Nog een kleine update: intussen is dit helemaal in orde gekomen!

Op basis van de replies hier dan toch nog maar eens contact opgenomen. De persoon die ik nu aan de lijn had, zei dat het wel degelijk mogelijk was op een business abonnement (hij vermoedde zelfs dat het omgekeerd was: voor business gaat het, voor particulieren niet, ...). Lijkt er dus eerder op dat ...

Klacht ingediend bij de ombuds en BIPT op de hoogte gesteld! In het BIPT besluit lees ik wel het volgende:

153. Volgens Telenet kan het aanbieden van vrije modemkeuze enkel voor eindapparatuur
bestemd voor gestandaardiseerde breedbandproducten. KMO’s en grote bedrijven
beschikken vandaag bijna ...

Vandaag omgeschakeld van Orange naar Telenet. Formulier ingevuld voor eigen modem en gebeld. Ze zeiden dat dit niet kan voor business abonnementen.

Ik heb geen vast IP nodig en de technische dienst heeft dat niet aangehaald als reden, ze zeiden simpelweg: eigen modem kan nog niet voor business ...