ik ben ondertussen zonder problemen overgestapt naar belgacom, nadat bleek dat de klantendienst van dommel gewoon aan het liegen was.

die zijn toch niet open op zondag dacht ik?

hehe. Nu nog wachten tot ze men snelheidsprofiel terug op normaal zetten.

ja inderdaad . Ik ben voorzichtig optimistisch ^^

Ik vermoed dat ze bij dommel het probleem opgelost gekregen hebben, heb ondertussen al 13h en half geen disconnect meer gehad.
Hebben jullie nog problemen?

bij mij ook nog steeds hetzelfde. Heb gisteren nog een mail gestuurd naar de technische dienst, en binnen 5 minuten een automatisch antwoord gekregen dat er iemand 'aangesteld' was voor mijn ticket (dus mijn mail gelezen heeft :-D ) en dat die vond dat verder onderzoek nodig was om tot een oplossing ...

ja ik was van plan om morgen nog is te bellen en mijn beklag te gaan doen, om te zien wat hun reactie is. Wat bedoel je met 'de info delen'? Ik denk dat dommel wel goed genoeg weet hoeveel klanten op elke lijn zitten .

ah goed dat je het zegt, ik was net van plan zelf nog eens te bellen. Deze morgen is er iemand van belgacom bij mij thuis geweest om de kwaliteit van mijn binnenbekabeling na te gaan en die heeft niets abnormaals opgemerkt. De lijnwaardes die mijn router opgeeft, waren zoals je kan verwachten voor ...

Ook even vermeld dat we met ten minste vier waren. Hij vond dat we dat wel iets eerder mochten zeggen. Dus de pointer naar deze discussie even doorgegeven. Ik weet pas van zaterdag dat er meerdere mensen met dit probleem zitten en in het weekend zijn ze niet open. Ik heb gisterenavond nog gebeld ...

ik heb er vandaag nog verschillende gehad. Veel minder al dan in het weekend, maar toch nog steeds teveel naar mijn zin (een tiental dat ik zo direct kon zien). Ik zal direct eens bellen naar de technische dienst en laten weten wat ze me daar zeggen. edit: bij dommel heb ik niemand meer aan de lijn ...

ik ga waarschijnlijk overschakelen naar een andere ISP. Zo een adviseur inschakelen kost allemaal veel tijd en waarschijnlijk geld, en ik wil eigelijk gewoon zo snel mogelijk terug een degelijke internetverbinding.

zijn de pieken in de grafiek tijdstippen waarop je online was of offline?

Ik ben sinds 3 jaar klant bij dommel voor mijn internetabbonement. Sinds twee weken heb ik veel problemen met mijn internetverbinding. Omdat je bij dommel nauwelijks support krijgt zou ik willen overstappen naar een andere provider. Op de site van belgacom staat dat ik aansluitbaar ben voor 2 tv's ...

Ik heb enkel data over vandaag, en pas vanaf 17.26: Feb 27 17:26:50 user crit kernel: ADSL link down Feb 27 17:51:43 user crit kernel: ADSL link down Feb 27 18:12:33 user crit kernel: ADSL link down Feb 27 18:17:48 user crit kernel: ADSL link down Feb 27 18:40:25 user crit kernel: ADSL link down Feb ...

ik heb ondertussen al 2 keer een lijnmonitoring laten doen. Eerste keer zou het aan de splitters liggen, tweede keer aan men router. Noppes dus

mja zulke waardes haal ik nooit. Ik woon wel een stuk verder van de centrale, maar zit al bijna 10 jaar op adsl/adsl2+ en heb nog nooit problemen gehad van deze aard. Wel een tragere connectie natuurlijk maar ja dat hoort erbij.

mja bij mij is het gelijkaardig . K heb jammer genoeg geen mooi grafiekje gelijk gij

@ vork

ik woon niet in kessel-lo zelf, maar in linden (vlak buiten kessel lo).

bij mij dus hetzelfde. Ik heb zoals ik al eerder zei mijn adsl splitters/filters vervangen, en vandaag dus ook helemaal naar de tones in mechelen gereden voor een nieuwe router te gaan halen. Je kan mijn frustratie dus wel begrijpen als ik merk dat die nieuwe router niets uitmaakt. zoals bij vorige ...

ik heb een gelijkaardig probleem. Ik heb een cityconnect plus abbonement bij dommel, en ik ben aangesloten op de centrale in kessel-lo. De laatste 2 weken krijg ik regelmatig disconnects, soms om de paar uur, soms om de 20 minuten. Ik heb reeds meermaals contact opgenomen met de klantendienst van ...

hallo. Ik ben nieuw hier op het forum, dus vergeef mij als dit topic niet volledig volgens de regels is. Ik heb sinds een paar maand een cityconnect plus-abbonnement van Dommel. Ik ben hierop overgeschakeld van bij belgacom, omdat de prijs/kwaliteit bij belgacom mij niet meer aanstond (te duur voor ...