MSN: problemen met geluid

Kokki · 07 nov 2004, 14:59

Dag allemaal,

Ik heb sinds kort een probleem als ik met mijn vriend wil chatten. Webcam werkt, maar geluid niet. Op beide PC's hebben we de wizard beeld en geluid uitgevoerd en dat werkt. Msn geeft de melding dat de verbinding gemaakt is, maar we horen elkaar niet. Bij beiden zie je de microfoon uitslaan, maar de microfoon van de andere beweegt niet.
Ik heb XP Pro met SP1, hij heeft XP home met SP1.
Als we de hulp op afstand proberen, dan kan hij mij helpen, maar andersom niet omdat de externe host-naam niet omgezet kan worden.
Ik heb de indruk dat ergens een poort gesloten is die open moet zijn, of zoiets dergelijks.
Als firewall heb ik de Sygate personal. Bij mijn weten heeft hij geen firewall, en de windows firewall zou af staan.
Met anderen werkt dit wel, dus ik veronderstel dat het probleem ergens bij hem zit.
Heeft iemand een idee wat we nog zouden kunnen proberen?
Alvast bedankt

anoniem · 07 nov 2004, 15:19

Hi,

meestal werkt het best wanneer je "gelijke" systemen hebt, soms werkt het met verschillende, maar meestal niet (law of the smurf) :wink:

vraagje: kan je elkaar pingen zo van c:\ping ipadres van jou naar hem en terug?

om een goede geluidsverbinding te hebben dienen alle internet resp. msn settings juist te staan, anders werkt het niet, zie help & support :!:

test eerst je webcam en geluid van je eigen computer en dan proberen met elkaar te verbinden....

succes..

07 nov 2004, 15:41

heeft je vriend misschien telenet? Want telenet zet bepaalde poorten dicht wat dit zou kunnen verklaren.

Kokki · 07 nov 2004, 16:16

Ik kan hem pingen, maar hij mij niet.
Waar wijst dat op?
Webcam en geluid is getest op beiden, en werkt.
Hij zit in Frankrijk en heeft Tiscali.fr

PS. Ik heb mijn firewall even afgezet (allow all) toen hij probeerde te pingen maar helaas. Het lukte niet. :cry:

ubremoved_539 · 08 nov 2004, 10:30

Kokki schreef:Ik kan hem pingen, maar hij mij niet.
Waar wijst dat op?

PS. Ik heb mijn firewall even afgezet (allow all) toen hij probeerde te pingen maar helaas. Het lukte niet.

Naar welk IP-adres heb je dan laten pingen... toch niet het 10.x.x.x of het 192.168.x.x adres ?

Kijk ook eens of je firewall ondersteuning heeft voor uPnP, en of dit enabled is.

Kokki · 08 nov 2004, 17:10

We zijn beiden naar WhatIsMyIP.com gesurfd, hebben het resultaat aan elkaar doorgegeven en dan gepingd.

Wat de UPnP betreft, daar ken ik niets van. Het enigste wat ik gevonden heb is dat ik de functie:"Block Universal Plug and Play traffic" NIET kan selecteren. Dus ik veronderstel dat dat OK is.

ubremoved_539 · 09 nov 2004, 09:50

Kokki schreef:Wat de UPnP betreft, daar ken ik niets van. Het enigste wat ik gevonden heb is dat ik de functie:"Block Universal Plug and Play traffic" NIET kan selecteren. Dus ik veronderstel dat dat OK is.

Geen idee... als je het niet kan blokken staat het misschien ook niet aan ?

Dergelijke instellingen zijn allemaal verschillend van router tot router. Ik zou je dan ook eens aanraden je PC rechtstreeks op het internet te hangen (dus zonder firewall... wat nog iets anders is dan een firewall die volledig open staat).

Laat misschien ook eens weten welke router/firewall je gebruikt.

Kokki · 09 nov 2004, 16:54

Een router heb ik niet. Ik heb een ethernet modem, de Sagem f@st 900 PE van Tiscali. Als firewall gebruik ik de Sygate personal 5.6

ubremoved_539 · 09 nov 2004, 17:07

Kokki schreef:Een router heb ik niet. Ik heb een ethernet modem, de Sagem f@st 900 PE van Tiscali. Als firewall gebruik ik de Sygate personal 5.6

Mmm... is blijkbaar een simpele ethernet modem welke enkel in bridged mode kan werken.

Gooi dan die Sygate spullen eens volledig van je PC. (en ik veronderstel dat je Windows firewall eveneens afstaat).

Kokki · 10 nov 2004, 19:30

Vandaag hebben we een nieuwe test gedaan, maar weer konden we elkaar niet horen. Ik heb hem dus gevraagd wat type modem dat hij heeft staan. Hij heeft net een andere geplaatst. Een triway terminal van Tiscali.fr. Blijkt een modem routeur Comtrend CT-600 te zijn die NAT gebuikt. Opzoekingen leren mij dat de instellingen van deze problemen kunnen opleveren. (http://www.dslvalley.com/dossiers/triwa ... riway.html)
Nu is mijn vraag welke poorten ik zeker moet openzetten, en welke laat ik best dicht?

10 nov 2004, 20:00

Dat, en welke poorten moeten geforward worden, dat is de vraag

Maar het antwoord daarvan staat in de helpfunctie van Messenger, ik heb het daar toch ooit gevonden.

10 nov 2004, 20:11

2 links:

howto: http://www.portforward.com/
ports: http://www.practicallynetworked.com/sha ... t_list.htm

Krekkie · 11 nov 2004, 11:26

Hier de belangrijkste poorten voor msn messenger:

1863: Server connection/conversation connections
3389: Remote Assistance (XP only)
1503: Whiteboard/Application Sharing (XP only -- connected to Netmeeting)
6891-6900: 10 File transfer ports for file simultaneous transfers
5004-65535: Audio (and video in XP) dynamic ports

Het probleem zit hem misschien in die dynamic ports. Om zeker te zijn dat audio/video werkt, moet je die hele port range van 5004 tot 65535 openzetten.

Kokki · 11 nov 2004, 17:51

Bedankt allemaal,
Probleem is nu dat mijn vriend niet zo een computerspecialist is, en nu raakt hij blijkbaar niet in het menu van de modem.
Hij zou hiervoor moeten surfen naar http://192.168.1.1 of http://192.168.2.1. maar dat lukt niet. Het zou ook kunnen via een geinstalleerd programma van Tiscali, maar natuurlijk dat heeft hij ook niet. :bang:

Als hij een ipconfig doet, dan krijgt hij geen adres van zijn gateway.
Toch geraakt hij op het internet. Ik mis hier precies iets, maar ik weet niet wat.
Iemand enig idee?

PS. het is een USB modem

11 nov 2004, 20:07

Als ik alles goed gelezen hebt, dan beschikt je Franse vriend over een USB-modem die over NAT beschikt? Nog nooit eerder gezien eigenlijk. Als het een USB-modem is, dan zal er waarschijnlijk ook geen webinterface zijn op 192.168.2.1 of wat dan ook. Maar dat zou ook willen zeggen dat er geen firewall in dat ding zit, dus alle toeters en bellen van MSN zouden moeten werken... Ik snap het niet echt meer

Cheers

Kokki · 11 nov 2004, 20:20

Ik begrijp het ook niet. Hier een stukje over de router die ik op een Franse website gevonden heb.
" Le terminal Triway de Tiscali n'est autre que le modem routeur Comtrend CT-600, le même modèle que celui utilisé par Netpratique.

L'interface ainsi que les fonctionnalités du modem routeur CT-600 ont été personalisés par Tiscali. Ainsi le terminal Triway doit normalement n'être branché que sur le port USB, le port ethernet étant réservé au branchement du futur terminal de réception audiovisuel Tiscali.

Les fonctionnalités de routeur du terminal Triway peuvent poser problème à certains abonnés. En effet, certaines utilisations sont bloquées par la fonction NAT du routeur."

Ze geven dus ook een beschrijving hoe je de NAT instellingen kunt wijzigen, maar dat lukt dus niet.
Ik heb gevraagd of hij niet via de ethernetpoort verbinding kon maken, maar helaas. Hij heeft geen geschikte kabel in huis.

Krekkie · 11 nov 2004, 22:15

Sub Zero schreef:Als ik alles goed gelezen hebt, dan beschikt je Franse vriend over een USB-modem die over NAT beschikt?

Blijkbaar is het dit toestel waar we het over hebben. Leuk ding op het eerste zicht... zelfs VoIP is voorzien

* Use Just One IP Address to Access the Internet Over Your Entire Network

Dus toch NAT.

* Configurable Through Your Networked PC's Web Browser

Dus toch een webinterface.

* Block Specific External and Internal Internet Access with Packet Filtering

Dus toch een firewall.

Kokki · 12 nov 2004, 12:27

That's the one.
Hij heeft een UTP kabel gekocht, nu maar hopen dat ie in het menu geraakt.
Tiscali Fr biedt voor 30€/maand gratis telefoon en ADSL (2048 kbit/s).
Mooi aanbod zou ik zeggen. Waar blijven de Belgen?
Dat aanbod van Versatel lijkt er wel op, maar hier moet ik nog navragen of je nog een Belgacom abo nodig hebt.
Groetjes