vandaag ook eerste code gekregen...
eerste keer opgeladen op 17 december.

Heeft er misschien iemand een e-mail adres van proximus waar ik met klachten tercht kan?

alvast bedankt

bellen naar 6000
daar hebben ze mij vanmorgen verder geholpen...

@ik_jefke

nog niet, morgen (middernacht) wordt mijn abonnement omgezet naar GC en dan moet ik de kaart opladen.
dan zou het in orde zijn.

Een update… Vorige week donderdag en vrijdag tevergeefs proberen om te schakelen van abonnement bij proximus naar GC Moest via de winkel gebeuren volgens de dames aan de andere kant van de lijn. Al wisten ze het natuurlijk niet voor 100 procent maar dat heb je al wel kunnen lezen op dit forum : ...

@marlboro: daar heb ik het in ieder geval wel naartoe gestuurd, niet aangetekend.. Als je nog wil overschakelen naar Generation Connect, dan kan je best "conversie naar Pay&Go" aanvragen via de klantendienst, want het duurt weken voor ze die brieven behandelen. [ http://userbase.be/forum/images ...

@marlboro: daar heb ik het in ieder geval wel naartoe gestuurd, niet aangetekend..

Ik heb de brief verstuurd voor conversie naar pay & go, en er een brief bijgedaan dat ik enkel wil overschakelen als ik nog bij de 5000 ben die naar GC kunnen overschakelen!

Heb de brief niet aangetekend verstuurd maar gewoon met de post.

ben is benieuwd wat ze er mee gaan doen

afwachten...

Als je Proximus klant bent met herlaadkaart, kan je gratis overstappen door te bellen naar 6000. Ben je Proximus klant met abonnement, dan moet je eerst uw abo uitzitten ofwel een boete betalen (overeenkomstig de resterende maanden maal het abonnementsgeld, met een max van 150 euro). Zat je bij ...

Dieter; je kan wel overstappen maar je betaalt een boete of je betaalt je resterende maanden nog zoals ik zal moeten doen, het probleem is dus echt wel ze overal nog van toeten of blazen weten en nu sta ik hier te koekeloeren, wachtend op dat telefoontje van die dame die me nog zou bellen met meer ...

timofp schreef:@Kris, heb je nu een abonnement of pay&go?

ik heb een abbo maar heb daar gisteren al over geinformeerd bij proximus en dat kan ik kosteloos opzeggen

ja marlboro, dat zou ik kunnen doen maar ik wil absoluut mijn nummer behouden.

dat kan toch zo moeilijk niet zijn voor de vriendelijke mensen van proximus...

iedereen heeft mij nummer , die ik toch al een 10 jaar heb en dat kan ik toch niet zomaar ineens gaan veranderen...

Van het spreekwoordelijke “kastje naar de muur” en nog steeds geen GC!!! Op aanraden van sommige hier op het forum net naar e-shop (0800-99974) gebeld. Daar vertelden ze me weer dat ik naar 6000 moest bellen. Dat dan maar weer gedaan. Daar verwezen ze me weer door naar de site generation-connect.be I ...

net nog maar is naar 6000 gebeld. ik moet mijn abbo aangetekend opzeggen, en omzetten naar een pay en go daarna naar GC... en als de 5000 dan wegzijn, zit ik daar... morgen overdag maar is naar de tel van e-shop bellen. het kan toch niet zijn dat je binnen 1 firma wisselt van tarief dat je dat eerst ...

is die 150 euro altijd?
ik heb vorig jaar in nov een contract gesloten voor 1 jaar en dat is dus afgelopen nu in november?
wordt dit dan stilzwijgend verlengd of hoe zit dat?

ik dacht dat mijn abbo na dat jaar altijd opzegbaar was?

Kitt; das in orde hoor :-), ik heb dat ook nie gekregen, heb toch eens naar de klantendienst van e-shop gebelt en ook al heb ik geene mail ofzo van ontvangen, geen probleem, het was allemaal in orde. Jantjesmit81; je hebt deels gelijk maar wat je zegt over een abo aansmeren klopt langs geen kanten ...

Ik heb een abbo bij proximus en net nog is geprobeerd om over te schakenlen. Kan enkel bij overstap van concurrentie of aanvraag nieuw nummer... een jarenlange, trouwe klant... Dat is pertinent onjuist, zie: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=77&t=31869&start=160#p408381 Je kan altijd je ...

Ik heb een abbo bij proximus en net nog is geprobeerd om over te schakenlen.

Kan enkel bij overstap van concurrentie of aanvraag nieuw nummer...

dankuwel proximus

een jarenlange, trouwe klant...

al iemand geprobeerd om prepaid over te schakelen zoals Philippe zegt??

laat maar weten aub

Ik ga dus nog niet overschalelen want wil toch absoluut mijn nummer behouden!

jarenlange, trouwe klanten worden zijn nog maar is de dupe!! jammer

ik ben proximus klant en zou willen overschakelen naar deze formule. kan iemand mij vertellen of dit mogelijk is want op de één plaats zeggen ze van niet ne op de andere van wel???? heeft er misschien ook iemand een telenfoonnummer waar ik goede info krijg ipv iemand aan de telefoon te krijgen die e ...