Normaal gezien gebeurd het voor een BTV pack klanten toch automatisch gedaan hé?

Die boost?

Welja, dit had ik ook niet verwacht van Belgacom, mijn ma heeft ook een BTV pakket, en daar is alles tip top in orde, snelle verbinding, goede service, alles er op en er aan, geen problemen what so ever. Maar aan onze kant is het natuurlijk andere koekenbak, zien dat'k dan nog is kan bellen naar bel...

Omdat ik wil dat hij't doet zoals zij het zeggen, en niet dat ik er nog extra moeite voor zou moeten gaan doen om alles in orde te krijgen. Het is een service van hun, ze moeten maar zien dat het werkt ook naar behoren, en het is al zo sinds oktober aan het aanslepen, dusja, ik zal ook geen goodwil ...

Ze hebben me ook nog gezegd dat als ik naar VDSL2 zou omschakelen, het " misschien " zou opgelost geraken, maar ......
50€ omschakelingskost...

Sasuke & holle, heb je een PM gezonden.

Thanks sasuke voor de snelle reactie, telefoonnummer enzo stuur ik zo. Yup, iedereen die in ons huis komt is altijd met vriendelijkheid onthaald geweest, stellen altijd voor of ze iets willen drinken en praten er rustig mee enzo, maar die eerste technieker was gewoon een bloody bruut, en als die ooi...

Hallo, Ik heb op 17 juli een mail gestuurd naar Belgacom met ons probleem er in. Dit is de mail : Geachte, Sinds oktober vorig jaar zijn wij klant bij jullie met het volgende pakket : Internet + Belgacom TV ( 50€ ). Sindsdien hebben wij niets anders dan problemen gehad met dit product. Onze modem vi...