Ik heb een pack met Digitale TV comfort + internet comfort + mobile comfort 25 huidige prijs 71€ als ik deze configuratie selecteer bij een nieuw pack ook 71€. Zie ik iets over het hoofd of klopt dit? En Eva is dit inderdaad zo dat ik dan gewoon naar de klantendienst kan bellen mijn pack aan te pas ...

Ik heb geen nieuw pack, hoe kan ik dit dat in orde krijgen op mijn gsm? Moet ik mijn abonnement opzeggen en opnieuw klant worden? :roll: Moest dit zo zijn dan zijn wel wel goed bezig, ze hebben me een aantal maanden geleden nog gebeld om mijn contract te verlengen met een jaar waardoor ik een ...

Dit is zo, ik heb een pack met internet + tv + gsm.
Hoe krijg ik dit dan geregeld want bij Belgacom zelf weten ze het blijkbaar niet

Heb een aantal weken geleden de optie internet overal aangevraagd => nu hebben ze me een nieuwe sim-kaart gestuurd. Nochtans had ik gevraagd deze optie te activeren bij mijn lopend gsm-abonnement van belgacom. Vorige week naar de helpdesk gebeld voor een probleem met belgacom tv en ineens gevraagd ...

Kosten zijn geschrapt dus alles is nog goed afgelopen, alleen heb ik vanmiddag gebeld om internet overal te activeren op mijn gsm.
Ze zeiden dat ik een bericht ging ontvangen, is niet gebeurd dus zal nog maar eens terug bellen vooralleer ik terug 1300€ moet betalen

Bedankt voor de snelle reactie, zal een PM sturen naar Eva.
Heb daarstraks 45minuten aan de lijn gehangen in wacht en ben bellen een beetje beu.

Even een overzicht welk abonnement ik heb: Pack internet Maxi + TV Comfort + Mobile comfort 25 Ik had van de week de reclame gehoord van internet overal, ben naar de site gegaan en kon daar zien dat ik recht heb op 1 GB download via 3G. Impulsief en naïef dat ik ben, mijn internet op mijn gsm ...

Ze houden rekening met installatiedatum dus als je reeds besteld hebt geen probleem, gewoon zien dat ze het in de opgegeven periode komen installeren.

Klopt mijn redenering uit onderstaand resultaat dat mijn lijn 100mbit (max line 109820 kbps) aankan? ************************ * VDSL2 modem tool 1.6 * ************************ download upload line: 37428 kbps 7968 kbps payload: 29992 kbps 6048 kbps max line: 109820 kbps max payload: 88592 kbps bands ...

Bedankt voor de info, heb een tv kunnen bestellen had het anders niet geweten.

Als ik overschakel van Scarlet One naar een pack bij belgacom met tv + internet.
Kan ik dan mijn vdsl -modem van scarlet blijven gebruiken? en krijg ik hierdoor korting bij belgacom?
Of moet ik alles terug geven aan scarlet om dan iemand van belgacom te laten langs komen die alles terug installeert?

Ja is niet echt goedkoper, bij Belgacom kost TV-only voor twee decoders 24,5€/ maand. Bij telenet kost het 28,86€/maand. En ja i.v.m. boekhouder het is een venootschap die het internet en telefoon zou betalen dus is wel iets meer werk om dit op te splitsen dan bij een gewone eenmanszaak. Als ze een a ...

Dit zou inderdaad gaan maar is meer werk voor hem en moeten we dus ook betalen. Bij Belgacom hebben we dan ook nieuwe decoders, die van scarlet zijn echt extreem traag en wil ik echt vanaf. En mischien krijg ik dan wel een hoger profiel voor Belgacom tv alleen. nu is het gesplitst voor internet en ...

Hey, is er iemand die Belgacom TV rechtstreeks bij Belgacom heeft en internet bij een alternatieve operator(EDPnet, dommel of Scarlet)? Momenteel heb ik Scarlet one dus alles bij Scarlet, omdat we voor onze zaak enkel telefoon en internet kunnen inbrengen moet digitale tv appart gefactureerd worden ...

Hier ook gelukt Scarlet one decoder v3

Scarlet One functie is actief zone 03

Inderdaad staat nergens bij dat het ook voor Scarlet klanten zou zijn maar op mijn factuur staat los van scarlet internet een bedrag voor "Belgacom TV". Dus voor zover ik weet is belgacom TV => Belgacom tv, anders zouden ze het Scarlet Tv moeten noemen. Heb gebeld en scarlet heeft hier dus nog niets ...

Mischien val ik in herhaling maar kan iemand mij bevestignen die de dienst actief heeft en een abonnement heeft via Scarlet?
Dan weet ik dat ik er niet moet op hopen om het dit jaar nog te krijgen....

Is er iemand die het actief heeft en aangesloten is via Scarlet?

Hier zone 03 nog steeds niet actief, ging dit niet in november geactiveerd worden?
Het is ondertussen al de tweede week van december of is het omdat ik Scarlet klant ben dat ik dit wat later krijg?

Vandaag Scarlet one laten installeren, download 20 mbit , digitale tv 10 mbit. Technieker zei dat de lijn 50mbit aankan maar ze je op een profiel plaatsen van 30 mbit. Is dus mogelijk maar denk dat ze het gewoon nog niet geven aan de mensen. Volgens VDSL modem tool zit ik wel maar 74 van rop dus mss ...

Twee weken geleden mail gestuurd naar dommel met vraag over snelheidsverhoging. Geen reactie gekregen, vorige week heb ik gebeld ze gingen het ticket sneller behandelen. Vandaag nog steeds geen antwoord maar wel een verhoging van 490 kb/sec naar +/- 650 kb/sec. Lijn wordt momenteel gesynct op 6144 ...

Heb hetzelfde probleem gehad twee weken geleden, constant disconnect als ik online was ook een veel lager profiel 2.2mbit. Heb ook homeconnect, ticket aangemaakt ze hebben me toen gebeld en de raad gegeven binnenbekabeling na te kijken splitters en kabels. Heb ik gedaan maar probleem bleef aanwezig ...

Zelfde probleem hier Zone 03, al meer dan een jaar zeer goede verbinding gehad altijd een maximale lijnsnelheid van 8128kbps / 1140 kbps gehad. Natuurlijk kreeg ik maar een snelheid van 4642 kbps / 512kbps maar soit. Sinds twee weken valt constant mijn verbiding weg en zakken mijn lijnwaardes zodat ...