Scarlet, Misselijkmakend!

patrickc · 12 aug 2013, 18:09

Zaterdag is de Belgacom digibox defect. Even wat dingen zitten uitwisselen met de decoder van de buren en wat bleek, de power supply defect. Decoder doet het goed maar met mijn adapter gaat het opstarten goed tot dat fddh of zoiets op het schermpje verschijnt. Daar begint die dus niet aan. Met de adapter van de buren gaat dat perfect...

Even scarlet bellen. Na 2u opgegeven. De chat app op de site is al niet veel beter. Na 1u was ik nog steeds de eerstvolgende om geholpen te worden. Even naar toilet en natuurlijk sessie gemist. Na nog een uur wachten alles maar opgegeven. Dus weekend zonder tv.
Vandaag poging 2. na 45 min wachten en luisteren naar irritant muziekje had ik eindelijk iemand online. Die heeft een trouble ticket aangemaakt en ze zouden me terug bellen. Even de adapter omwisselen was natuurlijk geen optie.
En ja de planning belde me. Aanstaande vrijdag komt er een technieker langs. Een andere optie is even een belgacomshop binnenspringen en er eentje gaan kopen... Ze hebben zin voor humor daar bij Scarlet!

Pc

12 aug 2013, 18:56

Een losse poweradapter kan je volgens mij niet kopen in een Belgacomwinkel. Ook zou het mij verwonderen dat ze dit meegeven aan jou : je bent immers klant bij Scarlet, niet bij Belgacom?

Petervanakelyen · 12 aug 2013, 20:28

Ik denk dat hij een geheel nieuwe decoder bedoelt, niet enkel de power supply (wat natuurlijk van de gekke is als je probleem gewoon onder garantie valt).

patrickc · 12 aug 2013, 20:40

krisken schreef:Een losse poweradapter kan je volgens mij niet kopen in een Belgacomwinkel. Ook zou het mij verwonderen dat ze dit meegeven aan jou : je bent immers klant bij Scarlet, niet bij Belgacom?

Belgacom winkel kapellen... Zaterdagavond. "neen meneer ik kan u niet helpen als Scarlet klant maar een nieuwe voeding voor een digicorder kan ik u wel verkopen". Ik ben er niet op in gegaan want ik huur dat ding. ik kijk nu maar naar vrt en canvas via dvb-t.

patrickc · 12 aug 2013, 20:41

Petervanakelyen schreef:Ik denk dat hij een geheel nieuwe decoder bedoelt, niet enkel de power supply (wat natuurlijk van de gekke is als je probleem gewoon onder garantie valt).

Tis niet meer dan de voeding en ik huur dat ding via mn scarlet abonnement.

Edward Valckx · 12 aug 2013, 22:20

Belgacom winkel kapellen schreef:"maar een nieuwe voeding voor een digicorder kan ik u wel verkopen"

Toch wel sterk dat ze onderdelen voor Telenet apparatuur verkopen.

Lord Utopia · 12 aug 2013, 22:39

Nooit aan gedacht dat patrickc degene is die de verkeerde naam gebruikte?

12 aug 2013, 22:42

OK hij gebruikte de verkeerde naam. Maar ik denk dat we allemaal best wel weten wat TS bedoeld, niet?

patrickc · 13 aug 2013, 00:29

Edward Valckx schreef:
Belgacom winkel kapellen schreef:"maar een nieuwe voeding voor een digicorder kan ik u wel verkopen"
Toch wel sterk dat ze onderdelen voor Telenet apparatuur verkopen.

tssss... digibox, digicorder, belgacom decoder... zoveel woorden voor vergelijkbare toestellen. Maar allee, je hebt je 5 tellen roem vandaag weer verdiend.

solid-killer · 13 aug 2013, 08:31

Ik heb ook een tijdje zonder telefoon gezeten door een kapotte voeding van de Sagem aka scarletbox. Alles werkte nog, maar telefoneren ging niet door een onophoudelijk gekraak en geruis. Na het posten op dit forum kwam er eindelijk schot in de zaak

, sterkte nog even en het is misschien eindelijk opgelost.

Edward Valckx · 13 aug 2013, 10:29

patrickc schreef:tssss... digibox, digicorder, belgacom decoder... zoveel woorden voor vergelijkbare toestellen.

In een wereld waar alles oppervlakkiger wordt, blijf ik het toch belangrijk vinden om de correcte term te gebruiken. Het is al erg genoeg als je ziet hoe sommige mensen omgaan met hun moedertaal, als we dan nog de verkeerde woorden gaan gebruiken...

patrickc schreef:Maar allee, je hebt je 5 tellen roem vandaag weer verdiend.

Dat was zeker niet mijn bedoeling. Maar als je aanhalingstekens rond een zin zet, veronderstel ik dat die letterlijk zo uitsproken werd.

Trouwens, jij hebt meer "roem" dan mij verworven met deze thread (+1, en ik -4). Je stelde zelfs helemaal geen vraag, het was gewoon een uiting van uw frustraties die je bij Scarlet hebt meegemaakt. Uiteraard kan niemand op dit forum U hiermee helpen (dat weet je goed genoeg), enkel Scarlet kan een oplossing brengen. Maar soms doet het inderdaad goed om eens uw gal te spuwen.

De woordkeuze van uw titel gaf trouwens al de trend aan.