Als het te lang duurt, kan je ook proberen te mailen naar:
[email protected]

Heeft al een paar keer geholpen hier.

Pppppffff, alweer.

En nee, ik heb geen alternatief. U als iemand er 1 heeft voor mij hoor ik het graag.

Wil +200mbit internet en heb van het werk een Proximus GSM abonnement dus Orange gaat niet.
Waarom zou dat niet gaan?
Je pakt gewoon het goedkoopste abo bij orange dat nodig is.
Niemand zegt ...

Onder producten verstaan we niet eenzelfde dienst met een andere naam.

Je hebt inderdaad maar vier producten... internet, telefonie, TV en mobiel.

Zo is het wel gemakkellijk en kan je iedereen afpoeieren.
Dan vraag ik me af, waarom ze erbij zetten dat het ook voor bestaanden klanten is.

Onder ...

Garpenlov schreef:Helaas, een bekend probleempje bij telenet, de oude klanten krijgen niks.

Stond nochtans duidelijk bij hun promotie: Voor nieuwe en bestaande klanten.
Heb zelf screenshots van gemaakt voor het geval ze dat aanpassen online.

Ik heb een probleem met bepaalde promoties die ik niet heb gekregen bij mijn Fluo Home abonnement.
Ik ben van een Whop naar een Fluo Home gegaan en zou dan gedurende 12 maanden een korting krijgen (7,19€) + een eenmalige korting (16,53€) omdat ik via internet besteld had.
Volgens de telefoniste ...

Komt erbij dat ze de mensen absoluut niet verwittigt hebben.
Leuke manier om dit te vernemen via de pers.

Ikzelf had een chello Professional abonnement wat neerkwam op 192 kilobyte down en 24 kilobyte up, en dit alles ZONDER volume limiet.

Nu hebben ze wel de snelheid verhoogt maar ons wel ...