Telenet contact: mailen of bellen als niet-klant?

[riji]

Als ik TN wil e-mailen of bellen als niet-klant, wordt steeds mijn klantnummer (of mijn telefoonnummer van TN) gevraagd.
Niet-klant zijnde kan ik zo mijn vraag niet stellen.
Weet iemand hoe het wel kan?

[serialchiller]

aan de lijn blijven? 015 66 66 66 toch he?

[riji]

Dit nummer heb ik o.a. gebeld, wachten hielp niet.

[Splitter]

bellen inderdaad.. of gewoon: social media
https://www.facebook.com/telenet?sk=wall

of:

Heb je interesse in onze diensten?

Wil je je abonnement aanpassen? Verhuis je?
Bel ons op 0800 66 046
Openingsuren

- maandag tot vrijdag: 8u tot 20u
- zaterdag: 9u tot 17u30
- zon- en feestdagen: gesloten

[riji]

Dit nummer heb ik ook gebeld: 0800 66 046 --> niet zonder klantnummer

Facebook: lukt niet in België zonder facebook account

[ubremoved_539]

https://www2.telenet.be/nl/contact/telefonisch/

Optie 1, optie 3.

[riji]

Ik ben van deze pagina vertrokken om te bellen. Je wordt steevast om je klantnummer of telefoonnummer van TN gevraagd; als je niets doet wordt gezegd dat je een verkeerd nummer hebt doorgegeven.

[Robert Ford]

Druk gewoon # bij het ingeven van het klantnummer. Of geef er een verkeerd in

[riji]

Gelukt, ik heb mijn telefoonnummer van Proximus ingevoerd....
Ik heb dit nummer gebruikt, 015 66 66 66 maar wellicht zullen de ander nummers van deze pagina het op die manier ook doen:
https://www2.telenet.be/nl/contact/telefonisch/

Ik heb nog even gevraagd of ik als niet klant toch kan mailen naar TX, maar ook volgens de medewerkster van de helpdesk kan dit niet.

[cadsite]

Je kan ook bellen naar 0800666666, is net hetzelfde, maar gratis

[ITnetadmin]

Zou me verbazen, want dat nummer is te lang.

[cadsite]

Probeer maar eens:
0800.66.66.66

[nickz]

0800/666.66 moet dat zijn. Bij Telenet hebben ze iets met het 'duivels' getal

Verstuurd vanaf mijn Xperia-tablet met Tapatalk

[jantje81]

Je kan ook bellen naar 0800666666, is net hetzelfde, maar gratis

De mensen die je aan de lijn krijgt op dit nummer zullen heel blij zijn met uw telefoontje. Dit is de verkoopdienst. Ze zullen je misschien wel doorschakelen naar de technische dienst maar niet vooralleer ze je alle nieuwe producten en diensten hebben voorgesteld.