Hoe?(in gebreke stellen? telefonie, .be adres, .....)+ .doc voorbeelden aub 
)Tja hier wel, anders hapert heel het telefoongesprek... Ook al is de uploadsnelheid gecapped.metaldeth schreef:Waarom?frado schreef: En ook dat ik altijd mijn downloads moet stilleggen als er gebeld wordt+ VASTE cap op uploadsnelheid =>steken mij ferm tegen
Daar hebben we hier, denk ik, geen last van
Ik sluit me aan, bij FredWP. Waarom opzeggen ?FredWP schreef:Waarom opzeggen o.O?
Ik heb hier sinds de zomer Homeconnect. Het ergste probleem voor mij is voorbij (dat je soms niet kon bellen of gebeld kon worden).
Enige wat nog ontbreekt is de 12 Mbps upgrade gevolgd door de 24 Mbps / 3 Mbps upgrade.
Gent32m schreef:Ik sluit me aan, bij FredWP. Waarom opzeggen ?FredWP schreef:Waarom opzeggen o.O?
Ik heb hier sinds de zomer Homeconnect. Het ergste probleem voor mij is voorbij (dat je soms niet kon bellen of gebeld kon worden).
Enige wat nog ontbreekt is de 12 Mbps upgrade gevolgd door de 24 Mbps / 3 Mbps upgrade.
Alles werkt bij mij ok. Als dit bij jou niet zo is, kun je dan niet eerst proberen het in orde te krijgen ?
Misschien heb je dat al geprobeerd. En als Dommel jouw probleem niet kan oplossen. Kun je nog altijd bij HomeConnect blijven blijven (om veel te downloaden) en je telefonie elders nemen. Voor die prijs kun je echt niet sukkelen. Je telefonie neem je dan elders.
Ik zou het sterk vinden als jij gebeld kan worden door een andere Homeconnecter. En bellen naar een andere homeconnecter kan jij ook niet.FredWP schreef:Waarom opzeggen o.O?
Ik heb hier sinds de zomer Homeconnect. Het ergste probleem voor mij is voorbij (dat je soms niet kon bellen of gebeld kon worden).
Enige wat nog ontbreekt is de 12 Mbps upgrade gevolgd door de 24 Mbps / 3 Mbps upgrade.
Welke instellingen moet je gebruiken om Phone1 de hoogste prioriteit te geven? Ik heb namelijk ook last van storingen als ik bel tijdens een download, moet dan telkens de download stoppen om terug een zuiver lijn te krijgen.ketter schreef:dan heb ik in de router bij Qos mijn gsm de hoogste Prioriteit gegeven en sindsdien heb ik sublieme gesprekken en zonder echo.
Heb jij je nokia kunnen gebruiken voor de voip?ketter schreef:Kos hier is dit zo ingesteld.
Dank je ketter om je settings te posten, maar uit de screenshot kan ik afleiden dat je een cisco router gebruikt. Ik zit met de Siemens gigaset die bij Homeconnect hoort, dus dat ziet er jammer genoeg helemaal anders uit!ketter schreef:Kos hier is dit zo ingesteld.
Ik heb de nokia E60. Ik heb ook wifiketter schreef:rpr op dit ogenblik gebruik ik een Nokia E51 en daar zit wifi in.
Maar er zijn nog andere toestellen waar je dit ook mee kan doen.
En ik gebruik het prog truphone dat ik op de gsm geinstaleerd heb omdat dit hier de beste kwaliteit geeft.Geen echo enz.
Greetz ket
Geen cisco maar linksys.kos schreef:Dank je ketter om je settings te posten, maar uit de screenshot kan ik afleiden dat je een cisco router gebruikt. Ik zit met de Siemens gigaset die bij Homeconnect hoort, dus dat ziet er jammer genoeg helemaal anders uit!ketter schreef:Kos hier is dit zo ingesteld.
Die heeft dat wel maar doet het niet goed.frado schreef:mja die siemens router heeft dat wrs niet zeker...
Is toch normaal? Bij andere providers is er ook een opzegvergoeding...nolle123 schreef:Dat nummer geven ze niet vrij, telefoonnummers gijzelen is hun bijberoep. Ze willen 'losgeld' aka een cancellation fee alvorens je ooit dat nummer terug ziet tenzij je einde jaarcontract bent.
Dat klopt! Er zal geen enkele provider het nummer vrijgeven voor het einde van het contract of je doet een betaling van een schadevergoeding voor een vervroegd stopzetting van het contract. In dat opzicht kan je dommel niet beschuldigen van nummer gijzeling. En dat is zelfs niet alleen met telefoonnummers maar ook met domeinnamen enz...Lord Utopia schreef:Is toch normaal? Bij andere providers is er ook een opzegvergoeding...nolle123 schreef:Dat nummer geven ze niet vrij, telefoonnummers gijzelen is hun bijberoep. Ze willen 'losgeld' aka een cancellation fee alvorens je ooit dat nummer terug ziet tenzij je einde jaarcontract bent.
maar bij andere providers bieden ze ook werkende producten aan..nonkie schreef:Dat klopt! Er zal geen enkele provider het nummer vrijgeven voor het einde van het contract of je doet een betaling van een schadevergoeding voor een vervroegd stopzetting van het contract. In dat opzicht kan je dommel niet beschuldigen van nummer gijzeling. En dat is zelfs niet alleen met telefoonnummers maar ook met domeinnamen enz...Lord Utopia schreef:Is toch normaal? Bij andere providers is er ook een opzegvergoeding...nolle123 schreef:Dat nummer geven ze niet vrij, telefoonnummers gijzelen is hun bijberoep. Ze willen 'losgeld' aka een cancellation fee alvorens je ooit dat nummer terug ziet tenzij je einde jaarcontract bent.
Daar heb je gelijk in. En als je het contract kunt ontbinden door een ingebrekestelling dan zouden ze het nummer ook moeten vrijgeven. Maar dat zal je niet zonder hulp van juridische kant kunnen klaarspelen.frado schreef:maar bij andere providers bieden ze ook werkende producten aan..nonkie schreef:Dat klopt! Er zal geen enkele provider het nummer vrijgeven voor het einde van het contract of je doet een betaling van een schadevergoeding voor een vervroegd stopzetting van het contract. In dat opzicht kan je dommel niet beschuldigen van nummer gijzeling. En dat is zelfs niet alleen met telefoonnummers maar ook met domeinnamen enz...Lord Utopia schreef:Is toch normaal? Bij andere providers is er ook een opzegvergoeding...nolle123 schreef:Dat nummer geven ze niet vrij, telefoonnummers gijzelen is hun bijberoep. Ze willen 'losgeld' aka een cancellation fee alvorens je ooit dat nummer terug ziet tenzij je einde jaarcontract bent.
Yep, in andere woorden gezegd "je bent genaaid".frado schreef:mja wie wil er nu zoveel moeite doen , én meer kosten eraan hebben, om abo op te zeggen. Je zou al met een groep moeten zijn eigenlijk... En dan nog, dan betaal je beter je abo/opzeggingskost. Nog 9 maand te gaan dus
Als hun product helemaal niet voldoet dan kan je hen perfect individueel ingebreke stellen; je bent van het contract verlost voor de kostprijs van een aangetekend schrijven € 4,94. Maar als je dat je allemaal te veel moeite vindt, tja dan betaal je maar dubbel en dik verder zou ik zeggen.frado schreef:mja wie wil er nu zoveel moeite doen , én meer kosten eraan hebben, om abo op te zeggen. Je zou al met een groep moeten zijn eigenlijk... En dan nog, dan betaal je beter je abo/opzeggingskost. Nog 9 maand te gaan dus
lees eens beter, ik wil mijn origineel nummer behouden. Als ik dat niet kan ben ik verplicht om te blijven bij hc tot eind juli...manu schreef:Als hun product helemaal niet voldoet dan kan je hen perfect individueel ingebreke stellen; je bent van het contract verlost voor de kostprijs van een aangetekend schrijven € 4,94. Maar als je dat je allemaal te veel moeite vindt, tja dan betaal je maar dubbel en dik verder zou ik zeggen.frado schreef:mja wie wil er nu zoveel moeite doen , én meer kosten eraan hebben, om abo op te zeggen. Je zou al met een groep moeten zijn eigenlijk... En dan nog, dan betaal je beter je abo/opzeggingskost. Nog 9 maand te gaan dus
En u denkt dat het altijd aanvaard wordt? Zo makkelijk is het niet hoor.manu schreef:Als hun product helemaal niet voldoet dan kan je hen perfect individueel ingebreke stellen; je bent van het contract verlost voor de kostprijs van een aangetekend schrijven € 4,94. Maar als je dat je allemaal te veel moeite vindt, tja dan betaal je maar dubbel en dik verder zou ik zeggen.frado schreef:mja wie wil er nu zoveel moeite doen , én meer kosten eraan hebben, om abo op te zeggen. Je zou al met een groep moeten zijn eigenlijk... En dan nog, dan betaal je beter je abo/opzeggingskost. Nog 9 maand te gaan dus
Zo denken nu veel mensen hoor ! En die dan wel homeconnect nu hebben die hebben spijt dat ze niet gebleven waren waar ze zatenAvenger 2.0 schreef:Als ik dit zo allemaal lees ben ik serieus blij dat ik geen homeconnect bij dommel heb genomen en gewoon bij edpnet ben gebleven...
en als je niets doet, zal er ook helemaal niets veranderen. Het minste wat je moet doen is een ingebrekestelling sturen. Dat is de basis voor de verdere procedure.nonkie schreef:En u denkt dat het altijd aanvaard wordt? Zo makkelijk is het niet hoor.
en Ceurrix: als Dommel jou voor de rechtbank trekt dan gaat dat alleen maar over jouw zaak en hoef jij niet af te komen met andere dingen. "Hopelijk onder het oog van wat voorgesorteerde opgetrommelde media" ... denk jij nu echt dat de pers in jouw problemen geïnteresseerd zijn?"De Ombudsdienst is een laatste toevlucht. Aangezien deze dienst niet tot doel heeft om de plaats van de klantendienst van de telecomoperatoren in te nemen, kan hij alleen optreden als een klant geen bevredigende oplossing heeft kunnen bereiken naar aanleiding van zijn contacten met zijn telecomaanbieder."
Dat klopt en dat zou ik in hun geval zeker ook doen maar ik heb mijn twijfels of het veel uithaalt. De volgende stap is m.i. een procedure starten en daarvan weet je uiteindelijk nooit op voorhand of je het haalt of niet. Dan moet je toch wel afwegen of het sop de kool waard is.manu schreef:en als je niets doet, zal er ook helemaal niets veranderen. Het minste wat je moet doen is een ingebrekestelling sturen. Dat is de basis voor de verdere procedure.nonkie schreef:En u denkt dat het altijd aanvaard wordt? Zo makkelijk is het niet hoor.
In mij en m'n problemen,zijn die niet geintresseerd,maar wel in Dommel en zijn slachtoffersmanu schreef:en als je niets doet, zal er ook helemaal niets veranderen. Het minste wat je moet doen is een ingebrekestelling sturen. Dat is de basis voor de verdere procedure.nonkie schreef:En u denkt dat het altijd aanvaard wordt? Zo makkelijk is het niet hoor.
en Ceurrix: als Dommel jou voor de rechtbank trekt dan gaat dat alleen maar over jouw zaak en hoef jij niet af te komen met andere dingen. "Hopelijk onder het oog van wat voorgesorteerde opgetrommelde media" ... denk jij nu echt dat de pers in jouw problemen geïnteresseerd zijn?"De Ombudsdienst is een laatste toevlucht. Aangezien deze dienst niet tot doel heeft om de plaats van de klantendienst van de telecomoperatoren in te nemen, kan hij alleen optreden als een klant geen bevredigende oplossing heeft kunnen bereiken naar aanleiding van zijn contacten met zijn telecomaanbieder."
Er is nog altijd zoiets als Jurisprudentie.en Ceurrix: als Dommel jou voor de rechtbank trekt dan gaat dat alleen maar over jouw zaak en hoef jij niet af te komen met andere dingen. "Hopelijk onder het oog van wat voorgesorteerde opgetrommelde media" ... denk jij nu echt dat de pers in jouw problemen geïnteresseerd zijn?
te klikkenals jij voor de rechtbank komt gaat dat over het feit waarvoor jij gedagvaard wordt. En je kan blijkbaar evengoed een boek of horrofilm maken over telenet helpdesk of hun facturatiesysteem of eender welke ISP want in hoeverre is een forum representatief.ceurrrix schreef:In mij en m'n problemen,zijn die niet geintresseerd,maar wel in Dommel en zijn slachtoffers en daar kunnen,als je het UB forum eens bekijkt, al boeken over geschreven en met wat fantasie,zelfs horrorfilms over gemaakt worden.
