Connectie problemen 012?

[rpili1313]

Hallo,

Ik heb vandaag amper 2mbps download snelheid.
Heb de service desk gebeld maar daar konden ze me niet wijzer maken behalve een test modem te sturen.

Nog iemand problemen ondervonden? Zouden dit capaciteit problemen kunnen zijn?
Net 2 maanden overgestapt en al problemen

Gr
R

[jphermans]

Weet nu niet wat je snelheid hiervoor was maar heb dit in het verleden ook eens meegemaakt en dit bleef maar duren en uiteindelijk hadden ze proximus ingeschakeld om de capaciteit te verhogen en toen gedaan met lage snelheid. Maar wel serieus moeten vragen om dit gedaan te krijgen.

[fmcstaartmees]

gewoon je modem uit het stopcontact halen, 10 seconden wachten en terug insteken kan soms wonderen doen.

[rpili1313]

gewoon je modem uit het stopcontact halen, 10 seconden wachten en terug insteken kan soms wonderen doen.

Heb ik al meerdere malen geprobeerd

Weet nu niet wat je snelheid hiervoor was maar heb dit in het verleden ook eens meegemaakt en dit bleef maar duren en uiteindelijk hadden ze proximus ingeschakeld om de capaciteit te verhogen en toen gedaan met lage snelheid. Maar wel serieus moeten vragen om dit gedaan te krijgen.

Op begin was het het maximale.
Vandaag nog 40mbps. Het blijft dus fluctueren.