Speed Problems EDPnet?

conrads · 14 feb 2006, 20:20

hello,

in my eyes edpnet has at the moment again a big network problem. i have pings over 400ms (and these are not caused by my internal cabeling situation - you have to know that edpnet arguments all time with my cabeling situation, that my speed is in the evening slow *G*). so here you can find some screenshots

Traceroute web.de in the morning - no problems with the speed:

Afbeelding

Traceroute web.de in the evening - BIG SPEEDPROBLEMS!!!:

Afbeelding

Userbase Speedtest - PERFECT (i'm syncro. with 4mbit):

Afbeelding

Userbase Speedtest - with modem it was quicker

(((:

conrads

plasma-lcd · 14 feb 2006, 20:23

same here again :cry:

ph4t · 14 feb 2006, 20:33

No problems here

C:\Documents and Settings\ph4t>tracert web.de

Tracing route to web.de [217.72.195.42]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 8 ms 7 ms 213.219.165.1
3 8 ms 9 ms 8 ms 213.219.132.237.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.237]
4 11 ms 11 ms 12 ms 213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.25]
5 21 ms 20 ms 23 ms adam01.edpnet.net [212.71.27.6]
6 20 ms 21 ms 22 ms ge-amsix.gw-backbone-a.ams.schlund.net [195.69.144.220]
7 31 ms 26 ms 28 ms so-4000.gw-backbone-a.ffm.schlund.net [212.227.120.5]
8 36 ms 40 ms 65 ms so-4000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227.120.8]
9 34 ms 37 ms 37 ms a0kac1.gw-distwe-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.218]
10 43 ms 46 ms 44 ms ha-42.web.de [217.72.195.42]

Trace complete.

Your result is 527.24 KiloByte per second

However there is something wrong with 213.219.132.210

C:\Documents and Settings\ph4t>ping 213.219.132.210 -n 20

Pinging 213.219.132.210 with 32 bytes of data:

Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=224ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=150ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248

Ping statistics for 213.219.132.210:
Packets: Sent = 20, Received = 20, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 10ms, Maximum = 224ms, Average = 28ms

The_Borg · 14 feb 2006, 20:34

De eerste keer dat we problemen hebben op kot met de 8 Mbps lijn, zoals al gezegd; lage snelheden en hoge pingwaarden.

Ken · 14 feb 2006, 20:36

Tussen 20u30 en 20u40:

Your current download speed:
798kbit/s
or
100kbyte/s
Your current upload speed:
299kbit/s
or
37kbyte/s

Your result is 50.932 KiloByte per second

Code: Selecteer alles

tracert ftp.belnet.be

Bezig met het traceren van de route naar niue.belnet.be [193.190.198.20]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms     1 ms   <1 ms  192.168.100.1
  2    21 ms    31 ms    32 ms  213.219.158.1
  3    59 ms    40 ms    47 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.
132.241]
  4   423 ms   413 ms   407 ms  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.1
32.25]
  5   584 ms   509 ms   594 ms  brussel01.edpnet.net [212.71.19.225]
  6   431 ms   446 ms   447 ms  ge.m320.ext.science.belnet.net [194.53.172.65]
  7   482 ms   498 ms   482 ms  oc192.m160.core.science.belnet.net [193.191.1.1]

  8   463 ms   460 ms   468 ms  oc48.m20.access.science.belnet.net [193.191.1.66
]
  9   480 ms   470 ms   473 ms  niue.belnet.be [193.190.198.20]

De trace is voltooid.

Code: Selecteer alles

Bezig met het traceren van de route naar www.edpnet.be [212.71.2.6]
via maximaal 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1
  2    15 ms    26 ms    15 ms  213.219.158.1
  3    37 ms    38 ms    60 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.
132.241]
  4   344 ms   335 ms   353 ms  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.1
32.25]
  5   332 ms   338 ms   357 ms  sn01.edpnet.net [212.71.4.1]
  6   365 ms   409 ms   378 ms  212.71.2.6

De trace is voltooid.

De FCCU zit precies mensen te monitoren

conrads · 14 feb 2006, 20:39

ph4t schreef:No problems here
C:\Documents and Settings\ph4t>tracert web.de

Tracing route to web.de [217.72.195.42]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 8 ms 7 ms 213.219.165.1
3 8 ms 9 ms 8 ms 213.219.132.237.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.237]
4 11 ms 11 ms 12 ms 213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.25]
5 21 ms 20 ms 23 ms adam01.edpnet.net [212.71.27.6]
6 20 ms 21 ms 22 ms ge-amsix.gw-backbone-a.ams.schlund.net [195.69.144.220]
7 31 ms 26 ms 28 ms so-4000.gw-backbone-a.ffm.schlund.net [212.227.120.5]
8 36 ms 40 ms 65 ms so-4000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227.120.8]
9 34 ms 37 ms 37 ms a0kac1.gw-distwe-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.218]
10 43 ms 46 ms 44 ms ha-42.web.de [217.72.195.42]

Trace complete.

Your result is 527.24 KiloByte per second

However there is something wrong with 213.219.132.210
C:\Documents and Settings\ph4t>ping 213.219.132.210 -n 20

Pinging 213.219.132.210 with 32 bytes of data:

Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=224ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=150ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=10ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=11ms TTL=248
Reply from 213.219.132.210: bytes=32 time=12ms TTL=248

Ping statistics for 213.219.132.210:
Packets: Sent = 20, Received = 20, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 10ms, Maximum = 224ms, Average = 28ms

hi, please make a traceroute (command = tracert google.be f.ex).

chris

Phuncz · 14 feb 2006, 20:39

600KB/sec aant trekken hier op Eweka. 3km van de centrale

ENGLISH: going at 600KB/sec from Eweka (usenet). 3 kilometer line distance with phone center !

conrads · 14 feb 2006, 20:41

i think that the solution is to find i the redback where we are connected to. i'm connected to vilvoorde, after this to brussels.

Ken · 14 feb 2006, 20:44

Hilarisch gewoon

Code: Selecteer alles

Bezig met het traceren van de route naar www.userbase.be [212.71.22.142]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1
  2    42 ms    28 ms    12 ms  213.219.158.1
  3    40 ms    71 ms    38 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.
132.241]
  4   390 ms   388 ms   418 ms  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.1
32.25]
  5   345 ms   349 ms   338 ms  sn01.edpnet.net [212.71.4.1]
  6   334 ms   348 ms   343 ms  212.71.19.18.adslpower.by.edpnet.be [212.71.19.1
8]
  7   368 ms   397 ms   368 ms  212.71.22.142.fixedpower.by.edpnet.be [212.71.22
.142]

De trace is voltooid.

deej · 14 feb 2006, 21:00

Ja die adam01 router zit al een tijdje met schommelende waarden. Hopelijk gaan ze hem upgraden / vervangen. Zondag pingde ik 125ms op een gameserver waar ik normaal 17ms op ping.

EDPnet · 14 feb 2006, 21:17

Afgaande op de tracert dient de vp ge-upgrade te worden. Aan die van Ken wordt reeds gewerkt. Andere klanten die een 'opstopping' in de eerste hops ondervinden kunnen best ook een support ticket openen zodat ook hun vp ge-upgrade kan worden. Onze excuses voor het ongemak.

Zoals reeds aangegeven zal dankzij de overschakeling naar BRUO dit soort problemen tot het verleden behoren. Deze overschakeling zal vanaf maart beginnen en tegen het einde van 2006 zal 75% overgeschakeld moeten zijn.

Ken · 14 feb 2006, 21:26

Ok, bedankt voor het antwoord trouwens! En EDPnet hoeft zich daarvoor niet te excuseren vind ik. Als we maar weten dat eraan gewerkt word! :-)

deej · 14 feb 2006, 21:27

Ik denk dat jullie hier in Leuven ook zullen moeten komen werken ;-)

. Heb de info ook aan mijn ticket toegevoegd.

Code: Selecteer alles

[root@localhost ~]# traceroute games001.isp.belgacom.be
traceroute to games001.isp.belgacom.be (195.238.1.26), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.10.254 (192.168.10.254)  0.240 ms  0.212 ms  0.168 ms
 2  213.219.185.1.adslpower.by.edpnet.be (213.219.185.1)  8.199 ms  7.550 ms  7.591 ms
 3  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be (213.219.132.241)  35.111 ms  35.184 ms  33.813 ms
 4  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be (213.219.132.25)  295.880 ms  271.186 ms  263.106 ms
 5  brussel01.edpnet.net (212.71.19.225)  259.107 ms  254.161 ms  258.716 ms
 6  skynet2.bnix.net (194.53.172.63)  272.555 ms  272.795 ms  259.458 ms
 7  ethernet1-2.iedgebnc6.isp.belgacom.be (194.78.0.155)  248.714 ms  255.611 ms  258.193 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  games001.isp.belgacom.be (195.238.1.26)  294.081 ms  308.543 ms *

conrads · 14 feb 2006, 21:33

thx 4 answer, please improve my situation aqap because i can't work with this situation. ticket: 83160

thank you edpnet!

|T-J| · 14 feb 2006, 21:34

Pas van deze avond kunnen inloggen op men EDPnet account
had wel iets anders verwacht, best ook een ticket maken

zit in mechelen:

Code: Selecteer alles

Tracing route to web.de [217.72.195.42]
over a maximum of 30 hops:
  1    10 ms    10 ms     9 ms  213.219.158.1
  2    36 ms    36 ms    34 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.241]
  3   225 ms   234 ms   221 ms  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.25]
  4   221 ms   229 ms   228 ms  adam01.edpnet.net [212.71.27.6]
  5   250 ms   263 ms   266 ms  ge-amsix.gw-backbone-a.ams.schlund.net [195.69.144.220]
  6   264 ms   268 ms   260 ms  so-4000.gw-backbone-a.ffm.schlund.net [212.227.120.5]
  7   252 ms   254 ms   248 ms  so-4000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227.120.8]
  8   235 ms   242 ms   239 ms  a0kac1.gw-distwe-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.218]
  9   266 ms   261 ms   248 ms  ha-42.web.de [217.72.195.42]

Trace complete.

EDPnet · 14 feb 2006, 21:53

Het is duidelijk dat 213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be (213.219.132.25) niet echt kan volgen (en te zien aan bovenstaande tracerts zijn er blijkbaar nogal wat klanten die langs daar passeren). Morgen zal een upgrade aangevraagd worden. Gelieve voorlopig de belasting 's avonds te beperken indien mogelijk (bv. door meer gebruik te maken van het nachtsurfen).

Arqentus · 14 feb 2006, 22:39

EDPnet schreef:Het is duidelijk dat 213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be (213.219.132.25) niet echt kan volgen (en te zien aan bovenstaande tracerts zijn er blijkbaar nogal wat klanten die langs daar passeren). Morgen zal een upgrade aangevraagd worden. Gelieve voorlopig de belasting 's avonds te beperken indien mogelijk (bv. door meer gebruik te maken van het nachtsurfen).

Ik denk dat men ook eens een kijkje mag nemen naar de:

213.219.132.210.adslpower.by.edpne & adam01.edpnet.net [212.71.27.6]

Die 2 schommelen ook enorm. Pas de afgelopen dagen dat deze zo enorm schomelen ( en van mij zal het niet zijn, ik download 95% van alles s'nachts *love nachtsurfen*

).

Soms heb je "normal" waarde, en andere keren spiked beide naar 150, 200, 250 etc...

Ik merkt al gans de avent op dat de site's te traag reageerde, en kreeg zelf mega veel crc errors binnen op men modem ( tot ik deze resette ). Hij reconnecteerde om 17h, en om 20h, had hij al 6500! errors. Door nu te resetten & hersynconiseren is het weer normaal op errors gebied maar niet op de site's etc...

Ik zit op dezelfde LEX als conrads ( Vilvoorde ).

Code: Selecteer alles

Tracing route to web.de [217.72.195.42]
over a maximum of 30 hops:

  1     8 ms     9 ms    10 ms  192.168.1.1
  2    10 ms     9 ms     9 ms  213.219.162.1
  3    39 ms    35 ms    35 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.
132.241]
  4    98 ms    87 ms    81 ms  213.219.132.210.adslpower.by.edpnet.be [213.219.
132.210]
  5   208 ms   266 ms   294 ms  adam01.edpnet.net [212.71.27.6]
  6   119 ms   121 ms   125 ms  ge-amsix.gw-backbone-a.ams.schlund.net [195.69.1
44.220]
  7   105 ms    97 ms    93 ms  so-4000.gw-backbone-a.ffm.schlund.net [212.227.1
20.5]
  8   128 ms   131 ms   135 ms  so-4000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227
.120.8]
  9   120 ms   110 ms   105 ms  a0kac1.gw-distwe-a.bs.ka.schlund.net [212.227.11
6.218]
 10    94 ms    90 ms    97 ms  ha-42.web.de [217.72.195.42]

|T-J| · 15 feb 2006, 07:44

heb nu nog eentje van 's morgens:
deze is wel perfect in orde,

Code: Selecteer alles

Tracing route to web.de [217.72.195.42]
over a maximum of 30 hops:

  1     9 ms     9 ms     9 ms  213.219.158.1
  2     9 ms     9 ms     9 ms  213.219.132.241.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.241]
  3    11 ms    11 ms    11 ms  213.219.132.25.adslpower.by.edpnet.be [213.219.132.25]
  4    18 ms    17 ms    17 ms  adam01.edpnet.net [212.71.27.6]
  5    18 ms    17 ms    18 ms  ge-amsix.gw-backbone-a.ams.schlund.net [195.69.144.220]
  6    25 ms    25 ms    25 ms  so-4000.gw-backbone-a.ffm.schlund.net [212.227.120.5]
  7    27 ms    27 ms    27 ms  so-5000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227.120.6]
  8    32 ms    32 ms    33 ms  a0kac1.gw-distwe-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.218]
  9    33 ms    31 ms    32 ms  ha-42.web.de [217.72.195.42]

Trace complete.

MacE501 · 15 feb 2006, 08:37

Heb ook een ticket gelogd, Belgacom dient de centrale waarop ik zit te upgraden, volgens EDPnet gaat dit tot 2 weken duren.

Pings gaan hier ook de hoogte in 's avonds, na middernacht en de rest van de dag, geen problemen. Downloadsnelheid is OK, alleen de ping 's avonds is niet werkzaam, voorlopig dien ik online gamen even te vergeten...

Maar zoals reeds aangegeven door EDPnet, gaan zij zelf ook upgrades uitvoeren, dus fingers crossed and nice job EDPnet! :-D

SVDE · 15 feb 2006, 11:37

EDPnet schreef:Afgaande op de tracert dient de vp ge-upgrade te worden. Aan die van Ken wordt reeds gewerkt. Andere klanten die een 'opstopping' in de eerste hops ondervinden kunnen best ook een support ticket openen zodat ook hun vp ge-upgrade kan worden. Onze excuses voor het ongemak.

Zoals reeds aangegeven zal dankzij de overschakeling naar BRUO dit soort problemen tot het verleden behoren. Deze overschakeling zal vanaf maart beginnen en tegen het einde van 2006 zal 75% overgeschakeld moeten zijn.

Is er een soort van releaseschema? Ik woon bv. in Mortsel vlakbij Antwerpen en ben benieuwd wanneer BRUO op onze LEX van toepassing is (meer ADSL-stabiliteit en ADSL2+)...

Funfile · 25 feb 2006, 10:35

Funfile schreef:Bij mij is het hetzelfde. Voorheen altijd connectie aan 3,3 Mb. Vanaf dat EDPnet de eerste opleveringen deed van hun Max regelmatig disconnecties en dan connecties aan 1,6 Mbps. En nu mijn lijn is overgeschakeld naar Max heb ik steeds connectie aan 2,0 Mbps.

Okee, in bij mijn vorige post in dit topic had ik nog problemen met de connectiesnelheid van EDPnet, maar die zijn volgens mij volledig weg. Al een hele week opnieuw connectie aan 3,3 Mbps, zoals ik het al bijna 2 jaar gewoon ben.

Bedankt EDPnet voor de vlotte aanpak van de connectieproblemen.