Medion Akoya boot niet na RAM upgrade

[Ruben123]

Hallo

Ik stak een crucial 4 GB DDR4 RAM stick bij de 4GB DDR4 stick die al bij aankoop in de laptop zat. Het is een medion akoya 6436. De stick is compatibel. Zowel de oude als nieuwe stick werken als ze er apart in zitten. De laptop kan 32 gig ram aan.

Wanneer ik ze beiden in de laptop steek (ja ze zitten er goed in), raak ik niet eens aan het windows log in scherm. De laptop staat aan maar ik vermoed dat enkel de ventilator draait. Ik heb een BIOS reset via uittrekken van de BIOS batterij (CROM ofzo? 20 minuten uit gelaten) al uitgevoerd en er verandert niks.
Het zou kunnen dat ik de BIOS reset niet juist deed, ik heb gewoon dat lithiumbatterijtje eruit gehaald voor 20 minuten.
Kan iemand me helpen aub?

[profke]

de eerste controle zou moeten zijn om elk latje apart en alleen in de laptop te steken, en dan te kijken wat er gebeurt..


als een van beiden een probleem geeft ga je dat snel zien
als ze enkel "samen" een probleem hebben zal je toch eens moeten googlen..

soms is er een limiet op het aantal "banken" geheugen. sommige versies van ram hebben "1 bank" of "2 bank" geheugen
als je 2 latjes met 2 banken hebt zit je aan 4 banken, en nogal wat devices hebben een limiet op 3 banken

[Kiwivogel]

Zijn de timings van uw latjes dezelfde? Is uw bios up to date?

[Ruben123]

2400 MHz op de nieuwe ram stick. Op de oude staat er ...-2400T-...
Geen eenheid, maar ik veronderstel dat dit ook clocking speed 2400 MHz betekent. Ik testte overigens via website crucial voor compatibiliteit van mijn twee ramsticks en ze bleken compatibel. Heb BIOS upgedatet, helpt niet.
Bedankt voor de suggesties maar ik denk niet dat her hieraan ligt. Ik zal proberen nog zo'n crucial te kopen en mijn oude RAM eruit te halen denk ik.

[Kiwivogel]

Timings zijn meer dan alleen de frequentie hoor. Heb je de onderdeel nummers van beide latjes? Kan je in de bios de timings aanpassen?

[Ruben123]

Crucial is de nieuwe kaart.
Edit: bijlage raakte er niet bij eerst door te groot

[blaatpraat]

De situatie al teruggedraaid?
Dus het nieuwe latje er terug uithalen, en zien of je laptop wel nog terug wilt opstarten.

Als dit niet werkt:
Iets getoucheerd tijdens het werken?
Of statische elektriciteit opgewekt?

Als dit wel werkt:
Oud RAM latje eruit, nieuw RAM latje erin.

Als dit niet werkt:
Niet RAM latje is kapot => garantie

Als dit wel werkt:
Latjes eens omwisselen van positie, je weet nooit...
Nog geen succes? Eens met een gum gummen op de koperen aansluitingen van de latjes (ja, dit helpt echt, maar ik zou het pas als als de rest niet helpt).

[Ruben123]

Heb ik allemaal gedaan. Alles werkt individueel, zolang ik maar 1 ram stick gebruik slaagt de set up met beide kaarten zolang ik mijn eerste slot gebruik.

Het probleem ligt dus bij compatibiliteit of een kapot tweede slot. Ik vermoed dat het om compatibiliteit gaat en zal morgen een tweede crucial kaart kopen bij dezelfde winkel als mijn vorige. Ik weet dat je die best in kits koopt maar:
1) vind geen kit op de site waarbij ik wil bestellen (levertijd)
2) dan moet ik retourneren en hopen dat ik mijn geld terug zie

Ik ken niet erg veel van computers en het valt mij tegen dat ze niet compatibel zouden zijn, ik checkte via Crucial System Scanner en met mijn gezond verstand.
Als iemand uitleg kan geven waarom de samsungkaart (originele) niet compatibel is met de nieuwe kaart ondanks zelfde geheugen en clocksnelheid en beiden DDR4, be my guest.

Als dit niet werkt zal ik gebruik moeten maken van mijn garantie denk ik. Ik verwacht lange opstuurtijd en heb geen idee waar ik terecht zou kunnen voor garantie bij een PC van de Aldi.

Feedback? Goed plan om tweede crucial kaart te kopen?

De situatie al teruggedraaid?
Dus het nieuwe latje er terug uithalen, en zien of je laptop wel nog terug wilt opstarten.

Als dit niet werkt:
Iets getoucheerd tijdens het werken?
Of statische elektriciteit opgewekt?

Als dit wel werkt:
Oud RAM latje eruit, nieuw RAM latje erin.

Als dit niet werkt:
Niet RAM latje is kapot => garantie

Als dit wel werkt:
Latjes eens omwisselen van positie, je weet nooit...
Nog geen succes? Eens met een gum gummen op de koperen aansluitingen van de latjes (ja, dit helpt echt, maar ik zou het pas als als de rest niet helpt).

[MClaeys]

Garantie van een Aldi PC is rechtstreeks bij Medion. Vroeger ging dat vlot, met Corona geen idee tegenwoordig.

Volgens Tweakers zijn de timings alleszins hetzelfde:

[ITnetadmin]

Kan het moederbord uberhaupt 8GB aan?

[profke]

mijn oog valt ineens op de "CRC" suffix bij 1 van de latjes

ik heb helaas niet genoeg google-skills om voor de andere te kijken of die dat ook doet,
doch "vroeger indertijd" was het zo dat "ECC ram" en "non-ECC" ram niet samen konden gebruikt worden.

CRC (cyclic redundancy check) is een Error Correction Chec (ECC)

e

[Kiwivogel]

Zoals Mclaeys zegt zijn de timings inderdaad dezelfde (zie de laqtency items in zijn print screen). Wat zijn nu nog de mogelijkheden:
1) dat desondanks de timings dezelfde zijn er toch een conflict is in de combinatie van deze twee latjes en het moederbord (soms helpt een bios update, maar je hebt deze al geupdate)
2) dat effectief 1 van de 2 slots van het moederbord een probleem heeft
3) het moederbord ondersteunt enkel 4Gb ram (atom cpu?)

Dus vooraleer een tweede, zelfde latje te gaan kopen zou ik toch even nagaan dat het moederbord en de cpu meer dan 4GB ram aankunnen.

Edit: die crc in het ram latje te maken heeft iets met registered geheugen te maken, dus de opmerkling van profke kan je in deze situatie negeren, maar is inderdaad belangrijk om naar te kijken bij aankoop.

[Ruben123]

Het moederbord kan tot en met 32 Gb RAM aan. Ik koop de crucial kaart nogmaals en zie wat er dan gebeurt. Bedankt voor de feedback. Hopelijk is het tweede slot niet kapot.

[franjo]

in principe zou het niet mogen uitmaken in welk slot je t geheugen plaatst.
Je kunt natuurlijk ook 1 X 8GB gebruiken mocht 1 slot kapot zijn.
Als je 2 slots hebt en je maximaal 32GB kan plaatsen dan zou bij één kapot slot je nog steeds 16Gb in t goede slot kunnen plaatsenen en misschien zelfs 32GB

[Ruben123]

Klopt maar ik dacht dat er een soort 'dual ram' effect was waardoor 2 x 4 > 1 x 8. Als 2 x 4 niet werkt stuur ik ze terug en koop ik 1 x 8.

[franjo]

hangt erg af waar je je laptop voor gebruikt , dual of single RAM

https://tweakers.net/reviews/7054/all/l ... annel.html

4 of 8 MB ram

https://tweakers.net/reviews/3330/all/d ... ntest.html

[cptKangaroo]

Mogelijk heeft het te maken met hoe de geheugenchips verdeeld zijn en aangesproken worden. Uwe Samsung is een X16 stick en die Crucial is X8 -- een snelle google gaf deze topic:

Having x8 and x16 RAM is likely to stop the PC from booting, or if it boots, they won't work in a dual channel. The memory you already have is sr x16, so the RAM you want to buy should also be sr x16.

[Ruben123]

Ik heb de crucial RAM 4 gig 2400mHz nogmaals gekocht, er is niets veranderd, de laptop boot nog altijd niet met de twee nieuwe kaarten.
Ik denk dat ik een 8 gb ram zal kopen, aangezien ik vrij zeker ben dat het tweede ram slot kapot is, geen enkele kaart werkt daar individueel terwijl ze allen individueel werken in slot 1. Garantie zal te lang duren zeker?

[danchrista]

Ik heb hier dezelfde laptop van Medion. Origineel 4gb RAM. Ik heb identiek hetzelfde latje van Samsung bijgekocht en geplaatst. Dat werkt hier zonder problemen.