telemans , bij mij hetzelfde hoor, geen email en geen betaling, voorlopig kost DIGI mij dus 0 EUR :)
Ik heb zelf ook geen contact opgenomen met DIGI om te horen hoe het zit, is niet mijn taak in deze situatie. Ik wacht geduldig af en zie wel hoe het verder loopt, vroeg of laat zal de betaling wel ...

DIGI gaat niet moedwillig klanten geen SIM kaart sturen... wat er dan wel fout gaat is de grote vraag (heb je trouwens je adres dubbel laten controleren toen ze vertelde een nieuwe te sturen want misschien is er gewoon iets fout gelopen bij het noteren van je adres ?)

Als ik mij niet vergis ...

Ik begrijp dit ook niet hoor, weken na mijn aanvraag kreeg ik telefoon van DIGI met de vraag waarom ik m'n SIM nog niet had geactiveerd, waarop ik repliceerde met.."ik heb niets aangekregen".
Hun reactie..."dan sturen we een andere" ,maar ook die heb ik nooit ontvangen.
En wees gerust..ik voelde ...

Vreemd dat je een laatste bericht niet mag/kan quoten :|

Ik wil toch eventjes inpikken op wat Petrikske zei. Hoe komt het dat ik, net als vele anderen, een SIM kaart ontvang een paar dagen na de registratie te hebben doorlopen? Ik lees nog dergelijke dingen maar ik begrijp niet goed hoe dit zo ...

Nog iemand bij wie de betaling via domiciliëring nog niet is uitgevoerd?
Volgens de factuur ging de betaling vorige week gebeuren.
Digi staat ook nog niet tussen mijn actieve domiciliëringen.

Op MyDIGI staat er Not Paid en bijgevolg dus ook geen betaling aan DIGI te vinden in mijn uittreksels ...

Net telefoon gehad van Digi of ik tevreden was en of er niemand uit mijn omgeving interesse had om ook klant te worden.
Mocht dat zo zijn was dat al wel gebeurd en ik kan die telefoontjes eigenlijk niet waarderen.

Dat hoort nu eenmaal bij hun takenpakket vrees ik en dat zal ook niet uitsluitend ...

2e SIM aanvragen bij DIGI lukt niet via web, je zal hiervoor moeten bellen met klantendienst. (Zo was het toch in december).
Transfer van mobile product zal geen invloed hebben op het internet product dat je bij PXS hebt (worst case financiele impact als het over een bundelproduct zou gaan ...

Hallo allemaal,

Vooraleer ik verder schrijf wil ik eventjes mijn situatie schetsen om wat meer context te geven bij wat volgt. Ik ben klant bij Proximus voor internet en bij DIGI voor mobile (decennia lang had ik een pay & go "abonnement" bij Proximus maar ik ben begin dit jaar overgestapt naar ...