofiel moet krijgen in de telefooncentrale?
iemand enig idee?

Ik zat tot een maand geleden nog bij telenet...
Ik ben in 10 dagen overgeschakeld naar EDPnet, en nu 2 weken later, ben ik nog steeds bij EDPnet
Het heeft bij mij eigenlijk net geen 10 dagen geduurd vooraleer de technieker hier aan de deur stond om die ADSL-modem te installeren. (wij hebben alarm en telefoon-centrale op ISDN-lijn en vonden dit iets te riskant om zelf te doen...)

Ik moet er wel bij vermelden dat wij reeds een belgacom-lijn liggen hadden. Indien je die nog niet hebt, zal het hoogstwaarschijnlijk wel langer duren, aangezien die belgacom-lijn er moet liggen voor ze die modem kunnen installeren

[Salomon13]

Kan ik eigenlijk de vooruitgang van mijn bestelling volgen via MyEDPnet? En welke username + paswoord moet ik dan gebruiken?

mvg

[FlashBlue]

Kan ik eigenlijk de vooruitgang van mijn bestelling volgen via MyEDPnet? En welke username + paswoord moet ik dan gebruiken?

mvg

Voor zover ik weet gaat dat alleen als je al edpnet klant was; en een my edpnet login hebt