Dommel klantnummer

[Teske]

Ik sta op het punt dommel af te zeggen maar stuit op een probleem.
Elders hier lees ik dat je u klantennummer dient op te geven in je opzegbrief.
Nu op mijn maandelijkse factuur vindt ik die nergens terug, ook niet als ik inlog in het crm
Wat ik daar wel terugvind via "bekijk algemene pakketinfo" bovenaan links een " id" nummer.
fictief vb: id:50123
Is dit mijn klantnummer? Ik kom er niet direct uit

bij "klant informatie" vind ik nog een ander id nr terug die een stuk langer is
CONTRACT: yes (id = 11111111111111111)

Kon er nu niet gewoon klantnummer staan?

[TiTanium]

Ik zou u telefoonnummer geven + ID nummers. Dan ben je zeker dat de nummer dat ze nodig hebben er in staat.
Of hier staat een antwoord dat hier vroeger ook gevraagd is geweest: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=57&t=24032

[Teske]

Bedankt, de kogel is door de kerk.
De ontelbare disconnects en uitblijven van een oplossing deden het hem
25 verschillende ip's per avond waren geen rariteit, net iets teveel van het goede.

mvg.