Wanneer best bellen naar de Helpdesk?

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
ddd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2273
Lid geworden op: 08 feb 2010, 15:56
Uitgedeelde bedankjes: 351 keer
Bedankt: 153 keer

http://telenet.be/2705/0/1/nl/thuis/hel ... ntact.html

Kan handig zijn, eens zien of het klopt bij men volgende probleem... :wink:
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

Inderdaad zeer handig! Bij Belgacom wisten ze mij te zeggen dat het rustiger is na 19 uur.
Gebruikersavatar
iceke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6667
Lid geworden op: 11 jun 2010, 12:58
Uitgedeelde bedankjes: 226 keer
Bedankt: 611 keer

Ik probeer altijd in de voormiddag te bellen, zowel TN als BGC zijn dan vlot bereikbaar.
Bellen na 17u30 is hopeloos bij beide providers, één keer wachten is geen probleem, maar meestal wordt je doorverbonden en kan je terug X' wachten.
rohendar
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 26 aug 2010, 12:15
Bedankt: 4 keer

IK heb alle momenten van de dag gebeld, heb altijd minstens 15min moeten wachten. Aan GSM tarief is da weerzinwekkend wat je daar aan betaalt :/
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16609
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
Bedankt: 759 keer
Contacteer:

Gelukkig zijn alle nummers bij Belgacom gratis te bereiken :)
MadCompie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 135
Lid geworden op: 27 jan 2011, 22:05
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 10 keer

ik vraag altijd naar iemand van de facturatie, die zijn precies ook nogal op de hoogte van alles en nog wat en zo moet ik geen 20min in "hold" staan
ʞǝǝd ıʇ sıɯdlǝ
Tommy78
Member
Member
Berichten: 91
Lid geworden op: 11 jun 2010, 15:46
Twitter: MrAtommyk
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 13 keer

Kan je dan ook bellen aan halve prijs in de "groene uren" ? :lol:
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Base, Chello, UPC)”